| Автор | Сообщение |
|---|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
На днях купил себе нетбук LENOVO IdeaPad S110. Всё бы ничего, но придя домой обнаружил, что меня в очередной раз лоханули. Впарили мне платную гарантию на второй год, о которой я не просил. И вот теперь терзаюсь перед выбором, то-ли оставить всё как есть, то-ли потребовать чтоб вернули деньги?
Смущает еще и то, что сейчас сервис центры любыми путями пытаются отказать в гарантийном ремонте.
Причина может быть любая. Например, знаю случаи, когда в гарантийном ремонте было отказано из-за сломанного USB гнезда.
Судя по этой бумаженции, даже если какая-то программа возьмёт и неправильно обновится - всё, никакой гарантии нету. |
|
|
ether
|
| Yuritsh писал: | | ... потребовать чтоб вернули деньги? |
Не поздновато ли? Уже 2 недели прошло, однако. |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
А при чем тут две недели? Я же не товар возвращаю.
| Yuritsh писал: | | то-ли потребовать чтоб вернули деньги? |
Уточню: за дополнительный год "гарантии". |
|
SVictCh
Иностранный агент
Сообщения: 1382
|
| Yuritsh писал: | | Уточню: за дополнительный год "гарантии". |
Как видно из документа - ты этот сертификат не подписывал. То есть, впарили его тебе втихаря, без твоего ведома и согласия. Если располагаешь временем и желанием побегать по ОЗПП и судам - перспективы на возврат есть. Начни с написания претензии в адрес магазина. Откажут - тогда в защиту потребителей и суд. |
|
BAZUEV56
Ретро-мастер
Сообщения: 4667
|
Yuritsh, | Цитата: | | Всё бы ничего, но придя домой обнаружил, |
Сочуствую, но документы и гарантии нужно смотреть, тем более сам обучен давать гарантии.
При покупке подписывал - расписывался где нибудь. |
|
SVictCh
Иностранный агент
Сообщения: 1382
|
| BAZUEV56 писал: | | При покупке подписывал - расписывался где нибудь. |
Ничего он не подписывал. Кинули втёмную. |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
BAZUEV56, а ты видишь на той бумажке мою подпись?
Уже когда уходил из салона, продавец в спину мне радостно сообщил: "У вас два года гарантии".
| BAZUEV56 писал: | | тем более сам обучен давать гарантии. |
Дык я даю честную гарантию. Даже если просто на словах.
| SVictCh писал: | | Откажут - тогда в защиту потребителей и суд. |
Ну, судиться за семьсот рублей как-бэ бессмысленно. На что они видимо и рассчитывают. |
|
Sergej
Передовик
Сообщения: 2672
|
| Yuritsh писал: | ...знаю случаи, когда в гарантийном ремонте было отказано из-за сломанного USB гнезда.
Судя по этой бумаженции, даже если какая-то программа возьмёт и неправильно обновится - всё, никакой гарантии нету. |
Сломанное USB гнездо нередко тянет за собой умерший PCH, так что тут по делу.
Валенок в СО - туда же.
Если умер при обновлении BIOS (а остальное покрыто мраком) - никто за язык не тянет, рассказывать, как именно вё произошло...
На Windows, разумеется, гарантии тоже нет. Я тебе 2 галочки не там поставлю, и привет 
И самое приятное - вся эта техника или мрёт сразу (в первые пару месяцев), или через 2 года и 2 недели  |
|
cybe
Фанат форума
Сообщения: 12800
|
| Yuritsh писал: | | На днях купил себе нетбук LENOVO |
с таким названием даже не смотрю  у них даже сайт не открывается http://www.lenovo.com/ru/ru/
| SVictCh писал: | | Начни с написания претензии в адрес магазина. Откажут - тогда в защиту потребителей и суд. |
так и есть |
|
SVictCh
Иностранный агент
Сообщения: 1382
|
У меня открылся. Минуты через две.  |
|
Lenchik
Фанат форума
Сообщения: 7937
|
LENOVO это подразделение IBM. Среди недорогих ноутбуков очень даже ничего.
Альтернативой является разве что Acer. Остальные либо полный отстой, RowerBook, Samsung, Emashines и иже с ними, либо стоят дороже, Asus, HP, Compaq, Dell. |
|
BAZUEV56
Ретро-мастер
Сообщения: 4667
|
Sergej, | Цитата: | | И самое приятное - вся эта техника или мрёт сразу (в первые пару месяцев), или через 2 года и 2 недели |
При современном стремительном развитии техники и удешевлении это не так страшно.Брать комп на всю оставшуюся жизнь? |
|
Иваныч55
Завсегдатай
Сообщения: 704
|
| Lenchik писал: | | LENOVO это подразделение IBM. |
Это неверное утверждение. Компания Lenovo просто купила изрядный кусок IBM, включая производство ноутбуков. В настоящее время ноутбуки Lenovo никакого отношения к IBM не имеют - чистый Китай со всеми вытекающими. |
|
Бакум
Рождённый в СССР
Сообщения: 11764
|
| Yuritsh, Сколько у тебя официальная гарантия, в заводском талоне? Причем здесь гарантия магазина. Магазин дал год гарантии что в случай поломки, они будут с ним возится по СЦентрам. А после года, уже сам,сам. |
|
KRAB
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21704
|
| Yuritsh, скачай последние номера РИС - там все расписано про ЭТО ... лень качать - давай мыло - "солью" ... |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
"Акцептом" (принятием) оферты признаётся оплата Клиентом стоимости Постгарантийного обслуживания ..."
Сергей, если оплатил уже, значит был согласен, далее можно только через суд и не 100% что получиться.  |
|
SVictCh
Иностранный агент
Сообщения: 1382
|
| viktor_ramb писал: | | если оплатил уже, значит был согласен |
Он платил только за ноутбук (по крайней мере, так считал), потому что о "добровольном" постгарантийном обслуживании его никто не уведомил. Вернее, уведомили, но постфактум, после оплаты. А это уже обман покупателя. |
|
|
B.B.
|
Сережа, неси его обратно и чем быстрее, тем ..... наверняка.
Сыр в .......... все понял уже.  |
|
майкюэль
Модератор
Сообщения: 5279
|
| По поводу самой фирмы производителя кстати...очень даже ничего.Дешево но практично.У меня у самого 2 года уже нетбук Lenovo проблем никаких и частенько выручает.И полгода смарфон Lenovo a789- обалденный аппарат-компьютер в кармане.Минус есть-экран-г...,но учитывая что я его купил за 4 т.р.новый...простительно. |
|
tynalex
Фанат форума
Сообщения: 15924
|
| Lenchik писал: | LENOVO это подразделение IBM. Среди недорогих ноутбуков очень даже ничего.
Альтернативой является разве что Acer. Остальные либо полный отстой, RowerBook, Samsung, Emashines и иже с ними, либо стоят дороже, Asus, HP, Compaq, Dell. |
Согласен полностью, нормальная марка, ACER просто в "жо.е", уже несколько ноутбуков мне попадалось с отломанным креплениями дисплея (ломается пластмасса при повороте дисплея)! Что касается именно нетбуков, то им никогда не отдавал предпочтения, ввиду низкой мощности процессора, а также отсутствия ДВД привода! |
|
