Что говорит клиент при посещении мастерской.

#101 от 29/03/2010 23:53

радиособака писал:

АВАС писал:

.

Старые бытовики, скрепя от возмущения давали право выбора клиенту не хая конкурента,

А вот ля ля -не стоит. Эти "старые бытовики" мне и стёкла в мастерской били и поджигали..за то,что без работы их оставил...и за бутылочку не работал...Конкуренция по русски...

Где факты!? Скорее это были клиенты! подшучивать, дразнить

В самом крайнем случае могу предполжить что ты сам столько помоев вылил, что вынудил. Старики знали об общем конце, а ты торопил его распушая хвост. недовольство, огорчение

Результат на помойке все! упс!

#102 от 30/03/2010 07:34

АВАС писал:

Где факты!? Скорее это были клиенты! подшучивать, дразнить

В самом крайнем случае могу предполжить что ты сам столько помоев вылил, что вынудил. Старики знали об общем конце, а ты торопил его распушая хвост. недовольство, огорчение

Результат на помойке все! упс!

Если бы клиенты... улыбка

Когда оказался в Псковской..жить на что то было надо. В том городке 2 мастерских было-Орбита и Рембыт техника. Начальство торговлей занялось..на ремонт положило..А мастера без хозяина не привыкшие...А детали-за 400 км в Питере только. Вот и сидели по мастерским водку пили..ждали непонятно чего. Я-3ю мастерскую открыл..каждую неделю в Питер на Юнону за схемами на импорт да за деталями мотался.Потом снабжение организовал..уже мне с автобусом присылали...магазин открыл со всякой мелочёвкой...шнурами,штекерами..кабелями..А у ребят местных-другой подход..чтобы клиент сам всё купил,достал да принёс.Да и импорт осваивать самостоятельно им в лом было.Через пол года все клиенты у меня были,а местные бытовики-на бирже. улыбка

Вот и злобствовали,что понаехали тут мол всякие.Когда мастерскую подожгли-менты быстро их вычислили. Мог бы их и посадить элементарно..да жёны ихние в ногах валялись..Вот так то. А мастерская моя после мего отъезда по сей день работает..три района обслуживает. Теперь уже я их и деталями и инфой снабжаю. А бытовики старые-спились давно...Не веришь-могу мыло моих ребят дать..сам спросишь...

#103 от 30/03/2010 09:15

Сегодня клиент спросил что сгорело в телевизоре?На что я ему ответил правду:кадровая микросхема LA 7830 и еще пару резисторов.Клиент говорит:я так и думал!...

#104 от 30/03/2010 11:27

MIHA60,

Цитата:

Клиент говорит:я так и думал!...

Продвинутый клиент! Не поинтересовался - чего сам не сделал?
Обычно отвечают: "я не по этим делам, я спец по адронным коллайдерам!" смех

#105 от 30/03/2010 12:44

viktor_ramb писал:

Продвинутый клиент! Не поинтересовался - чего сам не сделал?

Не раз приходилось слышать - сам бы сделал, да вот, паяльника нету! смех

#106 от 30/03/2010 12:57

Был бы тестер и схема, починил бы сам.
У меня постоянный клиент так всегда говорит.
У него на дому заменил в компе в БП две вздутые ёмкости,
он сказал тоже самое.

#107 от 30/03/2010 14:16

киев писал:

viktor_ramb писал:

Продвинутый клиент! Не поинтересовался - чего сам не сделал?

Не раз приходилось слышать - сам бы сделал, да вот, паяльника нету! смех

И что удивительного..? Мои друзья многие умеют пользоваться и тестером и паяльником,но имеют смутное понятие о ремонте ТВ.и прочей техники. При помощи телефона, скайпа и моих по ним консультаций-вполне успешно чинят не только типовухи но и более сложные дефекты своей техники..

#108 от 01/04/2010 07:33

Был у меня года 4 назад совершенно дурацкий случай: приемщики не спросясь ни у кого приняли в ремонт китайский "PHILIPS" с диагнозом "не включается". Вскрыл и ужаснулся количеству пыли и паутины в аппарате, не удержался и во злобе провел фотосессию. Пол-дня секса с аппаратом, запустил и убедился в том что кину кирдык - обрыв накала синего.
Выдают его с утра пораньше бабе, так мол и так, и типа денег по минимуму, лишь бы ушла, но не тут то было: " Да вы мне почти новый кинескоп на дохлый заменили, да я в суд, да я вас, да я вас всех, да подать сюда мастера!!!"
А я че-то сильно не в духе был, вышел, объяснил что и как, а как дошло до слов про суд конкретно в отношении меня, вежливо попросил женщину говорить поотчетливее и с умным видом "включил запись" на камере стоявшей на приемке. Выслушал все ее претензии, попросил оставить паспортные данные для встречного иска о защите чести и достоинства, при приемщиках опечатал аппарат, составили акт об этом. В бщем сделали все возможное, чтобы тетенька таки подала заяву в суд и по возможности не на контору а лично на меня, я ей даже все свои данные дал. На протяжении всех этих разборок визжала она просто непрерывно как пожарная сирена.
И вот только после всего этого продемонстрировал ей портфолио ее гребаного ПНИЛИПСА, где был отлично виден номер кинескопа под слоем дерьма.
В понедельник с утра тетенька нарисовалась на приемке с адвокатом, со словами типа мы были не правы и т д и отдайте нам видеокассету, и типа мы готовы, и все так вкрадчиво и задушевно, после чего были также вежливо посланы в суд, где до сей поры к счастию мы не встретились.

#109 от 01/04/2010 07:55

БЕЗЫМЯННЫЙ, выходит секс по любви состоялся. Т.е. без денег. А на фига? Не проще перед чисткой сразу кинескоп проверять?

#110 от 01/04/2010 09:46

Ну не совсем конечно по любви, кое что и на хлеб намазалось, но удовольствие больше получил от процесса размазывания клиентки вместе с ее адвокатом. Перед чисткой не получилось бы, все равно хотябы веник требовался.

#111 от 01/04/2010 09:58

БЕЗЫМЯННЫЙ, каким образом клиент в суде мог бы доказать, что в телевизоре стоит не его кинескоп? Что, паспорта в инструкции приклеены как раньше?

#112 от 01/04/2010 11:22

Ну это мы знаем, а клиент во гневу всегда самый крутой, сдуру могли экспертизу назначить на предмет- не откручивались ли саморезы, и прочая развлекуха за счет клиента. По мне один раз делали экспертизу: собрал из двух телевизоров один, так судебная экспертиза показала что аппарат заводской сборки, разборке и ремонту не подвергался.

#113 от 01/04/2010 15:36

БЕЗЫМЯННЫЙ,

Цитата:

экспертиза показала что аппарат заводской сборки, разборке и ремонту не подвергался.

Хорошая экспертиза, в смысле эксперты! А если бы наоборот? Даже после экпертизы в твою пользу клиент всё равно будет уверен в своей правоте. Исходя из этого предвзятый клиент может подбить экспертов к иным заключениям, не взирая на их "независимость". Вот тогда будет не до радости и злорадства! неодобрение

А вааще проанализировав и обобщив все высказывания посетителей моей мастерской даю итоговую фразу, выдаваемую каждым вторым: "СДЕЛАЙ ТО, НЕ ЗНАЮ ЧТО, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПОБЫСТРЕЙ И КОНЕЧНО ЖЕ БЕСПЛАТНО!". На вопрос:"а почему так дорого?", часто зло иронизирую: "самый глупый вопрос, который можно было задать!". Многие обижаются, некоторые понимают, но ни один из них так не спросит, например в супермаркете.

#114 от 01/04/2010 16:25

Ну в том случае, когда делали экспертизу мне бояться было нечего, даже если бы и нашли что аппарат вскрывался, ни одной пайки я там не касался, да и вопрос эксперту ставился совсем не об том. В чем уверен клиент мне по большом счету всегда пофиг.

#115 от 01/04/2010 16:39

Кстати..все заинтересованные стороны..в том числе и мастер-имеют право присутствовать при ЛЮБОЙ экспертизе,вести её фото видео съёмку и получать ответы на любые вопросы..согласно закону.

#116 от 02/04/2010 03:20

В "лихие" годы довелось мне как-то поработать на предприятии совсем не связанном с электроникой.Ну и начальник мой понял, что появилась возможность нашару порешать скопившиеся за многие годы дела хоть как-то связанные с электричеством и проводами(да и не только...).Ремонтировал насосы,автомагнитолы,менял проводку и т.д.Так-же у всех его родственников.Ремонтники в ту пору сидели на голодном пайку.Понимая не законность этого дела,я соглашался(предприятие исправно платило деньги).И вот привозит он мне телевизор.Говорит- тёщин, цвет был лучше чем у его нового Панасоника и показывал до последнего дня,а тут тёща умерла и телевизор потух и что хочет его отремонтировать и в честь светлой памяти о "маме" поставить у себя в кабинете.Я ужаснулся.Это был ламповый Электрон с ГП-5(мастера,что постарше знают это чудо).Пыли в нём было немерено,местами слой доходил до 10см,а на лампах образовалось что-то наподобие войлока.И вот едем с ним на его авто устанавливать отремонтированный аппарат,как вдруг неожиданный вопрос:"Сколько я должен за ремонт?".Ну я взял и пошутил,мол когда выгребал триппер с телевизора,нашёл золотые серьги,крестик с цепочкой и обручальное кольцо и что это покроет все затраты.У него глаза с орбит,и со словами:"Ооо! Сука старая"(это он так о покойной "маме"),мы оказываемся в кювете.Бампер пришлось поменять а крыло рихтовать.Такие же полные отчаяния и ужаса глаза давилось мне увидеть ещё раз спустя года два, при встрече я спросил мол ходит ли он на могилку тёщи,ухаживает ли за ней?Я признался,что тогда пошутил.Но он мне НЕ ПОВЕРИЛ!

ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 04:43

Да!А телевизору хоть-бы что! Говорит после ухода на пенсию,оставил его своему приемнику.(не стал чтить память).

#117 от 02/04/2010 08:46

Когда напарник, что работал со мной, купил дом в соседнем городе и в первую весну садил помидоры на огороде, то в земле нашёл золотое кольцо, типа обручального. Ему то удача, а по поверьям - потеря обручального кольца, это к серьёзным проблемам в браке.

#118 от 02/04/2010 10:28

В середине 90-х приносит нам в мастерскую один крендель автомагнитолу CLARION и начинает: мол магнитола - чистая Европа, не какая-нибудь Корея, сделать вы её обязаны в лучшем виде, чтоб ни мусоринки ни царапинки и т.д. и т.п., короче стоять передней на коленях и брать дрожжащими руками. Наш приёмщик, парень невомутимый, прямо при нём разбирает магнитолу, вынимает лентопротяжный механизм и суёт мужику по нос, а там этикетка: " Made in China"! Надо было видеть его физиономию, всы спесь как ветром сдуло!

#119 от 02/04/2010 10:48

ШАЮ, есть такие самоуверенные упёртые Фомы, что могли сказать, типа наклейка китайская, а девайс чистая фирма. И что ты сказал бы ему на это?

#120 от 02/04/2010 11:13

Как то на линии ремонтил TOSHIBA. Обычный CRT телек 25", пока открывал, хозяин хвастался, что это чистый японец, с какими трудами он его вез из Москвы, где купил за 1000 баксов!!! Когда я показал ему потроха, он на себе половину волос вырвал! смех

Что говорит клиент при посещении мастерской.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение