ESpec - мир электроники для профессионалов


Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 7, 8, 9 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #141 от 07/07/2008 22:33 цитата  

Alexius, rematik, Частник, он может послатть и его так же могут послать, только по другой статье.
zarah писал:
По росийским законам насколько я помню мастерская имеет право по истечении 2х м-цев (

так так так так Это по ближе можно?
Я работаю на дядю там ПБОЮЛ - такое действие как то будет рассматриватся и в какую-чью сторону?
Подобный пункт в гарантийках описан, я выкладявыл где то фотки чеков.
Alexius 
Завсегдатай
Сообщения: 755
Alexius
 
Сообщение #142 от 07/07/2008 23:19 цитата  

m.ix писал:
Частник, он может послатть и его так же могут послать, только по другой статье

Согласен m.ix, Потому и хочется без взаимных наездов улыбка М-да, законы не читаю, хотя в РиС что-то подобное описано.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #143 от 07/07/2008 23:24 цитата  

Alexius, По этому на дядю лучше работать, хотя менее прибыльно.
за то не думаешь где клиента достать. Хотя и клиент порой ксивой начинает доставать злость типа я клиенту что то должен кроме ремонта и гарантийки.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #144 от 07/07/2008 23:26 цитата  

на дядю придётся в три раза больше работать. И за месяц работы отдавать дяде с десяток таких ДВД
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #145 от 07/07/2008 23:45 цитата  

rematik, Тебя клиент можеп подставить
Где у тебя лицензия на работу
Где у тебя отчисленияв налоговую за работу, ты имеешь же прибыль.

Работая на дядю у тебя зад прикрыт хоть как то.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #146 от 07/07/2008 23:57 цитата  

m.ix, по просьбе клиента, дядя поставит работника задом, чтобы прикрыть свой зад.
Этот вид деятельности не требует лицензии.
Отчислений нет, т.к. делаю всем и всё ради интереса и деньги, полученные мной - за детали. улыбка
Уборщица, тюкнет твою плазму на столе и в лучшем случае, сумма разделится на всех.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #147 от 08/07/2008 00:15 цитата  

rematik писал:
Этот вид деятельности не требует лицензии.

Я в этом очень сомневаюсь.
ТЫ с работы имеешь доход, так ?
ТЫ предприниматель, предприниматель должен от своего дохода 37% отчислять в налоговую.
rematik писал:
всё ради интереса и деньги, полученные мной - за детали

Придётся предоставить чеки.
ТЫ сам прекрасно знаешь, как кого то могут подставить. Сделав контрольную закупку.
А клиенты бывают разные.

rematik писал:
Уборщица, тюкнет твою плазму на столе

У нас двое несли плазму один сподкнулся и ... вдвоём отдали 42000р клиенту.

Тут принёс один магнитолу.
И начал выступать, как так вы сделали магитолы (850р) без моего разрешения.
Мой ответ.
У вас имелся заводской дефект, который нельзя не сделать для полной диагностики, дефект заключался в холодных пайках.
А восстановить магнитолу в исодное состояние, называется вредительством.
Рифат 
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
 
Сообщение #148 от 08/07/2008 10:44 цитата  

rematik писал:
Этот вид деятельности не требует лицензии
Точно.
m.ix писал:
ТЫ с работы имеешь доход, так ?
ТЫ предприниматель, предприниматель должен от своего дохода 37% отчислять в налоговую.
Неточно.В основном все ремонтники работают по вменёнке под 15% или под 6%
(я например) и платится фиксированная сумма-ерунда около 1000 руб. в квартал.
m.ix писал:
Работая на дядю у тебя зад прикрыт хоть как то.
А теперь представь ,что работаешь сам на себя-все суммы проходящие через тебя принадлежат только тебе,а не какому то дядьке?Ради этого можно и самому свой зад прикрыть. подмигивание
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #149 от 08/07/2008 11:42 цитата  

m.ix, я не знаю кто как решает проблемы с клиентами, но мой работодатель (по средам), при возникновении каких-то проблем (ну лень вставать с места или ещё что... меня не интересует этот вопрос), даёт ему мой телефон и я сам решаю возникающие "проблемы", которые можно назвать текущими, потому как прежде всего я заинтересован в деньгах с того ремонта.
А хочет или не хочет клиент платить, на то есть наряд-заказ, подписанный им в графе - обязуюсь оплатить ремонт полностью, если это в мастерской, или подтверждение в устной форме, если в другом месте. А если в дальнейшем, он отказывается от своих слов, то и я после вправе отказаться от своих и начать гнать пургу.
AndrMax 
Участник
Сообщения: 193
 
Сообщение #150 от 08/07/2008 12:02 цитата  

Господа, а что делать если пациент пропал? Принес старенький фунай, оказался мертвый проц. Звоню ему проконсультироваться если ли смысл ремонтировать (в нашем колхозе фунайный проц 548 р стоит), а телефон молчит. И ящик мне дома мешается под ногами и делать вероятно бессмысленно и разобрать совесть не позволяет, вдруг дядька объявится.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #151 от 08/07/2008 12:08 цитата  

AndrMax, отправь СМСку, с уведомлением. улыбка
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #152 от 08/07/2008 13:21 цитата  

grifat писал:
А теперь представь ,что работаешь сам на себя-

Тогда у тебя должна быть реклама, откуда ты будешь брать работу.
Или раз в неделю и рад.
rematik писал:
даёт ему мой телефон и я сам решаю возникающие "проблемы"

Я чужих проблем не решаю.
Говорю когда придёт тот мастер и сним разбирайтесь.
Были случаи когда напарники на лево ходили и звонили клиенты, а чё у меня с ящиком.
Заказ оформляли?
Нет?
Тогда с мастером тем и разбирайтесь.
Левый заказ тоже может быть контрольной закупкой.
rematik писал:
отправь СМСку,

Ты думаешь кто то читает?
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #153 от 08/07/2008 13:33 цитата  

m.ix писал:

rematik писал:
даёт ему мой телефон и я сам решаю возникающие "проблемы"

Я чужих проблем не решаю.
Я же расписал внятно, что если это мои деньги, то и проблема моя.
m.ix писал:
Говорю когда придёт тот мастер и сним разбирайтесь.
Всё , что в моих силах, могу решить и за напарника. В свою очередь он может решить за меня.
m.ix писал:
Были случаи когда напарники на лево ходили и звонили клиенты, а чё у меня с ящиком.
В нашем случае это исключено
m.ix писал:
rematik писал:
отправь СМСку,

Ты думаешь кто то читает?

В дальнейшем, в этой ситуации, как описал автор, у него будет подтверждённая попытка сообщить клиенту, в противном не будет ничего. А неприкрытая .... и мысль, что вот была возможность, а я не подумал или не сделал. Думай наперёд о возможной ситуации и поробуй просчитать все варианты, в которых твоя ... останется незащищённой.
Alexius 
Завсегдатай
Сообщения: 755
Alexius
 
Сообщение #154 от 08/07/2008 13:38 цитата  

m.ix писал:
Ты думаешь кто то читает

Отремонтил самсунг. Звоню - "абонент недоступен". Первую смс отправил месяц назад, сегодня ещё одну, пока - тишина улыбка
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #155 от 08/07/2008 13:41 цитата  

Alexius, не надо было цену указывать в сообщении. улыбка
Alexius 
Завсегдатай
Сообщения: 755
Alexius
 
Сообщение #156 от 08/07/2008 13:45 цитата  

Цена сразу была оговорена. "Сладкая парочка" гикнулась
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #157 от 08/07/2008 13:47 цитата  

Alexius, я пошутил. Ситуации бывают разные. Узнаешь когда придёт, или не узнаешь, когда не придёт улыбка

ДОБАВЛЕНО 08/07/2008 14:52

Но когда приходят через полгода за аппаратом, объясняешь, что за первые полгода вашего отсутствия я начислю за хранение, а за вторые полгода, когда я его буду искать не стану начислять, так как в свою очередь считаю обоих нас виноватыми за этот срок, в первую очередь вас, что так долго не приходили, а во вторую себя, что так долго искал. И по этому не стоит обижаться, в итоге мы будем квиты улыбка
Шурикович1 
Участник
Сообщения: 272
 
Сообщение #158 от 08/07/2008 14:22 цитата  

У нас уборщица зачудила.
Положил ЛВДМ специально на паялку чтоб не потерялась......
Утром прихожу-станция чистенькая не пылинки.....
Ну я ей намекнул цену телека.....благо название ЛВДМ больно знакомое. смех
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #159 от 08/07/2008 17:53 цитата  

AndrMax, Alexius, В мастерской работает "камера хранения", тариф согласно действующему прайсу СЦ, о чем клиент предупреждается при сдаче изделия в ремонт. классно!
Если вы это "прощелкали" тады нечя на зеркало пенять. бяка
Рифат 
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
 
Сообщение #160 от 08/07/2008 19:42 цитата  

m.ix писал:
Тогда у тебя должна быть реклама, откуда ты будешь брать работу.
Или раз в неделю и рад.

Под лежачий камень и моче некуда собраться.А ты как хотел?конечно трудно привыкнуть всё самому делать.Но твой дядька также и давал и даёт рекламу,чтоб клиент пёр.А со временем уже идёт наработка клиентуры,они уже сами тебе рекламу будут делать.А ты чем хуже твоего дядьки?Или страшновато всё поменять?

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 7, 8, 9 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP