ESpec - мир электроники для профессионалов


Гарантия на отремонтированный прибор

  Список форумов » Медицинская техника

Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
RZVT 
Бывалый
Сообщения: 37
RZVT
 
Сообщение #1 от 22/07/2009 12:46 цитата  

Уважаемые коллеги!
Как Вы рассматриваете вопрос о гарантийных обязательствах на отремонтированную аппаратуру? Иногда клиент требует гарантий в письменном виде, да еще и пытается устанавливаь срок гарантии до 1 года(!). В ход идут ссылки на общество защиты прав потребителя
и т.д. и т.п. Теоретически требование законное. Раньше, до развала Союза, ремонт в мастерской давал гарантию на три месяца, а на ремонт у заказчика - 1 месяц.
БАРК 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 13337
БАРК
 
Сообщение #2 от 22/07/2009 13:17 цитата  

Что за ерунда?...Отродясь такой гарантии не было, нет и не будет (надеюсь), за исключением заводской...Общество защиты прав тут вообще не при делах, они имеют полномочия лишь отслеживать соблюдение прописанных прав и обязанностей обех сторон, срок гарантии должен быть прописан в уставе твоего предприятия...Что касается письменной гарантии, так это само собой, обязательно, а как же ещё...а что касается сроков, кого знаю - у всех по-прежнему, 1 и 3 месяца...
Hall70 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 815
Hall70
 
Сообщение #3 от 23/07/2009 00:47 цитата  

RZVT, если ты про медтехнику, так там так же как и в любой другой мастерской БАРК, тебе написал, а гарантия на 1 год, в самом деле вы же не завод изготовитель.
sloniks 
Бывалый
Сообщения: 59
 
Сообщение #4 от 23/07/2009 02:42 цитата  

Гарантия на отремонтированное изделие должно быть до 3 месяцев, при условии что изделие не выработало свой ресурс (5-7 лет). Наша фирма дает именно такие гарантии и прописывается это в акте выполненных работ, например гарантия 1 месяц, 3 месяца (не нужное вычеркнуть).
Dddeeeddd 
Заглянувший
Сообщения: 9
 
Сообщение #5 от 17/08/2009 12:40 цитата  

sloniks писал:
Гарантия на отремонтированное изделие должно быть до 3 месяцев, при условии что изделие не выработало свой ресурс (5-7 лет). Наша фирма дает именно такие гарантии и прописывается это в акте выполненных работ, например гарантия 1 месяц, 3 месяца (не нужное вычеркнуть).


А наши еще и пишут, что гарантия распространяется не на весь прибор, а только на отремонтированные (замененные) узлы и блоки.

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Медицинская техника



liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru