ESpec - мир электроники для профессионалов


отказ АОНа определять номер.

  Список форумов » Стационарные и радиотелефоны

Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
geen 
Заглянувший
Сообщения: 5
 
Сообщение #1 от 22/11/2010 02:01 цитата  

Привет всем! Прошу помощи у знатоков. Проблема следущая: Многофункциональный телефон с АОН Русь 28 соната,работал без вопросов 1,5 года. АОН определял любые входящие,как городские, включая меж.город,так и мобильные. Однако, после того, как АТС перевела мой номер с семизначного на десятизначный (8-499 перед основным),АОН перестал определять любые номера. В инструкции не нашел ответа на свой вопрос. Помогите разобраться!
KRAB 
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21698
KRAB
 
Сообщение #2 от 22/11/2010 02:20 цитата  

geen писал:
В инструкции не нашел ответа на свой вопрос
- а ты его на АТС поищи .... Услуга стала ПЛАТНОЙ! подшучивать, дразнить смех
geen 
Заглянувший
Сообщения: 5
 
Сообщение #3 от 22/11/2010 02:23 цитата  

Умно... Разве она была когда - нибудь бесплатной?
KRAB 
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21698
KRAB
 
Сообщение #4 от 22/11/2010 10:36 цитата  

geen писал:
Разве она была когда - нибудь бесплатной?
- конечно! голливудская улыбка
Slayer 
Завсегдатай
Сообщения: 872
Slayer
 
Сообщение #5 от 22/11/2010 12:28 цитата  

geen...оставь сарказмы...
KRAB правильно тебе говорит.
rommy 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 3174
rommy
 
Сообщение #6 от 22/11/2010 23:01 цитата  

KRAB писал:
geen писал:
Разве она была когда - нибудь бесплатной?
- конечно! голливудская улыбка

У меня цена 1,7грн в месяц за тональный набор+Caller ID - это то же что бесплатно.
улыбка

geen писал:
Однако, после того, как АТС перевела мой номер с семизначного на десятизначный (8-499 перед основным),АОН перестал определять любые номера. В инструкции не нашел ответа на свой вопрос. Помогите разобраться!

И что,каждый раз чтобы к вам дозвонится,надо набирать 8 499?Это может счёт приходить как за междугородние переговоры.
8 это же цифра выхода на межгород (у нас 8 поменяли на 0).
Профиль почему пустой?Из какого города\страны?
geen 
Заглянувший
Сообщения: 5
 
Сообщение #7 от 23/11/2010 00:30 цитата  

Речь идет о Москве. Добавлю,что при входящем меж.городе,звонок проходит,но при поднятии трубки параллельного телефона - тишина. Как только отключаю АОН,соединение безупречное. Что наталкивает на мысль о несоответствии настроек телефона - АОН с новой сетью. Так же интересовался у знакомых,чьи номера начинаются с 8-499,кто пользуется АОНом с непроплаченной услугой - нет у них проблем,все определяется и соединяется ! И дело не в оплате,т.к. цена вопроса всего 54р.в месяц ! Почему АОН блокирует меж.город? АТС может отказать АОНу в запросе на определение номера,но не может заставить его препятствовать входящему сигналу!

ДОБАВЛЕНО 23/11/2010 01:41

Услуга ОН в МГТС - давно уже платная ! Другое дело,что АТС научились ставить запрет на несанкционированный запрос...
rommy 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 3174
rommy
 
Сообщение #8 от 23/11/2010 00:49 цитата  

geen писал:
Так же интересовался у знакомых,чьи номера начинаются с 8-499,кто пользуется АОНом с непроплаченной услугой - нет у них проблем,все определяется и соединяется !

У знакомых ТОЧНО такой же АОН?

geen писал:
Услуга ОН в МГТС - давно уже платная ! Другое дело,что АТС научились ставить запрет на несанкционированный запрос...

Лучше всего связатся с АТС (или как там у вас происходит работа с абонентами) и выяснить у них в каком режиме работает АТС.Ваш аппарат скорее всего сертифицированный,значит работать должен.Но вот неизвестно,что поменяли на АТС.
geen 
Заглянувший
Сообщения: 5
 
Сообщение #9 от 23/11/2010 01:02 цитата  

Судя по памятке,пришедшей с АТС ,цитата (Ваш действующий номер телефона,обслуживаемый в настоящее время устаревшей аналоговой АТС-464,будет переключен на современную цифровую АТС-464 с переводом из кода 495 в код 499 с сохранением последних семи цифр Вашего прежнего номера.)

ДОБАВЛЕНО 23/11/2010 02:17

У знакомых ТОЧНО такой же АОН?- ДА.
rommy 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 3174
rommy
 
Сообщение #10 от 23/11/2010 01:27 цитата  

Если перевели на современную цифровую,а раньше была устаревшая аналоговая,тогда как АОН мог определять мобильные номера?Или ваша старая АТС работала в режиме Caller ID?
Или спросите у знакомых что они меняли в настройках.Скорее всего в телефоне надо включить только режим Caller ID.Сделайте полный перезапуск аона,и потом включите только Caller ID FSK или DTMF.Или оба сразу.
Через режим "професионал" (если он включен) Caller ID включается - набрать 60101 и потом нажать Режим.
geen 
Заглянувший
Сообщения: 5
 
Сообщение #11 от 23/11/2010 02:06 цитата  

Что самое смешное,он не менял настроек! Русь 28 работает в трех режимах : аналоговый,аналоговый+цифровой,цифровой. По умолчанию он использует аналоговый+цифровой. Я пробовал перевести его в цифровой и ничего не изменилось в принципе. Дружище, я далек от телефонии и многого не понимаю. В настройках много функций таких,как колличество отправляемых на АТС запросов,промежутки между запросами и т.п. Если буду действовать методом тыка,не совсем понимая что делаю,думаю - что АОНом больше не воспользуюсь! голливудская улыбка Потому и хотел выслушать мнение сведущего человека,тыкнувшего меня носом в нужное направление.
Бегло просмотрел инструкцию,но не нашел функции Caller ID. Буду искать. Вычитал любопытный нюанс,оказывается,что АОН делает запрос о номере не на мою АТС, а на станцию звонящего абонента...

ДОБАВЛЕНО 23/11/2010 03:42

Нашел... Только Called ID здесь называется "русский АОН"-стандарт,используемый в большинстве АТС российского производства. Номер выдается по запросу,после установления соединения со станцией вызывающего абонента.(установлен по умолчанию). Думаю, что здесь и зарыта собака,т.к. АТС блокирует эту (неоплаченную) функцию. Попробую днем переключиться на FSK/DTMF, посмотрим,что получится... О результате отпишусь.

ДОБАВЛЕНО 23/11/2010 03:45

rommy, Спасибо,за участие !!!
BVJ 
Передовик
Сообщения: 1803
 
Сообщение #12 от 23/11/2010 09:49 цитата  

У вас путаница в терминологии. Called ID никогда не называется "русский АОН". FSK/DTMF - это и есть 2 варианта Called ID.
Запросы, три режима: аналоговый, аналоговый+цифровой, цифровой, все это касается только работы рус. АОНа. Запросы просто выдаются в линию и все, а куда они там, на вашу АТС или на другую станцию улыбка это аппарату до фени, он этим не управляет и управлять не может. В Called ID никаких запросов нет.
Менять настройки не понимая что будет можно, ничего страшного, всегда все настройки можно вернуть в первоначальное заводское состояние. Главное знать, все ли заводские настройки вам подходят и что потом после сброса нужно будет перенастроить.
marinarae 
Заглянувший
Сообщения: 1
 
Сообщение #13 от 11/12/2010 21:07 цитата  

У меня радиотелефон PANASONIK KX-TCA115RU, с недавнего времени стал плохо работать АОН, определяет не всегда и не все номера недовольство, огорчение недовольство, огорчение недовольство, огорчение , не могу понять в чём причина. Услугу АОН всегда оплачиваю. Подскажите, что надо сделать чтобы АОН работал нормально, плиз улыбка
rommy 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 3174
rommy
 
Сообщение #14 от 11/12/2010 22:47 цитата  

marinarae, Услуга АОН бесплатная.А если у вас Caller ID работает не всегда как надо,тогда выяснить в чём проблема или на линии или в телефоне (попробовать другой телефон с определителем).

PANASONIK KX-TCA115RU - такой модели телефона нет.
KRAB 
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21698
KRAB
 
Сообщение #15 от 11/12/2010 22:54 цитата  

marinarae писал:
Подскажите, что надо сделать чтобы АОН работал нормально
- обратиться к МАСТЕРУ!
BVJ 
Передовик
Сообщения: 1803
 
Сообщение #16 от 12/12/2010 00:01 цитата  

Не везде услуга АОН бесплатная. У нас на тех АТС, где могут ее отключать, услуга платная. А если не платить и услугу не включать, то определяет один раз из ..цати.
marinarae, сначала нужно выяснить какую именно услугу вы оплачиваете. Рус. АОН или Caller ID. Если последнее, то спросить у оператора АТС, в каком формате включено определение, FSK или DTMF. В зависимости от этого выбрать в телефоне соответствующий режим. Модель телефона указана на базе. Модель трубы, которую вы указали, часто не имеет значения. Если все равно плохо определяет, то причина может быть на АТС, в самом телефоне, в проводке (лишние конденсаторы в розетках), могут мешать какие-либо другие устройства, подключенные к этой же линии. Подключайте заведомо исправные телефоны и проверяйте или сразу обращайтесь на АТС, хотя если дело в ваших телефонах, то они не помогут.
Lovetc 
Заглянувший
Сообщения: 6
 
Сообщение #17 от 28/12/2010 09:59 цитата  

Доброе время! У меня такая-же проблема,с таким же Русь28, как и уважаемого Geenа. Вот только перевели нашу АТС на 499 давно (около года назад), а неделю назад АОНа вдруг стал неправильно определять сотовые телефоны. До этого правильно определял и Москву, и межгород, и сотовые. Причем на разные телефоны выдает один и тот-же номер. Причем стационарного телефона). Может кто решил эту проблему?
BVJ 
Передовик
Сообщения: 1803
 
Сообщение #18 от 28/12/2010 15:56 цитата  

Номер выдает АТС, там и решают проблему. Со стороны абонента в таких случаях ничего решить нельзя.

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Стационарные и радиотелефоны



liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru