СМ Gorenje WA612SYW, провис дверцы люка

yakvol

13/03/2014 19:42

СМ Gorenje WA612SYW, code 276298/05, 2013 года изготовления.
Дверца люка провисла и "язычок" смещен вниз на 8-9 мм относительно ответного паза замка. В результате срабатывание контактов замка не всегда проходит. Клиент утверждает, что "такое было с самого первого дня покупки", хотя вызов сделал через 11 месяцев. Механических повреждений (трещин, изломов, деформаций) нет ни на пластиковых деталях люка, ни на алюминиевых кронштейне крепления и язычке. На корпусе машинки в месте крепления дверцы и замка тоже нет повреждений и деформаций. Нет люфтов в петлях. Крепеж затянут.
Есть хлипкий корпус машинки, который заметно "играет" при приложении небольшого усилия на дверцу вверх-вниз.
Как устранить это я знаю:
- ничего не делать и закрывать дверцу люка с небольшим приподъемом;
-выгнуть корпус машинки в посадочном месте дверцы до устранения несоосности. Только за дверь выгибать не рекомендуется, так как велика вероятность сломать оси кронштейна.
Вопрос - как часто вы в своей практике встречались с подобными провисами дверей люка на почти новых машинках Gorenje? Или это единичный случай? Или тенденция в последнее время в следствие экономии?
Спасибо.

sashko65

13/03/2014 20:45

Ето самое натуральнле ДЕРЬМО бяка

11месяцев полет нормальный..что дальше будет смех

Shadoweye81

14/03/2014 11:59

Ничего гнуть не надо. надо взять блокировку и доработать надфилем. как на вестелах с аналогичным дефектом.

Dima700926

14/03/2014 12:06

Shadoweye81, надфилем на 8 мм?

Shadoweye81

14/03/2014 12:17

Dima700926, не дверь пилить, а блокировку, пилить 0.5 мм ))

Рифат

14/03/2014 19:32

Цитата:

Украли японцы у русских чертежи танка. Собрали — истребитель. Разобрали, собрали — истребитель. Разобрали, собрали — истребитель. Выкрали русского специалиста, поместили в лабу, сказали: «Что хочешь делай, мы тебе и защиту от ГСБ, и место жительства в Японии, и денег сколько хочешь, только собери, а то у нас только истребитель выходит» . Взял спец чертежи, повертел так, эдак, потом подзывает инженеров японских и говорит: «Сноску видите? Написано — после сборки изделие доработать напильником» .

yakvol

14/03/2014 20:54

Shadoweye81 -2 -не хочет клиент "приподнимать дверцу" при закрытии, о допиле и выгибе слышат не хочет. И на сервис не отдает. Хочет поменять машинку на новую.[/b]

sashko65

14/03/2014 21:05

а на что он поменяет??? на такое самое гавно смех

НЕТ в продаже нормальных машин стиральных.

Shadoweye81

15/03/2014 08:03

yakvol, поступаеш так- снимаеш блокировку, везеш домой- типа проверить на другой машине, фотографируешь со всех ракурсов, присылаешь мне на мыло, я рисую где допилить, и сколько. пилишь, относишь, клиенту говоришь, что отрегулировали. а про дверь- открываешь гар. талон, там написано про мех. повреждения, говоришь, что через 11 месяцев ничего не доказать ( а и пусть докажет, что так и было).

Dima700926

15/03/2014 09:08

yakvol, а ты ему (клиенту) в талоне напиши про механические повреждения и еще денег пороси, поскольку случай негарантийный. улыбка

Раз такой привередливый, пусть катится хоть в суд, хоть куда. Сам сломал - пусть сам вопрос и решает.

олса

15/03/2014 15:25

yakvol,
Просто хитрый клиент спецом продавил открытую дверцу с целью получения новой машины или бабла классно!

Где-то в инете видел такую "подсказку" - типа под конец гарантийного надо... бяка

Vladimir

15/03/2014 16:29

после стирки ,вынимают бельё из машинки и временно вешают на дверцу,вот и результат. видимых повреждений нет,а дверца провисает со временем.

yakvol

15/03/2014 20:50

Юмор в том, что Gorenje согласилась на гарантийный ремонт методом замены обналички дверцы. Что и было сделано с нулевым эффектом.
Все-таки основной вопрос был - встречались ли вы в своей практике с подобными провисами почти новых машинок Gorenje ?
sashko65 ,Согласен в оценке поступающей в Украину бытовой техники.