| Автор | Сообщение |
|---|
Альберт.
Завсегдатай
Сообщения: 434
|
Коллеги хотелось бы пообщяться по оплате гарантийного обслуживания брендов Merloni. Вопрос на мой взгляд очень серьёзный.
Пишите на |
|
fed
Передовик
Сообщения: 2228
|
| А че тут общаться то когда я работал в сервис центре дешевле никто не платил столько скока мерлони.Жадные они! |
|
robocop
Завсегдатай
Сообщения: 328
|
|
|
Мистер Ломакс
|
| Альберт., а что ты хочешь выяснить в процессе этого общения? |
|
Альберт.
Завсегдатай
Сообщения: 434
|
Расценки на обслуживание их брендов. Где-то, кто-то обманывает, а где и как вопрос.
Договор подписываем без расценок. Расценки спускают отдельно. Слаживается такое впечатление, что головной центр по мимо своей гарантии наживается и на гарантии с регионов.
250-300р за ремонт стиралки, в зависимости от сложности. Плюс ко всему (не минус к тому) транспортные расходы по запчастям за счёт Сервис центра. Сам не понял что написал. Вобщем за доставку запчастей платим мы.
Такое бывает? Везде так? Или где бывает хуже?
Я вот подумываю, а ну её к чёрту, такую гарантию. Одна головная боль. |
|
fed
Передовик
Сообщения: 2228
|
У Ардо например средний ремонт стоит 600 рублей.Но если требуется замена деталей то они входят в эти 600 рублей.А ну их всех с этой гарантией.Люкс классные расценки за ремонт платит,так держать.Канди ниче себе,тоже молодцы.Но сейчас это все в прошлом.Я завязал с ремонтом гарантийки.Работаю на себя по послегарантийным и не жужжу.  |
|
Device
Завсегдатай
Сообщения: 673
|
Альберт., ты не можеш узнать правду. Так как уровень жизни везде разный и допустим в Латвии никто не будет работать за такие деньги которые платят допустим на Урале, так что фирма Мерлони платит в Латвии достаточно хорошо чтоб люди работали, а на урале они платят просто смешные суммы, и люди всеравно работают. Так что не спрашивай, если у тебя обьемы очень большие по мерлони и конкурентов нет то смысл есть работать, а если маленькие обьемы то смысла нет. Вот такие пироги в нашей кухне.....  |
|
|
Андрёй
|
| А я бы согласился работать с Мерлони хоть по каким расценкам, а то получается, что гарантию делаю за свой счет. А авторизацию не дают. Даже согласен бесплатно за сам сервис, лишь бы запчасти оплачивали. |
|
Alexzz
Передовик
Сообщения: 1588
|
| fed писал: | | А че тут общаться то когда я работал в сервис центре дешевле никто не платил столько скока мерлони.Жадные они! |
Жадные - это точно. Но насчёт дешевле... Оооо! Ты не знаешь например ардо. Ну а о зероватте я вообще молчу. Мерлони по сравнению с зероваттом платит щедро.
Добавлено 17-03-2005 21:50
| Альберт. писал: | | головной центр по мимо своей гарантии наживается и на гарантии с регионов. |
У меня в договоре с головным асц чётко оговорен процент, который они оставляют себе, а именно 10%. |
|
|
Rubik
|
| Ребята как происходит этот контракт они предлагают вам или вы предлагаете свои услуги фирмам или АСЦ, по скольку я ещё не работал не с каким брендом, но у нас есть в городе фирменный магазин БЕКО а все другие магазины диллеры Мерлони , Лыж , Супер Дженерал, Ваерпул, Хаер, Бош, Сименс иЗануси. |
|
Альберт.
Завсегдатай
Сообщения: 434
|
| Андрёй писал: | | А я бы согласился работать с Мерлони хоть по каким расценкам, а то получается, что гарантию делаю за свой счет. А авторизацию не дают. Даже согласен бесплатно за сам сервис, лишь бы запчасти оплачивали. |
С запчастями вот как раз вопрос на сегодня и не стоит. Так как запчасти сейчас на мерлони найти без проблем. Не ты их ищиш, а поставщики выходят на АСЦ.
ну а "бесплатно работать за сервис"???? Это я так понимаю заниматься приписками, что ли. Нет я так не умею. |
|
Макс
Завсегдатай
Сообщения: 385
|
| Rubik писал: | | Ребята как происходит этот контракт они предлагают вам или вы предлагаете свои услуги фирмам или АСЦ |
За тобой бегать врятли кто будет, нужно самому шевелиться. Но если ты мастер одиночка то врятли с тобой захотят иметь дело. Если это сервисный центр, пускай даже документально оформлен на частного предпринимателя то шансы есть. Но нужно убедить что для твоего города существует потребность и обективная необходимость в открытии АСЦ. Если в твоем городе этот бренд уже кто то обслуживает то это снижает твои шансы. Многое зависит от именитости фирмы производителя. У всех разные условия. Но перед тем как начинать все это, стоит подумать, для чего тебе все это нужно, и что ты хочешь получить. Если контракт нужен для удовлетворения каких то личных амбиций, или ты надеешься на сверхприбыли то лучше забыть о этой мысли. Хочу сказать что это не только выполнение ремонтов, это еще и ведение учета, составление отчетности, решение проблем с заказчиками в рамках закона и просто огромная ответсвенность. Тут ты уже не можешь выбирать это хочу делать а это не хочу. Выбор уже сделан при заключении контракта.
Есть конечно и свои плюсы но их меньше. |
|
|
Мистер Ломакс
|
| Андрёй писал: | | А я бы согласился работать с Мерлони хоть по каким расценкам |
Вот она, истина! Да, платят мало. И что? Много ли этих гарантийных ремонтов? Деньги-то зарабатываются на платных ремонтах. А гарантия - так, небольшая (хоть и немного обременительная) обязанность. И делать ее надо. Денег не заработаешь, зато авторизация дает возможность заработать на платных.
Альберт., пойми, в данном случае авторизация нужна не для того, что-бы заработать деньги, делая гарантию, а для двух вещей: технической поддержки (доступ к сайту, СД, прочее) и возможность приобретать запчасти. Причем при наличии авторизации предоставляется скидка 40%, согласись, что в этом масштабе цен это существенно. И еще не надо забывать, что твои координаты будут напечатаны в официальном гарантийном талоне. Это тоже немаловажно.
| Альберт. писал: | | С запчастями вот как раз вопрос на сегодня и не стоит. Так как запчасти сейчас на мерлони найти без проблем |
Читай выше. Навар с запчасти при платном ремонте возрастает почти вдвое.
Отдельно скажу про Ардо. Не знаю как сейчас, а в то время когда мы тянули гарантию, это был вообще геморой. Придирались к каждой запятой. Плюнули и стали отправлять только наряды, где придраться не к чему. А большая часть просто оседала в столе. Но зато была возможность покупать запчасти которые и так очень дешевы, еще дешевле.
Так что десять раз подумай, что для тебя важнее..... |
|
CCK
Завсегдатай
Сообщения: 306
|
Мистер Ломакс, извини, но я с тобой не соглашусь, что деньги зарабатываются на платных ремонтах, у нас как раз 90% ремонтов гарантийных и это лакомый кусок, мне проще взять деньги с фирмы, чем с клиента ( да и клиент доволен остается - ведь ремонт для него бесплатно)
ну а со всем остальным я согласен ( доступ к инфе, запчасти и т. д. ) |
|
|
Мистер Ломакс
|
CCK, видимо у нас все по-разному.... У нас наоборот. 95% это платные. И расценки на платных в несколько раз выше.
При гарантии почти 100% идет в зарплату, фирма не получает ничего практически.... Это какой должен быть объем (при их расценках) чтобы что-то заработать? 
| Альберт. писал: | | Договор подписываем без расценок. Расценки спускают отдельно |
Договор типовой, один для всех. А расценки для каждого свои отдельные. От чего зависит - не знаю |
|
|
serviceman
|
| я как-то хотел попариться с авторизацией Мерлони,но потом нашел одну фирмочку в которой АСЦ и я покупаю запчасти по одной и той же цене и решил не затеваться.А зачем?Гарантию пусть АСЦ делает.Ну а на платные я ставлю запчасте даже дешевле АСЦ и все равно мне это выгодно.И я сделал свой выбор...Мне по Е-люксу хватает авторизации! |
|
|
Rubik
|
Спасибо тебе Макс, При таких условиях я некогда не соглошусь работать, лучше работать так как работал
раньше. |
|
|
JLust
|
А у нас, мастер с гарантии зарабатывает 500 баксов в месяц на фирму, из них половина ему идёт в зряплату.
А большую часть платных заказов он ложит себе в карман.
Правда средний месячный доход в 300-400 уё наводит на нехорошие мысли о смене профиля.
Тем более, что на бензин уходит 250. |
|
Альберт.
Завсегдатай
Сообщения: 434
|
| JLust писал: | А у нас, мастер с гарантии зарабатывает 500 баксов в месяц на фирму, из них половина ему идёт в зряплату.
. |
500/3=166 машинок в месяц, 166/24 раб.дня= 7 машинок в день. Это только гарантии. А когда же делать платные. По ночам???? |
|
|
JLust
|
Когда много заявок, можно делать и 12 за восемь часов.
А почему 500/3? За область, например 20 баксов платят, за замену запчасти - 7. |
|
