Ремонт теперича не то, что раньше. | |||
|---|---|---|---|
| rematik 12/05/2008 19:27 |
А раньше брали за ремонт девайса, да хоть таго же телевизора 10% и не плакались в жилетку о тяжёлых буднях телемастера. Может интернет виноват? Хотя вроде как и ремонтить стало гораздо проще: вот вам блюдечко с каёмочкой в виде подсказных форумов, вот схема, вот деталь. Что же произошло на самом деле? |
||
| KRAB 12/05/2008 20:29 |
ЗЫ: если бы презервативы стоили 100 у.е. - их бы стирали, а так ...   |
||
| мастер-ломастер 12/05/2008 20:33 |
KRAB, rematik, привет, ребята , иногда приходишь на ремонт 14дюм. теликов., и сидишь считаешь , может клиенту новый купить , чем этот сделать   |
||
| KRAB 12/05/2008 20:36 |
 Больше аргументы не нужны! |
||
| мастер-ломастер 12/05/2008 20:50 |
KRAB, Руслан, сейчас клиент бережливый пошёл, прямо с порога спрашивает: Вы сперва посчитайте , если дорого, может легче новый купить. Вот я ремонтировал в выходные в частном секторе Соньку 14дюм., был перенапруга, выбило сетевыю банку , микру БП, и +резисторы , конденсаторы , я всё поменял , телик сделал, взял 1700р. Клиет спрашивает: Гарантия сколько, что я ему скажу? до следуещей перенапруги гарантия, а через неделю снова перенапруга, и он снова придёт, скажет: делайте бесплатно |
||
| rematik 12/05/2008 20:58 |
Да не. Я про то, что сколько процентов от стоимости надо взять, чтоб все остались более-менее довольны. И волки целы и овцы сыты, так сказать. Я конечно за то, чтобы взять побольше, но должен же существовать разумный предел, при котором клиенты всё же будут ремонтировать и не только один раз, но и в дальнейшем возможно?
ДОБАВЛЕНО 12/05/2008 22:13
Владимир, я отвечаю вопросом: а сколько готовы отдать за его ремонт с гарантией в три месяца? Если не вписываются в мои стандарты, пытаюсь подтянуть к ним, при этом используются все методы. Если не хотят оценить работу во столько и говорят: проще выкинуть и купить новый. То предлагаю купить его на з/ч по цене мусора: 100-200р. В противном случае, клиент считается противным и дел с ним не имеется больше. |
||
| KRAB 12/05/2008 21:49 |
Так что все просто! Знаешь сколько на продаваемые на рынке гарантия?! В большинстве случаев - до дверей магазина (рынка, метро, порога дома), при этом простой марк. ход - называют цену , а потом говорят: а без гарантии на 10% меньше - клиент "ведется" как последний ЛОХ! И об этом большинство Клиентов знает (у нас так точно), так что разговаривать легко. Китаезой с Барабашова у нас уже многие "наелись"! |
||
| рсм сервис мастер 12/05/2008 22:24 |
Всем привет -не только в телеках проблема у меня уже клиенты на стиральную машину от 2000 р ремонта отказались мол мы новую купим и не первый случай уже |
||
| rematik 12/05/2008 22:34 |
рсм сервис мастер, так и говорю ж. А может к этому ещё и второй и третий ремонт накладывается. Или срок подошёл, новую купить хочется. |
||
| рсм сервис мастер 12/05/2008 22:49 |
rematik, я думаю всетаки на наш век хватит .народу больше жадного и всеже будут пытаться отремонтировать. у меня отец телемастер без работы сидит на глухо я то держусь и работы хватает |
||
| АВАС 12/05/2008 22:51 |
рсм сервис мастер, што там "постирушки" на автомобили новьё уже, не цыганского склада люди косо посматривают, не
жадность, а доверительность прививать надо, глядишь сколько-то и продержимся. Тем более изготовители дают нам передышку своим .овном. |
||
| Михаил Попов 12/05/2008 22:52 |
Всем известно: до 40% стоимости аппарата ремонт с деталями - цена абсолютно оправдана. Выше уже от заморочек клиента. У меня один чинил Шилялис-401 кажется ч/б с 16 см трубой. Несколько раз по 1000 отдавал. Я его просил не делать этого, не чинить, а он отвечает: нравится он мне. Что тут скажешь, нравится так нравится.
А другие сказали на новый телек со случайной поломкой: раз сломался, значит пипец и отдали даром. Но психологический рубеж это 40%. |
||
| иоаныч 13/05/2008 07:18 |
Но психологический рубеж это 40%
полностью согласен  с появлением в городе ЭДОРАСТОВ свч магнетроном-сразу отказ
ДВД с лаз головой - отказ. |
||
| иоаныч 13/05/2008 10:50 |
печка 1400 р, ДВД от 1000 р про пылесосы икухонную утварь вообще молчу  |
||
| servik 13/05/2008 14:00 |
в промышленность пора - датчик с одной микрухой 432 эвро, правда, микруха - инфы 0 2453а-01 |
||
| Sniper007 13/05/2008 14:08 |
А че за датчик?
Вообще ремонитировать датчики в промышленности я считаю нецесообразным. Простой оборудования стоит гораздо дороже чем датчик, проще купить новый. А если и отремонтируешь, то его бы еще надо как-то проверить. А это не всегда возможно. Хотя я несколько раз ремонтировал абсолютный энкодер - ждали пока новый привезут. Там с подшибника какой то графит сыпался, и где то раз в неделю его снимал, вскрывал - и спиртиком его. |
||
| rematik 13/05/2008 14:14 |
Ну печки и поболе 30 есть, и ДВД с 10-ку. Да пылесосы под 30-ник. А холодосы под 500 тыщ.  |
||
| Руслан 13/05/2008 14:53 |
bult и когда это было??при союзе,у нас ремонт не привышал 5рублей,за 5,20 клиент уже жалобы писал.план гнали не спорю,но чтобы от стоимости скажем ТВ 10 ПРОЦЕНТОВ ТАКОГО НЕ ПОМНЮ ПОТОМ КОГДА ИМПОРТ ПОШЁЛ ВО ТОГДА, ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БРАЛИ КУЧУ |
||
| servik 13/05/2008 17:10 |
про энкодер, опропара 2$, энкодер под сотню, неисправность - деградация икдиода |
||
| rematik 13/05/2008 17:31 |
Может ток не в ТУ?
ДОБАВЛЕНО 13/05/2008 18:39 По теме: а сколько аппаратов в день поднимаете и какой процент поднятых? Больше хочется или нет, при условии, что остальные немного проблемные будут? И вообще, работа это или развлечение? |
||
| Sniper007 13/05/2008 18:01 |
servik, наш энкодер стоил 24000 рублей. Абсолютный энкодер Baluff, ждали когда привезут из Будапешта (или из Берлина - хрен его знает).
А вообще много это 24000 р или мало? Вот наш датчик верой и правдой отработал больше двух лет. А установка на которой он стоит, делает в ДЕНЬ продукции на 100000 рублей. И ее простой, пока я был промывал датчик (причем не единожды), стоил гораздо больше. Если бы не необходимость ждать этот датчик, я бы в него и соваться не стал, выкинул бы да и все... Вообщем считаю, что ремонт в СОВРЕМЕННОЙ промышленности - последнее дело... Только если делать нефиг... |
||
| rematik 13/05/2008 18:14 |
Ну это конечно, ещё и гемор лишний. Сегодня один забирал телек, не глушив двигатель. Спрашиваю: чего так? Стартёр на девятке сломался, а ему месяца три. Так ему, по его словам, хороший мастер предложил снова его поменять целиком. Если подумать, а зачем ему гемор с кишками и причиной разбираться? Клиент платит. За открутить и закрутить 4 гайки. И стартёр сам привозит, новый.  |
||
| Sniper007 13/05/2008 20:31 |
У меня оклад и от того восстановлю я старый датчик или поставлю новый зарплата не зависит. Более того. Вот смотри rematik, я этот энкодер промывал раз наверно 5. Два раза меня вызывали уже ближе к ночи. Кайфово? Ничего подобного. А если не приду - простой установки будет часов 8, это примерно 40 тысяч рублей упущенной прибыли.
А вот прикинь. Взял ты датчик сломанный, отремонтировал, хотя он стоил копейки (ну относительно копейки), поставил а он сдох через день, вызвал простой оборудования на сумму в 10 раз большую стоимость нового датчика. Кто возьмет ответственность? Руководство скажет - плохо отремонтировал, и иди доказывай после этого. Вот если же нечем заменить, то тут да... Выхода нет. Хотя замечена интерсная особенность российской промышленности. Если все работает и надо что-то купить про запас - "обязательно привезем, все будет", но в итоге фига и даже без масла. "Ну сам понимаешь машин щас нет, все в отпусках, да и я щас занят - надо директору на даче спутниковую тарелку повесить". Но стоит только чему то сломаться, да как возьмут за ж...пу, сразу же - и машины находятся, и все особождаются и директора с тарелками готовы подождать. И все - через пару часов все достанут.
ДОБАВЛЕНО 13/05/2008 21:35 Да и еще. В промышенности практически на все дается гарантия. Ну теже контрольно-измерительные приборы, стоят от 2000 рублей, гарантия - минимум 2-3 года, а на некоторые - 10 лет. И что он себя за это время не окупит? Окупит и не единожды. А за это время появятся приборы с лучшими характеристиками - святое дело заменить. |
||
| Viktor_f 13/05/2008 21:13 |
Нашел у себя транзистор, еще в детстве покупал П1.. в старинном корпусе - работает. |
||
| иоаныч 14/05/2008 09:10 |
около ста дешовых ДВДюков в шкафу, клиенты бросили, как услышат цену многие
можно поднять. Сейчас усиленно ищем хороший программатор, кстати может кто поможет  |
||
