Ремонты "мастерских" | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Рифат 27/03/2010 13:45 |
Приехал сегодня на заявку к клиентам.Жалоба --машинка после ремонта не может отжать бельё--трясётся и скрипит ужасно и потом....слетает ремень со шкива. Клиентам был произведён ремонт СМА в местной мастерской,КФХ ................ (коллективное фермерское хозяйство) якобы занимающееся ремонтом СМА. В рекламе во всех газетах так и написано--"Ремонт стиральных машин автоматов" Оригинальные запчасти. Быстро.качественно. Дёшево." За этот вот ремонт с клиентки взяли 5 тысяч рублей,т.е . около 170 долларов.Млять,такого я ещё ни раз не видел  .  |
||||||
| xarl 27/03/2010 14:36 |
Рифат, эт ты просто "придираешься"  Делается при отсутствии наличия, быстро... 
ДОБАВЛЕНО 27/03/2010 15:41 Фотки в газету нельзя разместить рядом с рекламой? |
||||||
| Рифат 27/03/2010 16:43 |
xarl, Юра всё бы ничего,но клиент--старая женщина с трясущимися руками. Я как всё это увидел .....(...дальше только неразборчивый мат)   |
||||||
| fnfy 27/03/2010 17:45 |
grifat, У Вас смотрю "оригинальной" меди до чертика!!!!  |
||||||
| Рифат 27/03/2010 17:53 |
А там всё "оригинальное"...... |
||||||
| майкюэль 27/03/2010 23:37 |
grifat, не переживай обычно подобные конторы долго не живут.  хотя согласен такие ремонтеры бесят.зимой была заявка-самослив.перед мной были какие то два "мастера" в течении 1.5 часов определяла куда пропадает вода из машинки.определили что виноват во всем загадочный сливной клапан но достать его крайне сложно с чем и отбыли в неизвестном направлени,не забыв конечно взять за вызов. |
||||||
| xarl 27/03/2010 23:44 |
Ну нечего сказать:-уроды! Ладно бы минимумом обошлись, так нет-слупили по-полной...Уроды. |
||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 23:58 |
Подобных историй напечатать - не одну клаву износить! А корни где? Жадность, бестолковость, обман и самообман.
майкюэль,
|
||||||
| майкюэль 28/03/2010 00:08 |
в ремонт ст машин вообще тычется кому не лень.у нас по городу наверное десяток мастеров умеющих менять насосы и тэны.и появляются новые.обидно как то.можно уважать грамотного конкурента а такие...именно после них подобные ляпы можно наблюдать.причем люди предпочитают не того кто грамотно сделает а того кто придет "прям щас".не думая о последствиях для техники. |
||||||
| alexu 28/03/2010 00:13 |
viktor_ramb, ты ещё в сознании,ни одной ошибки ещё не сделал  тут Настенька пару дней не появлялась после днюхи |
||||||
| viktor_ramb 28/03/2010 00:14 |
майкюэль,
К сожелению это практически везде...  
alexu,
|
||||||
| virmeshter 28/03/2010 14:55 |
 Забавно Странно конечно но вот некоторые мастера таким еще и хвастаются-мол вон как лохов развожу
Есть у меня пару таких знакомых мастеров,которые заменяют щетки по цене нового движка-причем уверяют что заменили именно движок Такие долго не работают.Этих кадров уже год не видел-пропали... |
||||||
| радиособака 28/03/2010 16:07 |
Эту тему вполне можно объединить с темой о том,что говорит клиент,приходя в мастерскую. Я,придя в ремонт с производства-был неприятно удивлён тем,что для незнакомых людей вдруг стал жуликом. При СССР-был частником..делал только по рекомендациям и с такой проблемой не встречался. |
||||||
| tvsergeiconst 28/03/2010 17:29 |
Это не относится ко всем людям-клиентам!Таких очень мало.Все зависит от расценок на услуги.Если они приемлемые для клиента,тогда ты уважаемый человек! |
||||||
| радиособака 28/03/2010 17:43 |
|
||||||
| rematik 28/03/2010 20:03 |
В четверг ТВТ припёрли. За каким-то хреном на провод стб.(п-он) 220В подали. В процессоре дырка. А до этого в строчнике видно образовалась. Что удивительно погорели все микросхемы кроме секама. |
||||||
| elgen 29/03/2010 03:15 |
Ну насчет долго не живут... как раз долго. Сначала снимают сливки, чем наглей, тем больше. Поднимаются и начинают во всех грехах винить конкурента-частника.
Народу вообще до лампочки , что именно там внутри и что поставят, сказали бы " фирма"( сам видел однного " инженера" который спустя несколько лет мне вспоминал поставленный мною русский резистор в его "фирменный" тв, я дурак сказал, что русский ставлю, вот сказал бы фирменный...а он , русский то и лучше там на порядок..), важно что бы работало, было все быстро, при этом ищут подешевлее, но из "качественного"., его определяют по цене.( дешево- значит плохо, дорого- хорошо). Объяснять и учить, ударит бумерангом. Есть конечно клиенты любители "качественных" деталей лезущие проверить( все их знают), но это особый разговор. Остальные не открывают. и что им другой мастер покажет не верят. В общем что бы ... нужно, сказать, что дешево, взять дорого. поставить ничего( ну почти ничего), сказав. что оно "фирменное", дать клиенту подержать его ( обычно свой образец) сгоревшую деталь., но сделать это быстро. Даже если оно потом работать почти не будет( лишь бы сразу работало), то разбираться уже не им( если им, свалят на клиента и его "ручки" или самоделкиных). Всякий попавший и не дай бог зависший на аппарате после такого ремонта, всегда будет выглядеть глупее, те ведь сделали и быстро, а вот он так долго возится, да еще и тех мастеров материт, себя отмазывает мол.... Обычно таким занимается не конкретный мастер, а "контора", или в крайнем случае алкаш самодельщик( у него деталей нет), ну всплывет, ну повесят там это на бедолагу-работягу, которого наняли за гроши и который до того машинок в глаза не видел, которому ни хрена из деталей не дали. А на бутылку ему все же надо, да и пожрать. Это как вариант. Виноват не тот, кто так делает, а тот, кто создает условия, по сути принуждает так делать. Кто с того имеет. А вот тот живет очень долго и быстро " поднимается", да так примерно и поднимались почти все сейчас" крутые" фирмы. Снимали сливки и или меняли профиль или работников. Но собак конечно вешали на стрелочников - исполнителей. Так что антиреклама тут не к месту. И вешать картинки рядом с объявлением, только себе во вред( клиенту они ничего не говорят, но намекают на конкурентную борьбу и прочее). Зато можно перехвалить...Это всегда помогает. Ну станешь сам выглядеть чуть доверчивее и дурнее, зато такие ремонтники быстро накроются медным тазам. От ругани есть защита- козлы отпущения, но от похвалы ее нет. А клиент... пусть тот сам все увидит и поймет, так лучше чем ты ему внушишь. Вообще хвалить стоит всех, кто заслуживает, тому на пользу. прочим оно во вред.Неоправданное доверие будет хуже недоверия и намного. Немного подло конечно, да только ...жизнь стала сейчас ...одно дерьмо. Хотя сам и не могу.. |
||||||
| Рифат 29/03/2010 13:02 |
elgen, я не претендую ,чтоб эта тема жила вечно. Считаете ,что это АННТИРЕКЛАМА--удаляйте нахрен эту тему в мусор. Да и кому эта антиреклама в интернете нужна? я сомневаюсь что все мои да и этого КФХ клиенты сюда зайдут. Вообще если б не картинка перед моими глазами бабушки -клиентки с трясущиемися руками,которой за 5000рублей втюхнули вот это всё, я бы позлился на таких вот "мастеров" в одиночестве. Хотя честно говоря,я только ЗА ,чтоб таких вот уродов выставлять на общее обозрение. Каждый может ошибаться,но не до такой же степени.ИМХО. |
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 14:26 |
grifat,
Это не ошибка, а халтура причём наглая! И афишировать такие вещи нужно. Может эти "мастера" увидят, как их "прославили" и поприжмут хвосты. Ведь не каждому клиенту они такое лепят, а только тому, кто ответить не может ( вроде этой бабушки), а тут их деяния на всеобщее обозрение. И не страшно, если это сработает как антиреклама, |
||||||
| Рифат 29/03/2010 14:41 |
Ну я не исключаю после этого конечно и намеренное очернение конкурентов.Кто то вероятно может и специально что то там накрутить и изменить--попробуй потом докажи что ты не ишак. Самой что интересное--после того как машинку привезли с ремонта (забыл добавить --СМА эта оказывается находилась на ремонте почти 8 месяцев) и она на первой же стирке отказалась стирать-отжимать , дочь клиентки позвонила в эту мастерскую и сказала,что машинка не работает. Владелец сего заведения сам приехал к ним домой.открыл заднюю стенку у СМА и на вопрос почему у ремня и у шкива разные профили он ответил--"так и должно быть. Ремень потом притрётся" Я верю словам этой женщины.сама она такого придумать бы не смогла.
ДОБАВЛЕНО 29/03/2010 14:55 ЗЫ: Звонили тока-- машинку мне везут на исправления . |
||||||
| максим 0203 29/03/2010 15:21 |
grifat, Скорее всего машина 8 месяцев была у них донором, а потом отдали с запчастями какие уже были  |
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 15:25 |
Вряд ли. То что ты показал нарочно не придумаешь. Хорошая репутация мастера нарабатывается годами и каким -нибудь антирекламным выпадом её не испортишь. |
||||||
| Рифат 29/03/2010 15:28 |
Нет,родной бак был пластиковый,одноразовый. Как выяснилось они ("мастера") его раскололи почти наполовину,пытаясь разобрать. Потом поставили "новый" бак из нержавейки,который и ожидали 8 месяцев. Прямо с Италии -матушки. О том что он "новый" говорит то,что низ у него весь в краске какой то.Вмятины по всему корпусу и то что крест посажен винтами на краску (которую видно по подтекам) и подшипникам Самарского производства.....Мерлони нынче сотрудничает с ними видать в поставках подшипников.
ДОБАВЛЕНО 29/03/2010 15:30 и над тэном тоже видно,металл с завода видать такой вмятый. Ух эти италяшки! какие же они не внимательные при штамповке баков.  |
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 15:31 |
Ещё повторюсь. Самое противное то, что эти "мастера" видели кого обманывают и верили в свою безнаказанность. Если бы клиентка обратилась в органы защиты прав потребителей, то эту мастерскую можно было крупно наказать. |
||||||
| радиособака 29/03/2010 15:32 |
Второй раз-почему японцы из Хитачи не брали на работу в свой СЦ тех,у кого в трудовой была запись о работе в Рембыттехнике. |
||||||
| Рифат 29/03/2010 15:35 |
нереальные вещи говоришь. Времени уже прошло около 3 лет после того ремонта. Бабулька в больницах лежала--не до машинки её было. А доказать .что всё это поделали они,навряд ли получится. Скажут что это допустим я всё так переделал специально. Хотя все фотографии я сделал прямо на дому и клиентки. Квитанцию вот должны привезти ихнюю,посмотрим что же там расписано . |
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 15:59 |
радиособака,
И правильно делали. Рембыттехника или как ещё это называлось - Служба быта и дала миру именно таких "мастеров", работаюших по принципу: не на....ешь, не проживёшь |
||||||
| радиособака 29/03/2010 16:05 |
|
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 16:48 |
Мне повезло, когда в середине 90-х я пришёл в мастерскую, то там был заводской поход к работе и всё потому, что зав. производством был человек, пришедший с серьёзного военного завода. Словосочетание "Служба быта" было у нас как ругательство. |
||||||
| радиособака 29/03/2010 16:59 |
Так к середине 90х практически все мастерские уже были частными. Я тогда скупал в Псковской области остатки оборудования Орбиты и Рембыт техники. Начальство -помещения приватизировало а мастера-разбежались. У меня тогда бывшие военные работали из училища ПВО. а местные мастера все на бирже стояли. Я их-не брал. |
||||||
| ШАЮ 29/03/2010 17:14 |
Это была частная мастерская. Мастеров человек 10 . Делали по гарантии аппаратуру нескольких фирм ( SONY, LG, SAMSUNG и т.д.), обслуживали несколько магазинов, плюс частные клиенты - работы было море. |
||||||
| радиособака 29/03/2010 17:28 |
Примерно то,что и у меня.было. |
||||||
| Рифат 30/03/2010 07:12 |
ну незнаю-незнаю. У меня мастерская тоже -РЕМБЫТТЕХНИКА ,это же не означает что я должен всех дурить сразу. |
||||||
| радиособака 30/03/2010 07:45 |
Дело не в названии А в том-кто и по каким принципам работает. А принципы работы советской бытовки в 90х показали свою несостоятельность,когда в ремонт хлынули люди с производства. |
||||||
| Рифат 30/03/2010 08:51 |
Я это понимаю,но обобщение здесь просто не к месту.Это я для ШАЮ, говорю  РЕМБЫТТЕХНИКА--ремонт бытовой техники и не более. Не товарный же знак это. |
||||||
| viktor_ramb 30/03/2010 10:45 |
grifat,
Зачем же сразу, народ надо сначала прикормить. А если серьёзно, то не в названии дело, а в мастерах, причем не только в их квалификации, а ещё и в умении работать с клиентом. Иному клиенту можно так "навешать", что и ремонтировать ничего не надо, а он тебе заплатит сполна и ещё рекламировать тебя будет. Но заниматься этим нормальные мастера не будут. Только что звонил заказчик, какой то Саня (наверное знакомый, толком не объяснил кто он именно), просил отремонтить САТ тюнер - не вкл. Я ему - "приноси", он - "ноги поломаные", я - "поручи кому нибуть", он - "что прийти не можешь?", я - "тюнера ремонтируются в мастерской, так же как зубы лечатся в стоматологии", он - "так что не придёшь?", я - "могу прийти, но с вызовом ремонт 150 грн., в мастерской - 80 грн"., он - "так может быть там только предохранитель?". Далее стандартное клиентское га..новожение... На 90% что причина - литы в БП, но "ложиться под клиента" я не буду - давно так решил, захочет квалифицированный ремонт - доставит тюнер, не захочет - обуют его "бомберы"! Хотел сообщение в две строчки написать, а пришлось писать практически real time. Хочу обобщить: мастера и клиенты, как правительство и народ - чем неудачней выбор, тем больше страдания вторых! Причины понятны: жадность, бестолковость, лень и т.п. |
||||||
| радиособака 30/03/2010 10:46 |
Я бы не рекомендовал вешать на свою мвстерскую вывеску РЕМБЫТТЕХНИКА по двум причинам.
1. Этот бренд имеет достаточно подмоченную репутацию со времён СССР. 2. Не исключено,что этот бренд уже зарегистрирован кем-нибудь из бывшего начальства этой фирмы. Могут и иск влепить. Прециденты уже были. |
||||||
| Рифат 30/03/2010 10:56 |
радиособака, весит себе уже третий год в виде банера такая вывеска. Я как то спрашивал на форуме ,можно ли повесить такую вывеску.Это сокращённая аббревиатура,никто её не может зарегистрировать. Это тоже самое что запретить говорить и писать некоторые слова ,которые кому то вздумалось официально оформить на себя. У кого то может быть эта вывеска уже и 80 лет висит . найди попробуй ,кому первому в голову пришло сократить эти слова.
а преценденты именно с этой вывеской были? |
||||||
| радиособака 30/03/2010 11:20 |
Почитай закон на эту тему. Узнаешь очень много интересного... Очень показательный случай-суд между СССР и Польшей о бренде "Водка" в 80х.... |
||||||
| Рифат 30/03/2010 11:22 |
будут предъявы--будет суд. Хотел бы я посмотреть на того.кто скажет.что это он придумал такое словосочетание. |
||||||
| C1-65A 30/03/2010 11:34 |
у меня никогда её не было и, уверен, не будет. |
||||||
| радиособака 30/03/2010 11:43 |
|
||||||
| Рифат 30/03/2010 11:44 |
радиособака,пью чай, жду предъяв |
||||||
| радиособака 30/03/2010 11:44 |
|
||||||
| C1-65A 30/03/2010 11:46 |
|
||||||
| радиособака 30/03/2010 11:46 |
Может и дождёсся,если кому дорогу перейдёшь... |
||||||
| Рифат 30/03/2010 11:48 |
Жизнь впереди надеюсь длинная. Посмотрим. |
||||||
| радиособака 30/03/2010 11:48 |
ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 12:50
А авось и небось-национальное качество... |
||||||
| Рифат 30/03/2010 12:03 |
Хотя в общем если посудить ,такие вот ремонты ,таких вот "мастеров" укрепляют лично мою позицию. Хотя бы тем ,что мне эта работа кроме того что она мне приносит доход просто нравится и делать я её стараюсь качественно ,в отличии от некоторых. Поэтому мне часто оппонируют и упрекают в том,что я допустим вместо одной заявленной процедуры ремонта, попутно выполняю и другие виды ремонта,которые делаю просто так-бесплатно . Допустим при ремонте стиральных машин -автоматов при процедуре замены подшипникового узла у меня обязательно машинка проходит чистку всего бака и барабана от накипи и отложений. Попутно сразу же очищаются все резиновые патрубки и тэн.Просто мне лично неприятно работать с грязной машинкой да и сами эти отложения порой приводят к тому,что качество ремонта падает. А другие мастера все эти же процедуры не проводят ,либо проводят уже отдельной строкой-естественно платно.Наверное это также раздражает некоторых,как и вид идеальной чистоты в мастерской даже после ремонта трёх-четырёх аппаратов.
А эта тема-- просто частный случай, когда такое поведение в отношении старенькой бабушки вызвало у меня реакцию в виде некого омерзения к таким вот ремонтёрам.Поэтому и вышло всё это наружу в виде созданной темы.
ДОБАВЛЕНО 30/03/2010 12:04 радиособака, так я и говорю--посмотрим |
||||||
| ШАЮ 30/03/2010 12:33 |
grifat,Не обижайся, что я так написал, просто действительно с советских времён эти названия: Рембыттехника, Служба быта, а потом и Орбита-сервис, стали как бы нарицательными, олицетворяющими собой некачественный ремонт и хамское отношение к клиенту. Извини, не знал, что у тебя такое пазвание. Может тебе его сменить, написав просто " Ремонт бытовой техники"? |
||||||
| Рифат 30/03/2010 16:58 |
ШАЮ, зачем извиняешься то? я знаю что в мире много Рифатов и я не сомневаюсь ,что среди них есть и не очень хорошие люди. но не все же? А вывеска как была ,так и останется без изменений у меня. |
||||||
| ШАЮ 30/03/2010 17:56 |
Ладно, проехали! А вот в тему. Привезли в рамонт АРДОшку вертикалку, течёт говорят сразу, как наливает воду. Была мол в сервис центре, сказали, что поменяли помпу, содрали 3000р, а её как привезли, она почти сразу и потекла и чем дальше тем сильнее. Открываю, смотрю, течёт заливной шланг, что идёт от клапана к.форсункам на баке. Снимаю, а он замазан в середине толстым слоем термоклея, дыру заклеивали, а из неё всё равно течёт. Поменял им на новый и проблема исчезла. Вот какой ремонт людям впарили за три штуки! |
||||||
| rematik 30/03/2010 18:03 |
ШАЮ, а бак на транспортировочных болтах был? Может клиент сам заклеил. |
||||||
| Рифат 30/03/2010 18:05 |
С сервис центров мне тоже бывало привозили машинки. как впрчем и сервис центрам вероятно после разных "мастеров". Года три назад был даже неприятный случай,когда в одном из сервис центров меня пытались подставить,как крайнего. Дошёл даже до независимой экспертизы. |
||||||
| радиособака 30/03/2010 18:47 |
У меня два раза стиралка накрывалась. Один раз с помощью форума починил..датчик накрылся. Второй раз мотор слива сгорел. Звонил во все магазины и СЦ,чтобы мотор купить. В магазинах не было..а в СЦ говорили,что к моей машине нужен только родной..причём не приёмщицы а мастера. Друзья дали телефон знакомого частника. Приезжай мол..продам. Купил за 500р.не родной... поставил. Больше года уже работает. Поэтому чиню ВСЁ или сам или ТОЛЬКО через знакомых. |
||||||
| viktor_ramb 30/03/2010 19:21 |
радиособака,
У нас тоже сердобольные бабушки так поступают ( ничего личного, я же понимаю разницу в уровне интелекта! ) - типа пришёл "мастер" и поменял предохранитель (альтернатива - конденсатор из р/п 1967г.в.) - всё заработало и взял недорого. Если рекомендуют меня для ремонта - стараюсь сделать как можно качественнее с профилактикой типовых неисправностей, так сказать оправдать доверие, ведь цены на ремонт у меня не маленькие в разумении обывателя. А кто старается обойти оффициал, того часто нагло кидают, потому, что задача "бомберов" не отремонтировать, а содрать денег как можно побольше! У меня примеров этому уйма! |
||||||
| радиособака 30/03/2010 20:09 |
У меня всегда были свои врачи,мастера,автомеханики и т.д. не зависимо от их статуса. Услугами мне не знакомых пользуюсь лишь за рубежом. |
||||||
| ШАЮ 31/03/2010 07:06 |
rematik, Нет, это работа сервис центра. Шланги у АРДОшек вертикалок с тройным клапаном дерьмо. Особенно часто летит средний, как самый нагруженый.
ДОБАВЛЕНО 31/03/2010 08:09 радиособака, Полностью согласен. У нас везде лучше иметь своих людей. Тем более, что при нашем роде занятий это довольно просто: я тебе чиню стиралку - ты мне зубы. |
||||||
| elgen 31/03/2010 08:04 |
grifat, я не про раздел:, а вообще. Про то, что печатать в газете рядом с их объявлением продукты их творчества смысла нет . В антирекламе от мастера. Не работает она, скорее наоборот, антиреклама тоже реклама. На форуме, оно то как раз к месту, здесь мастера читают( если клиент прочтет, то написано не ему и он это поймет) но не к месту вообще. Бессмысленна. Клиенту непонятна, и напоминает ему обычную конкурентную борьбу. Он же клиент, по ту сторону прилавка если так можно сказать.Ему не надо фотографий. ему надо что бы работало и не обжулили. Вот сказли ему тот то жулик. ему и хватит. Причем не мастер должен сказать. |
||||||
| viktor_ramb 31/03/2010 10:25 |
grifat,
Вот это очень интересно. grifat можно поподробней? Если есть ньюансы, то в личку. |
||||||
| Рифат 31/03/2010 12:34 |
Да ничего особенного.Мне то скрывать нечего,в отличии от некоторых.Хотя чтоб было понятно,придётся описать всё.Клиенты вызвали на гарантийную стиральную машинку- Bosch фронталка. Приехал-- на насосе крыльчатка отвалилась. Говорю им--машинка гарантийная--везите её в сервис. Те не хотят,мы говорит вам лучше заплатим,чем повезём за 100 км. с лишним . Насоса оригинального в наличии не было ( у того клеммные выводы ВПЕРЁД ВМЕСТЕ стоят). С собой был только насос клеммы НАЗАД ВМЕСТЕ. Клиент говорит --ставь его. Установил насос,проверил машинку , выписал квитанцию,гарантию и уехал.Звонят через 40дней --машинка не включается. Приезжаю к ним -машинка вообще не реагирует ни на что. Говорят во время стирки заморгал свет и машинка вырубилась потом.Питание до модуля доходит .Насос мимолётом тоже посмотрел--всё нормально. Я им предложил-пока машинка гарантийная ,попробовать обратиться сервис. Что они и сделали. Им там по их словам поменяли модуль и они забрали эту машинку домой. При приезде по моему через недели две машинка опять сдохла. Они опять повезли её в сервис. В сервисе вскрыли машинку ,осмотрели по словам клиента модуль и сказали ,что это типовая неисправность возникшая из за перепада напряжений. Клиенты стали возмущаться--никакого перепада не было. Их отправили за дверь, в приёмку и клиенты через приоткрытую дверь услышали примерно такой диалог между двумя мастерами--"теперь мне что из своего запаса что ли модуль ставить им? модуль то уже "ушёл"....давай по акту пропустим машинку..." После чего вышли и сообщили ,что надо дождаться руководство и оно будет решать, что будет делаться дальше с этой машинкой. Хозяйка машинки психанула и в сердцах им сказала, что лучше бы опять отдала мне машинку на платный ремонт, чем везти к ним в сервис,где ей морочат голову,мастера переглянулись и спросили --"а что у вас ремонтировали" та сказала--меняли насос на машинке.Мастера оставили клиентов в приёмной сами зашли вовнутрь в ремонтную . И через 15 минут вышли заявив-мы якобы нашли причину выхода из строя эл.модуля--"неправильная установка неоригинального насоса". Якобы он своими контактами замкнул на болт аммортизатора ,что и привело к выходу из строя эл.модуля. есть вариант установки нового модуля,только уже 7190 рублей. Хозяева заплатили ,привезли машинку домой и вызвали меня,типа давай теперь расчитывайся с нами за модуль. Я перед ними перевернул стиральную машину на бок и перед моими ,(да и что тут скрывать перед глазами клиента --так как он стоял и смотрел до этого, как я устанавливал ему насос,наседая на меня через плечо) глазами предстала ужасная картина--насос который я устанавливал боком, стоит теперь прямор, уперевшись в аммортизатор стиралки. Причём ,чтоб его так установить ,тому кто его так переустановил пришлось отгибать переднюю стенку ,где крепится насос и хорошенько вбить туда насос вместе с улиткой.  Самое интересное то,что я потом уже попытался у себя в мастерской поставить на точно такой же машинке таким образом насос--и не смог-надо стенку переднюю сильно отгибать для этого . А ещё что интересно-- в акте выполненных работ написано: "произведена доработка сливного насоса с корректной установкой" А они его наоборот вывернули клеммами к болту аммортизатора,и намотали изолентой контакты. Я всё это дело запечетлиил на фото.А затем уже группа экспертов пыталась всунуть такой же насос в такую же машинку А завершающим аккордом всей этой весёлой истории было то,машинка была куплена клиентом в 2005 году, а их "родной " первый модуль сгоревший ,который им отдали в сервисе оказался 2006 года 33 месяца производства. |
||||||
| ШАЮ 31/03/2010 14:48 |
" Весёлая" у тебя жизнь! Ты фотоаппарат наверно всегда с собой носишь? Хочншь расскажу некоторые секреты кухни сервис центров? Например почему им выгодны платные реамонты, откуда берутся левые фирменные запчасти и т. д. |
||||||
| viktor_ramb 31/03/2010 14:52 |
Спасибо за поучительную реальную историю. Но хотелось бы поподробнее тот момент - как дошли до необходимости экспертизы, кто её делал, сколько стоило и кто платил? |
||||||
| радиособака 31/03/2010 15:06 |
А запчасти..кто из нас ихний левак не покупал? |
||||||
| Рифат 31/03/2010 18:25 |
ШАЮ, сейчас -всегда ношу. Тогда в тот раз был только на телефоне фотоаппарат. Но фотографии остались тогда у экспертов,а себе ничего и не оставил даже. Действительно ,всё что связано с запчастями в СЦ не надо мне рассказывать. часто бываю потому что там у знакомых ребят
viktor_ramb, ну как не дойти до экспертизы? Если на тебя вешают то,в чём ты вообще не виноват. А сумма в 7190 рублей тоже на дороге просто так не валяется,да и с чего я должен её платить? из за того ,что какой то урод в сервисе сорвал бабло на клиенте и прогорел на этом? Просто клиенты хотя и сами то сразу поняли ,что их наглым образом обули в сервисе подумали,что вернуть потраченные ими деньги за модуль гораздо проще с мастера частника,чем с сервис-центра,где они навряд ли что смогут что то доказать. Потом кстати это и было высказано клиентом мне ,нечаянно ,от досады. Когда мне предъявили претензии я сразу же им сказал--всё будем делать по закону. Пишите претензию на моё имя,где описываете ,что именно вы мне предъявляете,чтобы всё фиксировалось. Потом я также вам письменно отвечаю на неё. Если вас это не удовлетворяет-- мы проводим экспертизу,можно в нескольких местах,по вашему желанию.Оплата за экспертизу ложится на самого клиента. Хотя я был и согласен провести её за свой счёт. Что кстати потом и сделал в независимой экспертизе . Я взял у них под опись ихний эл.модуль,дал расписку в двух экземплярах. Предложил ехать сразу же в независимую экспертизу,в любую,по их выбору. Они отказались. К экспертам я поехал уже с модулем и фотографиями сделанными мною,,так как вообще хотел узнать,что и как надо делать. Ну ,а на месте не помню,по моему за приём заявления заплатил около 300 рублей . Эл. модуль они сразу при мне посмотрели и ржали очень долго. Я сам этого не заметил,но там в одном месте на модуле даже было нацарапано имя чьё то. И по дате на стикере (который в сервисе даже не удосужились хотя бы оторвать) видно было ,что модуль вообще не ихний даже. Я уехал и оставил фото у них. Позже,через несколько дней созванился уже с ними ,и они сказали,что вся экспертная группа пришла к предварительному заключению , что всё что написано в акте от сервиса--полная лажа.(Они даже пытались всё что запечатлено на машинке,проделать сами) если я хочу официальное заключение,надо чтоб машинку и хозяев машинки привезли к ним. По возможности надо также было пригласить того самого мастера.который и выдал этот акт. на чём всё дело и встало. труханул сразу тот мастер и всё. отказался участвовать в каких либо экспертизах.На этом всё дело и закончилось.Но за всё это время "добрая" клиентка тодже успела разнести про меня нехорошие вещи.Хотя и извинялась за обвинения в мой адрес.А мне уже честно говря было на неё как то всё равно. Она и после этого случаея через некоторое время обращалась ко мне ,но я ей отказал в ремонте. Хватило. |
||||||
| alexu 31/03/2010 20:21 |
,а потом если вызывают по полной программе |
||||||
| АВАС 31/03/2010 21:50 |
Клиента надо любить, как детей неразумных, кормить (обещаньями), что когда у них будут деньги - всё сбудется. Зло держать на "деток" - не разумно. |
||||||
| alexu 31/03/2010 21:55 |
ну так клиенты сами себе проблему строят и вот приходится заниматся "воспитанием"если все аргументы кончились |
||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 10:39 |
Вот опять заходила пожилая клиентка-неклиентка, ТВ у неё выключился и не работает и как всегда: "может предохранитель?". Спрашиваю: ТВ какой? Ответ: маленький. Как узнала цену ремонта, так сразу выдала:"пойду искать частника". Совковый менталитет - а я кто? государственник что ли? называла бы вещи своими именами: подпольщика-бомбера. Бабуля любит наверное играть в лотерею. Пущай бомберы ей казино устроят. Самое плохое, что она до последних своих дней будет считать, что в легальной мастерской необосновано дорого. Нескрою, были и отрадные случаи, когда клиент уходил, обиженный ценами, но потом возвращался и заказывал услуги, но это скорее исключение, а сегодняшняя старушка - правило! |
||||||
| Рифат 02/04/2010 13:58 |
Меня вообще сегодня удивили тем, что кто то ездиет ремонтирует стиралки и раздаёт визитки с адресом моей мастерской ,но со своим телефоном, то есть кто то нагло работает под меня.  |
||||||
| ШАЮ 02/04/2010 16:16 |
Что думаешь делать? Вычислить его надо и "к стенке поставить". |
||||||
| rematik 02/04/2010 16:38 |
Продолжение эпопеи про ТВТ. Его забрали и принесли самсунг 64 шасси. Типа ерунда, разъём нч вход и кнопка не включается иногда. Целый день искал где видеосигнал пропадает, как-то выборочно. На лицо отсутствие строчной синхронизации по ВЧ. А НЧ входа вообще не идёт. Графика есть. Хорошо что ещё с самого начала штуку зарядил. По началу было отказались от ремонта, но я уговорил на свою голову. |
||||||
| fnfy 02/04/2010 17:15 |
grifat, я думал только у меня такая байда, кто из клиентов не приходит на сервис и начинаеться:
--Позовите Ваню, Петю, Гришу, Васю!!! Срочно!!! Как таких нету??!! Он взял за деффектовку ( практически стоимость ремонта) и отправил к Вам, чтоб ВЫ(ТЫ) доделал 100ГЦ Филипс за 40грн(5 баксов) !!! |
||||||
| viktor_ramb 12/04/2010 19:08 |
Только с заявки и хотел было открыть новую тему типа: "Пятилетняя гарантия и опять пресловутый BU808", но прикинул, что тем и так хватаеи и выбрал более или менее подходящую. Так вот, ТВ "Рейнфорд", стандартная шаська АКашка и стандартная неисправность - Вестеловская "сладкая парочка". Далее не совсем стандартно (см.фото). Делали на сервисе "21 века" год назад - у хозяев ТВ акционая гарантия на 5 лет. Сначала не хотели делать - до конца гарантии оставался месяц, потом всё таки сделали, НО КАК?! Транзюк продержался 1 год и хозяева сказали, что при появлении неисправности запахло горелым. Данную тему муссирую последние две недели, опровергая или подтверждая возможность замены составного на обычный НОТ. Вот реальный случай для опровержения. |
||||||
| Rom-Zecs 03/11/2013 14:01 |
мне вон тоже насяйника втирает, назовт дешево, возьми дорого, но я его только что прямым текстом не шлю, делаю насколько позволяет опыт и приборы хорошо, пропаиваю, кондеры проверяю и тп |
||||||
| Рифат 04/11/2013 10:21 |
Rom-Zecs, ты чё старьё поднял то? |
||||||
| viktor_ramb 04/11/2013 12:22 |
Наверное актуально! 
Или у Вас там, Рифат, СМАшники научились работать и прекратили террор? |
||||||
| leed 04/11/2013 12:46 |
|
||||||
| Рифат 04/11/2013 12:50 |
По поводу мастерни, котрая описана в этой теме--её уже нет . Хотя само КФХ существует до сих пор.
А по поводу "террора"- пока ничего более не выплывало. Именно не выплывало. Потому что ОНО не тонет. А работать нихрена не научились-косяки как шли после них так и идут. И сливают мне всегда "сложные" с их понятия случаи, естественно пере@башив весь аппарат перед этим. А сами живут видать за счёт снимаемых "сливок"-тэнонасосозаменители одним словом. Я сейчас из мастерской своей не вылезаю- пошли одни подшипниковые узлы на стиралках, завал полный.  И особенно много идёт "одноразовых" паянных баков.
ДОБАВЛЕНО 04/11/2013 12:52 бля у меня эта реклама внизу на сайте , женских трусиков и полуголых баб -не дает настроиться на рабочий лад |
||||||
| leed 04/11/2013 13:08 |
А зачем им учиться? Можно модуль управления снять со стиральной машины бабушки и, ...зубы знакомый стоматолог поставит "хорошие". А то, что у бабушки руки трясутся, так это не беда - всё равно помрёт скоро... А "сливки"- они и в Африке "сливки"! Крутость же не в знаниях, а в бабосах.
Кстати, тему прочитал с удовольствием. |
||||||
| Dill Kroko 05/11/2013 07:19 |
такое очучение, что за лишнего клиента готовы глотку перегрызть.У меня другая проблема - клиентов хоть опой жри, а вот времени очень мало, доходит до того, что в 5 утра встаю, чтобы успеть сделать аппаратик и на работу успеть. И не сказать чтоб деньги нужны очень, просто пообещал, приходится успевать. А сам - сапожник без сапог, в телефоне 6700 моем не работает зарядка, лень разбирать, стиральная машина Daewoo, не работает отжим, некогда посмотреть и мастеров поблизости нет, Видак Toshiba V109CZ - пополам сломан пульт, не могу найти такой, тюнер Horison SF2000 - потерян пульт, а без него не могу настроить.
Извините, что так сумбурно, просто я в очередной запой ушел, повод есть. |
||||||
| viktor_ramb 06/11/2013 17:35 |
Dill Kroko,
Так ты перейди работать чисто ремонтником и поймёшь что клиентов НЕТ ! Мне частенько клиенты рассказывают, что обратились мол к одному "частнику-надомнику", а у него всё времени нет наш аппарат сделать! 
Может это основная причина нехватки времени? Воттка - машина времени, выпил и уже "завтра" !  |
||||||
| Nik_Al 06/11/2013 17:50 |
Ну и какая тут связь? Я вот работаю чисто ремонтником, а нехватки в клиентах не ощущается. Вот и сегодня... два телевизора и три ноутбука. Правда.. потом может быть день-два тихо (по одному заказу или ничего), а затем опять... день посещений. |
||||||
| Alexasha 06/11/2013 18:29 |
Много ли таких, кто может сделать и телевизор и ноутбук? Получается, что ты отобрал хлеб у телемастера, или нотбучника. Стыдно, товарищ! |
||||||
| gonzo 06/11/2013 18:46 |
Alexasha, не правильно! Бегунки, они ж так быстро не умеют, 1шт./день, не больше. Поэтому или у двух "телемастеров" отобрал по буханке, или у трех "компьютерщиков"! |
||||||
| Dill Kroko 06/11/2013 18:49 |
Alexasha, не стыдно. Если в ноуте переставить ОС или гнездо выломаное поменяьб - без проблем. Если Южнику издец, пусть ищут мастеров с ИК станцией и кучей доноров.
тЕЛИКИ - мне нетрудно бп СДЕЛАТЬ или проц махнуть, даром что есть в загашниках. А вот по профилю нема клиентов..., в нашей деревне всего 4 реннтгеновскиих аппарата с фуцжицу ноутами приспособленые и 1 томограф. Они платят через нацбанк, но этого мало. |
||||||
| mehub 06/11/2013 18:49 |
Я также без сапог- больше года без ТВ.  Стоит, правда ФИЛИПС маленький в углу. Надо защиту BCF отключить, а RC19327002\01 или RCLE011 в городе нету. бэу бы
А перед ремонтом я спрашиваю- ТВ не на гарантии? Не возьмусь за гарантийный- как хотят- так пусть и делают по гарантии... если только  не предъявят неопровержимый "предлог". |
||||||
| Alexasha 06/11/2013 19:39 |
Пульта к Филипсу?
Пол Донбасса без работы оставил
Не все понимают. Некоторые считают, что я у них работу отнимаю, хотя у самих эту работу сделать нечем. |
||||||
| Nabi 06/11/2013 22:59 |
Dill Kroko, не лги! Что ерунду несёшь, какой нацбанк? Нацбанк не оплачивает тендера. Врун ты Dill Kroko 
Для сведения:
http://www.nationalbank.kz/?docid=311 |
||||||
| Dill Kroko 07/11/2013 05:08 |
Где-бы такую "машину времени" найти - выпил и опять позавчера, а еще лучше лет на 15 назад |
||||||
| viktor_ramb 07/11/2013 22:37 |
mehub,
А какая разница на гарантии или нет если деньги платят по прейскуранту - пишешь в квитанции под подпись клиента что гарантийные обязательства анулируются при вскрытии тобой аппарата и претензии клиентов по этому поводу предъявляться не могут - у нас иногда платно выгоднее сделать ТВ чем по гарантии, тем более что неизвестно ещё гарантийный случай с аппаратом или нет, а гарантийка может за диагностику содрать больше чем платный ремонт без АСЦ обойдётся. Тем более ремонтить нековыряный всякими кустарями-подпольщиками аппарат сейчас просто как подарок! |
||||||
| lesnik178 08/11/2013 13:53 |
Знакомые попросили посмотреть BBK LT2007S
20 LCD TV\DVD COMBO. Неисправность: при подключении к акустической системе пропадает звук. Приходится штекер придавливать пепельницей или еще чем нибудь потяжелее. Неделю назад она вызывала "мастера". Он посмотрел, сказал что ремонту не подлежит, содрал 2500 рублей и ушел.
Когда вскрыл это "комбо" то было заметно что он его даже не вскрывал. Все разъемы были заклеены по заводскому. Пропаял разъем - все заработало. |
||||||
| valya 08/11/2013 14:47 |
Да ладно ..... пиз , ой , свистят ..... также как Базуев про очереди за хлебом |
||||||
| makeym 08/11/2013 14:50 |
Взял 5000руб и ушёл! |
||||||
| lesnik178 08/11/2013 15:09 |
Ноль лишний. 500 р. За пол часа работы. Со "вскрытием" ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 22:11
Не знаю. Возможно. Я бы вообще за это ничего не дал |
||||||
| valya 08/11/2013 15:42 |
lesnik178, у тебя тоже ..... 250 руб похоже на правду .... типа , за вызов |
||||||
| viktor_ramb 08/11/2013 17:19 |
lesnik178,
У Вас что мастера со стволами на заявки ходят и приставляют их к голове клиента когда озвучивают сумму за их услуги? Ну если тёте лень было жору свою поднять, этот ТВ привезти в мастерскую и потребовать сделать диагностику, поинтересовавшись перед этим сколько она стоит и потребовать это зафиксировать документально, то тогда нефиг плакать и ругаться на дороговизну ! |
||||||
| lesnik178 08/11/2013 17:51 |
Люди газетам верят. Думают там все по честному. Приучили их так в свое время. ДОБАВЛЕНО 09/11/2013 01:00 Цены берут кому как совесть позволяет. На работе разбили экран на нотике. Пацан за шнур дернул. В мастерской сказали - диагностика 500, работа 2000, экран 7000.Это нормально? Цена экрана с доставкой 3500. Уже заказал. |
||||||
| viktor_ramb 08/11/2013 19:16 |
lesnik178,
В магазе вообще не говорят что мука - ХХХ, дрожжи - УУУ, соль - ZZZ, вода - SSS, выпечка - RRR, а просто - буханка хлеба 0.6$, хошь бери, а если жрать хошь, а готовый хлеб покупать не хошь, то муку и дрожжи купишь в соседнем магазе, колбаса с пельменями аналогично! Никто никого сейчас не заставляет, монополий осталось немного, так что хоть сам копай, хоть трактор нанимай - по своим желаниям и возможностям! ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 18:41 lesnik178,
Для "обрезания" совести до разумных пределов существует конкуренция, главное чтобы она была добросовестная, есть и экстемальное её форма - демпинг. В общем пока сам не окунёшся с головой в это, то не почувствуешь все тонкости. |
||||||
| Alexasha 09/11/2013 01:31 |
Это всё потому, что ты нелегал. А так бы, зарплаты начальника, бухгалтера, приёмщика, уборщицы, взятки санстанциям и пожарным, плюс ПДВ и выйдет в аккурат с третьим нулём. |
||||||
| makeym 09/11/2013 01:48 |
Alexasha, viktor_ramb, ну вы однако в цепились! Может уже хватит пиписьками мерятся? Я против Вас двоих вообще ламер холявщик Может на мировую? Выж всё запипистили! |
||||||
| lesnik178 09/11/2013 05:41 |
Не, я даже не нелегал. От бытовухи в городе отбиваюсь до полседнего. Есть мастерские - пусть работают. О ценах. У нас одни магазин радиотоваров для бытовухи. В нем термостаты на электротитаны (на поттерах такие же) стоят 1200 рублей. Чуть дороже берут "бегунки". Точно такой же термостат в Хабаровске стоит 80 рублей. |
||||||
| lesnik178 09/11/2013 09:07 |
Не поленился. Сходил к клиентке. Чек у нее остался. Там не 2500 а 3500 оказалось. ЗА ПРОСТО ТАК.
За не сделанный "пропадает звук" Телефоны "ремастера" замазал. Как и адрес клиентки. |
||||||
| valya 09/11/2013 09:36 |
Ахренеть  |
||||||
| Alexasha 09/11/2013 10:06 |
makeym, зри в корень. Пример из прошлого: был у меня "Жигуль" в девяностых, брал его я бэушным. Прошлый владелец был работник Питерского сервиса. Даже опоры были реставрированные. Я там и подвеску всю перебрал, двигатель откапиталил (только гильзы и хонинговку сделал единственный на то время хороший спец в этом вопросе, в городе (кстати, без квитанций, т. е. нелегально )), полностью разобрал коробку, заменил все подшипники, которые на авиазаводе хромировали под размер, тоже нелегально, больше никто такого в городе не делал. Но перед тем барахлил карбюратор, куда я только с ним не обращался, никто не смог сделать. Выручил сосед по гаражам, знакомый моего отца и, как выяснилось, единственный карбюраторщик в городе, частным порядком. Кстати, посчитай, сколько в твоём городе авто-малярок и прочих смежных шарашек, которые занимаются авторемонтом без лицензий. У нас их в 90-е было не то чтобы много, а буквально в каждом третьем дворе частного сектора. Сейчас автомобилей гонят намного меньше, чем тогда, соответственно и мастерских стало в разы меньше. Но никогда не слышал, чтобы кто-то из этой профессии ныл, что не хватает работы и причиной в том видел тех, кто не платит государству. Угадай, почему? |
||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 09/11/2013 10:11 |
lesnik178, монополисты однако. А все почему? Да потому что нет и не будет желающих составить им легально-реальную конкуренцию. |
||||||
| Alexasha 09/11/2013 10:15 |
В чём? Косить по сто бакинских с лишним, за диагностику? Это да, только СЦ такое сможет. Частнику такое не потянуть, хоть с лицензией, хоть без. Покалечат ведь |
||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 09/11/2013 10:32 |
Alexasha, в "окучивании" клиентов.
Не знаю о каком населенном пункте речь идет, но видимо стоимость доставки аппарата до вменяемого сервиса превышает стоимость аппарата, а средние заработки населения позволяют во-первых клиентам платить за "ремонты" по 3500, а во-вторых мастерам считать работу по ремонту при таких расценках малодоходной и не заморачиваться с созданием конкурента. |
||||||
| lesnik178 09/11/2013 10:41 |
Клиентка - пенсионерка. Три года никуда не обращалась после "ремонтера" так как боялась что еще столько же снимут и так же не сделают. Копила на новый. Новый чуть дороже сейчас стоит. |
||||||
| Nik_Al 09/11/2013 22:14 |
Alexasha, viktor_ramb, Продолжаем здесь |
||||||
| Рифат 21/12/2013 15:17 |
Надо же превратности судьбы Вчера перезваниваю после двухдневного выезда на рыбалку в глухих местах на не отвеченный вызов, трубку берёт девушка и говорит-" Я до вас не могла долго дозвониться и поэтому позвонила к её сожалению другому мастеру. Тот приехал к ней на а\м Рено Логан, её СМА Канди, не сливала воду. "Мастер" ( не могу не писать это слово в кавычках) снял насос и уехал якобы ремонтировать его ( ) Приехал через час , поставил его на место и...в машине раздался щелчок и машина перестала включаться.  "Мастер" тут же выдал диагноз--у вас "компьютер" сгорел и ремонт составит около ...5000 рублей( ) На что клиентка начала возмущаться и говорит, что даже при нём машинка включалась и работала, просто не сливала воду.А он эту машинку , чтоб снять насос даже перевернул вверх ногами. По её словам он начал убеждать её в том, что такое бывает часто-мол машинка выходит из строя "сама по себе " при мастере.  Это дословно его слова. Клиентка спрашивает у меня -что делать теперь? На что я ей сказал-если хотите , я смогу завтра на заявках заехать и посмотреть, что там с машинкой. Она перезванивает мне ещё через полчаса и говорит, что "мастер" ей заявил, что отдавать машинку она НЕ ИМЕЕТ ПРАВА на ремонт другому мастеру. И за ремонт она должна будет заплатить 1000 рублей, а эл. модуль он отремонтирует бесплатно. Правда перед этим он сам его и спалил , о чём клиентке сказано конечно не было. Я думал что история на этом и закончиться. Ан нет.
Вечером уже под конец рабочего дня звонит мужик и говорит, что привёз машинку на ремонт и спрашивает, как доехать до моей мастерской. Я ему объяснил дорогу и через некоторое время подъехал... Рено логан с прицепом в котором была машинка...Канди. Когда оформлял машинку на ремонт как то обратил внимание на то, что мужичок всё время оглядывается в мастерской. Как бы оценивающе фотографируя всё взглядом. На мои вопросы пошли какие то несуразные ответы. Сегодня уже после заявок занялся этой машинкой ... и сразу всё понял. Насос видно разбирали, даже блин метки поставлены где и как винты стояли на насосе. Модуль "щелкнул" от попадания на него воды, плюс кое чьи кривые поганенькие ручки успели поковыряться в модуле, так что пришлось с часик поколдовать над модуле, чтоб запустить машинку. Машинка прошла прогон уже несколько программ.Под конец решил поставить точку в этом вопросе для себя-перезвонил по телефону той самой девушке и попросил описать внешне свою машинку. Всё и ржавое место под дозатором, и ржавчина на боковой стенке, и стертая надпись на дозаторе и замотанный изолентой шнур питания, и трещинка спереди на верхней крышке на её машинке -всё это чудесным образом совпало с внешними проявлениями на машинке находящейся в моей мастерской.  Сижу вот и думаю--как эту историю повеселей закончить? |
||||||
| NEON 21/12/2013 15:25 |
Возьми с клиента столько, чтобы хватило и знакомой за "ремонт" вернуть а у этого"спеца" больше не возникало желания лезть куда не просят. |
||||||
| Рифат 21/12/2013 15:33 |
какой знакомой? |
||||||
| LordLostr 21/12/2013 15:52 |
Хороший совет. Или назнач на одно время обоим,но наживёшь врага. |
||||||
| Рифат 21/12/2013 16:03 |
осталось ещё выяснить какой "знакомой" вернуть за ремонт то?
И с чего бы это мне надо играть в "благородного" мастера -Робин Гуда , который должен за кем то косяки бесплатно залечивать? Не совсем понятна мотивировка таких советов
ДОБАВЛЕНО 21/12/2013 16:18 это типа взять у него на штуку больше цены и отдать их хозяйке машинки? |
||||||
| quazatron 21/12/2013 16:46 |
viktor_ramb, я бы той бабушки бы отремонтировал телевизор - качественно и не дорого. По времени, если нет запчастей в наличии езжу в Москву на закупки с интервалом в три дня. А знаешь почему недорого? - я добрый мастер, почти альтруист. |
||||||
| STIPLER 21/12/2013 18:44 |
Альтруизм мастера прямо пропорционален альтернативным источникам его существования. |
||||||
| NEON 21/12/2013 19:26 |
|
||||||
| quazatron 21/12/2013 19:32 |
STIPLER, верно, на 50% . |
||||||
| Nik_Al 22/12/2013 01:17 |
Это где такие правила записаны? Владелец, не хозяин своей вещи?
Девушка видимо одинока.. в другом месте такого "мастера" послали-бы подальше.. или намяли бока. Насколько мне известно.. клиент ВСЕГДА ПРАВ, и может отказаться от услуги на любой стадии исполнения.
Ты уже засветился.. выдал себя, позвонив той девушке Так что выбор для манипуляций невелик. Устраивать очные ставки.. гемморой гарантирован. (это называется - лезть не в свое дело)
Возьми за ремонт согласно прейскуранта (надеюсь он у тебя есть), и не парься. Только смотри... не продешеви .А девушка пусть сама отношения с тем "мастером" выясняет. В следующий раз будет умнее.. и пойдет сразу к тебе, да и.. своим знакомым посоветует |
||||||
| Рифат 22/12/2013 11:07 |
NEON, простое сопоставление двух фактов прямо указывает на то, что эту машинку привёз не сам хозяин машинки, а "рукодельник". При чём этот "рукодельник" ей и запретил ( ) отдавать эту машинку на ремонт мне, а сам же её и привёз ко мне , только под видом клиента. Такая интрига бля, сериалы обзавидуются сюжетом... |
||||||
| Dill Kroko 22/12/2013 16:03 |
немного не в тему: всегда интересовало, как оборудована мастерская по ремонту стиралок? Это же такой гемор соединять-отвсоединять патрубки, да еще с электроникой возиться. в чужом дерьме рыться.завтра свою разбирать буду, Отжим делать. Хорошо хоть электроникеи нет там. Был бы мастер в округе, не пожалел бы денюх и запилатил сколько надо за ремонт. Зато гарантия |
||||||
| STIPLER 22/12/2013 16:11 |
Три метра. |
||||||
| LordLostr 22/12/2013 16:38 |
От порога. |
||||||
| Dill Kroko 22/12/2013 16:45 |
наслаждайтесь: http://www.yaplakal.com/forum7/topic703797.html |
||||||
| Фокс 22/12/2013 20:33 |
микруха наверное нагревалась, вот и глючила. как узнать, думаю все знают.
некоторые производители на неё радиатор прилепляют)) |
||||||
| Nik_Al 22/12/2013 20:50 |
Замена микросхемы.. весьма редко такое прокатывает. Нынче в бюджетных моделях используются процессоры со встроенным масочным ПЗУ. Причем, программируются эти болванки.. конкретно для каждой модели отдельно Пусть попробует её поменять При слёте процессора.. только замена блока |
||||||
| майкюэль 22/12/2013 22:25 |
Тоже читал сегодня...Были мысли еще в обсуждение выкинуть,да ну решил,хрен с ним,клиент обыкновенный,корзина с верхом заполнена...
Но обьективно говоря,он прав. Честно сунулся в сервис,где не обоснованно дорого,и я с этим согласен.Ему тупо предложили замену модуля... Потом вызвал какого то насосотеноменяльщика ,который откровенно ступил и свалил. Не решить банальную проблему по питанию?Нет у тебя этой шимки?Воткни другую...В чем вопрос? Потом сделал сам. Клиент тут прав.Тут вина псевдоремонтников.Руки из жопы,знаний ноль и дикое желание рубануть бабла. Результат налицо. ЗЫ.Но слово краб, ему очевидно,говорит теперь,чуть более чем название морского членистоногого.. |
||||||
| shov244 22/12/2013 22:25 |
Рифат, интересно чем у тебя всё закончится .
|
||||||
| Nik_Al 22/12/2013 23:53 |
Эта манипуляция не для клиентовского уровня
В общем конечно, поломка простейшая, БП там прекрасно ремонтируется... ну и ещё ключи управления меняются, и это пожалуй всё - дальше в процессор можно не лезть. В целом.. ситуация не в пользу "мастеров", которые нихера не соображают, а бабло срубить хотят.
Разумеется! Если ходят вот такие ремонтники со слов клиента: Мне доставило содержимое чемоданчика пришедшего "мастера", в коем я визуально не обнаружил даже дешового китайского тестера... Ибо, зачем? Меняй всё подряд, пока не заработает, а лох клиент всё оплатит! А что касается сервисников.. они привыкли блоками менять - так проще и быстрей . а клиент всё равно оплатит. А всё от того, что АСЦ в первую очередь созданы для поддержки торговли и не более того. На компонентном уровне там не ремонтируют. |
||||||
| Рифат 23/12/2013 12:59 |
Через час приезжает "хозяин" за машинкой. А реально настоящая хозяйка машинки звонит мне сегодня до обеда , как уже своему личному психологу и вся в шоке Этот "мастер" приехал к ней с утра с большой сумкой... в котором лежит продукция...Орифлейм
и начал втюхивыать ей какую то скатерть. В общем это "мастер-универсал". Она его про машинку спросила-он ответил ей- "я пока занимаюсь вашей машинкой , она ещё не готова"  |
||||||
| Даль 23/12/2013 15:00 |
Молодец чувак !!!!! |
||||||
| viktor_ramb 23/12/2013 22:13 |
Ты тормоз! Про бабулю писал несколько месяцев назад! Лишить тебя, quazatron, халявной пенсии и нагрузить на налог и пенсионку, и тогда посмотрим каким ты будешь альтруистом !
ДОБАВЛЕНО 23/12/2013 21:35
Вот именно - полштуки зелени ежемесячно за красивые глаза и можно быть весьма альтруистическим мастером - брать плату за ремонт в основном спасибами! |
||||||
| Nik_Al 24/12/2013 01:07 |
Когда ремонт единственный источник существования, да ещё треть заработанного отдавать надо.. тут уже не до альтруизма.
А если по две штуки в месяц... можно вообще не только за спасибо ремонтировать, но ещё и клиенту приплачивать. |
||||||
| shov244 24/12/2013 02:48 |
|
||||||
| STIPLER 24/12/2013 04:41 |
Вызвать хозяйку в свою мастерскую,продемонстрировать машинку,затем совместными усилиями устроить тёплую,гостеприимную встречу "мастера". |
||||||
| Рифат 24/12/2013 10:24 |
Забрал вчера этот типок от меня машинку. Спрашиваю его-чья машинка то вообще ? Отвечает -"одной бабушки , она её только что купила у кого то там, а меня говорит наняли просто перевезти машинку на ремонт и с ремонта. Я говорит готов возить для вас машинки , вы мне только адреса давайте ваших клиентов. И если что пускай они мне сами перезванивают, давайте им мой номер телефона..." Выписал я ему квитанцию как полагается , наклеил гарантийный стикер с лейблой моей мастерской , ну и в кое каких незаметных местах перед этим поставил свою печать на корпусе машинке, объяснил ему , чтоб машинку включали через часов -5-6, а лучше завтра, чтоб успел высохнуть конденсат , который выпадет везде, в том числе и на эл. модуле.После чего он всё внимательно выслушал и уехал. А через минут 40 звонит та девушка и говорит-"мне только что привезли машинку. Разгрузили посреди ванной и сказали , что можно будет подключать только завтра, когда согреется машинка, объясняя при этом , что выпадает конденсат, который обязательно должен высохнуть. " Лейбла на машинке уже нет, но я её прошу открыть дозатор моющих средств и заглянуть на него сбоку . Она это проделывает и говорит , что там стоит печать "Рембыттехники" с моими реквизитами. Деньги он сразу брать с неё не стал, сказал мол завтра подключу машинку и "договоримся" . А сегодня она опять мне звонит и просит приехать меня подключить эту машинку, потому что он уже вчера ночью , часа через три после привоза предложил ей , чтоб он приехал на подключение машинки. Сцуко, он ещё и любитель женщин, мужья которых в это время на севере на вахте находятся. Вообще безбашный какой то мужик бля. Для меня, для завершающего аккорда во всей этой истории осталось ещё проверить его на гнилость по поводу
Сука , для проверки солью ему одну заявку на привоз ко мне и посмотрю , как он себя поведёт-привезёт или сам её выполнит. Конечно наглючий типок , решил по всей видимости меня за лошка прокатить вдобавок, к всей своей сказке, чтоб я ему как последний лошара сливал свои заявки. |
||||||
| Бессовестный Арбуз 02/01/2014 21:10 |
Наткнулся вот на что. "Дела давно минувших дней".
Жаль только, что там фамилии настоящие. http://blacklist-master.narod.ru/pisma.htm Я и сам сегодня "отличился". Взял больше, чем стоило. Теперь мучаюсь. Хоть обратно деньги не неси и не упрашивай, чтоб взяли. Блин... |
||||||
| Nik_Al 02/01/2014 23:25 |
Я чет не понял. В тот черный список боишься попасть? |
||||||
| STIPLER 02/01/2014 23:36 |
Это тебя Арбуз мучает! Не слушай его! Ссылка от души посмешила Как же всё-таки много тупых,самодовольных руководителей! |
||||||
| KaDmy 05/01/2014 03:17 |
По сайту - http://blacklist-master.narod.ru/pisma.htm
"Оставил три видеокамеры импортные, три портсигара золотых - отечественных ... "
Да ксиву на любого можно написать. На меня как то тётя пожаловалась, что печатающая головка для её давным-давно засохшего принтера почему-то ни как не промывается. Предложил ей поставить новую, что интересно принтер копеечный был, а голова 2/3 стоимости от нового принтака. |
||||||
| Rom-Zecs 10/04/2014 08:08 |
lesnik178, а что в графе выполненные работы? |
||||||
| lesnik178 10/04/2014 08:56 |
Rom-Zecs, Если ты про "пропадает звук" - то там даже мудрить не стали. РЕМОНТ |
||||||
| Rom-Zecs 10/04/2014 10:04 |
рукалицо... да за такое надо пиздить и заставлять чинить бесплатно |
||||||
| Бессовестный Арбуз 02/10/2014 01:06 |
Вот что нашел. Кроме яркого художественного описания очень заинтересовал такой момент - автор меняет только одну щетку, а вторую, менее изношенную оставляет. Через некоторое время новая щетка, которую он поставил, стирается, а со старой ничего не стает. Возможно ли такое? |
||||||
| Рифат 02/10/2014 06:47 |
Бессовестный Арбуз, какой автор меняет одну щётку?
Могу предположить, что "новая" установленная щётка была по марке (твердости ) гораздо мягче оригинала, оттого и стерлась гораздо быстрее. |
||||||
| Бессовестный Арбуз 02/10/2014 06:56 |
А, забыл ссылку вставить...
Вот она... http://forum.ykt.ru/mviewtopic.jsp?id=1382504&f=29 |
||||||
| Рифат 02/10/2014 07:03 |
ну это просто дибилы -бегунки-тенонасосоменятели
ДОБАВЛЕНО 02/10/2014 07:07 тут в этом году прям дежавю было. Опять мне под видом разъярённого клиента машинку привёз очередной "мастер" Сука , фантазия бурно у него работала-такие истории рассказывал про ремонт этой бедной , якобы его личной машинки, что я даже поначалу поверил ему. А в конце концов выяснилось, что этот сука сам машинку реально раздолбал и мне её под видом клиента привёз потом. |
||||||
| iga 02/10/2014 10:14 |
Обычная история..."Конструкторы" в мешках или коробках.
Это кофемашина, "немножко не включается"... на дне коробки винты, вперемежку с зёрнами
 |
||||||
| Бессовестный Арбуз 09/10/2014 21:52 |
Когда не решаешься задать какой-нибудь вопрос, а пытаешься сам найти что-то в интернете, обязательно наткнешься по теме запроса на что-то вроде этого.
Интересный обучающий ролик с участием двух "блондинок". Тьфубля... http://www.youtube.com/watch?v=vX4sXcyls14 10.10.14. Фокс, задним числом отвечу на твой комментарий, чтоб уложить свой срач в одно сообщение. Мне наплевать, что он там в бикини. Пусть хоть вообще без ничего будет. Но что он там делает, да еще и комментирует свои действия .
А бикини ситуацию только усугубляют. Лягушка с кувалдой. Еще раз тьфубля. |
||||||
| Фокс 09/10/2014 22:49 |
нормальные такие мужики, в трусах, чтоб потом одежду не стирать) |
||||||
| shov244 09/10/2014 23:49 |
iga, такое видел и не раз ... последний раз было , принесли так же не работает - всё в кульках . Оказывается нужно было всего то чистку сделать , а инжинира во внутрь полезли , потеряв после этого одну деталь ... Не люблю я такие ремонты , кумекай после них , как всё енто собрать в кучу . |
||||||
