Диагностика аппаратуры бесплатная.

m.ix
18/01/2011 20:22
Диагностика аппаратуры бесплатная.
Сегодня раскидал 5 исправных аппаратов с данной диагностикой.
Автомагнитола, не включалась - атоэлектрики, с проводами что то в машине клиента накосячили
МЦ - не включался, видно где то разъём на соплях держался.
Ну и остальные три по таким же мелочам.
Все 5 ушли в полном рабочем виде.

Разве что клиент понёс затраты на транспорт и бензин.

Замена прошивки оказывается по словам шефа это не ремонт.
Точнее это не считается типа как заменой запчасти.

Alexasha
18/01/2011 20:29
m.ix писал:
это не считается типа как заменой запчасти.

Так и пусть хозяин сам её меняет голливудская улыбка

alexmih
18/01/2011 20:32
m.ix, ремонт, это если восстановлена работоспособность аппарата, хоть методом внушения

m.ix
18/01/2011 20:38
Alexasha, Видно мои внушения и убеждения не достаточно внушительные и убедительные.
Пытаюсь, сказать и так говорю, что мне нужно мой программатор окупать.
Обещает меня работой тысячами изделий завалить.

У кого ещё бесплатная диагностика кроме нас имеется?

VikBel
18/01/2011 20:39
m.ix писал:
Диагностика аппаратуры бесплатная.
А мне кажется что это составляет основную часть стоимости ремонта

Alexasha
18/01/2011 20:40
m.ix писал:
У кого ещё бесплатная диагностика кроме нас имеется?

Только в случае отсутствия деталей.

ДОБАВЛЕНО 18/01/2011 19:41

m.ix писал:
Обещает меня работой тысячами изделий завалить.

Бесплатными ремонтами? смех

VikBel
18/01/2011 20:41
Я лучше припаяю бесплатно а за диагностику деньги возьму смех

alexmih
18/01/2011 20:42
m.ix писал:
У кого ещё бесплатная диагностика кроме нас имеется?

и какова цель этим? прибавка клиентов или их переманивание у конкуренции?

Alexasha
18/01/2011 20:43
VikBel писал:
Я лучше припаяю бесплатно

Лучше затри, а то кастрюлями завалят смех

m.ix
18/01/2011 20:44
Да я знаю
Клиент после ищет где дешевше
И говорил что конкретно не исправно и что нужно заменить.
Вот только чаво та таковых не видел.

alexmih
18/01/2011 20:51
m.ix, сложность в другом, заставить клиента заплатить за диагностику или
сперва деньги, потом я тебе скажу что менять надо...

VikBel
18/01/2011 20:53
Если клиенту например сказать запчасть 700р ремонт 300р всё ОК
А если запчасть 300р ремонт 700р Значит это дорого
смех

alexmih
18/01/2011 20:58
VikBel писал:
А если запчасть 300р ремонт 700р

а если ремонт 700р, а азапчасть 1р.? стоимость ремонта константа, и не меняется от стоимости запчасти...

Pilot-by
18/01/2011 21:08
начинается.

хера ты всё плачешься? не устраивает, меняй работу, работай на себя, будешь сам всем рулить, раз шеф наё..вает. не можешь - сиди и не 3,14зди, никому твои хныки не интересны.

m.ix
18/01/2011 21:11
Наверное это только у нас бесплатная диагностика.

ДОБАВЛЕНО 18/01/2011 21:12

Pilot-by, Ты слишком высокого мнения о самом себе.

iyzef
18/01/2011 21:13
Любителям халявы сразу обьясняю - даром с дивана не встаю. А то есть "умники" придите, посмотрите мож ремонтировать не стоит , - хршо, 200р визит, остальное на месте.
m.ix писал:
Замена прошивки оказывается по словам шефа это не ремонт

об этом скажу так - поигрались детишки с пультом и в сервисе убили опции тюна. Сидя на хозяйском диване тож "поигрался" с пультом и взял деньги как за обычный ремонт потому что :
alexmih писал:
ремонт, это если восстановлена работоспособность аппарата, хоть методом внушения


Pilot-by
18/01/2011 21:14
m.ix, что тебя не устраивает? сколько ты раз эту тему поднимал?? Года 4 назад всё разжевали. Что ты хочешь услышать на этот раз

wolf50
18/01/2011 21:28
m.ix писал:
У кого ещё бесплатная диагностика кроме нас имеется?

m.ix, Всю жизнь собираешься в своей халупе жить?С дырявым унитазом и драной проводкой?? смех
Я иногда могу за диагностику не взять,дык знаю что он ко мне опять придёт или пару клиентов подошлёт.

sasadf
18/01/2011 21:31
Мне как-то принесли ноутбук, по которому проехала машина (легковушка). Я БЕСПЛАТНО продиагностировал визуально. Сказал, что этот аппарат можно (нужно) выбросить...

Мелиор
18/01/2011 21:41
Внешний предварительный осмотр - 20 гр
Разборка - 40 гр
Удаление пыли, паутины - 50 гр
Осмотр внутренней части - 40 гр
Включение аппарата в разобранном виде - 50 гр
Диагностика - БЕСПЛАТНО
Сборка - 30 гр
Возврат на место удаленной пыли - по желанию клиента
Протирка салфеткой с гидронитрополисуфопропиткой - 20 гр
-----------------------------------
Итого: 250 гр

wolf50
18/01/2011 21:42
Я бесплатно могу 5 минут по телефону сказать.

ДОБАВЛЕНО 18/01/2011 22:44

Мелиор писал:
Протирка салфеткой

Салфетка -сопли вытереть, бесплатно!

iyzef
18/01/2011 21:47
Мелиор, ,переведи свои тугрики в русские рубли смех , ну не все же с Украины, да и зыбываю яки курс гривны недовольство, огорчение

ДОБАВЛЕНО 18/01/2011 23:49

Мелиор писал:
Итого: 250 гр

Ваще-то ровно стакан получается! смех

wolf50
18/01/2011 21:54
iyzef, хитрый лис,уже всё на жидкую валюту перевёл? смех

iyzef
18/01/2011 21:59
wolf50, а в рублях наверно цельный литр выйдет смех

wolf50
18/01/2011 22:05
iyzef, ну да.Из литра спирта,если правильно разбавить, получается 5 бутылок водки.Если брать в среднем по 200р,выходит нормально. улыбка

Борис Горбунков
18/01/2011 22:14
m.ix, открой свою мастерскую и не парься.
За какой процент работаешь? ( 50 \ 40 \ 60 )
Будешь работать за 80 \ 90. Заплатишь налоги,аренду и тд.- остальное ТВОЁ.
А шеф наверное ещё блатных ( бесплатных ) клиентов подгоняет...
Не понимаю спецов работающих на ДЯДЮ.

Pilot-by
18/01/2011 22:22
wolf50, ну да, если спирт нормальный, то водовка получается ничё. Я не спец в этом деле, но разницу с магазинной заметил, и башка не шумит потом, на утро. классно!

makeym
18/01/2011 22:25
Я в мастерской за 40% работал - что хорошо - с клиентами не паришься и в поисках запчастей время не убиваешь.
Щас работаю на себя любимого, имею 100% - ну и все остальные прелести улыбка

БАРК
18/01/2011 22:26
Борис Горбунков, сам работал на хозяина ранее... Но в целом - ты прав!.. Только Миха никуда не "спрыснёт", так и будет отдавать 70%, думаю там не меньше, Москва - грабёж сплошной...

m.ix
18/01/2011 22:29
Борис Горбунков, 50на50 работаю детали мои
сам на себя я не смогу работать.
работа меня вполне устраивает да и на против моего подъезда так сказать.
на иной работе я долго не продержусь, 2 года и на вылет и так я работал 6 лет по два года максимум

Суть вопроса не только в самой бесплатности.
Просто при такой работе теряем некоторое количество денег, пускай и не значительных.

Но если за день 5 аппаратов просто пройдёт по диагностике, то хотя бы в карман капнет немного денег 150х5=750р тоже не плохо.
Даже простое подключение аппарата стоит денег и той же диагностики.

Клиент принёс alpine
Не включается
Я подключил всё проверил, работает
Своего рода произвёл диагностику.
Диагностика заключается в том, что у клиента не исправна проводка или там его какое то подключение.
однозначно отметается сам аппарат.

ладно там клиенту сделали за 5тр (не адекватная цена за ремонт, по словам клиента) его макинтош с39 за 150000р

alexmih
18/01/2011 22:31
Цитата:
m.ix, открой свою мастерскую и не парься.

это ж начальный капитал нужен или свою квартиру превратит в мастерскую

m.ix
18/01/2011 22:32
БАРК, А ты не пробовал автомагнитолы делать на выезде

ДОБАВЛЕНО 18/01/2011 22:33

alexmih, нет не нужен
работай на митьке
только отстёгивый по 45тр в месяц за 1кв метр
и работай сам на себя там.

БАРК
18/01/2011 22:34
Нет у меня такого... Несут ко мне, потому как разжёвано клиентам в течение 20 лет - магнитолы только в мастерской...

m.ix
18/01/2011 22:36
БАРК, А МЦ усилки DVD

alexmih
18/01/2011 22:38
БАРК писал:
магнитолы только в мастерской...

на линии делаю только больше 20"", остальное пусть несут

АВАС
18/01/2011 22:40
m.ix, я вот как-то не въеду недовольство, огорчение есть тема "разборки с клиентом" и тама есть утверждение что: можно переложить свои обязанности на подчинённых. Вопрос к тебе m.ix, тебя факируют его трамблемы с маркетингом и рекламой? Ты подписывая договор, обязывался учитывать в своём "жаловании" распределение конечной прибыли? Или -же написал там - подайте если сочтёте нужным. Дикая правовая безграмотность при отсутствии ответственности перед ближними (котом например). подмигивание голливудская улыбка

БАРК
18/01/2011 22:41
Линия - только ТВ, и то выборочно... Всё остальное - стационар...

Борис Горбунков
18/01/2011 22:42
alexmih писал:
Цитата:
m.ix, открой свою мастерскую и не парься.

это ж начальный капитал нужен

Да не много денег то надо.Мастерская - не магазин.
8 лет назад открывался - 10000руб. хватило.Сейчас конечно побольше надо.

m.ix
18/01/2011 22:44
В субботу принесли микролаб колонку
И кто то диагностировал и кто тто бабло взял.
Звуковой проц.


Pilot-by
18/01/2011 23:09
ну а ты возьми да почини, бесплатно!! утри им нос!!! браво!

БАРК
18/01/2011 23:12
Миха только стонет и выкладывает фотки... со смешным логотипом...
Если б я выкладывал фотки аппаратов, где поковырялись до меня, форум превратился бы в фотосервер...

iyzef
18/01/2011 23:36
m.ix, раньше была в прейскуранте графа - Т/О. причем на т/о гарантия не давалась. Принесли тебе ченить : потряс - заработало , пиши т/о -100р. Если сдохнет отремонтишь и с чистой совестью возьмешь за ремонт.

БАРК
18/01/2011 23:43
iyzef, разумеется!.. Мастер потратил рабочее время!.. Заодно и свои профессиональные знания!..
Мелкий ремонт - ТО по-любому, согласно прейскуранта...

m.ix
19/01/2011 00:13
БАРК, Ты примотался к клиенту с хез с каких краёв.
А тебе извините, мы вызвали другова мастера.

А ты так спокойно разворачиваешься и езжаешь в освояси.

Не ужто такого у тебя ни разу не было?

Это тоже своего рода бесплатная диагностика, но мастера, приедет он или нет.

ИЛи ты диагностируешь а в ответ после слышишь, у нас типа денег нету или иди мы тебе денег не дадим даже за выезд.

БАРК
19/01/2011 00:18
Стоимость диагностики у нас определяется ещё до выезда, то есть по телефону...
Если твой хозяин не хочет ни хрена делать, то это мне знакомо... почему и ушёл...
Работай дальше вхолостую, тебе оно как раз кстати, ведь платить надо и за себя, и за брата...

Борис Горбунков
19/01/2011 00:42
m.ix писал:
БАРК, Ты примотался к клиенту с хез с каких краёв.
А тебе извините, мы вызвали другова мастера.

А ты так спокойно разворачиваешься и езжаешь в освояси.

Не ужто такого у тебя ни разу не было?


БРЕД!!!
А позвонить клиенту перед выездом не можешь?
МИКС,ты странный какой-то.Шеф тебя плющит,клиент нах.. посылает практически.А ты тему про диагностику открываешь.Что ты хочешь здесь услышать от коллег по цеху?Сочувствие,соучастие в твоих проблемах,что шеф-козёл и тд?
А ты сам то себя уважаешь?Как ты себя позиционируешь?Прости уж за откровенность.
Начни с СЕБЯ и жизнь изменится к лучшему...

ДОБАВЛЕНО 19/01/2011 01:45

мир, труд, май

m.ix
19/01/2011 00:56
Стоимость диагностики у нас определяется ещё до выезхда, то есть по телефону.
==========================
Верно, а приезжаешь и тебе от клиента облом.
То что я это пропустил не вписал то что ты написал, я опустил как само собой разумеющиеся.

А позвонить клиенту перед выездом не можешь?
============================
И всё равно приезжаешь на облом
либо тебя не впускают
либо после ремонта тебе ни гроша не дают.

Борис Горбунков
19/01/2011 01:21
m.ix, ПОЛНЫЙ БРЕД!!! ПИПЕЦ какой-то!
Слов больше нет...

Pilot-by
19/01/2011 01:21
m.ix, на меня ты синий, но я тебе правду говорю. ты сам так себя ведёшь(ни скажу как, что б не обидеть), и пока не изменишься никакого уважения не будет, ни со стороны шефа, ни клиентов. будешь и дальше мальчик на побегушках. если устраивает, то сиди и не плачь. каждый сам свою жизнь строит.
К ребятам прислушайся, они тебе правильно советуют.

m.ix
19/01/2011 01:25
Борис Горбунков, Какой бред?
Это реалии.
И однажды я сам был тем первым кого вызвали, второй мастер как пришёл так и ушёл.

Клиент может двух и трёх мастеров вызвать, типа кто раньше приедет того и тапки будут.
А за ложный вызов, тебе клиент шиш даст.

ДОБАВЛЕНО 19/01/2011 01:25

конкуренция аднака

БАРК
19/01/2011 01:28
Ото ж!.. Сказано тебе ранее было - избавляйся от клетки и покупай дом в пригороде...
Будешь там, как rematik, сыром в масле кататься... Человек работает чисто на себя!.. Есть разница?

Nabi
19/01/2011 01:33
БАРК, вряд-ли m.ix переедет на землю. Не приспособлен-городской мальчик... смех

БАРК
19/01/2011 01:35
Если дать в дыню - то и в пустыню переедет... голливудская улыбка

Даль
19/01/2011 01:41
БАРК писал:
Ото ж!.. Сказано тебе ранее было - избавляйся от клетки и покупай дом в пригороде...
Будешь там, как rematik, сыром в масле кататься... Человек работает чисто на себя!.. Есть разница?

Это верно сказано. А так диагностика - бесплатно,работа - 500, запчасти - 800. Это если на себя. Если на хозяина - это уже другая песня.
Работа на линии...Это уже не по мне. Ибо всяких козлов хватает, как я понял в твоей ситуации. Мне проще, я монополист у себя. Может так и рассуждаю поэтому.

m.ix
19/01/2011 01:52
Мастерская в New Vasyukovo
Ремонт аудио-видеоаппаратруры
Прямо все помчатся ко мне увидев такую рекламу.

Nabi, ВОт именно, когда всё под боком и не надо лишних 100км накручивать за деталями или за клиентами.
Это к нам из New Vasyukov приезжают

Хорошо в деревне
Утром пахнет сеном и гавном.

============
Так что свои последние 20 лет я в Москве доживу или в домике пол метра на полтора

БАРК
19/01/2011 01:54
Удачи!.. Продолжай рысачить по вызовам и прогибайся под каждый каприз бестолкового начальника...

Даль
19/01/2011 01:56
Тоже верно голливудская улыбка голливудская улыбка

m.ix
19/01/2011 01:56
Продолжай рысачить по вызовам
===========================
Я уже года 4 не хожу кроме как за деталями.
У меня МЦ да автомагнитолы с видеорегистраторами.

И тебе под телеками не согнутся.

Pilot-by
19/01/2011 01:58
ай, это очередное обострение,... скоро пройдёт.
Главное в жизни у Михи это комп и светодиоды, ну и фоток на форум насувать, неужели не понятно.?!

БАРК
19/01/2011 02:00
Это он "припух" в отсутствие братухи... Расслабился...

Pilot-by
19/01/2011 02:01
БАРК, ну да, давно не слышно про него.

m.ix
19/01/2011 02:21
Pilot-by, Дак приезжайте все да пизданите меня как следует, за чем дело то встало то???
Одним пиздаболом станет на форуме меньше.
Или не охота свои руки в говне вымазывать???
Типа придёт брательник со своими козлами наркоманами да ебанёт меня не только битой.

И даже не будет ни какой бесплатной суд-медэкспертизы и так будет ясно пьяная драка была.

А может братухины СПИД вирусы во мне говорят???

БАРК
19/01/2011 02:23
Будешь сцать его - так и будет...
Его, козла, заставить по струнке ходить - пару пустяков... А ты молишься на него...

Pilot-by
19/01/2011 02:30
m.ix, да чё ты кипятишься, никто тебе зла не желает, наоборот помочь хотят. а ты этого даже слушать не хочешь. Всё твердишь как всё плохо, как везде наёбывают. А что ты сам сделал что бы этого не было?
Придерживайся как то одной позиции. А то в одной теме плач, а в другой, через пару часов уже улыбки до ушей, типа зацените, вот типа комп собрал, или ещё что.
Странно ты себя ведёшь, бля буду...

viktor_ramb
19/01/2011 02:58
m.ix,
Цитата:
Диагностика аппаратуры бесплатная.

Сегодня, то биш вчера отдал р/т Фильку без оплаты диагностики - на выходе стабилизатора 3.3 В было 6 В, процик видно ушёл в аут, далее разбираться не стал, потратив на это 20 минут времени. А хозяйка, верящая во всемогущество интернета говорит: скажите какая деталь полетела - мы найдём! шок Говорю, что проц, а открывать, чтобы прочесть название не буду бесплатно! А она: напишите название - что это такое процессор? Так и написал ей - "процессор" смех Одни не верят в помощь инета, другие считают его всемогущим. хммм...

KRAB
19/01/2011 03:24
Борис Горбунков писал:
m.ix, ПОЛНЫЙ БРЕД!!! ПИПЕЦ какой-то!
- замени "," на "-" так орфографически правильнее будет в данном контексте! голливудская улыбка

m.ix
19/01/2011 03:30
viktor_ramb, мне тоже пришлось деньгу возвращать из-за как оказалось глюкавого проца.
ВЧ блок стрёмно фенить, тк индикатор к плате приклеяный.

Зато тухлой провонявший рыбой другой телефон поднял, ВЧ блок был залит.
Клиенту назвал сооответствующую цену.

Вторая база уже попадается и именно залитым ВЧ блоком.



KRAB
19/01/2011 03:43
m.ix писал:
Вторая база уже попадается и именно залитым ВЧ блоком
- о как локально сЦуть кАты в Москве! голливудская улыбка классно!

m.ix
19/01/2011 04:14
Исчё одна конФУция припёрлась.

НЕ ПРОХОДИТЕ МИМА

=============================
KRAB, У тя по чём диагностика будет сего агрегата???
McIntosh C39


wolf50
19/01/2011 07:37
m.ix писал:
И всё равно приезжаешь на облом
либо тебя не впускают
либо после ремонта тебе ни гроша не дают.

m.ix писал:
придёт брательник со своими козлами наркоманами

Есть люди,как магнитом притягивающие на себя несчастья и проблемы.По роду им написано такими быть.И никогда им не выбраться из этой Опы.
Поэтому тут два пути.Или в прорубь нырнуть,либо самому биту в руки взять и человеком стать. недовольство, огорчение

KRAB
19/01/2011 10:54
m.ix писал:
тя по чём диагностика будет сего агрегата???
- 10% от стоимости ... подмигивание голливудская улыбка

БАРК
19/01/2011 10:56
У нас тоже 10%...

майкюэль
19/01/2011 11:09
m.ix, Зря ты психуешь,народ дело говорит.Пойми ,что пока ты в жизни не начнешь пытаться что то менять,ситуация к лучшему не изменится.Более того она только усугубляться начнет.
Вот ты писал:
Nabi, ВОт именно, когда всё под боком и не надо лишних 100км накручивать за деталями или за клиентами.
Это к нам из New Vasyukov приезжают

Хорошо в деревне
Утром пахнет сеном и гавном.

============
Так что свои последние 20 лет я в Москве доживу или в домике пол метра на полтора

Тебе просто лень и страшно что либо менять,но ты не думал о том ,что в глубинке ты возможно даже больше заработаешь,пусть и за з/ч за 100км ездить надо.(кстати это любимая фраза клиента,а не мастера) Так работают многие и ничего...А даже если и меньше-у тебя и жизнь спокойнее будети проблем меньше.Далась тебе эта москва....Извини если задел,без обид,просто мое мнение... подмигивание

Nabi
19/01/2011 11:23
майкюэль, m.ixу не Москва нужна, а родная штукатурка стен... смех

KRAB
19/01/2011 11:24
Nabi писал:
родная штукатурка стен
- я знаю, где в столице "позабористей" штукатурка. На стенах Кремля! голливудская улыбка

ДОБАВЛЕНО Январь 19 2011

И еще - у некоторых АСЦ в Прейскуранте даже пункт есть:

Чтение ИНСТРУКЦИИ с Клиентом - 10 у.е. - 10 мин.

После этого Клиенты сразу прозревают ... Чего я должен просто так тратить время, если мне привезли ТВ с диагнозом НЕТ ЗВУКА, а там просто не включено 6,5 в пользовательском меню?! А если таких 10-к от одного и того же оптовика приедет? Я что - должен 10-к просто так тягать, распакововать, проверять и потом довольствоваться его ОГРОМНЫМ СПАСИБО, не имеющим границ? Нет, я лучше САМ ограничу размер его оплаты на устраивающем меня уровне и в следующий раз с ТАКОЙ ТУПОСТЬЮ он ТВ уже не привезет.

Борис Горбунков
19/01/2011 11:30
m.ix, удали тему.Хватит позориться.Или тебе этот МАЗОХИЗМ по кайфу?Ты уже всё про себя написал.
При чём здесь Диагностика аппаратуры бесплатная.

БАРК
19/01/2011 11:32
Тема - совет?.. Или тема - горькое признание?.. голливудская улыбка

Борис Горбунков
19/01/2011 11:38
Тема - БРЕД СУМАСШЕДШЕГО!!! сумашествие

m.ix
19/01/2011 11:46
Борис Горбунков,

Тема живущего придурка из Москвы


Который за бесплатно диагностирует аппаратуру
Который перешивает бесплатно микросхемы, у которого шеф не понимает, что прошивка это теже запчасти, за которые нужно оплачивать отдельно.
Прошивка таже работа а не часть с кородол мастер должен делится.

KRAB
19/01/2011 11:55
БАРК писал:
Тема - совет?.. Или тема - горькое признание?..
- а он сам еще не определился, ждет, что народ скажет ...


m.ix писал:
Тема живущего придурка из Москвы
- и много таких ТАМ у ВАС?!


m.ix писал:
Который за бесплатно диагностирует аппаратуру
Который перешивает бесплатно микросхемы
- насколько знаю, Москва ни слезам, ни соплям - НЕ ВЕРИТ! Как же ты с такой психологией выжил в этом мегаполисе? Или такие Красной книгой охраняются? голливудская улыбка

m.ix
19/01/2011 12:00
KRAB, Приезжай будешь третьим местным дураком
И в дурке охраняют

KRAB
19/01/2011 12:56
m.ix писал:
будешь третьим местным дураком
- ты знаешь, я лучше буду первым (главврачом в дурке) в Харькове, чем третьим дураком - в Москве! подмигивание голливудская улыбка

Я живу как раз недалеко от 15 психиатрической (район Сабуровой дачи) - http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0

Вот: http://kharkov.comments.ua/catalogue/info/593.html - позвони и пригласи к телефону Главврача KRAB-а голливудская улыбка

ЗЫ: Вот не знаю только - выезжают ли они в Москву .... подшучивать, дразнить смех

Борис Горбунков
19/01/2011 14:29
KRAB, тут уже никакой доктор не поможет. смех
"Доктор сказал - в МОРГ, значит в МОРГ"


viktor_ramb
20/01/2011 09:32
Мелиор,
Цитата:
Внешний предварительный осмотр - 20 гр
Разборка - 40 гр
Удаление пыли, паутины - 50 гр
...

При такой мелкой "нарезке" стоимости услуг у клиента крыша поедет.
Сам начинаю клиенту пропихивать:
монтаж крепления сат.антены - 60 грн.
сборка сат.антены - 30 грн.
установка и настройка сат.антены по основному направлению приёма - 70 грн.
Настройка доп. конверторов бокового приёма - 40 грн/шт.
...
Договорить клиенты не дают, сразу вопрошают - сколько это вместе будет стоить! Оно и понятно - объем работ они не знают, а ты тоже не можешь определить, пока сам очно с заказом не ознакомишься. хммм...

KRAB
20/01/2011 10:59
viktor_ramb, а если попадется самоделкин и пригласит только на п.п.
viktor_ramb писал:
настройка сат.антены по основному направлению приёма - 70 грн.
Настройка доп. конверторов бокового приёма - 40 грн/шт.
- , предварительно послушав прейскурант? Именно из этих соображений многие клиенты и считают своим долгом разобрать технику - типа так же уже дешевле ... голливудская улыбка классно!

m.ix
26/01/2011 08:49
Вчера пришёл напарник от клиента.
Неисправность оказалась тяжёлой.

...
...
...

Жена клиента даёт за выезд 300р мастеру.
Тут выскакивает муженёк и грит.
- Не давай
- У вас же на сайте же написано, что бесплатно.

ВОт так 3 часа на дорогу потратил чел и время с телеком.
Хотя всё было по телефону оговорено.

БАРК
26/01/2011 08:59
Тупой твой напарник...
Молча сел, выписал квитанцию, взял бабки и отвалил...
Не умеет с клиентами разговаривать, на заборе много чё написано...

m.ix
26/01/2011 09:16
верно
тупой если этим более 30 лет он занимается.

БАРК
26/01/2011 09:18
Значит, он тупой технарь!
Сто раз уже говорено, уметь ремонтировать технику и уметь разговаривать с клиентом - не одно и то же!

m.ix
26/01/2011 09:29
Как то одной бабуле сделал телефон, ремонт дешёвый всего то 650р

Прибегает и начинает мозги парить.
мне эт надоело и я его послал с её же инструкцией.
короч бесплато отдал, лишь бы не мозолилась тут.
Видете ли у неё три технических высших образования.

Через пару месяцев снова приваливает она с этим же телефоном.
Я сразу её с ходу послал, читайте инструкцию внимательно, у вас же 3 технических высших против моего одного пэтэушного.
А она опять, а что так трудно подсказать?

БАРК
26/01/2011 09:34
Миха, ну так мудозвонов всегда хватало... Не все клиенты "пушистые", это факт...
Но с большинством договориться можно...

m.ix
26/01/2011 09:39
Во время приёмки всё нормально
ВО время звонка тоже.
Но когда приходит время расплачиваться, вот тут весь цирк и начинается.
Дурного клиента сразу и не распознаешь до определённого момента.

KRAB
26/01/2011 10:54
m.ix писал:
Видете ли у неё три технических высших образования.
- вишь, как плохо быть дураком ... А я еще и дипломом к.т.н. "прикрылся" ... с "докторами" только тяжело - чаша весов на их стороне всегда, а вопросов и "понимания процесса" на уровне формУл и теории в аппаратуре - у них хоть отбавляй ... голливудская улыбка

m.ix писал:
А она опять, а что так трудно подсказать?
- на приемке повесить давно пора: "Чтение инструкции с клиентом - 10 мин. = 10.у.е." - и пальцем в Прейскурант если что! подшучивать, дразнить

m.ix писал:
Дурного клиента сразу и не распознаешь до определённого момента.
- то у тебя такой опыт и нюх. Я вот клиента с первого поста (слова) вижу ... Иди на курсы экстрасенсов ... потом сразу - только клиент на приемку, а ты сразу погромче: "что-то дерьмом запахло" или "кто тут воздух испортил"! подшучивать, дразнить смех

БАРК
26/01/2011 10:59
смех

Вова 34
27/01/2011 17:55
Не ребята надо в паре работать плохой мастер + хороший . подмигивание Один день ты плохой другой товарищ по очереди.Приехал первый бяку нашел что сдохло еще вирус какой занес штоб НИКТО на дому не зделал .Завтра приходит второй мастер ХОРОШИЙ с Импортной деталью.Берет за вчера + за сегодня!!!И все довольны!!!!2мастера сыты клиент доволен.Что еще человеку надо? подмигивание А вообще есть у мня знакомый ремонтировать совсем не умеет недовольство, огорчение но может плату снять и поставить в мастерской ему отремантируют за деньгу конечно а он потом умудряется 2-3 цены взять.А те кто плату не дает снять берет весь ТВ в мастерской по квитанции делает и клиенту доставляет.И опять все рады!!!!!!В мастерской что работа есть клиент что после ремонта ТВ стал показывать лучше ну а шабашник тоже заработал на хлеб.Поэтому как уболотаеш (к сожелению)клиента столько и возьмеш.Ни кто не оценит что быстро и грамотно делаешь :сам себя не похвалиш подшучивать, дразнить подшучивать, дразнить

m.ix
27/01/2011 19:25
телек не работал - вставил как следует разъём и телек заработал

автомагнитола не работала - подогнул железочку, заработал

Наверно и это тоже бесплатно

rematik
27/01/2011 21:51
вставил - заработал.
Это смотря куда вставил и что заработал. улыбка

viktor_ramb
28/01/2011 09:42
KRAB,
Цитата:
а если попадется самоделкин и пригласит только на п.п., предварительно послушав прейскурант?

Не вопрос! Берём предоплату и делаем, скажем только заказанную настройку, а то что тазик у них на пластилине прилеплен уведомляем клиента и отмечаем в квитанции - дальше проблемы клиента со скорой повторной настройкой с заменой или переделкой крепления, а то и с заменой помятого зеркала.
Вова 34,
Цитата:
надо в паре работать плохой мастер + хороший .

А как деньги делить? Кто больше потом по хлебалу отгрёб?
Цитата:
...вообще есть у мня знакомый ремонтировать совсем не умеет но может плату снять и поставить в мастерской ему отремантируют за деньгу конечно а он потом умудряется 2-3 цены взять.А те кто плату не дает снять берет весь ТВ в мастерской по квитанции делает и клиенту доставляет.И опять все рады!!!!

Значит у ваших клиентов денег больше, чем мозгов!

liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 –ейтинг@Mail.ru