Идеальный клиент, каков он? | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Мелиор 21/02/2019 16:10 |
Понятно, что не жадный, понимающий, терпеливый... А второстепенные признаки? Этническая, половая, социальная принадлежность. Описание дома, одежды, машины... Особенности характера и т.д.
Интересны случаи из практики. Все-ли упирается в деньги или есть что-то более важное? Границы мастер-клиент на сколько расширялись? Короче тема задана, давайте поговорим?  |
||||||
| sas5308 21/02/2019 16:13 |
Девушки за 40 мне нравятся. |
||||||
| Nik_Al 21/02/2019 16:22 |
sas5308, Тебя на всех их не хватит.  |
||||||
| sas5308 21/02/2019 16:31 |
Старый ёжник.Девушка 45 сдала планшет, я тока одним глазком фото на море глянул и у неё сразу холодильник сломался. |
||||||
| Мелиор 21/02/2019 16:31 |
sas5308, ну, а примеры из жизни где? Типа "прихожу я к девушке за сорок чинить телевизор, а она.... "  |
||||||
| sas5308 21/02/2019 16:43 |
Мастерство сразу пропадает,остается косоглазие и питье чая-кофе до упора, она в халатике специально што ли. |
||||||
| jurij+ 21/02/2019 16:59 |
Жутко завидую. Ко мне не приезжают в халатиках на голо тело... Может тоже, по домам да квартирам податься, чаи кофия гонять? |
||||||
| виктор-теледоктор 21/02/2019 17:05 |
В немецких фильмах про сантехников идеальные клиентки. (я,я,даст ист фантастиш) |
||||||
| sas5308 21/02/2019 17:10 |
jurij+, Дык , девушки Рижаночки ждут юного магнитольщика ,снятие,ремонт и установка все в одном флаконе. |
||||||
| jurij+ 21/02/2019 17:17 |
sas5308,  Староват я уже, в авто "снимать да ставить". Молодежь пусть этим занимается.Хочется кроватки, да побольше да помяХше. |
||||||
| sas5308 21/02/2019 17:19 |
Идеальный клиент .Это девушки за 40. водочка ,Евро и сопутствующие этому направлению путешествия, рыбалка . |
||||||
| Nik_Al 21/02/2019 17:21 |
Юра, ну у тебя клиенты явно не одинокие дамы, а мужики.
Чтобы дамы были... надо стиралки, утюги и тостеры ремонтировать. ДОБАВЛЕНО 21/02/2019 18:23
Случалось у меня, после ремонта ящика на ночь оставляли... Но давно то было - в 90-х. |
||||||
| sas5308 21/02/2019 17:29 |
Коя.Дамы на красненьких ездют ,тоже ломаются.Автосервис "Тормозок" ждет скидка 25 %
ДОБАВЛЕНО 21/02/2019 18:33 Нас лопатой еще не угандошишь.а Вы 90, по вселенским маштабам пшик не время. |
||||||
| виктор-теледоктор 21/02/2019 17:55 |
Не,только не сэконд-хэнд. |
||||||
| sashko65 21/02/2019 18:50 |
sas5308, ты про что!!! jurij+, он не по этим делам, сам пишет что в халатиках приезжают, он на них ни, ни. А вот на халяву чаи-коыеи, то это да.
ДОБАВЛЕНО 21/02/2019 19:53 Nik_Al, активов тож за рулём валом, особенно как ты сам пишешь, в гейропе. Так что занавес очки нужны |
||||||
| jurij+ 21/02/2019 19:38 |
sashko65, jurij+,
"Сельский будильник" ,это тебя от протухших яиц так прет? |
||||||
| sashko65 21/02/2019 20:09 |
jurij+, прут тебя, когда зановесочки закрыты. А когда открыты.. Ждёшь очередного "мужа". |
||||||
| Мелиор 21/02/2019 20:17 |
Что-то вы зациклились на одном. Можно подумать вам от клиента только одно надо Тут явно преимущество тех, кто ходит по вызовам, а кто сидит в мастерской халатиков не видит Есть выход - сидите в мастерской сами в халатиках. Клиент приходит, вы такие хо-па |
||||||
| Nik_Al 21/02/2019 20:58 |
У кого что болит... Сашко, ты так озабочен этой темой, что создаётся ощущение - когда за еврохламом ездишь, тебя там ляхи  по европейски. |
||||||
| ЕМХ 21/02/2019 21:42 |
Вот замечательный клиент. Платит отлично, всегда больше, чем прошу. Имеет четырёхэтажную и рядом двухэтажную халабуду в самом центре города, сам на втором этаже занимает несколько комнат, остальное сдаёт студентам и прочей публике. В 90-е был долларовым миллионером, бабки поднял на военной технике из ГДР. Душевный человек, с понятиями, своих не кидает никогда. |
||||||
| sashko65 21/02/2019 21:56 |
Nik_Al, пишу ж тебе отдельно!!!!
Коля!!! Мне не выгодно счас ездить за хламом как ты говоришь. Всё что нужно привозят сами под хату. |
||||||
| Nik_Al 21/02/2019 22:17 |
Ага, оправдываешься? С тобой всё ясно..
Ты в каждую тему тащишь свою гомосятину. Сколько можно?  |
||||||
| notrobot321 21/02/2019 22:19 |
Для меня любой клиент идеальный. Потому, если клиент, то платит, а если не платит, то то не клиент. Каждый клиент - это наш хлеб. Относись к своей работе до мелочей качественно и клиент будет уважать и платить и носить еще. Если относиться к клиенту по принципу "плати и сваливай без вопросов" то второй раз он не придет. Я кстати херню всякую делаю вроде китайских приемничков или измерителей давления не в целях заработать, а в целях пиар акции. Человека послали везде с его проблемами, ты ему помог. Первый серьезный ремонт он доверит тебе, а не тем кто его послал с тем приемничком. |
||||||
| cito 21/02/2019 22:34 |
Тот который тебе доверяет как специалисту, а после ремонта задает один вопрос " Сколько он должен". По поводу клиента в халатике , денег не заработаешь , т.к. "гусары" с дам денег не берут. |
||||||
| Мелиор 21/02/2019 23:13 |
У меня через дом от мастерской какой-то мужичок открыл мастерскую и делает всякий хлам. Так когда ко мне приходят со всякими тостерами, плойками и фонариками, я смело отправляю людей к нему, не боясь, что он составит мне конкуренцию Недавно знакомые попросили отремонтировать утюг, отказать неудобно,взял. Разобрал, все проверил, вроде все рабочее, собрал - работает. И что дальше делать? Ну его такие ремонты |
||||||
| n max 21/02/2019 23:22 |
Владельцы айфонов неплохие клиенты особо вопросов о ценниках ремонта не задают,раз нашли на игрушку под тыс трамповских денег,то и о стоимости ремонтов этого изделия понятие имеют.
Ну и более менее крупные предприятия, юрики. Владельцы игровых ноутов пока вроди всё что сразу на ум пришло. |
||||||
| sas5308 21/02/2019 23:23 |
notrobot321,Не верь никому делай фонарики-приемнички тренируйся ,ибо первый серьезный ремонт , может оказатся последним для ремонтируемого аппарата .
ДОБАВЛЕНО 22/02/2019 00:30 Мелиор, За руку здороваешься с мужичком конкурентом? |
||||||
| notrobot321 21/02/2019 23:55 |
ДОБАВЛЕНО 21/02/2019 23:59 Самый вредный клиент - это тот, который сам не знает, что он хочет. Ему делаешь, а потом телики лежат по пол года полностью рабочие. А идеальный клиент - смс получил и в этот или на следующий день приехал и забрал. Да, Мелиор, плойки, кофемолки и соковыжималки наотрез нет. Приемник - по акции. И то, или ТС или унч - 8 ног смд - 15 минут времени. |
||||||
| валентин-сибиряк 22/02/2019 16:55 |
Самый гадкий клиент,тот который всё знает,но эту мелочёвку ему некогда делать.Вот если что-то конкретно полетит,он сделает запросто.  |
||||||
| notrobot321 22/02/2019 18:55 |
И еще добавлю, что от людей зависит. Я как то таксовал с месяц, так радиостанция передача сдохла. Ну и что толку, что мой одногодка, который делал радиостанцию прекрасно знал, что я в бытрадиотехнике по 15 едениц в день выдавал и что? Все равно мне было тогда не до ремонта. А сейчас, когда я пользуюсь услугами такси, то меньше двух счетчмков мне в западло давать, т.к. знаю, что такое таксовать. |
||||||
| lenin 22/02/2019 19:00 |
Тут кто то выкладывал фотку со столиком для клиентов , по поводу таких вопросов .
Стоит столик в коридоре с паяльной станцией и табличка крупным шрифтом . Если что , то мы рядом |
||||||
| notrobot321 22/02/2019 19:00 |
ДОБАВЛЕНО 22/02/2019 19:03 Никто не видел, как в сервис центре видеочип на ноуте шмалят канифолью? Могу фотку скинуть. Просто шок? БГА и канифоль |
||||||
| lenin 22/02/2019 19:10 |
Мне чудаки и в 2 часа ночи звонили.Всегда отвечал ждите , выезжаю через час два буду, все сделаю в лучшем виде 2 года гарантии.
Реакция их, вы что ОЧУМЕЛИ 2 часа ночи. Говорю, желание клиента для нас закон., бросали трубку.
Клиента уважать надо.
Так что по приколу многие вопросы отпадают. ДОБАВЛЕНО Февраль 22 2019
А почему бы и нет , если все строится на взаимовыгодных условиях. Вот взять любой форум , ну общаемся потом ругаемся, миримся никто никому ничем не обязан. А результат то есть для всех при любом раскладе и выгода взаимная. ДОБАВЛЕНО Февраль 22 2019
Или для ремонтирующего сей девайс Тут больше психологический подход.
ДОБАВЛЕНО Февраль 22 2019
Согласен на все 100. |
||||||
| n max 22/02/2019 21:38 |
Лет 15 назад мобилы типа сименс паяли спитроканифолью с нижним подогревом на базе электроплитки и они даже работали.Первые перекатики ноутов и чипов видеокарт были теми же самыми средствами выход живых девайсов был почти 50% так что не в канифоли главное,многое от рук и головы зависит(случаи из жизни) |
||||||
| Nik_Al 22/02/2019 21:52 |
n max, спиртовой раствор канифоли.. это Главное чтобы канифоль чистая была. Вплоть до 2008 года паял ею корпуса QFP, PLCC, TSOP. красиво и чисто получалось. Остатки спиртом легко смывались. |
||||||
| n max 22/02/2019 22:07 |
Часто смывали тонким слоем
Да и если не отмыть в случаи повторного попадания жидкости эта гадость частично спасала микросхемы бга от окисления |
||||||
| Nik_Al 22/02/2019 22:21 |
На счёт BGA ничего не скажу - не паял. Но раствор канифоли зарекомендовал себя как самый неактивный флюс, не вызывающий коррозии и окисления. Всякие там паяльные пасты и паяльный жир выпускавшиеся в то время были такой гадостью.. что после них аппарат глючил, и бывало даже не запускался, пока как следует не промоешь. Это сегодня хорошие флюсы.. а тогда выбора не было. Только старая проверенная канифоль. |
||||||
| sas5308 22/02/2019 22:33 |
Я котлеточник со стажем жарил 15 лет назад семенычей с флюсом.Баночка жестянка как вазелин не помню где брал,духан стоял страшенный.
У нас первый программатор был бубен шаманский. |
||||||
| Мелиор 22/02/2019 22:33 |
|
||||||
| n max 22/02/2019 22:45 |
Нормальные флюсы были и тогда только ценник на них был очень негуманный и продавались они ёмкостями по 5 литров и более для промышленных применений.Потом шустрые ребята догадались их фасовать в шприцы обеспечив приемлемый ценник для любителей+себе навар в десятки раз.
Бывало что бга садили на обычный жир от сала правда дым и вонь были приличными,но качество пайки было на уровне. Паяльный жир был получше канифоли для бга применений,но к каждой банке надо было подбирать температурный режим пайки индивидуально-тогда не плохо получалось.Т.е подбирать время нанесения до пайки чтоб это всё не успело сгореть до самого процесса пайки,а после пайки оставалось от этого минимальное количество.Благо добыть десяток другой убитых видеокарт можно было без проблем,а ожившие в результате опытов можно было нормально продать на барахолке |
||||||
| Nik_Al 22/02/2019 23:21 |
Не знаю о каком жире ты говоришь... но тот белый в баночках, которым нас снабжал шеф в СЦ, был просто отвратителен. Нет, залуживал он место пайки хорошо. Но пропускал ток. И если его не отмоешь.. аппарат хрен заведётся. Я поначалу на этом здорово попал. Весь моск вынесло. И главное... следов почти не оставляет - прозрачный падла. Вот я о посчитал, что он не требует отмывки. |
||||||
| notrobot321 22/02/2019 23:24 |
Использую сейчас Martin. На всякий хлам вместо канифоли NC-559. Канифолью стало невозможно работать на меткале мх-5000. Выгорает вмиг, как HOT при пробитом анодном конденсаторе. И остается на жале черная пленка. А взять мартин - ничего не горит при тех же температурах и паяет великолепно. Правда 1 евро за грамм или мл кусается. |
||||||
| n max 22/02/2019 23:49 |
В случаи с бга наносился этот жир тонким слоем чисто на пятаки на подогретую до 120 град плату,при 130 он уже начинал дымить.Если его лить под бга чтоб он там булькал и кипел то можно получить невключайку это нормально. Такое бывало с флюсом NC-559 как-то перелил с бодуна тоже пришлось снимать микросхему и мыть плату. Любой флюс сейчас приходиться проверять за какое время он него ничего не остаётся при температуре 180-200град на тестовой плате т.к. много подделок+проверка проводимости до и после пайки.После этого принимается решение можно ли им паять бга или юзать для ручной пайки проводов и всякой мелочи. Дорогие флюсы в местной торговле как то стрёмно покупать т.к. большой разницы с заказанными с али не вижу+большинство приходит с истекшим сроком годности или на грани того |
||||||
| roma48 23/02/2019 08:25 |
Если самые дешёвые ремонты от $18, то зачем плойки, утюги и прочий непотреб? Мне редко приносят убитые ламинаторы, купленные за $20-25. О чём клиент думает неся такое гавно в сервис? Ну да, приходится и из них "бумагу доставать". Такса $10 примерно. И то нос воротят, цуки. Типа "Он новый стОит..." Так какого хера ты его не купишь Новый?
О, вспомнил. Самый дешёвый прайс у меня - Замена акка в глупом ибп. $7 + батаррея $20. Т.е навар не более 10. На руки выходит 3. Не выгодно, но с ибп-шками несут и остальное, офисное и жирное. Самый хороший клиент тот, который "В Кассу не давится" и вопросов лишних не задаёт, да и по срокам не торопит. |
||||||
