А что если ввести услугу за хранение

Михаил1996
01/03/2020 10:17
допустим на 6-й день начинает начисляться, за месяц не забрали - на продажу по цене ремонта?

quazatron
01/03/2020 10:34
Михаил1996, у меня ноутбук больше года лежит отремонтированный. Системник - 3 месяца. Есть много техники, которая требует денежных вливаний, а хозяева особо не пытаются. Есть много что ремонту не подлежит, жду пока заберут.

Всем все пофигу... И вы хотите за клиентский пофигизм брать деньги? Дохлая идея!!! стопудово стопудово стопудово

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 11:35

Михаил1996, потом тебя могут так осудить, мама не горюй.... недовольство, огорчение недовольство, огорчение недовольство, огорчение

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 11:36

Я планшетник один делал, через пару месяцев клиент пришел. В автоаварию попал.

Михаил1996
01/03/2020 12:11
quazatron писал:
Михаил1996, у меня ноутбук больше года лежит отремонтированный. Системник - 3 месяца. Есть много техники, которая требует денежных вливаний, а хозяева особо не пытаются. Есть много что ремонту не подлежит, жду пока заберут.

Всем все пофигу... И вы хотите за клиентский пофигизм брать деньги? Дохлая идея!!! стопудово стопудово стопудово

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 11:35

Михаил1996, потом тебя могут так осудить, мама не горюй.... недовольство, огорчение недовольство, огорчение недовольство, огорчение

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 11:36

Я планшетник один делал, через пару месяцев клиент пришел. В автоаварию попал.
Я особо не парюсь. Предупредить надо. Обычно они или просят обождать или ясно говорят, что купили новый. Разговор естественно записан и вставлен в БД.

FreddikMerfi
01/03/2020 13:18
Михаил1996, у нас в любом из сервисных центров срок хранения месяц и денег за это не берут, если через месяц технику не забрали, то она уходит в ,,фонд,, СЦ и чаще всего выставляеться на продажу. У меня проще, за 15 лет что технику ремонтю, максимум что она пролежала так это 1 - 2 недели, потому как клиенты были в коммандировке или на вахте, но это единичные случаи в месяц, не более 3 клиентов. А так обычно как отремонтил, отзовнился, то либо через час подьезжают, либо на следующий день. Ну а брать за такую услугу денег я не знаю, у нас СЦ за это денег не бурут. А вообще как выставлять сумму за хранение? Процент от стоимости ремонта или ппроцент от стоимости б/у этого аппарата?
quazatron, у меня лежит кучка ,,отказов,, , т.е. клиент заплатил за комплектующие, а потом отказался платить за саму работу, так техника у меня и остаёться. Обычно ,,отказ,, это планшеты, телефоны и ноутбуки, хотя и 4 ЖК ТВ лежит по отказу и были просто подарены, но 2 из них (27 и 40 диагонали), подлежат ремонту, но как ты пишеш, нужно финансирование.
quazatron, ,,Есть много что ремонту не подлежит, жду пока заберут. ,,
а нафига клиенту нужна техника, котороая ремонту не подлежит? Он её всё равно выкинет в мусорный контейнер! Мне обычно такую технику оставляют и дарят безвозмездно, но я потом при случае если этот же клиент, который мне подарил например планшет на з.ч. обращаеться ко мне с прозьбой по ремонту техники, то я делаю не большую скидочку, ну по твоему это получаеться ПОЧТИ во имя добра!
P.S. кстати, ремонту подлежит ВСЁ, вопрос во времени и платёжеспособности клиента!

teledok
01/03/2020 13:35
Михаил1996 писал:
допустим на 6-й день начинает начисляться, за месяц не забрали - на продажу по цене ремонта?

Михаил1996, ты эти Правила читал?

Цитата:
27. У разі неявки замовника за отриманням виробу виконавець
має право через шість місяців після визначеного угодою терміну
виконання замовлення і після дворазового письмового нагадування (з
повідомленням) реалізувати виріб в установленому порядку. При
цьому кошти, отримані від реалізації, за вирахуванням сум, які
належать виконавцеві (у тому числі витрат на повідомлення
замовника про виконання замовлення, його зберігання і реалізацію),
вносяться на депозит нотаріальної контори на ім'я замовника.


iyzef
01/03/2020 14:34
По правилам Бытового Обслуживания, которые вроде и не отменял никто пока, технику в течении 6-ти месяцев клиент в праве востребовать в любом виде... эт потом -хоть утилизация. Вот у нас в мастерне что получалось раньше -приходит CRT с дохлым процем иль грозовой -клиенту отзваниваем про цену ремонта , ну скажем -2-3 тыр...и фсё! клиент пропал! Вот и стоит ящик месяц....второй, а мастерня -не терминал в аэропорту - в жилом доме находится! И куда девать этих"подкидышей"? Клиент ведь может заявится и через 5 месяцев с потрепаной квитанцией..Выход был простой- у мастера тамошнего дом свой -дык он ЭТО все под навес увозил на своем грузовике. По истечению срока он мне звонил - для "уборки територии" .Чего сразу на свалку, чего ко мне в гараж.Бывало около сорока теликов в гараже было, конопатил из 10-ти делал 8, тогда они по два рубля уходили без проблем классно!

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 16:40

teledok, Звиняй братуха, но эту ксиву я чуток раньше пыталься выложить,вот тока Яндекс закобенился на сайт!....Да Лан-один результат браво!

ДОБАВЛЕНО 01/03/2020 16:44

teledok, А мне понравилось - теперь для новичков есть инструкция и на мове и на русском. Няхай ксерят и на стену!

FreddikMerfi
01/03/2020 14:55
iyzef, ну у наших СЦ (а их не так много, всего 4 на весь город) чётко в квитанциях прописано, что срок хранения 1 месяц, гарантия на ремонт 14 дней, за флэшки, симки ... и приблуду - ответственности не несут, ну и короче тому подобное.

teledok
01/03/2020 16:46
FreddikMerfi, квитанция не должна противоречить постанове Кабмина приравненой к закону.

iyzef писал:
Няхай ксерят и на стену!
опять же - в мастерской д.б. "Уголок потребителя", и там, среди прочего книжечка "правила..."

FreddikMerfi
01/03/2020 17:46
teledok, ну так то да, много читал тут на форуме что должен быть и уголок потребителя и правила и жалобная книга, но увы, не в одном нашем СЦ я такого не видел, даже жалобной книги, не то что права потребителя. Вот ниже пример квитанции из одного СЦ в нашем городе.

А случай был с клиенткой, которая ниже отписала следующее:
,,Хочу поделиться горьким опытом ремонта гаджетов в нашем городе. Ребенок уронил планшет и у его треснуло стекло, всего лишь одна трещина, на работу сенсора и другие функции это не повлияло, но я решила привести его в порядок. Всегда обращалась к ребятам с переезда (теперь они на переехали), но в этот день они не работали и я обратилась в мастерскую по соседству, о чем потом сильно пожалела. Мне в назначенный день готовности никто не позвонил, я так же не могла дозвониться до мастерской по указанным номерам и тогда 31 января решила доехать лично. (живу в районе). Приехав в мастерскую мне втюхивали вдребезги разбитый планшет такой же фирмы, объясняя это тем, что когда в скрывали его все стекло лопнуло и он вообще не рабочий и вообще это говно китайское и т. д. Хозяин хамил, грубил и велел забрать то что есть, другова нет и не будет! Тогда я обратилась к нему что бы он предоставил свои данные, а именно лицензию ИП, для обращения в Роспотребнадзор и с этим поехала туда. Там очень заинтересовались данной ситуацией, но в последний момент он позвонил, и номер мой нашел и планшет то же, правда в том же состоянии что он к ним попал почти. С исцарапаным корпусом и без пары болтов, планшет забрала, без слов извинений и оправданий с его стороны. ИП *********!!! Будьте осторожней!,,
Вот так у нас в городе ремонтят СЦ с авторизацией от Нокиа, Алкатель, Айфона..... и т.д.

БЕЗЫМЯННЫЙ
01/03/2020 18:16
Клиент сдал в ремонт автомагитолу. Через пару-тройку дней отзвонили по готовности, пообещал завтра заехать забрать и пропал.... Пришел с квитанцией отсидев 3 года, контора за это время переехать успела и телефоны поменять. Патефон его как ни странно нашли, но за это время что то с ним случилось и он включался через раз. Мастер пообещал к понедельнику восстановить и выдать. В понедельник на звонок ответила женщина и сказала что за магнитолой он придет не скоро...
По поводу официалов к сожалению видимо это тенденция такая. Ладно хоть через техподдержку производителя иногда можно им мозги поправить, а вот ежели негарантийный случай то вообще труба. Как вам диагностика ресивера за 4 тыра? И даже ежели чинить не хочешь эти 4 тыра выньдаположь.

Мелиор
01/03/2020 20:30
Михаил1996 писал:
допустим на 6-й день начинает начисляться, за месяц не забрали - на продажу по цене ремонта?
У меня три дня бесплатного хранения, о чем написано в квитанции. По истечению трех дней я звоню клиенту и предупреждаю, что с завтрашнего дня хранение платное 100 руб/сутки. За много лет работы по такой системе реально оплачивали хранение за несколько дней человек пять, подавляющее большинство приезжает сразу или максимум просит подождать один день. Уж такой менталитет у наших людей, заплатить, допустим 3000 за ремонт они готовы, а 100 руб за хранение жаба давит.
А если спрашивают почему так дорого беру за хранение, я отвечаю, что арендую помещение под мастерскую, а не под склад. Если говорят, что не могут забрать, отвечаю, что могу привезти изделие домой, естественно за дополнительную плату

Valeriynew
01/03/2020 20:45
Мелиор писал:
По истечению трех дней я звоню клиенту и предупреждаю, что с завтрашнего дня хранение платное 100 руб/сутки.

У меня та же ситуация. Обычно, или сразу после звонка или на другой день, забырают. Но иногда, бывает, что не забирают дня три, тогда звоню и говорю, что за хранение 50 грн/сутки, так как место занимает и вынужден очередных клиентов сдвигать по графику. Помогает, но если бы вовремя забрали, то дополнительно еще что-нибудь сделал бы. В летнее время проблем нет, выставил в сарай и пусть стоит.

quazatron
01/03/2020 20:54
А я частный мастер, "для своих" (честный фермер). Я сам никому первый не звоню. Здоровье слабенькое. Пусть клиент мне звонит... стопудово стопудово стопудово

SASHATOD
01/03/2020 21:24
quazatron писал:
А я частный мастер, "для своих" (честный фермер). Я сам никому первый не звоню. Здоровье слабенькое.

Так от дешёвого винца и кручения педалей оно нормальным не станет.
Ты бы физически попиZдячил,смотри и по другому на мир посмотрел подмигивание смех

Valeriynew
01/03/2020 21:46
quazatron писал:
А я частный мастер, "для своих" (честный фермер). Я сам никому первый не звоню. Здоровье слабенькое. Пусть клиент мне звонит... стопудово стопудово стопудово

У меня, вроде бы, нормальное. Если только СМА Miele попадает, то тяжело самому (даже) через порог мастерской переставить. Остальные (в летнее время и этой зимой тоже, зачем в мастерской дополнительно канализацию нагружать) выношу в одиночку на площадку (где все есть и сливается просто на газон) для проверки, а потом обратно возвращаю.

quazatron
01/03/2020 21:55
Valeriynew, у меня квартира, если СМА в ремонт (щетки, электроника, ТЭН, помпа), то у клиента. И что такое СМА Miele, сколько я живу, а ее не видел???

tynalex
01/03/2020 22:07
quazatron,
Цитата:
И что такое СМА Miele, сколько я живу, а ее не видел???

Найди каналы, как связаться с хуторянином, он тебе расскажет за Милю, правда ту, что с европомоек. подмигивание

Мелиор
01/03/2020 22:09
quazatron писал:
И что такое СМА Miele, сколько я живу, а ее не видел???
И не увидишь. Их владельцы живут на другом уровне и не знают что такое мивина

jurij+
01/03/2020 22:13
Мелиор, да перестань страсти наводить.Ну да, не эконом класс.Ну и не космос.

Valeriynew
01/03/2020 22:18
quazatron писал:
[b]И что такое СМА Miele, сколько я живу, а ее не видел???

https://www.google.com.ua/search?client=opera&q=СМА+Miele&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8
Но, зараза, тяжелая. При стирке стоит, как солдат у знамени, а не болтается, как Indesit, которая, как пьяный мужик, неизвестно куда сдвинется. Больше люблю делать ТВ и ПК, они совсем никуда не сдвигаются (шутка)... Что привозят, то и делаю...

БЕЗЫМЯННЫЙ
01/03/2020 22:19
jurij+, как сказала одна клиентка:" да за такую цену она должна сама в магазин за новыми рубашками бегать..." 😊

jurij+
01/03/2020 22:23
БЕЗЫМЯННЫЙ, меньше слушай сплетни разные.
Просто посмотреть по городу кто с какой мобилой ходит.Получается что практически последние модели флагманов.А это штука евро или около того.И не плачет не один.
А соседка твоя? Так она поди на пенсии. смех Конечно, что её ещё сказать.

Valeriynew
01/03/2020 23:53
jurij+ писал:
Просто посмотреть по городу кто с какой мобилой ходит.Получается что практически последние модели флагманов.А это штука евро или около того.

Мне сыновья на день рождения "надгрызенное яблуко" подарили, так как вся моя семья уже давно данным брендом пользуется. Так и лежит в коробке, подзаряжаю, когда "пикать" начинает. Со своим Nokia 6303 не расстаюсь уже, где-то, почти 12 лет (родимые остались корпус и материнка, остальное менял), но очень удобный (небольшой и "железный")... Привичка - вторая натура...

n max
02/03/2020 00:47
Яфон вещь хорошая но блин туда 2 симки не вставить в этом он меня не устраивает,а так штучка зачётная даже 5G в столице ловит там скорость инета вообще супер.
Так современные телефоны у меня больше года как то не выживают частенько стекло вылетает иногда в месте с дисплеем,ну и цена этому удовольствию как пол новой мобилы-так что частенько юзаю не забранные из ремонта девайсы в личных целях(хоть какая то от них польза)места они много не занимают чтоб брать за хранение.Хотя под новый год почти ведро 12 литровое их собралось всяких там слайдеров и раскладушек когда порядок наводил-пришлось утилизировать смех

serj252
05/03/2020 19:29
Я в квитанции приема, написал. срок ответственного хранения 1 месяц. Клиенты ставят подпись. По факту разбираю на запчасти через 3 месяца если не забрали. Клиента в черный список. В следующий раз приносит, что нибудь наценка 20%. Я им не камера хранения!

snoopy
05/03/2020 20:58
Михаил1996 писал:
допустим на 6-й день начинает начисляться, за месяц не забрали - на продажу по цене ремонта?

На каких правах собираешся продавать чюжое имущество????
Где акт об изхятии?

n max
06/03/2020 02:11
serj252 писал:
Я в квитанции приема, написал. срок ответственного хранения 1 месяц. Клиенты ставят подпись. По факту разбираю на запчасти через 3 месяца если не забрали. Клиента в черный список. В следующий раз приносит, что нибудь наценка 20%. Я им не камера хранения!

Ну если там мелкобытовая техника(или элт телевизор) то ещё хрен с ним,а если вам айфон последней модели принесут в ремонт и вы так поступите и потом клиент подаст в суд.Очень даже может быть вы суд проиграете и выплатите клиенту три стоимости нового девайса.И судье будет пофиг что вы там подписывали вместе с клиентом(такие случаи уже были).Тут законы надо читать хоть иногда смех

Михаил1996
06/03/2020 10:23
n max писал:
serj252 писал:
Я в квитанции приема, написал. срок ответственного хранения 1 месяц. Клиенты ставят подпись. По факту разбираю на запчасти через 3 месяца если не забрали. Клиента в черный список. В следующий раз приносит, что нибудь наценка 20%. Я им не камера хранения!

Ну если там мелкобытовая техника(или элт телевизор) то ещё хрен с ним,а если вам айфон последней модели принесут в ремонт и вы так поступите и потом клиент подаст в суд.Очень даже может быть вы суд проиграете и выплатите клиенту три стоимости нового девайса.И судье будет пофиг что вы там подписывали вместе с клиентом(такие случаи уже были).Тут законы надо читать хоть иногда смех
Ага. Суд типа за телевизор, не смешите. Кинескопы (дохлые) пошли на строительный материал. А то ходить негде. Но как быть с "плазмой" (другого слова не знают, все что плоское - плазма) - где всю подсветку поменял и тупо не хотят забирать?

n max
06/03/2020 18:53
Повесить в мастерской на видном месте и крутить рекламу свою или чужую и брать деньги с рекламодателей голливудская улыбка
Нафига их столько брать в ремонт если потом ходить негде подмигивание и потом иметь с ними гиморой.
Если не забирают тогда клиенту заказное письмо с уведомлением о вручении и что так мол и так ваше ведро занимает место и я пущу его на разбор или выкину(опционально)и дать срок до такого-то числа.Элт понятно что могут не забрать я как то предоплату брал за ремонт тогда не жалко выбросить ведь деньги уже получены или отдать малоимущим

serj252
06/03/2020 19:16
n max писал:
или отдать малоимущим

Неплохой вариант. У меня куча беспризорников. ИБП APC лежит с мертвыми акб. Владелец отказался от ремонта и не забирает. Что с ними делать не знаю? недовольство, огорчение сумашествие

FreddikMerfi
06/03/2020 19:43
serj252, как что? Сделать инвертор например. Подцепи к нему АКБ от авто и будет счастье. На пикник возьмёш, глядиш можно телик ЖК (маленький, дюймов на 17) можно запитать к примеру.

n max
07/03/2020 05:13
FreddikMerfi писал:
serj252, как что? Сделать инвертор например. Подцепи к нему АКБ от авто и будет счастье. На пикник возьмёш, глядиш можно телик ЖК (маленький, дюймов на 17) можно запитать к примеру.

Сейчас телевизор в любом смарте есть-нафиг с собой столько железа таскать.Планшета и повербанка вполне достаточно.Да и на пикнике нафиг он нужен

ДОБАВЛЕНО 07/03/2020 05:17

serj252 писал:
n max писал:
или отдать малоимущим

Неплохой вариант. У меня куча беспризорников. ИБП APC лежит с мертвыми акб. Владелец отказался от ремонта и не забирает. Что с ними делать не знаю? недовольство, огорчение сумашествие

На даче стоит для запитки освещения и холодильника-то же остался один.Остальные на разбор пустил транзюки мощные выпаял и радиаторы остальное в металолом отправил

FreddikMerfi
07/03/2020 11:23
n max, я это как пример написал. А так знакомый сделал из ИБП так же как ты написал выше, при выключении электричества (а у него частный сектор и выключают часто) освещение (светодиодное) и насос циркуляционный на отоплении переводиться на этот ИБП и АКБ от авто.

liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 –ейтинг@Mail.ru