Что говорит клиент при посещении мастерской. | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Klin 10/05/2005 17:20 |
Заметил.что клиентура говорит примерно один и тот же набор фраз ,например:
1)Сдесь мелочь(Про любую аппаратуру) 2)Телевизор вообще то работает.только нет изображения. 3)В моем магнитофоне все целое,только звука нет. 4)Телефон работает,только позвонить не получается. ИТД Может таким способом они пытаються убедить мастера в том что дефект мелкий и недорогой?  |
||||||||
| ALES 10/05/2005 17:47 |
А что говорят клиенты после ремонта! 
1) А чо так дорого? кинескоп сгорел? 2) А детали не повынимали? 3) А чего цвета какие то не такие? 4) А звук мягчее был! 5) А чего только 4 мес. гарантии? значит через 4 месяца опять поломается? если приносят по гарантии месяца через 3 1) опять то же самое! (понятно что не то, даже визуально)
2) он на второй день поломался, да всё не было времени привезти. |
||||||||
| vlade 10/05/2005 17:54 |
5)Снял с машины, он работал. Хочу поставить на другую.
6)Всё работает, только щёлкает чего то.
И не ремонт вовсе. Сам бы исправил, но некогда, негде, не с кем и вааще чё за дела какие бабки, да я же тебе его исправным сдавал. |
||||||||
| igor.gm 10/05/2005 18:22 |
Народ не парьтесь !
Хохлы уже все давно придумали 
ВВЕДЕНИЕ Будучи живя здесь мне пришлось изучить тонкости местного диалекта. В помощь себе и себе подобным я решил написать эти записки. Будучи в основном телемастером благодаря НЭПу и местным условиям я и пишу сей опус с основным направлением на свою практическую деятельность. Новий телевізор Телевизору не более 15 лет Зовсім новий телевізор Телевизору больше 25 лет. Йой в мене вчора зломився В прошлом году у меня поломался телевизор… телевізор …щойно зломився… Телевизор поломался так давно, что и не помню Майстре приїдьте до мене. Я Мастер приедьте ко мне и отремонтируйте телевизор. жию дуже близько… Я живу на другом конце города… … зовсім недалеко… … в соседнем городе… …приїдьте. Я дуже добре заплачу… Приедьте. Я оплачу маршрутное такси. … добрий телевізор… … Злектрон 716… … дуже добрий телевізор… … Радуга , Фотон, Верховина, КВН … … а таньше можна?… … вы отремонтируете мне телевизор нахаляву? … а танє буде? … Йой в мене нема зараз грошей. … денег нет но я надеюсь рассчитаться через Можна я занесу через тиждень? месяц. Может быть… … через місяць… … возможно в следующем году… … я узнавав. Воно стільки не Данная фраза обычно произносится после получения коштує! прибора из ремонта и месячного (годового) ожидания рассчета. Дословный перевод невозможен. Наиболее близкое посмыслу будет фраза: ..й тебе! … вчора я включив телевізор На прошлой неделе пришел мой кум и попробовал і він зломився… настроить мне телевизор. На утро я сильно болел и телевизор почему-то не работал… … Йой в телевізор ніхто не лазив… … я пробовал отремонтировать его в двух мастер- ских… …добрий майстер… … мастер, который знает с какой стороны греется паяльник… … дуже добрий майстер… … то же что и ранее плюс может отличить резистор от предохранителя… … відремонтував телевізор… … поставил новый предохранитель… … не зміг відремонтувати… … не нашел куда вставить предохранитель… …йой, в телевізорі добрий екран обычно относится к цветным кинескопам. Означает, что телевизор вполне можно смотреть в темной комнате накрывшись одеялом. …йой, в телевізорі дуже добрий екеран почти то же самое, что и предыдущее плюс в кинескопе перегорели накалы на одной или двух пушках …йой, в телевізорі зовсім новий екран около 15 лет назад в телевизоре заменили кинескоп …йой, тут роботи на п’ятнадцять хви- аппарат имеет плавающий дефект. Ремонт требует лин… два месяца работы. …йой, телевізор дуже добре працював.. лет 25 назад, когда мы купили телевизор, телевизор работал вполне прилично… КРАТКАЯ ТЕОРИЯ КЛАССИФИКАЦИИ РЕМОНТА Важнейшим из исскуств для нас является телевизор. В.И.Ленин ПСС том 14 стр. 54 Многие специалисты неправильно полагают, что для предварительной оценки категории сложности ремонта совершенно необходимо произвести вскрытие аппарата и предварительный анализ имеющегося дехвекта. На основании личного опыта работы я смело могу заявить: это совершенно не обязательно! Обычно степень сложности ремонта можно с нужной точностью определить из разговора с клиентом. Ошибка данного способа невелика и, как правило, соответствует ошибке при предварительном осмотре аппарата. При этом удается съэкономить массу рабочего времени и денег за счет более правильного распределения имеющихся в наличии телемастеров в соответствии с их квалификацией. и опытом работы. Суть метода крайне проста. При разговоре с клиентом Вы просто фиксируете на любом носителе баллы соответствующие ключевым, я бы даже сказал судьбоносным, фразам имеющегося в наличии клиента. Затем путем простейших арифметических операций Вы можете вычислить категорию сложности предполагаемого ремонта. На основании многолетней работы мне удалось выявить и оценить основные фразы используемые местным населеним. Возможно в других местах будет необходимо провести коррекцию фраз и бальных оценок в соответствии с местными условиями. Я буду крайне признателен за дополнительные сведения по этому вопросу. Новий телевізор - 1 балл ; Зовсім новий телевізор - 2 балла; Добрий телевізор - 1 балл; Дуже добрий телевізор - 3 балла; Новий єкран - 1 балл; Дуже добрий екран - 2 балла; Йой телевізор щойно зломився - 3 балла; В вычислении сложности также учавствуют фразы – коэффициенты: Йой тут на п’ятнадцять хвилин роботи - *3; Йой в телевізор ніхто не лазив - *2. Для вычисления категории достаточно просуммировать баллы всех упомянутых фраз и умножить на коэффициенты фраз коэффициентов. В зависимости от набранного балла можно определить категорию предполагаемой сложности: 1-3 балла – легкий ремонт обычно доступный начинающему телемастеру. В эту категорию обычно попадают достаточно новые, иногда цифровые телевизоры. 4-6 баллов - средняя сложность. Обычно это так называемые Львівськи телевизоры. Ремонт требует большой моральной выдержки и может осуществляться достаточно квалифицированным специалистом. 7-9 баллов – ремонт высшей категории сложности. В этот разряд обычно попадают телевизоры УПИМЦТ с тиристорной разверткой а также тиристорные лоевы и хрюндики. Ремонт может осуществлять только мастер очень высокой квалификации. Иногда этим может заниматься и начинающий телемастер который не знает всех прелестей данного ремонта. Чтож в жизни, как известно, всегда есть место подвигу. Любой человек внимательно ознакомившийся с приведенной системой классификации может заметить, что возможен случай: [(йой, телевізор щойно зломився)+(дуже добрий телевізор)]*(йой, в телевізор ніхто не лазив)*(йой, тут на п’ятнадцять хвилин роботи)=(3+3)*2*3=36 баллов!! Это является случаем сверсложного ремонта. Игнорировать этот вариант как невозможный на практике безусловно нельзя. И все таки выход безусловно есть!! Существует по крайней мере несколько вариантов решения этой проблемы. Способ 1. В каждом телеателье необходимо иметь красочный транспорант с адресами Ваших конкурентов. Лично я оформил красивый список с названием “Лучшие телеателье города”. В транпоранте также должны быть указаны адреса, телефоны и полные имена и фамилии руководителей. Хорошим тоном надо считать красочные фотографии лучших портачей города. Фотографировать лучше с паяльником в руках на фоне “дуже доброго телевізора” . Человек желательно должен широко щиро улыбаться и всем своим видом доказывать что он наверняка справиться с любой поставленной задачей. Желательно иметь отксеренные плакаты с кратким описанием адреса телеателье и планом облегчающим поиск оного. Вам необходимо объяснить клиенту, что в данных телеателье работают специалисты экстракласса и там ему проведут ремонт таньше, швидше и набагато якісніше. В случае, если Вам это удастся Вы получите тройную пользу: - сберегете свои силы для работы - приобретете друзей т.к. Вы нахаляву предоставили нового клиента - нанесете непоправимый вред своему конкуренту. К сожалению данный способ помогает только приблизительно в 20-25% случаях. Если Вам это не удалось примените способ 2. Способ 2. Попробуйте как-нибудь отвлечь клиента от его горестных мыслей о постигшей тяжелой утрате. Некоторые неопытные дилетанты пытаются осуществить это задав вопрос: “У селищі Хотинь, що під Калушем жиє цирюльник Мойше, який голить усіх, хто не голиться самий. Скажить, хто голить самого цирюльника?” Да-а-а…Как неоднократно писал Т.Г.Шевченко “ милые, наивные” люди…Беда в том, что для того , чтобы разобраться в данном вопросе необходимо иметь некоторые следы логики, а это плохо коррелирует с вариантом “дуже добрий телевізор * йой, тут роботи на п’ятнадцять хвилин”… Я предлагаю свой вариант: Как известно, наши ученый несколько лет назад совершили революционное эпохальное открытие незаслуженно замалчиваемое странами Запада. Проведя сложнейшее исследование они неопровержимо доказали, что Иисус Христос был украинцем а Галилея где он родился это искаженное название Галичины. Обычно я напоминаю об этом клиенту и задаю вопрос: Шельмошановний пане, скажить будласка, якої національності на Вашу думку був Юда? Обычно после тяжелой мыслительной работы на протяжении 20-40 минут клиент радостно дозревает и выпаливает: “Ясна річ – клята москалюка!” Поздравте клиента с его эпохальным открытием и ненавязчево постарайтесь направить его к двери. Убедите его что он должен немедленно рассказать об этом всем своим знакомым. В тяжелых случаях, однако, приходится задавать дополнительные вопросы: - какой национальности была дева Мария, -Бог, змий, в конце концов, на якій мові розмовляли Адам і Єва? К сожалению я вынужден констатировать, что данный способ помогает только 30-35% случаях… Поэтому в крайнем случае переходите к способу 3. Способ 3. Просто убейте клиента. Для этого в каждом телеателье необходимо загодя заготовить несколько кирпичей. Наносить удар необходимо сильно и решительно. Кирпич использовать лучше старый польский т.к. так называемый советский кирпич просто крошиться при ударе и как правило являеться менее крепким чем голова клиента. Способ является радикальным и помогает во всех тяжелых случаях. К сожалению, суд не считает применение данного метода оправданной мерой самообороны. Однако, как известно, смертная казнь у нас запрещена и Вы ничем не рискуете. К тому же срок тюремного заключения с учетом амнистии обычно не превышает 8-10 лет, что безусловно меньше срока последующего гарантийного ремонта в случае, если бы Вы согласились на ремонт данного бесподобного аппарата. К тому же из двух зол, как известно, выбирают наименьшее… |
||||||||
| Moishe 10/05/2005 19:59 |
С тех пор как Вы его отремонтировали, я его даже не включал ни разу!!!(год как уже гарантия кончилась)
Звонок по телефону ни зрасти, ни имени :" Ну как там моя бандура (аппарат, прибор), пашет???" (звонит клиент после 3-4х месяцев, как сдал ТВ) А один, попался, я аж на ж сел от удивления. Говорит : " Я у тебя с пол-годика назад, оставлял на ремонт телевизор или видик, уже не помню. Готов?" Я был час, в полном стоппорре!  |
||||||||
| teletehnika 10/05/2005 21:50 |
Сегодня приносят камеру, нет звука. Приносили около года назад, не закрывался кассетоприёмник (было устранено без откручивания болтов корпуса). Сейчас грят, мол отсняли кассету (это после ремонта) и всё без звука.
Так же сегодня напарнику приносят, якобы повтор, магнитолу. Выгорел конец, совмещённый со стабом. Так же ещё много по питалову и дороги отгорели. Ничего не делали, грят. Ну явная переполюсовка. В остальном всё как пишут Klin и ALES |
||||||||
| Klin 11/05/2005 12:24 |
Есть еще варианты про гарантию.
1)Неделю назад ремонтировали.сразу сломался(Реально может пройти до года) 2)делали пару месяцев назад,но поломался на следующий день после ремонта!(Это если прошло больше года) Видимо у клиентов время течет по другому
А вот до этого я додумался,правда без плакатов
|
||||||||
| GOSHA 11/05/2005 12:43 |
Klin, это есть развод мастеров на более дешовый ремонт, но самое интересное, что в магазине никто не догадается требовать скидку в 50% на черную икру, мотивируя это непомерно высокой ценой  |
||||||||
| ИИ 11/05/2005 17:37 |
"Ничо не делали, тока посмотрели....." А посмотрели так, шо половина платы перепахана кривым паяльником! Все знакомые, у кого паяльник есть, поизгалялись над аппаратом!!
Или в отъезде были - и какие-то бумажки суют! |
||||||||
| teletehnika 11/05/2005 22:15 |
ИИ Видиш ли. Мастер установил, проверил и сдал им работу а принесли снятый.
Вот я и грю: "Ничего не делали". В основном косят под дуру чтоб сбить цену. А может и на самом деле дубы???
Нет, надо уважать себя и свой труд. Я денег за работу не беру. Беру за знания, приобретённые годами. Ага. Первая откарячка: "В командировке был". И хде же яки командировки.  |
||||||||
| SergdeParchi 11/05/2005 22:35 |
Очень много на самом деле дубовых, приносит мужик телефон Bird Fly дешевку, говорит работает но не звонит, беру телефон он вообще не включается, мужит говорит дак он у меня постоянно включен видишь картинку показывает : (фотография под дисплеем) |
||||||||
| dema2 13/05/2005 22:24 |
Не совсем то, но имеет к нам отношение:
Прежде, чем обратиться в сервисную службу, попробуйте отремонтировать аппарат сами. Пусть каждый из ваших коллег по работе составит собственное мнение о том, что именно случилось. Дайте возможность каждому члену вашего коллектива исправить проблему. Все ручки должны быть вывернуты, выключатели включены, регуляторы выведены в крайнее положение. Спустя несколько дней, когда использование аппарата станет максимально опасным, сделайте срочный звонок в сервисный центр. Пятница самый лучший день, но подойдет и любой другой после 17 часов. Пригласите, по крайней мере, восемь квалифицированных инженеров из разных фирм, чтобы задать им сложнейшие технические вопросы, которые никоим образом не относятся к проблеме. Привлеките весь персонал к встрече инженера – пусть каждый выскажет свою версию о том, что случилось. Предложения о том, как починить аппарат, будут с радостью восприняты инженером, сам он никогда не догадается. В ту минуту, когда инженер заходит, спросите, чем вызвана его задержка. Дайте понять, что вы его ждали два дня назад. До того, как он что-либо ответит, спросите, когда аппарат будет работать. Никогда не соглашайтесь на проведение профилактических работ, это придумано для выкачивания денег. Аппарат должен быть настолько грязным и засаленным, насколько это возможно. Смесь машинного масла, карандашных стружек, волос, тонера и новогодней мишуры подойдет как раз. Организуйте, чтобы все члены вашего коллектива наблюдали за ремонтом и располагались как можно ближе к аппарату; предпочтительно те, кто ни разу его не использовал. Работа сертифицированного инженера – это шоу. Во время ремонта периодически просите инженера откопировать вам пару листов. Лучшее время – когда аппарат разобран на сто частей и разложен по всему столу. Обеспечьте, чтобы аппарат стоял в узком месте, где бездна народа проходит мимо, и каждый из них делает комментарии о том, как долго ремонтируется аппарат. Стол предоставлять не обязательно, хорошие инженеры любят работать на полу. Освещенность должна быть низкой, насколько это возможно. Инженеры нашей компании могут работать вслепую. Чаще спрашивайте, не готов ли аппарат. Если инженер пользуется сервисной документацией, спросите, знает ли он что делает. Его совсем не обидит замечание о том, что вы починили на прошлой неделе чайник безо всяких схем. По окончании ремонта скажите, что не будете оплачивать работу, так как сумма ремонта оказалась несколько выше, чем вы планировали. Постарайтесь, чтобы инженер выписал как можно меньший счет. Он и так зарабатывает слишком много. После того, как инженер уйдёт, позвоните начальнику сервисного центра и скажите, что аппарат стал работать намного хуже, чем раньше. |
||||||||
| Roger Wilco 14/05/2005 16:33 |
Наша мастерская не ремонтирует!!! Мы только меняем хорошие детали на плохие.
...Там мелочь, проводок отпаялся. Я сам мастер, только паяльник сгорел. ...А мне сказал мой знакомый мастер, что вы дорого взяли, он ведь там уже все нашел, только детали осталось впаять... ...Почему у вас нет ни вывески, ни распорядка работы?! На что я ответил: А разве вы видели, что мы работаем? Здесь просто склад. ...Все вы хорошо сделали, просто замечательно отремонтировали, целых 2 года показывал. А щас то же самое! (Телевизор молнией спалило в этот раз). После того как клиент услышал, что аппаратец тока на трубу мона продать, обозвал меня мошенником. А вы как думаете, стоит ли менять проц, видеопроц, восстанавливать горелые дорожки возле них? Я не мазохист... А шо це ты потыкався паяльныком 10 минут и хочеш 75 гривень з мене зидраты? (Это наши славные колхозные барыги, перекупщики мяса, славные "ВИТЧыЗНЯНИ ВЫРОБНЫКЫ". Все в золотых цацках, хата богатая, но очень грязная. Тараканов полчища, телек почти сгнил. Короче, жиды цыганские. |
||||||||
| ИИ 14/05/2005 17:26 |
А шо, такая деталь дорогая,Roger Wilco, ???!!!
Просто есть так называемые мастера, которые любят писать в объявлениях:" Вызов и работа бесплатно!" |
||||||||
| Морозик 14/05/2005 19:55 |
Как-то остановились наручные электронные часы,я понес мастеру,и САМ СЕБЯ поймал на мысли,
что хочу сказать так же ,как и мои клиенты ,типа проводок отпаялся ..да батарейка наверное отошла
и ведь не смог удержаться..сказал!!!! Вывод- все люди гады и жизнь копейка |
||||||||
| Подгорстан 14/05/2005 21:13 |
Морозик, Согласен!
У меня был случай, завёл разговор об своём холодильнике со знакомым холодильным мастером, так не мог вспомнить, какой у меня холодильник (Минск 11 или Минск 16). Поэтому если клиент не знает хоть стреляй его марку своего телевизора, я уже отношусь к этому снисходительно ( а лучше было бы с юмором). Жизнь копейка! |
||||||||
| RUSTEM 25/05/2005 21:09 |
А потом выбиваеш долги вот таким способом. |
||||||||
| 00X00 26/05/2005 00:28 |
это что фото с натуры, блин странно - сколько он тебе задолжал? |
||||||||
| almaks 26/05/2005 03:24 |
00X00,  |
||||||||
| RUSTEM 26/05/2005 10:24 |
Это знакомый с кредитного отдела подогнал фотку...У них много способов выбить долги с тех кто не хочет платить за работу и кредиты.. |
||||||||
| igor.gm 26/05/2005 12:20 |
RUSTEM, foto klass. сохранил. |
||||||||
| Барон 26/05/2005 20:13 |
В какой папке?  |
||||||||
| igor.gm 26/05/2005 20:25 |
Andrey Ivkin, У меня все в куче. Приколы .
А надо завести папку Пытки ?? |
||||||||
| Барон 26/05/2005 22:36 |
igor.gm, у меня тоже есть папка "Приколы", но такую страсть надо отдельно хранить. |
||||||||
| tel 26/05/2005 23:01 |
Классная фотка. Буду "жадных" клиентов пугать.  |
||||||||
| 00X00 28/05/2005 15:49 |
вот только жаль что при входе нельзя повесить |
||||||||
| JRman 28/05/2005 22:16 |
Есть ещё армяни, у них всегда всё ломается внезапно... Только что работал, и вдруг не работает.
Надо развивать в себе способность чувствовать людей, по возможности. Можно, наверное, даже цену удваивать, чтобы потом при торге снизить... |
||||||||
| laspi71 27/03/2010 15:40 |
Я своим клиентам говорю следующее. Я смотрю ваше изделие(дефектовка бесплатно), потом вам перезваниваю и говорю сколько будет стоить полная стоимость ремонта. Если вам будет дорого, то я вам его возвращаю в том состоянии в котором вы его сдали в ремонт. А если цена устраивает, то я его ремонтирую и срок гарантии такой-то. Таким образом я отсекаю все лишние разговоры и сказанные глупости со стороны клиентов. И более того 99,9% клиентов соглашаются на ремонт. Ценник я придумываю сам(как говорится на ходу), в зависимости от сложности аппарата. От всех остальных мастерских я цену задираю в 1,5 а то и в 2 раза. Итог- достаточно нормально зарабатываю и никто не полощет мне мозги. |
||||||||
| m.ix 27/03/2010 16:00 |
Ой какая красивая абёртка
Вау какой оцтой её содержание  |
||||||||
| Linda 27/03/2010 16:05 |
Самая распространенная фраза: Не работает кнопка почему-то я ее жму, жму а лампочка не горит. Надо кнопку заменить, это ведь недорого.... |
||||||||
| KAP1958 27/03/2010 16:23 |
ещё дополнение к кнопке, припаять проводок который тоже "отвалился" |
||||||||
| tvsergeiconst 27/03/2010 18:02 |
Сегодня выдавал телевизор "Горизонт".Менял сгоревший ТДКС(привезли новый из областного центра-200км.).После замены ТДКС проверил работает нормально(2 прогаммы настроены),не проверил только с пульта(не привезли в комплекте с TV).Приехали забирать и попросили настроить все программы(их 3 всего).Программы настраиваются только с пульта.Попросил хозяев привезти пульт.Через месяц привозят пульт.Пробую настраивать, пульт работает(по прибору сигналы идут) а телевизор не реагирует на пульт.Говорю хозяевам прийдите завтра.Был неисправен фотоприемник в телевизоре.Пришли хозяева через неделю."У нас то всего кнопки не работали!". . |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 18:37 |
Я скупал нерабочую аппаратуру...Типичный диалог...
Телевизоры покупаете? Покупаю! Что вы хотите предложить? Какая марка ТВ? В каком состоянии,сколько ему лет? Отличный ТВ ...почти новый..С Финляндии привезли..... Работает? Да нет..Но всё нормально..Только не говорит и не показывает....И далее...по тексту...А у нас-не Украина...Карелия... |
||||||||
| мастер-ломастер 27/03/2010 19:07 |
"Мне Вас посоветовали, потому что Вы мало берёте"  это наверное бабушка всем рассказала, которой я штеккер аннтеный за 100руб запаял, теперь все будут думать , что я любой дефект за 100руб делаю  |
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 20:02 |
Из типичного в общении с клиентами: Заходит в мастерскую - у меня сломался ТВ. Вопрос: "какой?" Ответ: тычет пальцем в первый увиденный в мастерской - "вот точно такой". Почти каждый день такое. Еще. "А сколько это будет стоить? Может его проще с балкона выкинуть?" Иногда несколько раз за день такое слышу. О каком фото вы говорите? Почему я не вижу? |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 20:11 |
Вообще то на отношения клиент-мастер можно посмотреть и с другой стороны..для объективности так сказать...Ведь каждый мастер тоже бывает клиентом..
Пригнал я как то машину на продажу..Опель-Сенатор с движком 6 ти горшковым 3,0. А у клиента проблемы образовались..сразу выкупить не мог. Так что-сам катался. А тут борт.комп говорит,что фильтр и масло менять надо. Жил тогда в провинции..решил в сервис в Питер на этой тачке скататься. Выписал марки фильтров,масла и поехал. Приезжаю...Масло старое-слили,фильтр открутили..несут новый. Смотрю на его марку-а он для 4 х горшкового движка предназначен. И давление,при котором клапана срабатывают-другое естественно. Начал права качать..инструкцию на машину показал...Ху==ня говорят..нет у нас оригинального..ставим-что есть. Заставил их мой старый поставить и со скандалом уехал. И за масло ихнее и за работу- платить отказался,т. к моё слитое вернуть мне не могли. Вот пожалуйста...мастера..А чем принципиально мы отличаемся..? Кто весь из себя честный аки ангел-пусть первый в меня камень кинет... |
||||||||
| rematik 27/03/2010 20:15 |
Масло по горшкам определять - круто.
Дайте мне конденсатор на Фунай 25 дюймов. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 20:26 |
Не позорься лучше. А вдруг на автомеханика-профи нарвёшься... |
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 20:28 |
|
||||||||
| rematik 27/03/2010 20:32 |
Как раз ты там предлагал шатуны и колено поменять. 
Изменив тем самым степень сжатия. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 20:36 |
|
||||||||
| m.ix 27/03/2010 20:39 |
Контрольная закупка.
А может Контрольный ремонт? |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 20:42 |
И не степень сжатия а объём движка..Помнишь,как таких как ты Роттор называл... Так уж говори о том,о чём понятие имеешь..о стиралках к примеру. Тут-спорить не буду-не "Копенгаген"... |
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 20:43 |
|
||||||||
| rematik 27/03/2010 20:44 |
радиособака, покажи тут фото своих рук. Они уже давно ни на что не способны. Разве что галиматью кнопками выдалбливать.
http://www.fst-racing.ru/modules/phpBB2/viewtopic.php?printertopic=1&t=861&start=80&postdays=0&postorder=asc&vote=viewresult |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 20:57 |
|
||||||||
| m.ix 27/03/2010 21:00 |
навигатор 10тр стоит а за ремонт с деталями 1900р жалко
Понимаю если китайский аппарат и стоимость соразмерна с покупкой новогшо то и ремонт не целесообразен. Один раз китайский апрпаратец пришлось делать по цене чуть дороже нового. Клиента предупредил он согласился. Типа какая то там память. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 21:02 |
в корзину снесла..Я прав таки оказался.. А с упёртыми из принципа -спорить мне надоело- бисера жалко...Если бы не Гугла..так вообще бы молчал в тряпочку... |
||||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 21:19 |
Всё, что описано выше подтверждаю на 100%, было и со мной. Сегодня, в мой День рождения, приходят ко мне заказчики за 5 мин. до застолья и хотят чтобы я поменял кинескоп у какогото ТВ "Лика"?, которому 20 лет. и который прослужит, по их мнению ещё по крайней мере столько же, поскольку их ТВ ещё тот, который... И сделать необходимо это на дому, поскольку его они в мастерскую никак не смогут доставить. Далее почти ультиматум: если хотите заработать, то сделаете...!?
радиособака,
Можешь и меня канонизировать за одно! Никогда клиентов не разводил, но развод понятие не конкретное - иной, заплативший более 1 копейки кричит, что его обманули! Я ж не кричу промахавшись например неделю с 15-летней Тошибой и взявши по прейскуранту, что меня заказчик кинул.  |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 21:37 |
|
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 21:50 |
радиособака, ну почему же, с цыганами например принципиально по честному не работаю. Когда-то меня маленького мальчика цыганка развела на все деньги, которые были в квартире. Ну и теперь как-бы возвращаю...
Кстати у цыган типичная фраза: "А можешь сделать прямо сейчас? А я тут рядом постою." И это при том, что аппараты они приносят в основном угробленные конкретно. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 22:00 |
|
||||||||
| rematik 27/03/2010 22:00 |
радиособака,
Вот твой пост дословно. Шатуны не укорачиваются, а просто берутся другие (но ты видно чугун варишь ) и блок не растачивается до конца вниз. Ибо и так расточен до конца. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 22:07 |
Ась? А блок протачивается до конца-если износ имеется,т.к. ход поршня увеличивается...Чудо ты упрямое... Небось весь Гугл перелопатил... |
||||||||
| rematik 27/03/2010 22:11 |
а это? ДОБАВЛЕНО 27/03/2010 22:12 Ты сам руками ни чего не делал. Просто слышал звон. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 22:19 |
С таким же успехом при помощи Гугла с тобой спорить буду о преимуществах лапчатых перед перепончатыми... |
||||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 22:21 |
радиособака,
понятно ТВ и другую электронику ремонтить - не мешки таскать! Но иногда лучше бы мешки потаскал, чем голову парить с непонятками, тем более способных мешки таскать за з/п телемастера - немеряно, а вот настоящих мастеров раз, два и обчёлся! Или ты считаешь, что большенство мастеров - это разводилы честного народа! Сам я много раз отговаривал заказчиков от невыгодной им операции, тем самым теряя реальный заработок! Не знаю - имел ли я что со своих честных поступков или нет в материальном (рекламном) плане, но спал спокойно с чистой совестью.
С этим согласен.  Словам давно недоверяю! В интернете и подавно. Но жизненный опыт позволяет не превратиться в Фому неверующего. Нет в нашей жизни ничего абсолютного! |
||||||||
| rematik 27/03/2010 22:21 |
Я тебе про то, что ты двигатель ни разу не перебирал. Но можешь на ха-ха всё перевести. |
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 22:28 |
А если мент, но коммунистов не любит? А если военный, но Америку хвалит? Тогда как? |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 22:36 |
ДОБАВЛЕНО 27/03/2010 23:40
|
||||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 22:48 |
Yuritsh,
Но не более того, я надеюсь. Максимум на что я иду, если клиент состоятельный - предложить ему более дорогую услугу или более крутой девайс (зап.часть, расходник и т.п.), заработав на нём немного больше денег. Но разве это кидалово? Может быть как раз наоборот. |
||||||||
| rematik 27/03/2010 22:51 |
радиособака, сам ты не того калибра. Бисер он и в Канаде бисер.
Не в деда и прадеда. Растратил ты всего себя. Один запах остался. |
||||||||
| Yuritsh 27/03/2010 23:01 |
viktor_ramb, речь о тех, кто уже заранее считает тебя жуликом, причем безосновательно, причем сказав тебе это прямо в лицо, причем всё равно почему-то приходит именно к тебе, при всём богатстве выбора. В таких случаях я своей честности делаю хороший укол снотворного. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 23:01 |
Когда Юпитер сердится-он не прав. Ты прав ВСЕГДА...поэтому-и не Юпитер...Можешь ещё и по собачке моей пройтись..разрешаю...Спать крепче будешь...
А мне на твою личность просто не интерено переходить..Так что-уволь... ДОБАВЛЕНО 28/03/2010 00:08
К сожалению,молва народная о бытовиках мало отличается от молвы о ГАИ шниках...Ну и кто виноват в этом...? Не думаю,что клиенты. Я вот в Эльдораде поработал..так там,если клиента не на....ёшь--на хлеб с маслом-не заработаешь..или-вообще выгонят.. Ради интереса форум защиты потребителей почитайте..какое у них мнение о телемастерах.... |
||||||||
| rematik 27/03/2010 23:15 |
радиособака, будешь личность, как в Канаду переберёшься. А тут ты такое же быдло, как и все. |
||||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 23:19 |
радиособака,
Нет, ну ГАИшники вне конкуренции! А работники торговли и телемастера не в почёте у народа, причем работники торговли на 99%, а телемастера 50/50. Почему о телемастерах так, сами знаете - не буду сейчас объяснять - повышеная температура 36.6+40 - День рождения всё таки! |
||||||||
| майкюэль 27/03/2010 23:31 |
мнение о мастере во многом зависит от адекватности клиента.не открою никому америку если скажу что самые вонючие клиенты это бюджетные.ничего из себя не представляют но понтов выше крыши.все им должны,у них куча разнообразных прав а уж нае...ют их на каждом углу а мастер просто обязан это сделать.
интересы в жизни такого клиента как правило не распространяются выше дешёвых шоу и сериалов.а разнообразные знания о своих многочисленных правах почерпнуты из программ типа контрольной закупки. |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 23:32 |
В Гугле бы хоть посмотрел... что от чего зависит...
ДОБАВЛЕНО 28/03/2010 00:34
|
||||||||
| viktor_ramb 27/03/2010 23:40 |
радиособака, Спасибо! Наконец-то позитив какой-то. Поздравил бы в соответствующем разделе, там еще имениник есть с Украины  |
||||||||
| радиособака 27/03/2010 23:52 |
|
||||||||
| viktor_ramb 28/03/2010 00:06 |
радиособака,
Ещё раз спасибо!  |
||||||||
| VikBel 28/03/2010 01:24 |
Было как то
Времена перестройки. Кинескопы дороги и дефецитны. Притаскивает чел. телевизор и с порога. - Кинескоп менять надо. Есть? - Есть. Но давай сначала телевизор посмотрим. Что с ним. - Да мне один мастер сказал и сам я кое что понимаю. Давай меняй. В итоге кин целый. Не большой ремонт и всё. А дальше что, кто как думает? |
||||||||
| goga_tv 28/03/2010 01:37 |
Не один раз попадал в подобную ситуацию... Приезжаю на замену кинескопа , захожу с ним родимым на 4-й этаж, а там в ТВ линия задержки оборвана... Ну как я должен поступить? |
||||||||
| Alexasha 28/03/2010 01:46 |
Менять ёпта! Заказ должон быть исполнен в полном объёме! |
||||||||
| goga_tv 28/03/2010 01:53 |
Так вот поступал по-разному: Если клиент зажиточный, и сам дефектировал кин. то зачем разочаровывать человека (кстати "плохой" я с собой уносил, студенту чего-то кушать надо было) А если бабушке "мастер" налапшал , посоветовав ТВ выбросить, то шел навстречу, тоже не безплатно конечно, но гораздо дешевле замены онного. |
||||||||
| svb 28/03/2010 08:28 |
Вы наверное никогда не слышали про ЗАКОН ОТДАЧИ. Сколько раз было, что клиенты за прокат ошибочно кидали в блюдо, то 100, 50, 20 гривен. Я неизменно отдаю лишнее, так-как потеряю в десять раз больше. Спорные вопросы решаются всегда в пользу клиента. Деньги за ремонт берутся согласно прейскуранта. За деталь немного навариваю, так-как она потом может оказаться другой ценовой категории.
ДОБАВЛЕНО 28/03/2010 09:41
Этот человек сам жулик. Это всё на подсознательном уровне происходит. Об этом очень хорошо пишет Валерий Синельников. А вообще если у вас возникают проблемы с клиентами, то в первую очередь нужно научиться общаться с ними. Для этого почитать соответствующую литературу. Например Д. Карнеги, Козлова и других. |
||||||||
| laspi71 28/03/2010 09:30 |
Уважаемый m.ix , если вы не знаете о существовании чего либо, это не значит что этого нет. Именно по такой схеме я работаю с клиентами около 10 лет. Когда клиентам говоришь, что дефектовка бесплатно, то они и думают, что и ремонт будет соответственно дешевый. И не бегут в другую мастерскую. Я никогда не называю сколько будет стоить работа мастера, а называю полную стоимость ремонта. Клиенты сами ссылаются на дороговизну деталей. Если клиент спрашивает, серьезный ли был ремонт, то отвечаю да очень серьезный. Часто ссылаюсь, что в изделии был заводской брак и т.д. Вообщем весь диалог с клиентом психологически продуман и построен. Потому,что знаю почти весь спектр задаваемых клиентом вопросов и заранее готовы ответы. Могу дать более подробный ответ на эту очень интересную тему. |
||||||||
| радиособака 28/03/2010 09:38 |
Диалоги мастера с клиентом можно представить,как карточную игру между двумя шулерами,каждый из которых считает,что у него более высокий класс игры...И кто кого и как побеждает -зависит от личности того и другого...Жизнь-вечная борьба за выживание... |
||||||||
| tvsergeiconst 28/03/2010 09:46 |
Это применимо только к городским жителям.А к сельским нет.Одно удовольствие общатся с клиентами-сельскими жителями, они как то попроще в этом плане! |
||||||||
| радиособака 28/03/2010 10:01 |
|
||||||||
| tvsergeiconst 28/03/2010 10:16 |
У меня тоже был единственный случай, с клиентом из сельской местности.Клиент не мог опознать свой телевизор- китайский LG.Парил мозги дня три.Затем узнал у своей жены приметы телевизора,по какому то кусочку краски на корпусе,и забрал его даже не извинившись.Но это исключение. С тех пор подумываю,не создавать ли фототеку для TV принесенных в ремонт. |
||||||||
| svb 28/03/2010 10:16 |
|
||||||||
| радиособака 28/03/2010 10:30 |
Привёз как то мужик ТВ из деревни.Жалоба-сигнал пропадает. Гонял я его гонял-всё нормально. И так-раза три. Я уж ему весь радиоканал поменял на всякий случай...Когда привёз очередной раз-я озверел,и поехал к нему домой вечером км. за 20. Проверил антенну,кабель. Сидим..ждём..нет дефекту. Часа 3-4 прошло..Я домой собрался,машину завёл..движок грею..Вдруг мужик орёт...пропал сигнал.!!!!!!!! Я поднимаю голову,а на волновой его канал-ворона села..и антенна вниз смотреть стала... Поржали мы вместе...Так мужик мне мешок картошки презентовал за дефектацию... |
||||||||
| viktor_ramb 29/03/2010 19:38 |
tvsergeiconst писал:
А квитанции выписывать не пробовал?  Или стикеры клеять на крайняк! |
||||||||
| АВАС 29/03/2010 20:39 |
viktor_ramb, а тута такого наслушаешься! и главно не боясь греха кукушка хвалит петуха за то, что .....
Матроскин утверждал: "КАРОВА РЫЖАЯ по КВИТАНЦИИ ОДНА!!! и не нада нарушать атчёттнась. Нехрен на бытовиков наезжать, Конверсию ВАМ припомнить? Свистки без горошины. |
||||||||
| viktor_ramb 29/03/2010 20:47 |
АВАС,
Ты в смысле: легальные мастера - отстой, а мы (бомберы) - лихие джигиты на вороных конях с шашками на голо? |
||||||||
| радиособака 29/03/2010 20:49 |
До сих пор пользуюсь...А продал сколько на Юноне.... Ты мне лучше про проц расскажи поподробней. Что то не вертся,что в нём КЯНГ нету... |
||||||||
| АВАС 29/03/2010 21:07 |
viktor_ramb, ну, а разве это не очевидно? |
||||||||
| Alexasha 29/03/2010 21:16 |
А мозги у них легальные? У всех-всех? |
||||||||
| АВАС 29/03/2010 21:27 |
Alexasha, д, ты ещё скажи что по зову предков на починятельство потянуло. |
||||||||
| Alexasha 29/03/2010 21:45 |
Ну батя у меня радиолюбитель был. Скажем так, с его помощью начинал. |
||||||||
| радиособака 29/03/2010 21:45 |
|
||||||||
| viktor_ramb 29/03/2010 22:24 |
Alexasha,
Любого легального мастера можно "высадить" на раз, потому, что закона у потребителя на миллиметр, но больше. Доказать, может и не реально, но нервы помотать можно так, что возврат денег и разумная компенсация потребителю будет спасением для горе-мастера. За испорченную репутацию я вообще молчу, хотя это и не пугает откровенных халтурщиков. Некоторые потребители так и поступают, но обиднее всего, что очень часто как раз в отношении добросовестных мастеров, потому, что на это способны в основном наглые и недалёкие люди. Стараюсь таких сразу "идентифицировать" и не давать с ними "пробуксовки", но это сложно - борешься с заказчиком, а не с его проблемой. Многие "традиции" кидалова перешли к современным мастерам из совка, и поддерживаются же заказчиками совковой формации.
Правильно, всех под одну гребёнку не гоже, но такое впечатление, что это про подавляющее большинство. 
Кстати - у меня отец гвоздя толком вбить не может.  |
||||||||
| АВАС 29/03/2010 22:32 |
Ты "конверсию" - демилитаризацию, с банальным воровством спутал. Ну и какие выводы у меня сложаться на ТЕ "души прекрасные порывы"???  |
||||||||
| rematik 29/03/2010 22:45 |
Действительно. Стали почти всегда говорить, даже спрашивать: - может мне его легче выкинуть?
- Легче мне оставить. Я за ремонт возьму от тыщи, а продам от двух с половиной. |
||||||||
| радиособака 29/03/2010 22:50 |
|
||||||||
| АВАС 29/03/2010 22:52 |
Ка-ка хочете, но грязью поливали "коллег" однодневки - выскочки. Старые бытовики, скрепя от возмущения давали право выбора клиенту не хая конкурента, ситуации всякие бывают, всякая б. свою @ хвалит, а что по сути ты Б признавать мерзко. |
||||||||
| радиособака 29/03/2010 23:02 |
|
||||||||
| rematik 29/03/2010 23:09 |
Мне довелось поработать в кооперативе по ремонту ТВ рядом с официальным (ещё тогда государственном) телеателье. Владелец (хохол) переманивал на сложные ремонты и установки декодеров в гемор (ещё тогда) продвинутых мастеров оттуда. И всем было хорошо. И я научился.
ДОБАВЛЕНО 29/03/2010 23:10 а, да. А потом, как кооператив загнулся, я перебрался к конкурентам.
ДОБАВЛЕНО 29/03/2010 23:16 а, ещё да. Из всей сети нас с Лёхой осталось только двое. Короче - загнулось всё. |
||||||||
| радиособака 29/03/2010 23:38 |
В Риге в местной Рембыттехнике мастера сами создали кооператив. Там работали самые квалифицированные ребята. А остальные-разбрелись кто куда,когда всё стало рушиться. А тот первый кооператив до сих пор работает..только стал ТОО. |
||||||||
| АВАС 29/03/2010 23:53 |
Где факты!? Скорее это были клиенты!
В самом крайнем случае могу предполжить что ты сам столько помоев вылил, что вынудил. Старики знали об общем конце, а ты торопил его распушая хвост.
Результат на помойке все! |
||||||||
| радиособака 30/03/2010 07:34 |
Когда оказался в Псковской..жить на что то было надо. В том городке 2 мастерских было-Орбита и Рембыт техника. Начальство торговлей занялось..на ремонт положило..А мастера без хозяина не привыкшие...А детали-за 400 км в Питере только. Вот и сидели по мастерским водку пили..ждали непонятно чего. Я-3ю мастерскую открыл..каждую неделю в Питер на Юнону за схемами на импорт да за деталями мотался.Потом снабжение организовал..уже мне с автобусом присылали...магазин открыл со всякой мелочёвкой...шнурами,штекерами..кабелями..А у ребят местных-другой подход..чтобы клиент сам всё купил,достал да принёс.Да и импорт осваивать самостоятельно им в лом было.Через пол года все клиенты у меня были,а местные бытовики-на бирже. Вот и злобствовали,что понаехали тут мол всякие.Когда мастерскую подожгли-менты быстро их вычислили. Мог бы их и посадить элементарно..да жёны ихние в ногах валялись..Вот так то. А мастерская моя после мего отъезда по сей день работает..три района обслуживает. Теперь уже я их и деталями и инфой снабжаю. А бытовики старые-спились давно...Не веришь-могу мыло моих ребят дать..сам спросишь... |
||||||||
| MIHA60 30/03/2010 09:15 |
Сегодня клиент спросил что сгорело в телевизоре?На что я ему ответил правду:кадровая микросхема LA 7830 и еще пару резисторов.Клиент говорит:я так и думал!... |
||||||||
| viktor_ramb 30/03/2010 11:27 |
MIHA60,
Продвинутый клиент! Не поинтересовался - чего сам не сделал? Обычно отвечают: "я не по этим делам, я спец по адронным коллайдерам!" |
||||||||
| киев 30/03/2010 12:44 |
Не раз приходилось слышать - сам бы сделал, да вот, паяльника нету! |
||||||||
| Алексей 30/03/2010 12:57 |
Был бы тестер и схема, починил бы сам.
У меня постоянный клиент так всегда говорит. У него на дому заменил в компе в БП две вздутые ёмкости, он сказал тоже самое. |
||||||||
| радиособака 30/03/2010 14:16 |
|
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 01/04/2010 07:33 |
Был у меня года 4 назад совершенно дурацкий случай: приемщики не спросясь ни у кого приняли в ремонт китайский "PHILIPS" с диагнозом "не включается". Вскрыл и ужаснулся количеству пыли и паутины в аппарате, не удержался и во злобе провел фотосессию. Пол-дня секса с аппаратом, запустил и убедился в том что кину кирдык - обрыв накала синего.
Выдают его с утра пораньше бабе, так мол и так, и типа денег по минимуму, лишь бы ушла, но не тут то было: " Да вы мне почти новый кинескоп на дохлый заменили, да я в суд, да я вас, да я вас всех, да подать сюда мастера!!!" А я че-то сильно не в духе был, вышел, объяснил что и как, а как дошло до слов про суд конкретно в отношении меня, вежливо попросил женщину говорить поотчетливее и с умным видом "включил запись" на камере стоявшей на приемке. Выслушал все ее претензии, попросил оставить паспортные данные для встречного иска о защите чести и достоинства, при приемщиках опечатал аппарат, составили акт об этом. В бщем сделали все возможное, чтобы тетенька таки подала заяву в суд и по возможности не на контору а лично на меня, я ей даже все свои данные дал. На протяжении всех этих разборок визжала она просто непрерывно как пожарная сирена. И вот только после всего этого продемонстрировал ей портфолио ее гребаного ПНИЛИПСА, где был отлично виден номер кинескопа под слоем дерьма. В понедельник с утра тетенька нарисовалась на приемке с адвокатом, со словами типа мы были не правы и т д и отдайте нам видеокассету, и типа мы готовы, и все так вкрадчиво и задушевно, после чего были также вежливо посланы в суд, где до сей поры к счастию мы не встретились. |
||||||||
| rematik 01/04/2010 07:55 |
БЕЗЫМЯННЫЙ, выходит секс по любви состоялся. Т.е. без денег. А на фига? Не проще перед чисткой сразу кинескоп проверять? |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 01/04/2010 09:46 |
Ну не совсем конечно по любви, кое что и на хлеб намазалось, но удовольствие больше получил от процесса размазывания клиентки вместе с ее адвокатом. Перед чисткой не получилось бы, все равно хотябы веник требовался. |
||||||||
| rematik 01/04/2010 09:58 |
БЕЗЫМЯННЫЙ, каким образом клиент в суде мог бы доказать, что в телевизоре стоит не его кинескоп? Что, паспорта в инструкции приклеены как раньше? |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 01/04/2010 11:22 |
Ну это мы знаем, а клиент во гневу всегда самый крутой, сдуру могли экспертизу назначить на предмет- не откручивались ли саморезы, и прочая развлекуха за счет клиента. По мне один раз делали экспертизу: собрал из двух телевизоров один, так судебная экспертиза показала что аппарат заводской сборки, разборке и ремонту не подвергался. |
||||||||
| viktor_ramb 01/04/2010 15:36 |
БЕЗЫМЯННЫЙ,
Хорошая экспертиза, в смысле эксперты! А если бы наоборот? Даже после экпертизы в твою пользу клиент всё равно будет уверен в своей правоте. Исходя из этого предвзятый клиент может подбить экспертов к иным заключениям, не взирая на их "независимость". Вот тогда будет не до радости и злорадства! 
А вааще проанализировав и обобщив все высказывания посетителей моей мастерской даю итоговую фразу, выдаваемую каждым вторым: "СДЕЛАЙ ТО, НЕ ЗНАЮ ЧТО, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПОБЫСТРЕЙ И КОНЕЧНО ЖЕ БЕСПЛАТНО!". На вопрос:"а почему так дорого?", часто зло иронизирую: "самый глупый вопрос, который можно было задать!". Многие обижаются, некоторые понимают, но ни один из них так не спросит, например в супермаркете.  |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 01/04/2010 16:25 |
Ну в том случае, когда делали экспертизу мне бояться было нечего, даже если бы и нашли что аппарат вскрывался, ни одной пайки я там не касался, да и вопрос эксперту ставился совсем не об том. В чем уверен клиент мне по большом счету всегда пофиг. |
||||||||
| радиособака 01/04/2010 16:39 |
Кстати..все заинтересованные стороны..в том числе и мастер-имеют право присутствовать при ЛЮБОЙ экспертизе,вести её фото видео съёмку и получать ответы на любые вопросы..согласно закону. |
||||||||
| ninagora 02/04/2010 03:20 |
В "лихие" годы довелось мне как-то поработать на предприятии совсем не связанном с электроникой.Ну и начальник мой понял, что появилась возможность нашару порешать скопившиеся за многие годы дела хоть как-то связанные с электричеством и проводами(да и не только...).Ремонтировал насосы,автомагнитолы,менял проводку и т.д.Так-же у всех его родственников.Ремонтники в ту пору сидели на голодном пайку.Понимая не законность этого дела,я соглашался(предприятие исправно платило деньги).И вот привозит он мне телевизор.Говорит- тёщин, цвет был лучше чем у его нового Панасоника и показывал до последнего дня,а тут тёща умерла и телевизор потух и что хочет его отремонтировать и в честь светлой памяти о "маме" поставить у себя в кабинете.Я ужаснулся.Это был ламповый Электрон с ГП-5(мастера,что постарше знают это чудо).Пыли в нём было немерено,местами слой доходил до 10см,а на лампах образовалось что-то наподобие войлока.И вот едем с ним на его авто устанавливать отремонтированный аппарат,как вдруг неожиданный вопрос:"Сколько я должен за ремонт?".Ну я взял и пошутил,мол когда выгребал триппер с телевизора,нашёл золотые серьги,крестик с цепочкой и обручальное кольцо и что это покроет все затраты.У него глаза с орбит,и со словами:"Ооо! Сука старая"(это он так о покойной "маме"),мы оказываемся в кювете.Бампер пришлось поменять а крыло рихтовать.Такие же полные отчаяния и ужаса глаза давилось мне увидеть ещё раз спустя года два, при встрече я спросил мол ходит ли он на могилку тёщи,ухаживает ли за ней?Я признался,что тогда пошутил.Но он мне НЕ ПОВЕРИЛ!
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 04:43 Да!А телевизору хоть-бы что! Говорит после ухода на пенсию,оставил его своему приемнику.(не стал чтить память). |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 08:46 |
Когда напарник, что работал со мной, купил дом в соседнем городе и в первую весну садил помидоры на огороде, то в земле нашёл золотое кольцо, типа обручального. Ему то удача, а по поверьям - потеря обручального кольца, это к серьёзным проблемам в браке. |
||||||||
| ШАЮ 02/04/2010 10:28 |
В середине 90-х приносит нам в мастерскую один крендель автомагнитолу CLARION и начинает: мол магнитола - чистая Европа, не какая-нибудь Корея, сделать вы её обязаны в лучшем виде, чтоб ни мусоринки ни царапинки и т.д. и т.п., короче стоять передней на коленях и брать дрожжащими руками. Наш приёмщик, парень невомутимый, прямо при нём разбирает магнитолу, вынимает лентопротяжный механизм и суёт мужику по нос, а там этикетка: " Made in China"! Надо было видеть его физиономию, всы спесь как ветром сдуло! |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 10:48 |
ШАЮ, есть такие самоуверенные упёртые Фомы, что могли сказать, типа наклейка китайская, а девайс чистая фирма. И что ты сказал бы ему на это? |
||||||||
| киев 02/04/2010 11:13 |
Как то на линии ремонтил TOSHIBA. Обычный CRT телек 25", пока открывал, хозяин хвастался, что это чистый японец, с какими трудами он его вез из Москвы, где купил за 1000 баксов!!! Когда я показал ему потроха, он на себе половину волос вырвал! |
||||||||
| ШАЮ 02/04/2010 11:17 |
viktor_ramb, Эффект был слишком велик, мужик не нашёл, что сказать. |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 11:27 |
ШАЮ, у нас народ такой, что смогли бы сморозить что угодно, даже то, во что сами не верят, но сказать будет выгодно, чтоб денег съэкономить иль выглядеть поумнее. Надо будет в мастерской аудио-видеофиксацию поставить, потом сливать всё это Вам и в инет, чтоб не быть голословным. Например у нас все китайские магнитофоны называют корейскими, потому что продавцы так говорят (сам слышал!) или ищут купить чисто японские ТВ не дороже 200$ и т. д. и т. п. |
||||||||
| Alexasha 02/04/2010 11:30 |
Дер фантастиш! То может был типа Panasonix? |
||||||||
| Yuritsh 02/04/2010 12:01 |
Мне тут на днях один недоделаный клиент принёс в ремонт Funai TV-2000A MK8. Начал я его делать (сгорел БП), и вдруг на следующий день он заявляет, что у телика 25 лет гарантия, т.к. "чиста Японский" и что в нём ничего сгореть не могло. Ну типа, если там что-то сгорело, значит я сжег.
Еще одна тётенька по телефону интересовалась, не сделаю ли я ей по гарантии (тоже 25 лет) телик, вывезенный еще из Афгана. За деньги не хочет. Думаю до сих пор ищет такую мастерскую |
||||||||
| ШАЮ 02/04/2010 12:07 |
Ну не совсем середина, оговорился, год 98-ой. Но аппарат был точно CLARION. Тогда же к нам попал и автомобильный усилок той же фирмы, такого классного звука я не лышал ни от одного, даже самого навороченного музыкального центра. |
||||||||
| Barracuda 02/04/2010 12:08 |
Это вывозили мародёры высшего эшелона
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 11:18
Это может быть
|
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 13:33 |
Yuritsh, братан!!! (еще раз). Было тоже такое и тоже с Фунаем. ТВ старый был настолько, что сгорели контакты на реле, я уже молчу о литах! После того как владельцы заявили, что это "настоящий японец", купленный в фирменном магазине и привезённый из Тюмени и гарантия у него 25 лет, но они его ясное дело в Тюмень не повезут - я начал их "лечить", т.е. говорить правду. И тут понял, что становлюсь, самым главным их врагом на этот момент. Я понял, что если буду продолжать в том же духе, но останусь как минимум без денег за ремонт, поэтому заткнулся, молча доделал и быстренько ретировался со своим гонораром. Ясное дело, что по этому адресу меня больше не вызывали, да я думаю, что ТВ уже на свалке т.к. давно это было. |
||||||||
| Barracuda 02/04/2010 14:01 |
Кароче гарантийщики те ещё А ну колитесь, как от кислоты уворачивались? |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 14:28 |
Barracuda,
Боюсь показаться идиотом, но при чем здесь кислота? |
||||||||
| Barracuda 02/04/2010 14:38 |
Э-эээээ.....Как же! По преданию, при вскрытии чисто-японского аппарата с гарантией 25 лет, на платы (слава богу, что не в лицо мастеру) выливалась кислота, вследствии чего аппарат приходил в полную негодность Неужели не знал? |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 15:07 |
Barracuda, у нас ходила другая версия: при вскрытии плата перегорает совсем (сплавляется, как вариант) и естественно девайсу полный пипец, чтоб значит не лазили по пэрэд батька (японской матери). Самое главное, что подобные домыслы не рождаются на пустом месте. Позвольте свои соображения по этому поводу, так сказать основываясь на личном опыте. Например перегорание (сплавление) платы - результат неумелого вскрытия и включения фирменного аппарата, возможно на глазах клиента. Зуб даю каждый бы придумал что-то подобное, чтоб отмазаться от клиента, который благодаря этому попал на огромные (по совку) деньги! Гарантия на 25 лет - ещё проще объясняется - буржуйская реклама, в те времена, когда мы слабо представляли что это такое. |
||||||||
| Barracuda 02/04/2010 15:39 |
Если память не изменяет - они это как срок службы позиционировали, понимая, что через 5-10 лет и так поменяют. |
||||||||
| киев 02/04/2010 15:42 |
Про эту сказку слышал, что в сервисный центр принес человек телек ( толи соню, толи ранас), который 25 лет отработал и вот сломался. Фирма выдала ему новый и использовала случай для рекламы - вот мол наши телеки по 25 лет без ремонта работают! А у нас уже додумали легенду про гарантию. |
||||||||
| rematik 02/04/2010 15:42 |
Просто байка, придуманная клиентами, купившими импорт в берёзке на чеки, для повыпендриваться перед другими. Как попугай Кеша. |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 15:44 |
Barracuda,
|
||||||||
| rematik 02/04/2010 15:49 |
Народ просто тешит себя мыслью. По факту оказывается не так.
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 15:50 Кстати в среду делал Витёк двд. На нём бирка прилеплена была - гарантия 3 года. Чё за фигня? |
||||||||
| elgen 02/04/2010 15:57 |
Что то на анекдоты пробило...
Заходит Вовочка в ателье, таща телевизор. -Здесь всякую х...ю чинят? -Мальчик, тебя как учили входить? Выйди и зайди, как твой отец домой заходит. Вовочка вышел и вытащил свой тв Раздается удар, дверь распахивается -Ну что с..ки, не ждали.? А ну живо принесли мой ящик, он там в дворе лежит.И если через пол часа готов не будет... |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 16:14 |
rematikу: фото. А теперь пусть кто нить с авторизованого центра (любого бренда) объяснит, что такое "бесплатный сервис" реально. А потом выскажу я! |
||||||||
| rematik 02/04/2010 16:28 |
http://www.vitek-aus.ru/press/news/detail/136.htm |
||||||||
| tvsergeiconst 02/04/2010 17:22 |
Слышал такую легенду.В паспорте телевизора.большими буквами написан срок гарантии 25 лет.А внизу маленькими буквами, доставка сломанного аппарата на завод-изготовитель(т.е. в Японию) за счет хозяина аппарата.Сам не видел а слышал. |
||||||||
| мастер-ломастер 02/04/2010 17:29 |
rematik, Миш так и выходит что срок службы 25 лет, вот мне стали попадаться телики купленные в Берёзке 85-89годах, PANASONIC и SHARP с стеклом перед кинескопом |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 17:31 |
tvsergeiconst,
Полная чушь! tvsergeiconst
Вот когда увидишь и сфотографируешь, тогда будет прецедент! Без этого всего лишь домыслы и выдумки. |
||||||||
| tvsergeiconst 02/04/2010 17:38 |
У меня в начале сообщения так и написано что это легенда.Сейчас старые паспорта на японские tv, днем с огнем не сыщешь, что бы можно было опровергнуть эту легенду. |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 17:47 |
tvsergeiconst, Я спорил с клиентами на 1000$, если они подтвердят эту гарантию документально - все обосрались! |
||||||||
| киев 02/04/2010 17:49 |
viktor_ramb, Рискуешь, за такие бабки не тока телеку можна документы сделать! |
||||||||
| tvsergeiconst 02/04/2010 17:56 |
Возможно раньше паспорта на аппаратуру, писались только на японском языке, без дублированния на английском как сейчас.Ты найдешь много людей в стране, кто знает японский язык? А с английсим проще. |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 18:03 |
Ну обмануть меня, это врядли. А за свои слова я готов отвечать бабками. Гнилой базар о 25 летней гарантии на этом всегда и заканчивается. |
||||||||
| Alexasha 02/04/2010 21:46 |
Насчёт гарантий. Купил я году в 88-м деку Technics в Берёзке, насчёт годов там точно ничего не было, а вот по поводу того, где можно отремонтировать В том числе даже карта была намалёвана и адреса мастерских. Были указаны даже в Афганистане, в котором шла война, а вот в Союзе  Где-то эти бумаги должны быть, если найду - выложу скан, именно по гарантиям. |
||||||||
| rematik 02/04/2010 21:58 |
Alexasha, разговор за гарантийный ремонт без оплаты.
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 21:59 Пришёл через 20 лет, а тебя там уже ждут, с распростёртыми объятиями.
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 22:02 http://wap.rw6ase.borda.ru/?1-20-7040-00007420-000-0-0 |
||||||||
| viktor_ramb 02/04/2010 23:03 |
Спасибо rematik за нарытое в инете, поднимаю размер фонда для спора в 2 раза! |
||||||||
| rematik 02/04/2010 23:05 |
мало того, я даже думаю, что в то время даже авторизаций не было. Ремонтировали по договору с магазином. |
||||||||
| Yuritsh 03/04/2010 12:20 |
|
||||||||
| радиособака 03/04/2010 12:38 |
Cлышал,что у фирменной ZIPPO-вечная гарантия. Но в руках держал лишь китайские подделки. В 76м купил часы Ориент с документами и гарантией. Гарантия-была 2 года..Правда ходят до сих пор. Стекло разбил только года 3 тому назад. Ни одна мастерская не берётся поменять... |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 03/04/2010 16:11 |
А вот с авторизацией и ее условиями был прикол: в одном из договоров было написано примерно так - обязяны принять в ремонт технику указанной фирмы, ни слова правда не было сказано о том обязяны ли отремонтировать. Так вот через несколько месяцев после авторизации на приемку ввалился дедушка с рюкзаком в котором лежал "взятый в плен в русско-японскую" приемник . Самое чудное, что мужики его отремонтировали.
А уже существенно позже клиент сдавал в ремонт телевизор, я так понял, один из первых тринитронов 14 дюймовый. У него еще вторая присоска на горловине была. В ремонте отказали т.к. обнаружили внутри какой-то жуткий гибрид из родной платы и чего-то отечественного. |
||||||||
| радиособака 03/04/2010 16:34 |
В начале 90х на базе мастерской нашего кооператива был организован авторизированный СЦ Хитачи. Его директор в Москве задавал японцам вопрос о том,существует ли 10-25 ти летняя гарантия на ихнюю технику.? Отвечали отрицательно.. А обязаны были принимать в ремонт в обязательном порядке лишь гарантийную технику...Остальное-по ситуации. |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 03/04/2010 20:05 |
Cвоими глазами видел "ограниченную пожизненную" гарантию в паспорте на подаренный коллеге набор инструмента, производителя правда не помню. И что характерно - действительно через почти 2 года без разговоров поменяли сломанную в неравной схватке с Жигулями трещотку. Формулировка примерно такая- данное изделие является гарантийным пока находится в пользовании конечного пользователя указанного в гарталоне, а там ниче не указано, да и талон-то вроде не спрашивали при замене. |
||||||||
| viktor_ramb 03/04/2010 22:12 |
БЕЗЫМЯННЫЙ,
Анекдот: Пользователь продавцу - мы у вас компьютер покупали с пожизненной гарантией. Продавец - а что у вас с ним? Покупатель - так сдох... Продавец - значит пожизненная гарантия кончилась! |
||||||||
| m.ix 03/04/2010 22:20 |
Телевизор, воскресим?
ВО истину Воскреснит!!! |
||||||||
| viktor_ramb 27/01/2013 17:00 |
Каким чудом тема в топ выскочила? |
||||||||
| Nik_Al 27/01/2013 18:32 |
А что? интересная тема.
У меня клиент, удивлённо - 1500 рублей за один только звук??? Вот если бы изображения не было... тогда он ещё согласен. Я отвечаю - ну если он такой умный - пусть попробует сам сделать. Ведь отсутствие звука в телевизоре.. это пустяк. |
||||||||
| viktor_ramb 27/01/2013 18:43 |
Nik_Al, последние посты были про супергарантию - про это есть что сказать? |
||||||||
| Nik_Al 27/01/2013 18:51 |
Да всё то же самое - про 25 лет гарантии, супер-секретные разработки, где при вскрытии сразу сгорала плата и т.д. в том же духе. Было ещё... ходила байка в 80-х годах про японские супер-тонкие телевизоры, которые вешались на стену как картина. Как мы сегодня видим... легенда стала реальностью |
||||||||
| viktor_ramb 27/01/2013 18:58 |
Nik_Al,
Ну так есть уже экраны, которые можно свернуть в трубочку! Про это тогдашние "ясновидящие" не говорили?
Боянчег в тему: Лет двадцать назад японец русскому - угадай русская человека, сито у меня в кулаке? Русский: - Телевизор ! - Правильна! А сикоко штук? |
||||||||
| Nik_Al 27/01/2013 19:11 |
Была одно время (конец 70-х) мания - чем мелче, тем - круче. иметь телевизор с экраном 2.5 дюйма считалось верх совершенства Сейчас же наоборот... чем больше размер - тем круче. |
||||||||
| viktor_ramb 27/01/2013 19:33 |
Nik_Al,
Это ты про "ВЛ-100" ? Или про ещё меньшую модельку, которая продавалась конструктором. |
||||||||
| SASHAORBITA 27/01/2013 20:09 |
Уже были жк. В москве в 85 году, видел в продаже, диагональ около 10 см. |
||||||||
| Borek 31/01/2015 15:23 |
Диалог в теме http://monitor.espec.ws/section12/post1932102.html#1932102
Ответ
 |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 31/01/2015 20:28 |
Самая страшная фраза клиента:"я тут сам посмотрел..." |
||||||||
| Nik_Al 31/01/2015 21:15 |
Недавно эдак.. приходит ко мне в мастерскую молодой человек и спрашивает, сколько стоит диагностика ЖК телевизора. На вопрос, зачем ему диагностика.. он отвечает - "Он у меня постепенно стал барахлить. Сначала с 5-10 раза включался, а сейчас вообще перестал. Я прочитал в интернете, что там какой то кондёр надо заменить. Сделайте мне диагностику, подскажите какой кондёр. Я его сам заменю"
Так что.. скоро клиенты сами будут электронику ремонтировать. |
||||||||
| sashko65 31/01/2015 21:46 |
Николай, ну так что мешает повесить обявку Задать тупой вопрос, получить тупой ответ -10 у.е ну так далее, можна и задушевную беседу, ну на сколько совесть по прейскуранту позволит |
||||||||
| wasilij 31/01/2015 21:57 |
Nik_Al, Давно пора бы ,чтобы ремонтировали! В 20ом веке при совке учителя в школе убеждали нас ,что мы уже будем жить при коммунизме .Работать будут люди меньше ,а техника -больше .Лозунг был -от каждого по возможностях ,каждому по потребностях без того тогда поднимал много пыли.То ,что бытовую аппаратуру некому было крутить ,мало кого из руководства беспокоило .На заводах станки чпу по каждой мелочи приезжали от изготовителя паять ...Сейчас техники прибавилось огого, и ввиду подорожания запчастей и ожидаемого повального обнищания в твоей округе пользователей разных быт.приборов ,кабы не пришлось поднимать тебе детекторный приемник |
||||||||
| Nik_Al 31/01/2015 22:37 |
Так он и пошёл... дальше ремонтировать. (цена диагностики его не устроила).
Не знаю, кто тебе сказал про повальное обнищание.. но наблюдается в аккурат обратное. У нас народ очень хорошо живет. Ты наверное по себе меряешь. Практически никаких изменений - поток клиентов не уменьшился. Я едва успеваю детали заказывать.. Вот и сегодня... только с работы пришел.
Но если тебе нечего сказать, а лишь бы пёрнуть.. то пусть так и будет. Ради твоего удовлетворения.. соглашусь - всё у нас куёво, хуже некуда |
||||||||
| gnom69 31/01/2015 23:47 |
Самый страшный клиент тот, который сразу спрашивает, а сколько мне это будет стоить, не прочитав даже прейскурант на ремонт.Как на пример анаЛЛогичные мастерские - хитро делают.Сдаёшь ноутбук и клиент попал, потому что диагностика стоит 1800 рублей, а так как реболить там мосты никому и на хер не впёрлось, просто предлагают заменить мат платку...., куда тут деться бедолагам... |
||||||||
| рембыттехник 01/02/2015 00:50 |
Сколько будет стоить?-не знаю?я не экстрасенс. |
||||||||
| gnom69 01/02/2015 05:11 |
рембыттехник, Ты о чём ? Сам с собой , или вопрос задал ? |
||||||||
| V_I_K 02/02/2015 20:41 |
Кароче, потребительский экстремизм крепчает!!!
Звонит тут один дебил....он мне сразу на вид хитрожопым показался. "у меня тут платка - контроллер от компрессора (не говорит ни мощность компрессора ни на чем компрессор стоит....) не работает....как за запчасть ЧКЗ просит 87.000рублей" (по моим справкам ЧКЗ сам покупает эти платы у немцев). Клиент пищит: "да эта плата не может стоить 87.000р!!!" Сложность вся в том, что плата залита не прозрачным компаундом...вся!!!! Я ему, еще как может!!! Я грю, несите "будем посмотреть" предупреждаю на берегу цена будет кусачей за ремонт но им все равно будет выгодно починить контроллер чем купить новый. Он СОГЛАШАЕТСЯ!!! Обычно на ЗИП такой стоимости у меня диагностика только 4000р, в диагностику стоит изучение самого контроллера и изучение его на ремонтопригодность. Это ничто иное как диагностика. Эта сумма для клиента никогда не вернется. После диагностики клиенту озвучивается сумма ремонта за сколько я сделаю. т.к. процесс трудоемкий и умо-затратный, обычно делаю "на проводках" звоню клиенту и говорю цену. На деле оказывается, что платка эта от мощнейшего немецкого компрессора по лицензии собирает ЧКЗ для буровой установки на мобильном шасси (скважины бурить!). Т.е. реально спецтехника для зарабатывания невероятного бабла!!! Ладно...делаю экспертизу, и делаю выводы, что спалили они плату сами (90% переполюсовка питания т.к. компрессор имеет мобильное аккумуляторное питание +12В, может дебилы и 24 ему подали по не знанию....). В общем рисую цену заказчику и высылаю по электронке акт выполненных работ.... заверенный моим предприятием т.е. мною.. ...
И думаю, чем черт не шутит....подстрахую как я свою задницу.. ...
Сделаю как я "противоугоночку" на случай если меня клиент захочет кинуть на оплату моего труда.... В общем клиент промычал три дня, и грит ну приезжай, будем на установке проверять. Я чо-то как дурак поперся и ни одной бумажки не подписав заранее (чо-то меня любопытство распирало заработает ли все правильно). Заработало!!! НО....тут мычание клиента (а это госструктура) продолжилось (не буду его озвучивать). На что я ...ловким движением руки снимаю с платы "противоугоночку"(она на разъеме) и кладу ее в карман себе рубашки нагрудный.... У клиента шары на лоб.. ...неисправность вернулась назад какая и была..... я грю, оплатите, получите противоугоночку "назад".
До свидания! Контроллер практически четверть его площади был от родного компаунда вскрыт, потом все что я реанимировал залито компаундом (уже другим и более твердым) заново, выцарапывать и выскребать бесполезно.. .... куда уходят провода, и к чему они подключены, и что я на разъеме снял, одному богу (мне гыыы...) известно......
Встаю и ухожу. Клиент хотел кинуть меня на бабло, а получилось я его кинул.. .... Теперь они либо отсосут и купят новый контроллер, или купят у меня "противоугоночку" за пол стоимости нового контроллера.
То, что я "снял", сможет идентифицировать с очень большой натяжкой только сам разработчик контроллера. И то наврятли. и при условии полного удаления компаунда с платы (а это анриально!!!). Вот таким образом предлагаю наказывать нерадивых клиентов-экстремистов. Самое смешное, что приехав к ним в контору, автомашин дешевле туарегов не было.. ... а они за контроллер 44 косаря зажали.
Т.е. принцип если клиента не устраивает цена за ремонт, у меня давным давно есть, и называется он: "мы сломаем все назад как и было".... но применяю я его крайне редко и неохотно. А тут под руку как раз такие хитрожопые попались. Да еще и плата залитая компаундом. Вот по наитию, так и думал кинуть хотят...ан не вышло! Поэтому тем кто работает официально, заранее подписывайте как можно более подробный договор с 78мью пунктами, акт выполненных работ, заказ наряд и т.д. и только после этого приступайте к каким-либо работам или проверкам (если уже сделали). Т.к. кидалова в этом деле полно!!! Особенно если на кону десятки, а то и сотни тысяч рублей за работу. ДОБАВЛЕНО 02/02/2015 23:10
Еще страшнее.... Звонок: "Вы чипы перепаиваете?"..."Я тут в интернете купил...". Перепаяйте мне! Я в недоумении.... Грю везите! А сколько стоит!? Я грю чип Вы купили за 3ри бакса, а перепаять его стоит 500 баксов!!! Клиент "наичитавшийся интернет-помоев" впадает в кому.. .... |
||||||||
| V_I_K 02/02/2015 21:13 |
Я вот тут наткнулся на тему одного дебила.... про чипы...
Вот его бы отловить и вздернуть на рее!!! Чтобы читальщикам интернет помоев не повадно было. Выложил пошагово, какую станцию паяльную купить, какой фен купить и цены, куда сходить на сайт моторолы и скачать ПО для программатора, полное описание программатора. Полная при том рабочая схема программатора. Все с подробнейшими инструкциями. В плоть до битов защиты процов!!! Одно не указал, где новые процы купить.. ...(адреса почты китацев не дал гыыы...).
Вот так вот дебилы начитаются интернет-помоев, а потом звонят и просят чтобы им ЧИП перепаяли.. ....
Если чоу, то панель приборов для Ауди и Вольво, при нынешнем курсе стоит свыше 100.000рублей!!!.... |
||||||||
| Dill Kroko 03/02/2015 06:48 |
Привозит парень старенький ТВ и сходу: "поменяйте пожалуйста позистор и для профилактики проверьте конденсаторы на ESR и емкость". я в ахуе: Если разбираетесь, зачем мне привезли? Он:"мне некогда, мое рабочее время дороже стоит, чем ремонт этого телика.
Сейчас мне нужно поменять аудиовыход на мат плате сзади, а то передним неудобно пользоваться. Могу сделать и сам, но лучше отнесу в ближайшую мастерскую и заплачу, пока буду на работе сделают. |
||||||||
| gonzo 03/02/2015 20:39 |
Dill Kroko, ну а тебе чем плохо? Есть готовый диагноз, вежливая просьба, и гарантированная оплата. Золото, а не клиент! |
||||||||
| INSAN 04/02/2015 02:35 |
Что говорит клиент при посещении мастерской. - я тоже любитель по-ремонтировать , просто времени нет и инструмента, могу запчасти подкинуть ...в подвале лежат без дела...есть запасные лампы на кинескоп.... отдам за флакон! |
||||||||
| gavs 13/02/2015 14:42 |
Есть ещё "любимая" фраза: "Вы мне скажите (или напишите), что у меня сломалось, мне за углом обещали дешевле поменять". |
||||||||
| V_I_K 13/02/2015 17:49 |
Вот Вам свежак......
Звонит клиент: Вы то-то то-то делаете? А то я отдал одному "мастеру" он мне сделал хватило на три дня, а потом еще хуже стало... Я: (Разумеется я в курсе всего о чем он говорит и все знаю как и что сделать чтобы еще 5ть лет работало). Говорю ему, да я отлично могу Вам помочь. А почему Вы не обратитесь к тому кто уже делал? Он ведь наверное....гарантию какую-то нести за свою работу!!!??? Но Вы знаете эта операция у меня стоит 18.000 рублей. причем докризисных еще.. ... (речь идет о ремонте аппаратуры стоимостью на валюту!!!).
Клиент: ООО..ну у Вас и ценник... ....
Я: Ну зато работать будет дольше чем Вы проживете, и ко мне возвращаться не нужно, и гарантия есть. Да и тяп-ляп я не делаю.... Клиент: Ну все равно это дорого.. ...
Занавес. Так может лучше все таки дорого да мило? Чем дешего да гнило? Пусть это жмотье сидит с дохлятиной своей, чем я прогнусь и буду делать за еду (бутылку) и т.д. Я ему так и сказал: "я за еду не работаю"!!! Есть притча одна очень в тему: "Нельзя родить ребенка за один месяц, путем беременности с девятью женщинами!". Это я к тому, что нельзя сходить к 9терым "мастерам" каждый потыкает в платку, и возмет про сто рублей... Но в оконцовке, за 900сот рублей...платка не починиться.. ....
В том плане что нефиг тыкаться по "мастерам", лучше Заплатите мастеру!!! Гыыы.... |
||||||||
| киев 13/02/2015 18:18 |
Больше похоже на угрозу. После оплаты работы клиенту долго жить не обязательно. |
||||||||
| V_I_K 13/02/2015 18:25 |
Поправку на события в UA не делал. У нас не так все печально. |
||||||||
| gavs 13/02/2015 18:29 |
Из воспоминаний о предидущей работе.
Конец рабочего дня. Звонит телефон. Поднимаю трубку и на автомате произношу: - Здравствуйте. Мегатек-сервис. Слушаю Вас. В ответ приятный женский голос: - Молодой человек, не могли бы Вы сегодня вечером ко мне приехать? - А что у Вас случилось? - Ну понимаете, у меня муж в командировке.... Оказалось что была куплена "навороченная" стиралка в управлении которой женщина просто не разобралась и испугалась что что-то сломала. |
||||||||
| V_I_K 13/02/2015 18:41 |
ЭТО ПЯТЬ!!! |
||||||||
| киев 13/02/2015 23:10 |
V_I_K, и при чём здесь одно к другому? Сколь не пытался соотнести - фантазии не хватает. |
||||||||
| shov244 13/02/2015 23:27 |
киев, просто идет набивка цены ... "я круче всех" , поэтому и ломлю такие бабосы - любит себя любимого и этим тешится ... у него это в крови , во всех темах это проглядывается . Так что не обращай внимание , обычный для этого чела треп . |
||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 14/02/2015 07:31 |
V_I_K, у меня был как-то клиент из Екатеринбурга, с которого за ремонт экзотического зарядного устройства попросили 22 тыр (замена сломанного механически транзистора в sot 23 и пропайка контактов разъема, собственно которым и снесли транзистор). |
||||||||
