Ценовая политика мастерской. | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| rematik 02/02/2008 22:32 |
Интересуют вопросы ценообразования ремонта. Но не просто так, "от балды", а что бы соответствовала здравому смыслу. К примеру: ДВД у нас по 800р за ремонт, хотя попадаются экземпляры стоимостью меньше стоимости ремонта. Получается парадокс.
Хотелось бы обозначить такую цену, при которой возможно в итоге получить большую прибыль. |
||||||||||||||||
| Мелиор 02/02/2008 22:43 |
rematik, паяльником работать нужно как можно меньше, а языком как можно больше. Высший пилотаж это доказать клиенту, что его аппарат самый лучший (сейчас таких уже не делают) и взять за ремонт больше его стоимости.
Но это так, к слову... |
||||||||||||||||
| Алексей 02/02/2008 22:46 |
У нас от 420 до 880р. А то в продаже есть двд по 990р.
Нереально купленный аппарат за 1000 ремонтировать за 900р. И это без стоимости деталей. А ежели башка? То получается SF-HD65 стоит 700 в сборе, плюс 880, итого 1580.  |
||||||||||||||||
| rematik 02/02/2008 22:51 |
Макимальная прибыль, это не 100ремонтов в месяц по 10 рублей и попа в мыле, а один за 1000. Нужен такой подход, чтоб и овцы и волки естественно.
ДОБАВЛЕНО 02/02/2008 22:52 И рост ещё, должен быть предусмотрен, на будущее. |
||||||||||||||||
| voffka 02/02/2008 23:13 |
... гм ...надо вести себя с клиентом так , что бы дать ему тонко (!) почувствовать , что это ты делаешь ему "одолжение" , ремонтируя его двд - а не он делает тебе одолжение , принося работу для тебя ( в конечном итоге и деньги ). |
||||||||||||||||
| Алексей 02/02/2008 23:15 |
Ну начинайте меня уговаривать.... |
||||||||||||||||
| elgen 02/02/2008 23:18 |
xAlexeyx2006, а что тебе починить то надо? может не стоит?  |
||||||||||||||||
| m.ix 02/02/2008 23:19 |
rematik, Если ты сам не хочешь работать то и соответственно будешь получать.
Если ты опаздываешь как я то тоже будешь получать меньше. На работе отремонтировал Hi-End аппарат - мне на работе говорят, а вдруг он столько не даст (и так это постоянно мне вторят а вдруг, МЛЯ как это и эта баба достаёт своими изречениями) А ещё достает, А чё у тебя такие дорогие детали. Этот аппарат ты не будешь делать а будет он делать, дорогие у тебя детали. Так вот с того аппарата сняли 3000р, мне с него 1500р. Однажды китайскую балалайку отремонтировал по цене нового - Дорог как память бы. Ну как скажете. Хотя предупреждал, что за эту цену можно новый и по лучше купить. Вот что самое дорогое из имеющихся отремонтровал. http://www.streamphoto.ru/users/mix10/134237/ http://photos.streamphoto.ru/f/4/6/fd7c86148cd07dd009cf3e8cfd13e64f.jpg На 1000$ дороже телека стоит. А если смотреть как руководитель. То всех бы ганял в хвос и в гриву. Не интересовало бы по чём у мастера детали, поскольку гарантия мастера. Если ты опаздываешь, то ты должен работать. Набрал бы ещё мастеров, для того что б 1 небыли напряжны различные оплаты 2 мастескую поддерживать в должном порядке. 3 имел бы свой склад, для уменьшения бегатни в поисках деталей мастерами. 4 постарался бы открыть свой магазин по продаже радиодеталей. Лично я хочу стать квалифицированным мастером. Уметь ремонтировать любую аппаратуру. Руководителем меня ни как не тянет и не прилщает. |
||||||||||||||||
| Алексей 02/02/2008 23:20 |
elgen, да не мне, а я чтоб чинил. И у меня всё стоИт |
||||||||||||||||
| voffka 02/02/2008 23:22 |
xAlexeyx2006, ,.. мил человек, а что у Вас сломалось ?!,.. ах.., ну да.., а давайте я Вам чтото починю....
уговорил ? |
||||||||||||||||
| Алексей 02/02/2008 23:28 |
voffka, конечно. Был бы поближе.... |
||||||||||||||||
| sergeih 02/02/2008 23:31 |
это уже целая наука, называется экономика и бугалтерское дело
Определяются все расходы, например: зарплата персоналу предприятия, расходы на помещение, электроэнергию, налоги, расходы на транспорт, рекламу и вычисляется сумма которая должна оставатся после оплаты этих расходов и она и есть прибыль, чистая А из валового дохода можно вычислить и стоимость отдельных видов работ но для начала оценивают среднее количество заказов, обьемов работ, вообщем здесь надо считать и от балды не получится ничего, нужно много исходных данных, многое зависит от того как твоя мастерская расположена, в каком районе, какая реклама и тд и тп ДОБАВЛЕНО 03/02/2008 02:40
НЕТ ! Сейчас лучше работать в ускосписилизированном
начну сначала, лучше заниматся одним направлением в электронике, например ремонтом ТВ и не бегать от одного к другому, так и больше опыта и денег, естественно если тебя обеспечивают загрузкой по этому направлению, а если работы мало да еще она и разная по спецификации то конечно тут надо осваивать новую аппаратуру |
||||||||||||||||
| rematik 02/02/2008 23:40 |
Так количество заказов напрямую от стоимости работы связано, чем больше цена, тем меньше в ремонт. А хотелось бы, используя психологию здравого смысла поднять больше прибыли, но и не дешевить особо.
ДОБАВЛЕНО 02/02/2008 23:43 И ещё: где гарантия, что уменьшив цену в 2 раза, аппаратов станет больше во столько же? И ещё. Клиенту не важно, сколько чего стоит, он оценивает конечную стоимость. ДОБАВЛЕНО 02/02/2008 23:47 Специализация в видеомагнитофонах и аудио. Как думаешь, она сейчас шибко востребована? А парк телеков ещё не так быстро обновляется, чтобы пороть по этому поводу горячку. Тут вот и дисковые накопители уже к закату маячат, а плазма и лсд и тфт ещё не повсеместно в дома пришли. |
||||||||||||||||
| elgen 02/02/2008 23:51 |
xAlexeyx2006, неумею я убеждать, продавать и подобное. нет рекламмной жилки. правда иногда сверхнаглость просыпается и такое отмочу что хоть выноси помню одному давно давно сгоревший спектрум продал, так и говорил.: сгоревший и дороже чем рабочий. ну сам он пристал наверно. |
||||||||||||||||
| m.ix 02/02/2008 23:57 |
sergeih,У нас нет особого такого, ты делаешь это а он это.
Иногда возникает такая ситуация, кто первый встал того и тапки.
Рекламы! А после всё остальное. rematik, Орбита сервис, там ремонт100р стоит, но детали 
Это мне один клиент сказал придя со своей магнитолой. 650р это минимум и редко, в основном 850 и не ниже с телелизором 1200 + детали конечно. Телеки очень редко делаю. Видаки не берусь ремонтировать. Размер большой и мороки по больше из-за размера. а по цене как за автомагнитолу. |
||||||||||||||||
| rematik 03/02/2008 00:06 |
Реклама: Мы починим ваш агрегат в две цены!  |
||||||||||||||||
| sergeih 03/02/2008 00:12 |
всяко бывает, можно так раскрутить мастерскую что народ валом повалит не смотря на то что у соседа на сотню-другую дешевле работа, это все реклама, используя новые психовизуальныетехнологии в телевидении можно сделать невозможное |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 00:12 |
Знаешь какие клиенты пошли просто жуть. Вот в пятницу приходит солидный чел с видеокамерой. То СЁ а может вы можете по дешевле её сделать нууу типа какими то хитрыми нажатиями на кнопки. У нас есть фотоаппартист, он не берёт в ремонт фотокамеры canon Посто того как я сам лично разобрал и собрал сей аппарат и понял почему он не берёт. Там всё через одно место сделано. Казалось бы отсоединить одну плату, нужно разобрать весь фот до винтика. Свой разбирал ни какого гимора, кроме оптики со шлейфом в нутри. Так всё же за что мы берём деньги с клиента? Мы же недворники, хотя и те получают за определённый участок своей выполненной работы. |
||||||||||||||||
| elgen 03/02/2008 00:16 |
вообще раньше ориетировался на 10% от стоимости. нового, аналогичного по классу и прочему. для старых по сложности. от сюда и усредненная цена вылезла. это с телевизорами. сейчас не так уже. от старой цены смотря по общему росту цен. цены на аппаратуру не в счет, они только падают. когда ремонт дороже чем половина нового сразу предупреждаю что нерентабельно. конечно не стоило бы. но так бывает даже больше соглашаются. типа мол не обдираю. честно предупредил. это конечно смотря кто. ну и ругаю все новое. впрочем оно того заслуживает. короче сочинять особо не берусь. говорю людям что есть. |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 00:18 |
А не 25% |
||||||||||||||||
| elgen 03/02/2008 00:28 |
m.ix, 10, 25 это круто больно. когда ящик в пересчете стоил 100уе(примерно) то и ремонт был у меня 9-10 уе. (тогда их считали). а до того и вовсе меньше 5% брали. 10 % это вполне нормально. на что то и теперь так. ящик 5 тр ремонт 500р. конечно уже далеко не все так.
ДОБАВЛЕНО 02/03/2008 00:28 это работа в смысле. без деталей |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 00:40 |
14* в Москве не менее 600р не считая деталей и вызова.
Чем больше аппарат тем и цена выше. Вот сегодня хотел купить шестерёнку. Спрашивали по чём её хочешь купить Я грю 100-200р максимум. Уй нееее, слишком долго её снимать, давай ты привод купишь. А накой он мне если с него взять и снять нечего кроме этой шестерни? Пару раз шестерёнку покупал за 500р всё для того же clarion Однажды мне предложили джойстик дла kenwood купить за 1000р Теперь я и сам могу за 500р еёго поставить и и новый к томуже. Вот есть фирма стикс, она продаёт запчасть Б/У Иногда ихние курьеры или они сами по недосмотру привозят полный отстой а не запчасть, полность пакоцанной. Тут ещё зависит от региона, хотя.... Пример из собрания где был Вот чел из Нью Васюкофф купил плазму она накрылась. Деталь в Москве стоит столько на заказ. Так почему мастер должен делать аппарат по наименьшей цене? Всё равно мастер эту деталь продаст не по закупочной цене, нужно покрыть различные расходы включая непредвиденные. |
||||||||||||||||
| elgen 03/02/2008 00:44 |
m.ix, у вас другие цены. да и доходы у народа то же. впрочем цены на детали у нас дороже чем у вас. проценты накручиваются. |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 00:49 |
elgen, Вот видишь те же весы. Ни одно так другое.
Как ни крути дешевле только бесплатно. |
||||||||||||||||
| elgen 03/02/2008 00:51 |
а кто быспорил |
||||||||||||||||
| rematik 03/02/2008 01:00 |
ну а где она, золотая середина? |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 01:05 |
В европпе |
||||||||||||||||
| sergeih 03/02/2008 12:26 |
ну это совсем за даром получается .... вот у меня больше проблема с запчастями сейчас, стоит шиваки на 54 см, клиент согласен 1000 рублев уплатить за ремонт, а ТДА2579В я никак не могу найти чтоб заменить  так и стоит уже с того года, и не он один, вся мастерская такими аппаратами завалена |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 17:27 |
TDA2579
http://pl-1.ru/n_site/magpoisk11.php3 ДОБАВЛЕНО 03/02/2008 17:27 sergeih, Что ж ты про это позавчера не написал, Я бы купил тебе вчера. |
||||||||||||||||
| rematik 03/02/2008 18:27 |
не факт, что она там есть |
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 19:09 |
Я там был и мог спросить. |
||||||||||||||||
| elgen 03/02/2008 19:27 |
|
||||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 19:39 |
rematik,
Только что спросили про TDA8143 И где бы ты купил? http://www.remcomplekt.ru/cat_info.php?idi=8177&idn=2 http://www.chip-dip.ru/product1/35635086.aspx |
||||||||||||||||
| Oлег 03/02/2008 21:04 |
Сергей, стоимсть TDA2579 - 74р. здесь, мы уже пол года с этими людьми работаем. |
||||||||||||||||
| zarah 04/02/2008 01:26 |
|
||||||||||||||||
| rematik 05/02/2008 11:01 |
К новому шасси и новый пульт и какова прибыль в итоге? |
||||||||||||||||
| sergeih 05/02/2008 11:51 |
так в том то и дело что тоже ставлю новые шасси, но часто попадаются типа 3Y01, а они не ко всем тв подходят, а чтоб родное поставить так это вообще фантастика m.ix, Oлег, Спасибо, посмотрю что у них есть, но скорей там надо тысячи на 3 покупать, а мне столько не нужно товара |
||||||||||||||||
| KRAB 05/02/2008 15:15 |
- а подробнее? |
||||||||||||||||
| rematik 05/02/2008 17:08 |
сколько стОит? |
||||||||||||||||
| iga 05/02/2008 17:36 |
сколько ж за ремонт пультов брать? особенно исходящих "мираточением".вот они достали... |
||||||||||||||||
| m.ix 05/02/2008 17:51 |
Купить фери купить набор для восстановления Да ещё и дорога на покупку этого умна
итого 50р минимум только что бы вскрыть |
||||||||||||||||
| rematik 05/02/2008 17:58 |
Пульты от 100рублей, и можно обычным мылом с зубной щёткой, эту "специальную смазку" отмывать. |
||||||||||||||||
| zarah 05/02/2008 18:56 |
sergeih, Я беру шасси именно под кинескоп , и тулю в любые ящики 14-29", лишь бы по размерчику в корпус влезло.
iga3, У меня стоимость ремонта модельного пульта 6-7$. ДОБАВЛЕНО 05/02/2008 18:03 Для мытья ПДУ(корпус и резина) использую Tuff-Stuff(чистящая пенка для салона авто) Пшикнул, подождал минут 5, смыл теплой водичкой, феном подсушил, собрал и отдал. Саму плату от жира мою бензосмесью спирт и бензин Б70 - 50/50. |
||||||||||||||||
| m.ix 05/02/2008 21:27 |
Пропомойку и попойку.
Есть ещё пультободобные, это радиотелефону
Там этой смазки хоть лопатой выгрибай |
||||||||||||||||
| zarah 05/02/2008 21:33 |
m.ix, Во, а ты ходишь покупаешь тефлоновую. А тут бери не хочу. |
||||||||||||||||
| m.ix 05/02/2008 21:54 |
С той нужно в тефлоновый, ой в резиновых перчатках работать и спротивогазом, а лучше ОЗКА нацепить |
||||||||||||||||
| sergeih 05/02/2008 22:58 |
Шасси 3Y01, часто попадаются, с разборки, вот и втыкаю в другие корпуса и продаю однако шасси не в каждый корпус влазит, я обычно ставлю другое шасси в тв если у тв есть выносная плата с кнопками управления для передней панели, это если шасси не подходит по размерам, а оно если не родное то почти всегда не подходит, вот и приходится подключать эту отдельную плату управления к основному шасси, для соблюдения правильности работы кнопок менять сопротивления, а шасси 3Y01 обычно идут с выносной платой управления, поэтому там легче работать, хоть шлейфик есть и то радует, хотя у них предусмотренно размещение микриков и на основном шасси, надо только резисторы с перемычками распаять |
||||||||||||||||
| KRAB 06/02/2008 01:55 |
sergeih, тогда понятно - речь шла о габаритных размерах, а не эл. параметрах.
ЗЫ: как вариант - клиента часто устраивает установка только ФП в ТВ (управление с ПДУ) - благо цена их 4.у.е. - хоть в каждой точке комнаты клади, а "локалка" - роскошь ... |
||||||||||||||||
| sergeih 06/02/2008 12:02 |
естественно |
||||||||||||||||
| OleghkA 07/02/2008 06:51 |
опупеть, а есть ли не модераторы в теме? |
||||||||||||||||
| tit7861 07/02/2008 09:18 |
А вон он - KRAB - завсегдатай. -Радиактивности понаxватал -И модератором не стал. |
||||||||||||||||
| rematik 07/02/2008 09:29 |
tit7861, заблуждаешься. |
||||||||||||||||
| tit7861 07/02/2008 09:32 |
rematik, по-моему я - попал.
Язык он куда хошь доведет. Чувствую, что здесь * шутки плохи*..... |
||||||||||||||||
| Oлег 07/02/2008 09:33 |
У нас, так;
Деньги берём только за результат. ДОБАВЛЕНО 07/02/2008 11:36 tit7861,
На очень грамотного человека, притом
Руслан, прости его, tit7861 больше не будет  |
||||||||||||||||
| rematik 07/02/2008 09:37 |
Отрицательный результат - тоже результат! |
||||||||||||||||
| tit7861 07/02/2008 09:43 |
KRAB, 
ДОБАВЛЕНО 07/02/2008 11:28 У нас так: Если нет результата по вине мастерской (отсутствие детали, не подлежит ремонту) - деньги не берем. А если клиент отказывается от ремонта почему-то (из за высокой стоимости.....) - тогда берем. Хотя, наверное, за диагностику тоже надо брать - если заключение пишешь на *бумагу*( то есть за него - отвечаешь) и отдаешь клиенту. В любом случае *за пылесос* можно брать( хотя мы не берем) - работа ведь произведена - что за бесплатно пыль то глотать. Важно, чтобы клиент ясно (для него самого) понимал, за что с него деньги взяли, понимал что здесь работают такие люди, как и он сам, и что если работа произведена какая-то по необходимости, то за нее нужно заплатить ( ну например, если не почистишь от пыли телевизор, то невозможно провести точную диагностику) Тогда и отдаст их легко. А вот стоимость этих работ - дело другое. |
||||||||||||||||
| KRAB 07/02/2008 15:08 |
Весело ....
И почему я всегда "крайний" или кому-то мешаю реализовать свои потенциальные возможности?
Заходи ... Дозиметр можешь не брать ... Не бойся
|
||||||||||||||||
| tit7861 07/02/2008 17:21 |
Да нет, что ты. Ты мне совсем не мешаешь.
Вот так и знал, что внутри- то ты весь, оказывается, совсем очень и очень добрый.... |
||||||||||||||||
| zarah 07/02/2008 19:22 |
OleghkA, А чем тебе модераторы не нравятся? Это самые приветливые люди здесь 
tit7861, Деньги за диагностику берем обязательно при любом исходе ремонта. О чем клиент предупреждается зараннее под роспись в квитанции в момент сдачи аппарата. И деньги платит сразу. Если нет денег - нет приема в ремонт. Стоимость диагностики 30% от стоимости ремонта, если с актом то 35%. И не важно есть запчасти или нет, работа по поиску и определению неисправности сделана? Сделана! Будте так добры денюжку. Условия ремонта прилагаю. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 12/02/2008 11:43 |
То есть за 30% я могу ничего не делать, так как ни за что не отвечаю, а за 35% я могу бумажку написать.
Гениально! Клиент приходит в столовую, его сажают за стол, он заказывает супчик и сидит ждет. Через час приходит официант и говорит - Супчика не будет. Картошку не завезли. Клиент встает, собирается уходить, а официант ему - Стоять! Нужно расплатиться! Клиент - За что? Супчика то не было! а официант ему Как за что? Бульенчик то сварили. Работа Сделана! Будте так добры денюжку!!! zarah, клиент у тебя заказывает услугу. а не твою работу. Поэтому, если нет услуги, то и денег НЕТ! За свое рас*издяйство нужно расплачиваться самому. |
||||||||||||||||
| m.ix 12/02/2008 11:54 |
600р ремонт
200р диагностика Чтобы этот аппарат разобрать нужно изрядно покарячится http://www.streamphoto.ru/users/mix10/131353/ Время нонче денег стоит. Диагностика таже работа накотороую потрачено определенное время и иногда ресурсов. У нас просто проверить работает или нет магнитола- иногда приносят 150р не глядя за подключение. |
||||||||||||||||
| servik 12/02/2008 13:16 |
застрнелиться
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 13:20 vtufajy давай построим ай нот кан белив |
||||||||||||||||
| tenon 12/02/2008 13:27 |
Заказывает услугу а не работу. Оказанная услуга нуждаеться в рабочей силе не обьзательно тяжёлой. Такая у нас профессия не кувалдой мохать а правильно прощупать те или иные детали а это всё в голове, т.е мы работаем головой, и вот как мы знаем все что рабочая сила у нас платная. тольколько разновидность как одна из многих профессий.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 22:36 И зачит специфика тоже с определёнными не понятные простому люду наклонами. у меня цешка не на воздухе работает. дай мне крону. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 14:05 |
Отсутствие компота из ананасов на кухне, это же не повод не платить за обед? |
||||||||||||||||
| AALEGYR 12/02/2008 14:55 |
Я не говорю про тяжесть работы. Если взялся - делай. Не получилось это твои проблемы, и клиент оплачивать их не обязан. Если сам обосрался (не нашел детали) то сам и отвечай за свое. Кстати, чем больше мастер знает тем меньше он работает головой! И что теперь крутому мастеру нужно меньше платить, а упорному дилетанту доплачивать за упорство? Клиент говорит ХОЧУ И ЗАПЛАЧУ, а исполнитель СДЕЛАЮ И ПОЛУЧУ. Вот кода клиент скажет что НЕ ХОЧУ, а исполнитнль уже делает, тоКЛИЕНТ за свое НЕ ХОЧУ обязан заплатить. так как это его желание. А вот когда исполнитель говорит не могу, то это его желание . За свои желания каждый платит сам. А вот когда за желание одного платит другой . то это называется благотворительность. А любая благотворительность делается добровольно и без принуждения. В противном случае это называется вымогательством (рекетом) и как любое вымогательство оно наказывается по закону.
Правильно, если заказывали обед, а не компот из ананасов. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 15:11 |
Диагностика в автотехцентре разве бесплатна? |
||||||||||||||||
| AALEGYR 12/02/2008 15:29 |
А что такое диагностика? |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 15:45 |
Процедура подключения к борту компьютера, который даст намёк на поиск неисправности.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 15:56 В ремонтном деле, это слово, которое помогает мастеру дать понять клиенту, что его выражение "просто посмотреть" или "есть ли смысл чинить?" , приводит к действию, а точнее к определённому виду работы, которая и должна быть оплачена, при отказе клиента от ремонта по каким-либо причинам.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 16:01 В некоторых мастерских это называется - снять крышку. Так находятся "хитрые" клиенты, которые предлагают снять её самостоятельно. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 12/02/2008 16:32 |
Ну если клиент хочет чтобы ему сделали процедуру подключения к борту компьютера, или "просто посмотреть" чтобы убедиться "есть ли смысл чинить?", то за это он должен заплатить. Так как чего он хотел то и получает. А вот если клиент хотел отремонтировать аппарат, и готов это оплатить, а ему говорят - "Я тут путем неимоверного напряжения головы ( то есть проведения определённого виды работы) пришел к выводу, что вам необходимо заменить умную микросхему, но ее у меня нет. Поэтому я не смогу вам отремонтировать ваш аппарат, и требую чтобы вы оплатили мои усилия." То в этом случае мастер должен довольствоваться словом Спасибо! Так как договора отремонтировать аппарат он не выполнил. Ну а то что он вспотел от перенапряжения это его личное дело. Он ведь знал что деталей для ремонта у него нет. Значит он расчитывал на авось, то есть имел только надежду но не имел уверенности. Так с какой стати клиент должен оплачивать мечты мастера заработать деньги. Как говориться - Мечтать не вредно. Только за свои мечты надо самому и платить. Клиент мечтал отремонтировать аппарат и готов был платить за это, но его мечта не сбылась, а значит и платить незачто. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 16:43 |
Ну да. Приходится и так иногда.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 16:50 Погоди ка. Есть зацепка, с жизни.
Допустим: он говорит, хочу ремонтировать, скажем до 1000. ( у нас ремонт 700+детали), а получается в итоге 1005 рублей.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 16:53 Я понимаю, что проще уступить 5 рублей, заработав при этом 350. Но дело касается принципа. |
||||||||||||||||
| tenon 12/02/2008 17:40 |
За услугу ты ложеш денюшку в карман а за работу ты можеш купить, обновить инструмент которым ты работаеш и он не самовастонавливающийся, ведь речь не о бо дном человеке с каторого ты берёш за ремонт, так то конечно 5р тебе нечего не дадут а ты ремонтируеш десятки аппаратов на этой основе ты преобретаеш комплектуюшие для тех кому в последствии они будут нужны. за какие вши я их куплю,с кармана? жена не захочет растоваться с семейным бюджетом а так конкретные деньги за работу на конкретные вещи та же отвёртка. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 12/02/2008 17:57 |
Ну я думаю что за пять рублей клиент в дурку не попрет. А вообше я в своей практике использую принцип когда предупреждаю клиента что при стоимости запчастей выше некоторой суммы ( в моем случае 50$) завершение ремонта производится без согласования с клиентом. Выше этой суммы, а также изменение категории ремонта, дальнейший ремонт аппарата производится только с согласия клиента. В случае отказа клиента от завершения ремонта, клиент оплачивает услуги мастера в размере 30% от стоимости работ указанныз в прайсе, и получает лист диагностики с указанием дефектной детали. При последующем (после диагностики) обращении клиента с целью завершения ремонта, стоимость оплаченной диагностики входит в сумму ремонта, а сам ремонт производится на обших основаниях. То есть в порядке очередности сушествующей на момент повторной сдачи аппарата в ремонт. При желании клиента проведения срочного ремонта, клиент оплачивает ремонт с наценкой на срочность. В общем, клиент всегда САМ принимает решение, ну а мастер предоставляет клиенту выбор. что ему делать с его аппаратом. ДОБАВЛЕНО 12-02-2008 19:11
Интересно и как ты отделяешь услугу от работы, если услуга это результат работы? Причем стоимость работы может быть горААААздо меньше чем стоимость услуги. Меняя транзистор в 14 дюймовом телевизоре мастер выполняет работу равную работе замене транзистора в 32 дюймовом аппарате. А вот стоимость услуги разные и зависят не от потЕния мастера от перепайки трех ножек, а от стоимости аппарата. |
||||||||||||||||
| tenon 12/02/2008 18:23 |
Так это одно и тоже ты за диагностику уже взял процент и плюс ты с него при повторном скоростном ремонте ещё рубанёш денюшку. Ты услугу не завершил и не обьязательно детали нет, он забрал мафон, знает что в нём сломано пошёл к шабашнику взял ему магарыч тот залез по пьяне и если бог дал эту запчасть он её поставит и за УСЛУГУ скажет тащи ещё один пузырь.А вот если на портачит то скажет нет детали, вчера была помню видел а сёдня не могу найти.За работу за которую он взялся он пузырь заработал а второй с которым не срослось он завтра ещё 5 заработает. А если 100W паяльником сожгёт пол схемы ты представь сколько ты заработаеш,ремонт то скоросной девушка то ждёт пока её парень ей принесёт мафон чтоб под енигму.......... ЗАПЛАТИТ! Вот ився политика или не так? |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 18:31 |
AALEGYR писал:
Вот это и интересно. Как предусмотреть в прайсе цену на неведомый доселе аппарат и его неизвестную стоимость? Если компа с сетью нет под рукой в данное время. Да и приёмщица не особенно владеет ситуацией. И чтобы после ремонта и расплаты всем было хорошо.
пс: всем заняться сексом не предлагать! |
||||||||||||||||
| tenon 12/02/2008 18:59 |
да работа и есть главнейшая часть услуги ,услуги без работы просто не существует а посему и должна оплачиваться и ты её балансируй чтоб заменить микропереключатель(услуга) не получить пол копейки 24 года (и то она сейчас стоит приличных денег)за проделанную(работу) |
||||||||||||||||
| zarah 12/02/2008 19:54 |
AALEGYR, Ну-ну Я вижу ты плохо уразумел, или читать не умеешь  , клиенту дается право выбора - соглашаться на такие условия ремонта или нет. Не нравится - пожалуйста вон куча объявлений в газете, выбирай не хочу.
У нас все СЦ так работают а некоторые и 50% берут.
P.S. Вот и тебе пример: вызвал клиент сантехника поменять кран в ванной. Кран слесарь поменял, но в это время водоканал отключил воду, и водичка из крана не бежит. Как ты думаешь, заплатит клиент слесарю или нет? Конечный результат не достигнут. Вода из крана не бежит, бо ее просто там нет. А клиент и говорит слесарю - а не пошел бы ты на... рас*издяй, вода из крана не бежит, значит и бабла не будет тебе за работу. |
||||||||||||||||
| m.ix 12/02/2008 19:59 |
Во сколько оценится работа
И что тут есть работа 1 Выезжаю 2 Смотрю аппарат Домашний кинотеатр стоимостью 20000р Нет звука Но тест проходит 3 Всрываю 4 замеряю и измеряю некоторые параметры 5 Выхожу на гнездо для наушнитов. 6 выпаиваю его 7 изымаю инородный предмет, грифель от карандаша 8 закрываю Тоже но в мастерской Клиенту говорю что у вас было инородное тело в гнезде для наушников. Инородное тело я достал не повредив гнезда. http://photos.streamphoto.ru/4/9/2/b9e262a9defd68894cc06bf7269b9294.jpg Что тут будет работа и за что могу денег и не дать. Вчера одному сменил в DVD гнездо, клиент сказал что это оень дорого верните мне гнездо на место я и сам его починю. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 20:17 |
m.ix, давай привезу тебе мешок плат, будешь таким клиентам выдавать по-маленьку, а то выкидывать просто жалко. |
||||||||||||||||
| voffka 12/02/2008 20:27 |
zarah, не могу согласится по поводу слесаря,..
воду то, отключили на время, через время включат и вода пойдет,.. можно это доказать, например сходить к соседям и посмотреть у них есть вода,.и это клиент поймет... а когда ты теряеш рабочий день, на выявление поломки, типа "диагностика", да+ еще если свои детали подкидываеш для выявления,.. ???!!!.. и когда определяеш поломку, а получается так что не целесообразно ремонтировать апарат, или дорого, или нет именно такой зпч,. или,. и т.д., и ты клиенту говориш что: .. мол, так и так, не ремонтируется по такой-то причине,. на что клиент тебя посылает и говорит я платить не буду !!!,. .. где суть и логика ??? я сейчас специально за диагностику цену влупил в три-дорого, и так что клиенту не остается выбора, проще сдать в ремонт чем на дианостику, ремонт дешевле выходт,.. и мои пацаны аж с легкостью вздохнули, еще и спасибо сказали,.. просто уже напекло, тупое прожигание времени и денег,.. . народ счя повелся хитровы@-ный, ему все на тарелочке подавай, а он тебя еще и за дурняка использовать будет,. я при приеме в ремонт всегда оговариваю примерную цену ремонта, и в установленых ценовых границах,.и в случае превышения стоимости, созвани.ваюсь с клиентом и согласовую окончательную стоимость ремонта. если не клиент не согласен, то это уже его право выбора. ..но оплата производится чисто символическая, за потеряное время,... |
||||||||||||||||
| m.ix 12/02/2008 20:27 |
Из под DVD домашних кинотеатров? |
||||||||||||||||
| zarah 12/02/2008 20:28 |
AALEGYR, Да это просто подмена понятий которой ты страдаешь уже не первый день. У вас в СЦ или где ты там работаешь тоже денег за диагностику не берут? У вас контора называется наверное "Мать Тереза", и девиз у вас - "нам хлеба не надо - работу давай". И электроэнергия у вас дармовая, и за воду не платите, инструменты и расходники вам за просто так дарят, и помещение у вас бесплатное. О забыл, зарплата тоже дармовая, т.е. ее нет, т.к. при коммунизме живете однако. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 20:33 |
Эти лет через пяток, пока сам покупаю. |
||||||||||||||||
| Tjen 12/02/2008 20:37 |
Согласен на 110% сAALEGYR,
Тут еще, для успокоения нервов от сознания выполненной, но неоплаченной работы. Просто нужно не делить работу, а относится к ней как к чему-то целому. Например, в неделю, заработал - ХХХХ руб., в месяц - ХХХХХруб, в год - ХХХХХХруб. Посмотрел-нормально, а если мало - думай, повышать расценки, или отказываться от некоторых нерентабельных ремонтов, например старья, или ещё как-то разруливать ситуацию. Вобще в нашем деле нужно уметь вовремя остановиться, например сидишь с каким-нибудь убитым музыкальным центром 2 дня, вместо того чтобы сразу сказать - "сделать не могу", и к херам гордость! За эти два дня 5 телеков спокойно сделаешь, ну если конечно работа на очереди есть.
Да конечно, всего не предусмотришь, но слава богу живем в 21 веке, мобильники почти у всех есть! Записывай телефон на приемке, если что - звонок, и согласование, типа ваш аппарат нестандартный, стоимость ремонта такая-то, ваше согласие? В моей семилетней практике самостоятельного , официально оформленного ремонта отказов оплатить после согласия по телефону, не было. Но и бывало, отказывались ремонтировать по другой цене, тут проще-закрыл и в сторону, зачем себе в убыток вкалывать?
Не должен клиент оплачивать невыполненную услугу! Он же заказывает ремонт, т.е. отдал сломаный, получил-исправный. Но в случае, если составлять подробный договор на оказание услуги, прописав каждый этап работы, его стоимость, прописав условие оплаты каждого этапа работы ОТДЕЛЬНО, типа ЗАКАЗ ..... ..... 1.Разборка-100р 2.чистка-100р 3.удаление опасных зарядов-500р 4.диагностика-300р 5. ....... Указанные работы обязуюсь выполнить полностью или частично ...... Выполненные работы обязуюсь оплатить ......... Тогда, возможно, это будет по закону. Но по моему не по совести. Супермаркеты заранее включают в цены товаров потери от воровства, и овощебазы закладывают в цены потери от естественной убыли. В нашем деле неудачнуе ремонты тоже естественные потери, никуда от них не денешься. |
||||||||||||||||
| zarah 12/02/2008 21:02 |
voffka, Да это просто пример для особо одаренных. А если вода пойдет а кран течет? А деньги заплачены, а проверить сразу нету как? Тогда что?
Свежий пример: принес мужик монитор в ремонт(котик посикал на него сверху). Мужику сразу сказали - гарантии в благоприятном исходе ремонта нет, но диагноз платный. Короче мастер пол дня с ним сидел, мыл его, сушил, нюхал все это(бздо на всю майстерню), потом отремонтил источник(З/Ч потратил) и ... уперся в проц. А его нигде нет, и че дальше? Значит по мнению AALEGYR, я мастеру должен объяснить популярно что денег он не получит за свою работу, т.к. результата нет. Да просто бред, завтра некому работать будет. Бренд по гарантии мне почемуто платит за диагностику и списание аппарата, так почему клиент не может??? AALEGYR, Ты вот сходи в больничку и пройди какое нибудь мед обследование, анализы там здай, рентген, УЗИ, справочку пусть выпишут о состоянии здоровья и т.д. Вроде не лечился, и здоровье не поправил, а денег уже кучу заплатил
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 20:46
Грозовые ты тоже на халяву делаешь? Или например сначала поднимаешь шасси, а потом убеждаешся что кин дохлый. И два рабочих дня к примеру подарил клиенту за здрасте. богато живешь значит.
Хотя мне абсолютно все равно кто и как работает, за деньги или без оных, это личное дело каждого. Я лично работаю так как считаю нужным в данной ситуации. |
||||||||||||||||
| Tjen 12/02/2008 22:29 |
Не моя вина, и уж не клиента тем более. Ну со стоимостью зч понятно, за диагностику в этом случае платить клиент должен, в случае с дохлым кином то-же, это же дорогая запчасть, которую ты определил как неисправную, т.е СДЕЛАЛ диагностику.Разницу улавливаешь: делать и с-делать? Другое дело, когда открыл, глянул, поковырялся, сказал - х.з., с вас ХХ денег. И таких деятелей дофига, и даже многие им платят. А отсутствие зч вина не моя, но моя ответственость. |
||||||||||||||||
| rematik 12/02/2008 22:38 |
Бывали случаи, когда клиент узнав цену уходил за деньгами и просто пропадал с концами.
ДОБАВЛЕНО 12/02/2008 22:40 Вот вам диагностика, ремонт, и аренда места, занимаемого его девайсом места |
||||||||||||||||
| zarah 12/02/2008 22:58 |
Если мне производитель пишет: З/Ч нет, возможно поставки будут в третьем квартале Nного года А пока аппарат списывайте нах... И тут ты со своей ответственностью за з/ч. У АСЦ нету, так где же у тебя возмется то? Давно ли ты жаловался ((Почему производители не поддерживают не авторизованых)). И чем дальше тем веселее будет, скоро будешь из 10 тел ремонтить 2, а восемь будешь отдавать клиенту за спасибо ввиду отсутствия процов или трансов Вот посчитай свои ХХХХ. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 01:53 |
Я не говорю о случае когда услуга была выполненна но не проверена. Я говорю о случае, когда я вызвал сантехника поменять кран в ванной, а сантехник после всех своих манипуляций вдруг заявляет кран я починить не могу так как у меня нет прокладки. Вот за это я платить не буду, мало того потребую все вернуть взад, и провожу сантехника да выходной двери. Принесешь прокладку сделаешь кран получишь деньги. Нет отремонтированного крана - нет денег. Есть отремонтированный кран -есть деньги.
Каких понятий?
Берут, но только если клиент отказался от ремонта. При этом ОБЯЗАТЕЛЬНО выдается документ, в котором указана причина заявленного клиентом дефекта. Подобная бумажка является документом подтверждающим, что СЦ выполнил свою часть договора. Далее клиент может с этой бумажкой обрашаться куда угодно, и если выяснится что диагностика была фиктивной, то есть причиной дефекта оказалась не деталь указанная в бумажке а другая, то клиент имеет право подать в суд на СЦ, и через суд взыскать с СЦ понесенные расходы. То есть подобная бумажка дает клиенту гарантию того, что деньги он заплатил за выполненную СЦ работу, а не за ляля, которую ему напел хозяин СЦ, который хочет оплачивать расходы свое конторы (электроэнергию, воду, инструменты и расходники) получая бабуки из воздуха, а не за проведенную работу. Кстати, при диагностике работа мастера оплачивается как полноценный ремонт. Так как мастер выполнил всю основную работу, то есть нашел причину дефекта. Ну а то что клиент отвалился это уже проблема администрации СЦ.
Я не знаю таких брендов которые оплачивают диагностику. Так как плата за диагностику позволяет СЦ химичить с отчетностью и получать деньги из ничего, то есть только за написанную бумажку.
Если я по собственному желанию захотел пройти какое нибудь мед обследование, чтобы справочку получить, то я и плачу за него. Кто заказывает музыку то за нее и платит. Ну а если я заболел, то мед обследование, анализы, рентген, УЗИ, оплачиваются за счет медицинского страхования. Кстати и тебе никто не мешает брать деньги за желание клиента обследовать свой аппарат и получить справку о его состоянии, используя схему предложенную Tjen,
Тут и совесть спокойна - клиент захотел, его и удовлетворили.
Твое считаю нужным определено законодательством, и клиента оно мало волнует.
Поэтому если у тебя есть проблемы с ЗЧ то это твои проблемы, а не проблемы клиента. Не можешь не берись. С какого ляда я как клиент должен оплачивать твое разгильдяйство и страстное желания хапнуть бабки. Кстати, при желании ссылка на подпись клиента об условиях проведения ремонта легко оспаривается в суде. Так как за качество услуги отвечает исполнитель, а не потребитель! |
||||||||||||||||
| lsn 13/02/2008 03:36 |
“Я не пойму ты за меня или за медведя” |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 08:42 |
AALEGYR, Мне как то все это до лампочки! А вы хотите бесплатно работать - работайте. Еще раз повторяю у нас все СЦ берут плату за диагностику независимо от исхода ремонта, если это клиенту не нравится пусть идет к частнику, там диагноз бесплатный. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 11:10 |
Нечто подобное заявляют многие доморощенные предприниматели, до тех пор пока их не клюнет жаренный петух. Наивно полагая что они имеют на одну извилину больше чем их клиенты. Свежий пример ты можешь почитать по ссылке http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.php?t=203786&postdays=0&postorder=asc&start=0&sid=2735ac92592ca4070e6d457481bb4d61 Всего пару месяцев назад, автор темы рассказывал об успехах своего бизнеса в своем регионе. Даже собирался расширятся и покупать еще одно помещение. а сегодня он уже хочет вообще завязать с ремонтом и заняться другим делом. Так что как сказал поэт - "Нам не дано предугадать чем наше слова отзовется..."
Еще раз повторяю
А это означает, что деньги ты можешь брать только в том случае если потребитель заказывал диагностику, а не ремонт!!! Ну а за бесплатно даже лошадь не пашет. Поэтому чтобы не потерять время и деньги, все свои проблемы ты должен решить на этапе первого общения с клиаентом, а не после того как узнал что деталей для ремонта у тебя нет и взять их негде. ДОБАВЛЕНО 13-02-2008 12:12
Я за себя, и за то, чтобы хапуг в этом деле было меньше. |
||||||||||||||||
| lsn 13/02/2008 13:09 |
Знаешь, Уважаемый я занимаюсь ремонтом давно и самое прикольное, что я не считаю себя хапугою, а то, что брать с клиента деньги за диагноз или нет так это дело твое и его на берегу договаривайся, а по поводу не выполненного ремонта (нет ЗП ) нет работы нет денег это так (сегодняшний случай Funai MK10 восстановили БП дохлый L7PAL денежек конеца хотелось но…..где купить? ). |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 13:22 |
А разве речь идет о тебе? Я говорю как раз о том, что и ты
Причем показываю, что все бумажки висящие на стенах СЦ говорящие что денег придется платить полюбому - филькина грамота! |
||||||||||||||||
| lsn 13/02/2008 13:49 |
AALEGYR, О заработках вообще говорить дело не благодарное зря этот спор. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 14:19 |
lsn, так речь идет не о заработках, а о методах их зарабатывания. Насколько я помню, в моих сообщениях ниразу не прозвучал вопрос кто сколько зарабатывает. Хотя я не вижу ничего криминального и в обсуждении этой темы. Ведь мы не воруем, так почему должны делать из этого тайну и стесняться говорить о своих заработках? Неужели я должен краснеть заполняя налоговую декларацию? |
||||||||||||||||
| Tjen 13/02/2008 15:12 |
Это, я так понимаю, гарантийные случаи? Так это другая статья, фирма заплатит СЦ за работу, а не клиент. Он уйдет за аппарат деньги получать, довольный.А у авторизованных СЦ есть некоторая избалованность, нечто от совка рудиментарное: "кирпич привезли-работаем, нету -в домино играем, все равно по середняку заплатят." За себя скажу, если совсем с запчестями засада станет-закрою нах... мастерскую, открою пошив брюк и маек-вот вечная тема, конкурентов только много. За диагностику деньги беру, если клиент сам отказывается дальше ремонтить, но и только в этом случае. |
||||||||||||||||
| lsn 13/02/2008 15:19 |
Я прекрасно понимаю, что мы говорим о ценовой политики мастерской тем более глупо спорить в масштабе форума (страны). |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 15:55 |
Tjen, Сам видел или кто рассказал? Сегодня любой АСЦ имеет своего хозяина, который ничем не отличается от тебя. Он только немного круче тебя так как имеет авторизацию. Поэтому если ему не завезли кирпич, то у него проблем поболе, так как без кирпича зарплату работникам придется платить из своиз закромов. ДОБАВЛЕНО 13-02-2008 16:57
Почему? |
||||||||||||||||
| lsn 13/02/2008 16:04 |
Я думаю расценки разные для каждого региона. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 17:34 |
Так расценки это экономика, а политика это как раз то что и определяет экономику.
Все продавцы имеют одну политику - в одном месте купил дешевле, а в другом месте продал дороже. И никто из них не станет продавать свой товар в своем регионе дешевле чем купил его в Москве, или в любом другом крупном городе. несмотря на то что местные жители имеют меньший доход на душу населения. А вот мастера спокойно берут деньги за свою работу с оглядкой на доходы местного населения, несмотря на то что этому населению аппарат достается дороже чем москвичу, а самому мастеру детали достаются труднее. Вот парадокс! |
||||||||||||||||
| Юрий 13/02/2008 19:01 |
Ну незнаю,я хоть и частник диагностика у меня платная и ниединый человек(окромя определённых циган  ) ниразу даже непытались увильнуть по этому поводу.
Исключение DVD, если чел принёс а там башке хана я ему говорю выбрось и денег неберу(при условии что оно живое но нечитает диск - на подкид у меня есть что). Стоит у нас DVD 50$(новый в магазине!) ещё ниодной головы не сменил |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 19:06 |
AALEGYR, Не могу понять каким ветром тебя сюда занесло. Чего это ты так печешся о клиентах? Или с жабой черной дружишь?
ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 18:23 Юрий, А у нас $32(левак) естественно их ни кто не ремонтит, и головы там SF-HD65, поменять приравнивается к цене нового. Но если ДВДха выше $60 то еще есть смысл ремонтить. |
||||||||||||||||
| tit7861 13/02/2008 19:41 |
Во, а я всех клиентов нахрен, обдираю и за счет этого живу. Самые высокие цены у меня, всех обдираю – а они мне несут и несут аппаратуру (по- моему им даже это нравится). Как говорят, что я из тех кто не дает падать ценам на ремонт вообще и по мне определяют высшую планку стоимости ремонта. И хотя я никогда не верил в постоянную клиентуру, а потому и никогда не снижал цену, она образовалась и довольно обширная ( сейчас где-то, думаю что 70% - это они или от них).
Хапуга я большая, хапуга есть и хапугою останусь, никого не жалею (кроме родственников и друзей). Не забочусь я об кошельке владельца, и не буду заботиться , не буду помогать ему экономить. Забочусь больше о своем благосотоянии. И если мог бы брал бы с клиентов за все – даже за вход в мастерскую и за это брал бы – убирать за ними приходится - подметать и мыть). К сожалению есть ряд ограничений и не удастся это сделать и неудастся цены поднять безгранично. А жаль. Вот такая я хапуга……(и мне плевать на тех, кто меня так называет и, вообще *не жалую* я клиентов в основной их массе......) |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 19:48 |
tit7861,  Одобрямс!!! Так и надо Тебя ни на рынке, ни в больнице, ни на СТО и т.д. не жалееет этот же клиент. А че я его должен жалеть? Пусть платит деньги, и поболее. |
||||||||||||||||
| tit7861 13/02/2008 19:51 |
Блин, сегодня даже бабушка - пенсионерка на рынке обвесила ( морковки вместо 2кг оказалось всего полтора)......
zarah, |
||||||||||||||||
| ingenegr 13/02/2008 20:27 |
в принципе так оно и есть, человек человеку волк. собстнна вопрос: где та планка за которой ремонт нерентабелен? озвучте ктонибудь пожалуйста. я покачто для себя уяснил что если времени на апарат нет, а ремонт геморный то ремонт невозможен |
||||||||||||||||
| БМК-Миха 13/02/2008 20:33 |
tit7861, zarah, -я человек добрый,но вас понимаю......
Есть люди ,а есть стервятники,стервятников необходимо по полной программе обувать на все |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 20:49 |
Сейчас такое время что каждый тебя хочет вжарить, и хапануть с тебя побольше. Че их жалеть то. Сегодня прибегал один клиент, с блоком управления от стиралки. И такой наглый, сразу в цех. -Вы не могли бы проверить или прозвонить блочек. -Могли бы - но за деньги. -А вам что трудно тестером ткнуть? -Не трудно, но деньги вперед. -А сколько? -Ну мастеру на сигареты и пиво(1$). -Ого-о-о-о-о-о-о-о!!!
Хапуги одним словом.
ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 20:04 ingenegr, По своим прикидам скажу так, если аппарат(Тв например) ремонтируется в течении одного рабочего дня, это уже есть рентабельно. Зазор хоть и маленький но плюсовой. А два дня уже минус. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 21:08 |
tit7861, А мог бы всё это глядя своему клиенту в глаза сказать? |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 21:23 |
rematik, Не путай частникак как ты с теми кто работает в мастерских как я.
У нас диагностика бесплатная, политика шефа, типа привлекаем больше клиентов. Мне лично жалко время на такие аппараты. Сейчас пошли валом китайской дряни-подделок. На них ничерта ничего нет. Приволокли тут после кого то магнитолку с большим экраном не выдвигающуюся. Включается нормально. Вскрыл увидел что в место преобразователя стоит 7805 (жаль такого смайлика нету) Кренка естественно закипает. Из опыта скажу, что кренка не способна выдать такой ток который выдаёт преобразователь. Детали были на месте для преобразователя но некоторые выдранные как и сам преобразователь. Вывод, что кто то его от туда снял и вставил кренку. АМ я закрыл и отослал клиентка по дальше. Клиент говорит что при морозе не включается. В ответ, идите к тому у кого вы эту LEGACY ремонтировали. Далее вчера принесли китайскую АМ ХЗК выпустил. Вся в пыли. не включается и всё. Разбираю нет пассиков. Всё это ерунда когда я собрал и принудительно запустил механику. Так вот при вставленной кассете, морда как класc не может закрытся, мешает кнопка eject Я молчу что плата уже испахабленная была. И вот на такие штуки приходится тратить время. Лучше бы я со стояком возился нежели с этим, за которые ен чего получишь. А то что за диагностику нужно брать денежку это однозначно. Время нынче стоит денег. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 21:30 |
m.ix, Я во многом с AALEGYRычем согласен, вследствие чего с напарником возник сегодня спор, но каждый остался при своём.
А 7805 до 3А держит. ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 21:32 Ты пришёл в магазин за булкой хлеба, отстоял очередь, а те всунули в руки полкило теста и взяли половину денег. |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 21:47 |
1,5А в лучшем случае он оборвётся, в худшем замкнёт вход с выходом, вот и будет тебе песня. http://www.datasheetcatalog.net/cgi-bin/helo.pl?text=LM7805&action=Search В железе по более.
Если магазин не продаёт тесто. За то что отстоял ты очеред тебе ничего не будет. А вот что что ты взял аппарат потратил денег (почему денег) а это электричество - у тебя оно не бесплатно же. б это поход за деталью, которая может и не пригодится в длижайшие лет пять. в просто приехать на работу - тебя же не бесплатно в метро возят и в наземном транспорте.
Частник одно а на дядю иное. |
||||||||||||||||
| tit7861 13/02/2008 21:49 |
сказать, конечно можно, но не выгодно (клиент точно этого не поймет), а потому улыбаемся |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 21:51 |
m.ix, Золотые слова. Эти бы слова да твоему шефу в уши.
Клиентов привлекает не отсутствие оплаты за диагностику, а качественный и быстрый ремонт его техники. И только этим, а не заниженой ценой на ремонт, можна добится привлечения клиентов именно в твою мастерскую. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 22:00 |
Уж о потраченном времени можно без конца говорить во флейме.
Кириенка |
||||||||||||||||
| Юрий 13/02/2008 22:03 |
Ну начнём с того что диагностику у меня платят те кто:
1) Отказался от ремонта по любым причинам( в том числе и стоимость если она ниже или равна 40% стоимости нового ап-та.). 2) Клиент тупо заявляет - " Мне нужно знать что тут сломанно " но неремонтирует. 3)В случае когда я вижу что на сей ап-т запчастей нет(и небудет),а клиен настаивает чтобы я его "посмотрел". 4) Цигане в 100% случаев(даже к ремонту приплюсовую в 50%)потому как им деватся некуда(я их штабелями "складываю" - кроме меня тут практически никто нехочет с ними связываться,а у меня на них иммунитет и с десяток слов знаю по "нерусски ).
Всё это (кроме пункта 4) ) у меня на двери мастерской на листке напечатанно и я,если чел первый раз у меня,заставляю прочитать!
А когда циган говорит что читать мол неумею ,я сразу в ответ :" там написанно что ремонт твоего ап-та стоит XX " он: " так тут же меньше"
"А так ты притворяешся,обманываеш меня!!!!" Вот и плюс диагностика к стоимости ремонта! |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 22:11 |
m.ix, А чем частник отличается? Да ни чем. Вон привезут rematik, домой стиралку китайскую, он ее пол дня будет разбирать, искать неисправность, найдет, потом смотается на рынок за з/ч, а з/ч нету
И отдаст он энту стираль обратно за так. А потом сядет и подумает: 1)Время потратил 2)Электричество пожег 3)Воды челую бочку извел 4)Бензину пол бака спалил А ссзади Ира - а где бабки кормилец??? Интересно увидеть его реакцию. tit7861, Опосля третьего стаканевича еще и не такое можем сказать.  |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 22:17 |
Несколько раз на выезде приходилось брать только за вызов 200р. И ничего страшного в этом не вижу. А за пол дня я не одну стиралку смогу разобрать при желании.
ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 22:19 В телеках с дохлым кинескопом предлагаю клиенту купить у него шасси за 100-200р. |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 22:26 |
rematik, Так с кренкой это извращенеи, которого и небало и не нужно этого делать в аппарате!
Отказ от ремонта однозначно в таких случаях.
Вот видишь берёшь же, просто у тебя машина есть на которой ты за свои покупешь ей бензин.
Так с дохлым кином не включишь пока ты его не починишь и при этом также пройдёт куча времени. |
||||||||||||||||
| Юрий 13/02/2008 22:31 |
А вот интерестно: Все на вызова ходят-ездят?
Я например надом уже нехожу-неезжу уже лет 7! Вообще, "даже посмотреть"!! Если бабушка,божий одуванчик придёт,просто тупо иду(еду) ,забираю ап-т к себе на ремонт. С них за это денег неберу. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 22:32 |
Всегда спрашиваю клиента, устраивало ли его изображение до поломки. Вызов - есть вызов. В моём случае всегда платный. Если привозят сами - естественно дешевле.
ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 22:34 И вообще: готовность сделать аппарат дешевле, чем другие, говорит о многом |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 22:36 |
Это у Частников как правило дешевле но не намного. Есть ещё частники на фирмы работающие. те они набирают в разных фирмах себе заказы и работают. У нас 4-5 человек так работают и/или на нас работают. |
||||||||||||||||
| tit7861 13/02/2008 22:36 |
Так я с одним клиентом даже подрался - такую охинею вдруг понес (видимо пил несколько дней). Правда в подъезде, в квартире нежелательно.  Жена потом звонила и извинялась, говорила, что как выпьет так дурак-дураком и просила доделать телевизор.Больше не пошел, конечно. Другого клиента *козлом обозвал*  , а третьему на дверь смачно плюнул. А так то - я добрый по жизни, но доведут же иногда......
|
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 22:49 |
m.ix, На вас? |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 22:56 |
Да на нас они работают.
И не только у нас такое. Они делают то что могут быстро сделать - типа сливки снимают. А гиморные аппараты к нам привозят. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 22:58 |
Ты с этого что имеешь? |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 23:04 |
Я не шеф.
Это Шеф с этого имеет 50% от ремонта. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 23:08 |
тогда так и надо писать, мы все работаем на шефа за побатона.
ДОБАВЛЕНО 13/02/2008 23:09 А чего так много? 50% за наводку. Обычно 10-20% |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 23:12 |
Юрий, В том то и дело что хотят чтобы посмотрел за спасибо. Анекдот из практики. Приносят тело: -Вы не могли бы посмотреть? -Вот смотрю(тупо уставившись на тело) -Да нет вы откройте, может там ничего сложного, типа предохранитель поменять, или шо не контачит. -Это уже ремонт и денег стоит. -А может его и ремонтировать не надо, только предохранитель поменять. -Так чего же вы его сюда принесли, если ремонтировать не надо? Поменяли бы дома предохранитель. -???Задумчивая немая сцена.
Тело забирают и ищезают в неизвесном направлении. |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 23:16 |
Присоединяйся к нам |
||||||||||||||||
| voffka 13/02/2008 23:18 |
zarah, ,..у меня каждый день-через-день такое,..
.. только концовка иногда другая.:. а может всетаки глянеш "по братски" я всегда отвечаю:. будеш мне братом, тогда и гляну. ДОБАВЛЕНО 14/02/2008 00:20 .. опять модеры между собой общяются.. |
||||||||||||||||
| rematik 13/02/2008 23:30 |
Передай своему шефу просто привет |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 23:39 |
А работать то кто будет клиент?
Какой на 50 или на 20%
Чубаааайс а ты какого с нас денег берёшь??? Ты что сам турбины крутишь свои
Вот чел, вода бесплатная а он с нас денег рубит и притом ничерта не делает. |
||||||||||||||||
| Юрий 13/02/2008 23:41 |
На счёт " за спасибо",я обычно спрашиваю мол ты чем мил человек на хлебушек зарабатываеш?
И в ответ спрашиваю если например я к нему приду и ........ тоже "за спасибо"! В ответ немая сцена из "К нам едет ревизор"
После этого вопросов нет. |
||||||||||||||||
| zarah 13/02/2008 23:43 |
voffka, Ну да по братски и по соседски, это меня больше всего убивает особенно соседи. Он думает раз живет в соседнем подъезде значит я ему уже должен по жизни.
Мля! Приходили раньше постоянно. И пластинка одна и таже - зайдите настройте, или глянте че он не фурычит, и все по соседски. Это как вопрошаю по соседски. Ну подешевле, соседи всетаки. Опупеть!!!
Пару раз по молодости сходил по соседски Одна соседка дала пачку сигарет за ремонт 3УСЦТ, а другая спасибо сказала - еще круче оплата. С тех пор по соседям ни ногой. |
||||||||||||||||
| Юрий 13/02/2008 23:44 |
Кстати и правда на этой странице кроме tit7861 и модеров больше нет никого |
||||||||||||||||
| tit7861 13/02/2008 23:49 |
Да и tit7861, спать пошел, чтобы не портить общую картину. |
||||||||||||||||
| AALEGYR 13/02/2008 23:52 |
Ну если не можешь понять то и не напрягайся. Ну а по поводу "Чего это ты так печешся о клиентах?" могу сказать, что я больше пекусь о мастерах чем о клиентах. Вель свои сообщения я пишу на форуме мастеров, а не на форуме потребителей. |
||||||||||||||||
| m.ix 13/02/2008 23:52 |
Ага сейчас как клиенты как зарегятся дааа как свалятся на нас |
||||||||||||||||
| vik57 14/02/2008 00:01 |
Соседи ---это конечно сложный вопрос,думаю для всех! И с каждым надо по особому,их же много! Интересно,кто и как выходил из таких ситуаций? |
||||||||||||||||
| voffka 14/02/2008 01:26 |
вот, прикол, только что,.специально на часы глянул.23:06 !!!:
.. звонок, малой спит, собака разрывается на дверь (гавкает), я у себя в комнате работаю,. жена открывает дверь, я краем уха слышу:.. а Вовчик дома ?,.. Ж: ..ты время видел ?, у нас ребенок давно уже спит !!! гость:.. ой, извените, не знал,.. так дома ? ... выхожу, этого чела даже знать-незнаю, вижу в первые !!!,..ОНО чуть ли не в обнимку ко мне:. О. привет, у тебя шлейф на нокию 6131 есть ?, скока денег ?,.. Я: а с чего ты взял что здесь магазин ???, я на дому не торгую, приходи завтра комне в мастерскую - продам,. гость:.. дык, вчера Денис тебе звонил, ты сказал что есть... продай, срочно надо, расчитываюсь сразу... (Денис это мой "бегунок" в квартале) Я, "заламывая цену нах...":. ну есть, цена 165 гр= (прим. 30$) гость:.. ого, дорого,.. а мож продаж подешевле, по соседски, я тут недалеко живу,. Я:.. живи где хош, я тебе что , мальчик,.или брат, сват, кандрат ?, мало того что приперся ночью, так еще и чтото не устраивает, откуда ты вообще узнал где я живу ? гость:,. да я спросил (у какойта там пиз@ы) и она сказала,.. ну будь другом, продай по свойски, по дешевле, дорого ведь, ..я завтра куплю дешевле в половину, просто мне счяс надо,. а днем я немогу, я работаю.. Я:. какой нах.. я тебе "друг и свой" ?!, иди домой и жди до завтра, я на дому базарную лавку не открывал, ..досвиданья. ..через пару секунд стук в дверь, я уже злой открываю дверь, блин, сосед с работы вернулся, мне харчи привез что я заказывал,.. а я уже хотел матами крыть,
хватит с меня, в одно время дал слабинку (молодой еще был), принимал ремонты на дому,. так бл.. обнаглели до такого что и в 2:00 ночи звонили со своими автомагнитолами, рациями, и прочей бытовухой,... вот еще был прикол: я работал на дядю,. в мастерской списываю видик - бахнул БП и потянул за собой проц, серво, и видео,.. живого ничего !!! - ремонт нецелесообразен,.. отдаем клиенту, тот с матами, типа:.. вы тут все лохи и них..я не можете, я отнесу своему мастеру тот за час сделает,. прихожу дамой, в коридоре видик, я у матери спрашиваю - кто-что,... мать расказывает:,. звонок, открываю стоит мужик,. а Вовка дома ? а то я с ним договаривался, и немного припаздал.. отталкивает мать в сторону, заносит видик в коридор, и говорит: ..я с ним договаривался. .. Я в шоке !!!,.. утром я этот видик списываю в хлам, вечером прихожу домой и этот видик у меня в коридоре,. и мужика этого (когда забирал) я в глаза первый раз вижу !!!.. .. вот поэтому я и гоню всех нах.й со своей хаты,. да и не только по этому.. хух, высказался.... |
||||||||||||||||
| zarah 14/02/2008 09:09 |
voffka, Ты не поверишь соседка с верху уже лет 10 со мной не здоровается. Выходной, пришли родственники в гости, сидим обедаем.
Звонок, соседка - вы не могли бы поднятся посмотреть что с теликом, чегойто мигает. Говорю давайте завтра, сегодня занят. Боже как она фыркнула повернулась и пошла с обиженой мордой. С тех пор не здоровается ни со мной, ни с женой моей(она то чем ей насолила) А я сел и плачу  такого ценного клиента потерял.
ДОБАВЛЕНО 14/02/2008 08:22
Говорит один НР другому НР: -Давай на охоту поедем, девочки, пиво, водка -Да не, не хочу -Тогда в сауну, девочки, пиво, водка -Да не, не хочу -В ресторан, погуляем, девочки, пиво, водка -Да не, не хочу -А на рыбалку, девочки, пиво, водка -Да не, не хочу -Давай на бильярде скатаем -Да не хочу тебе говорят! -А как же ты расслабляешся??? -А я и НЕ НАПРЯГАЮСЬ!!! |
||||||||||||||||
| Tjen 15/02/2008 18:39 |
Давно, когда ремонтом подрабатывал, просили , смотрел, кто платил, кто пытался спасибо сказать, бавало и я говорил пожалста. Сейчас, когда это стало единственным источником дохода, как то никто не пытается схалявничать, сразу спрашивают: скока? Видимо, потихоньку капитализм берет своё. Жена - парикмахер, когда начала работать, соседи задолбали ходить, пошли пострижешь! Ага, она смену отстоит, потом еще иди , лампочка 25Вт, и кухня-теснотища. Удивлялись, типа деньги чтоль не нужны?На хер, всех денег не заработаешь, стала отказываться, перестали. Блин, парикмахерская 10 мин неторопясь... |
||||||||||||||||
| tenon 16/02/2008 03:24 |
Tjen, я стобой согласен на счёт спосибо/пожалуста,есть люди у которых деньги бывают редко и то они у них только чтоб платить за хату и свет но они огородники и то за ремонт предлогают то картошку то маринады. Расплачиваются все, а которые привыкли на холяву их надо обдирать по полной чтоб в следующий раз не говорили(Таня! запеши! ему на 500р подуктов!)сам торгаш денег куры не клюют и продук ты закупочная на 250 но я на пример да могу и не взять денег например с бабки которая никогда больше не сможет купить новый телевизор или DVD.Вот здесь и прокатывает пожалуста за спосибо. |
||||||||||||||||
| m.ix 16/02/2008 03:30 |
У кого есть друзья меньшие
Собирают телеки ХЗоткуда и приносят почини
Или мы так сказать почистили мастерскую и на следующий день это барахло к нам несут. И причём не краснея, говорят что всё работало |
||||||||||||||||
| tenon 16/02/2008 06:23 |
Ну если они бомжи и собирают с помойки откуда им знать что этот лом с твоей мастерской, тут только остаёться посмеяться ну ещё в довесок чегонибудь ляпнуть им в след. |
||||||||||||||||
| m.ix 16/02/2008 06:30 |
Чур меня чур
Те кто с тёплых стран сюда приезжают. |
||||||||||||||||
| tit7861 16/02/2008 06:53 |
А зачем бабке DVD? Радио дешевле..... пусть его слушает. |
||||||||||||||||
| tenon 16/02/2008 07:01 |
Так есть и склады где продают брак они по дешёвке берут десяток второй мы им делаем а они потом толкают по реальной цене+накрутка за транспортировку(в глубинки страны) Я сам лично нарвался на партию таких мафончиков,там партия моторов на два дня работы. Я просто стал говорить чтоб их сразу выкидывали на помойку а в твоём случае так и получается клиент теплокровный гдето его нашёл и припёр к тебе. Круговорот. Надо лом в дробилку чтоб такая аппаратура больше не где не всплывала |
||||||||||||||||
| m.ix 16/02/2008 07:14 |
Радикальный метод. Особенно туда всё китайское.И подделку под китайское. ДОБАВЛЕНО 16/02/2008 07:21 КАМЧАТКА, Как думаешь закроется ли морда если вставить кассету
http://www.streamphoto.ru/users/mix10/212624/ http://photos.streamphoto.ru/5/d/4/d3385f9a6b4d407cb67e398271d234d5.jpg http://photos.streamphoto.ru/4/8/5/0d79cdd40b60aa43be5bae3987d5b584.jpg |
||||||||||||||||
| tenon 16/02/2008 07:39 |
По идее должон но внутренностей не видно а что с ним? Я такой девайс первый раз вижу да и автомобилисты у нас не покупают такие, у всех сейчас МПешные, кассеты не возят. |
||||||||||||||||
| m.ix 16/02/2008 07:57 |
Вот и я за свою более чем 20 летнюю практику, такой изврат видел. Простой с реверсом кассетник у которого пасиков небыло и перепахан как чёртизнаетчто  наверное какой то китайский ученик её пробовал ремонтировать |
||||||||||||||||
| tenon 16/02/2008 09:32 |
Ну тогда зачем из мертвеца делать зомби, пускай где нибудь спокойно разлогается.помойка ему пухом. Или будеш делать из го.на конфету? |
||||||||||||||||
| iga 16/02/2008 10:01 |
а это не бабушка принесла, а "полноценный" гаишник. за "ремень" взятку взял что ли... вообще он думал, что это просто приёмник, а не радиоточка. 350р. оплатить согласился. |
||||||||||||||||
| ingenegr 16/02/2008 13:41 |
ой.....нет я конечно "своим"сразу про деньги не говорю, особенно если там и правда ткнуть отверткой кто с совестью к тому и я с совестью, а кому насрать даже спасибо не скажут то и пожинаем плоды или сразу ффффтопку или на неопределенный срок под стол |
||||||||||||||||
| tenon 17/02/2008 05:44 |
iga3, такой приёмник через 100 лет будет стоить не 350р а 350 каких нибудь новых денег стоить какого года поделка? |
||||||||||||||||
| iga 17/02/2008 11:37 |
написано 89г. цена 23р. |
||||||||||||||||
| Михаил Попов 17/02/2008 18:06 |
Одна из любимых моих тем. Снова опоздал. Что за жизнь пошла, на форум некогда заскочить.
Живу в пятиэтажке, задумался над вопросом соседей и решил для себя: соседям из своего подъезда (19 квартир всего) буду делать бесплатно. С остальными соседями разговариваю про ремонт, как будто вижу их первый раз. Удивительно, но все кому объявляю бесплатный ремонт, платят по полной, а за диагностику без ремонта столько, что стыдно брать. Стыдно, но беру. За спиной семья, денег я не вымогаю, а клиенты сами определяют сколько они могут мне дать. Низкий им поклон за это. Совсем недавно несколько диагностик без ремонта с моим отказом оплатили по 20$ (совсем, думаю, ох...ли), улыбнулся, сказал спасибо и взял, Им виднее. Иногда не платят. Отношусь к этому спокойно, ведь только что заплатили те у кого я не просил. На вопрос "сколько мы вам должны" без ремонта, отвечаю: сколько заплатите, столько и будет, а мне дорогу до дому бы оплатить. Занимаюсь частным ремонтом давно, раньше пытался изобрести разные формулы для подсчёта оплаты ремонта каждого аппарата. Забросил. Гиблое это дело. Сейчас смотрю по итогам за месяц, квартал, год. Если на еду-одежду вдруг стало нехватать, поднимаю цену. Если при низкой цене не хватает, а при высокой падает спрос и снова не хватает, надо перепрофилироваться. Что я и сделал в итоге. А чего сидеть и слёзы лить. надо постоянно искать ту нишу, в которой люди готовы платить дензнаки, иначе бизнес умирает. Люди чётко чувствуют, когда человек приходит к ним ремонтировать, а когда бабки сорвать. Открылась у нас сеть колбасных магазинов, заметил жена ходит в дальний, на вопрос почему, отвечает продавец не нравится, ворчит, плохо смотрит, не приятно у неё покупать. Сейчас беру 40$ за 14" и за 25" по той самой причине, что указывалась раньше, ремонт практически одинаковый. Люди платят, идиотами их не считаю, у каждого свои причины соглашаться или нет, в том числе и "дорог как память" - много таких было, все мы человеки с душой. |
||||||||||||||||
| tit7861 17/02/2008 18:15 |
Правильный подход 100гц можно и поболе....
ДОБАВЛЕНО 17/02/2008 20:05 Случай разговора с клиентом на дому. ТВ *АКАI 1407*. Мастер – Можно ВАС. Ну я здесь определился – надо детали менять – общая стоимость ремонта вместе с деталями будет где-то 1400 руб стоить, если удастся сделать….. Клиент – Это много. Мы не можем столько заплатить, может новый лучше купить…. Мастер – Ну это вам решать – новый купить или не купить. В любом случае такой же диагонали вдвое дороже будет стоить…. (Мастер выдергивает вилку паяльника из розетки, встает, как бы начинает собираться…. выдерживает паузу) Ну знаете, я вот же сказал где-то до 1400. Вот тут непонятно – надо ли микросхему одну менять или нет. Может и меньше выйдет. А вы, вообще сколько можете то заплатить? Клиент – Ну вот есть 1000р и все….. Мастер – Ну если ее не надо менять – 1000 рублей как раз и выйдет. Сейчас попробуем…. (мастер включает вилку паяльника в сеть и продолжает работать)…..
пс.Меняет два лита в БП, стабик на 12в, резик, все где нужно пропаивает и уходит. И все довольны |
||||||||||||||||
| Vlad-1966 17/02/2008 20:39 |
А кто подскажет, что делать с ТВ которые давно отремонтированы, а клиенты пропали? Хотя поначалу звонили чуть-ли не дважды в день - интересовались. Как только сделал - звонков нет, они чуйствуют что-ли!? |
||||||||||||||||
| tit7861 17/02/2008 20:51 |
Vlad-1966, Телефоны всех клиентов записываю всегда и даже мобильные. Один из вариантов, которые использую, когда на дом ко мне привозят. Звоню и говорю, что переезжаю( меняю свою жилплощадь) и что потом они свой аппарат могут просто не найти. Работает. Правда, один SНARP-100Гц пять лет простоял ( телефон забыл записать) - разобрал на зч, кин был на пределе - выкинул - это мне компенсация за хранение. |
||||||||||||||||
| m.ix 17/02/2008 21:32 |
В правильных мастерских 1 назваивают 2 отправляют с уведомлением заказные письма 3 через полгода под нож. |
||||||||||||||||
| zarah 17/02/2008 22:39 |
Vlad-1966, Насчитываем пеню за хранение(о чем клиент предупреждается зараннее), через неделю письмо с уведомлением, через месяц еще одно. Через пол года поступаем с аппаратом по своему усмотрению. В се это прописано в ЗПП и ПБОН.
ДОБАВЛЕНО 17/02/2008 21:55
Некоторые клиенты признаются - нет денег. А на вопрос: Зачем сдавали в ремонт при отсутствии оных - в ответ только сопение. Вот и еще один прецендент по поводу предоплаты и диагностики. tit7861, Ты не представляешь сколько я видаков так разбарахолил перед переездом на новые площадя два мусорных контейнера только корпусов и пластмассы Штук 15 телов, рабочие продал, остальные на барахолку. А сейчас собираю коллекцию DVD Уже штук 10 есть. |
||||||||||||||||
| tenon 18/02/2008 06:54 |
Vlad-1966, ну если оседают на долго как в моём случае я детали ставлю в другой если он у меня очень долго лижит. Потомучто здесь много осидают,видик претащат на ремонт а сами DVD покупают про видик забывают.кассеты перестали возить во сновном диски а мафоны осидают у наших мастеров (не знаю почему они не в инете?)и они воляются на запчасти. А тебе решать самому ставь запчасти на ток который к тебе поподёт а клиенту сказать если пидёт через год что нет запчастей,заказал,идут.потом его делаеш, и получаеш ещё за хронение а не придёт разберёш на запчасти.Камуто они нужней. |
||||||||||||||||
| iga 18/02/2008 11:11 |
|
||||||||||||||||
| tenon 18/02/2008 13:17 |
iga3, да,да и я про тоже,нечего им за зря углы занимать когда донорские детали есть, а если уж притопают делаеш,и будь добр за хронение отстегни! |
||||||||||||||||
| rematik 18/02/2008 13:32 |
Правильно, не за свои же оплачивать захоронение останков? |
||||||||||||||||
| Vlad-1966 18/02/2008 15:35 |
Все, буду отсчитывать время! |
||||||||||||||||
| tenon 18/02/2008 16:30 |
rematik, у меня трёхкомнатная хата и одна комната как ниша завалена(чего там только нет)а выбрасывать жалко годами копил а выкениш локти кусать будеш(нафиг я его выбросил? как он мне сейчас нужен). |
||||||||||||||||
| Oлег 18/02/2008 17:13 |
А вот это в самую точку |
||||||||||||||||
| voffka 18/02/2008 17:37 |
... во,.. оптять к плюшкинизму скатились...  |
||||||||||||||||
| tenon 18/02/2008 18:27 |
voffka, а ты каждый год зачистку делаеш?или у тебя другой способ хранения,только не скажи что в сарай складываеш, не поверю. |
||||||||||||||||
| voffka 18/02/2008 19:49 |
КАМЧАТКА, да. каждый год, перед НГ,.. в прошлом году вообще половину повыкидывал, только покалечил сильно, чтоб бомжи назад не посносили....
.. единственное что нетрогаю, - трансивер. ( и все что к нему) |
||||||||||||||||
| zarah 18/02/2008 20:02 |
|
||||||||||||||||
