Где покупать бытовую технику? | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| anteml 03/02/2008 15:26 |
Здравствуйте, специалисты по ремонтам бытовой техники!
Меня, как и многих жителей нашей многострадальной страны, интересует вопрос. ГДЕ ЖЕ ЛУЧШЕ ПОКУПАТЬ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ? У рядового покупателя выбор - огромен. Начинается от гигантов вроде эльдорадо, мвидео, мир бытовой техники, и прочих технохитов, и заканчивая местными мелкими магазинами. Где лучше покупать, в плане наиболее вероятного качества покупки? Цену сравить вопроса нет, тем более, что у "гигантов" она чаще прилично ниже. Пресса пугает о засилье "серой" техникой, доводя процент которой порой до цифры в 90%. Во-первых, что же это за чудо такое, серая техника, и, главное, так ли оно опасно, а во-вторых, действительно ли её аж 90% ото всех устройств? И, если нет, в главных - ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА, где покупать бытовую технику? Многие мои знакомые, да и я, собс-но, пытаются перед выбором провести "анализ", разговаривая то со знакомыми - конечными потребителями, то со знакомыми, которые занимаются поставками. Но мне кажется, что наиболее правильный (если не единственный!) путь - это спросить у специалистов, у тех, кто досконально разбирается в устройстве, может оценить реальное качество, те, которые, в конце-концов, реанимируют сложные, а порой и невозможные к восстановлению, поломки. Меня интересует покупка известных марок, типа Miele, zanussi, Stinol, indesit, whirlpool, samsung, lg, .. т.е. те, которые могут встретиться практически в любом магазине. Про фирмы Elenberg и Cameron - разговор отдельный, хотя тоже хотелось бы услышать отзывы  но всё же основной вопрос про МАГАЗИН. Где НАДЁЖНЕЕ покупать вещь, если в двух магазинах продаётся та же модель, той же фирмы, по разным ценам? Да есть ли вообще разница?
В правилах форума формального запрета на подобные обсуждения я не нашёл, просьба к мастерам, если нельзя называть конкретные марки - хотя бы ответьте "да" или "нет"?! Есть разница или нет, где мне купить очередной samsung или whirlpool модели XXX ? У нас в городе цены могут розниться на несколько тысяч, и вся информация, где лучше взять, на уровне ОБС (Одна Баба Сказала) 
Может, вы чем-нибудь поможете? |
||||||||||||||
| ya-serge 03/02/2008 16:29 |
Не у эльдорастов.
и не на базаре (у мелких торговцев) - они зачастую даже имея подтверждённый изготовителем акт о неремонтопригодности посылают нах. |
||||||||||||||
| m.ix 03/02/2008 17:36 |
Этого везде хватает.
Да есть. 1 и самое основное, это гарантия! При покупке нужно осматиривать весь аппарат досканально. Что бы ни где ни каких сколов и царапин небыло. Так же когда вам домой завезут, так же досканально осматроивайте на предмет царапин и сколов. И бо при обмене, скажут что не должным образом вы её использовали. Далее подключать нужно отдельной проводкой от щитка с обязательным заземлением.
Советую остановится на некоторых машинках которые вам нравятся по цене и виду. |
||||||||||||||
| anteml 04/02/2008 04:43 |
Может быть, я непонятно выразился город - Красноярск (рядом с ним), но, полагаю, это не имеет значения, т.к. мой вопрос более "общий". Как подключать и про осмотр сколов - это тоже разговор отдельный.
Гарантия - это да. Нужно смотреть на её условия. Вот я купил в Эльдорадо, у них сервисные центры только за 80 км от нашего города, неудобно, оказалось, с другой стороны - чтобы мне не ждать - обменяли сразу на новую... Гарантия - она ведь по закону обеспечивается ЛЮБЫМ магазином, разница - это только в том, что в некоторых её обеспечение обходится безо всякой ругани, и всё? Я правильно понимаю? Я присмотрел как-то жк телевизор, самсунг, в нашем Эльдорадо. ТОЧНО ТАКАЯ же модель в каком-то магазине в городе стоит на 2.5 тысяч дороже. Если брать, что информация об обеспечении гарантией одинакова (точнее, её практически нету) - покупать тот, что дешевле? Или есть ещё критерии? Вообще, меня постоянно запугивают, что в Эльдорадо такие низкие цены потому, что "они торгуют левым, т.е. серым, ремонтированным товаром" и т.д. и т.п. Но я в это не верю.  Другим магазины могут ведь делать то же самое! Или, всё же, в этих рассказах есть доля правды? |
||||||||||||||
| m.ix 04/02/2008 04:51 |
В профиле как и в тексте пусто.
|
||||||||||||||
| servo 04/02/2008 08:59 |
Ломается абсолютно вся техника,
на то она и техника БЫТОВАЯ , ярким доказательством тому есть существование этого и подобных ему форума. Я вот, к примеру,давича зацепил в Эльдорадо фен "SATURN" -нормальный такой фенище, откровенно китайский, но симпотный и всего 60 грн. -гарантию дали на 1год и через 1 месяц он перестал дуть горячим , я его разобрал сам и приятно был удивлён тем что там всё внутри сделано предельно аккуратно и толково, удалил лишнюю смазку из кнопки и порядок. А покупать можно у любых "торгашей" лишь бы тебя функции и цена устраивали, гарантийные документы оформлялись правильно и не брать вешь со склада в коробке даже не распечатав и не посмотрев что берёшь, и желательно что б она поработала какое-то время на ветрине. Это моё такое мнение. |
||||||||||||||
| anteml 04/02/2008 09:48 |
поправил.
спасибо![/quote] |
||||||||||||||
| Максим_64 04/02/2008 10:25 |
В Эльдорадо покупать. Всё осматривать, проверять в магазине и ставить штамп и подпись продавца в гарантийном талоне.
На фразу "гарантия по чеку у нас" - "идите нах! Он выцветет через полгода"  |
||||||||||||||
| anteml 04/02/2008 11:06 |
Ну не поставил я печать. Сломается - понесу ставить. По закону они вообще обязаны в два года гарантию обеспечить, не говоря уж о том, что в талоне штамп нарисовать. Думаю, в случае чего с этим проблем не возникнет.
Вопрос опять остаётся открытым. Перечитал темы про Эльдорадо и пр. - везде рассуждения о том, как товар ввозится, откуда ввозится, кого где задержали, что конфисковали. Рассказы о случаях продажи ремонтируемого.... Всем этим я уже наслышан. Причём, практически про любую сеть. Я ведь именно поэтому написал вопрос специалистам по ремонту, т.е. тем, кто понимает в устройстве, качестве, и сталкивается с реальными аппаратами. Есть ли какая-нибудь статистика по тому, что попадает в ваши руки, в зависимости от продавца? |
||||||||||||||
| m.ix 04/02/2008 14:36 |
anteml, В каждом аппарате супер-пупер есть своя изюминка 
Но вот если эта изюминка сломается, то получится музюм - ен где тогда достанешь. Либо слишком старая и снята с производства, либо новая что также возможно что ничерта не достанешь. |
||||||||||||||
| Мелиор 04/02/2008 15:23 |
Магазин и сервис это две большие разницы ДОБАВЛЕНО 04/02/2008 16:25 Гарантия обеспечивается любым сервисом, а не любым магазином |
||||||||||||||
| Максим_64 04/02/2008 15:26 |
Интересный подход....  А ежели переименуют организационно-правовую форму магазина ООО в ЗАО в сети из "Эльдорадо-плюс" в "Эльдорадо-минус", например?
Скандалов много, а почему бы и не переименовать и начать "с чистого листа"? |
||||||||||||||
| ya-serge 04/02/2008 15:52 |
Максим_64 , в воду глядишь !
У меня знакомый юрист как раз закрытием юр лиц местного эльдора занимается. |
||||||||||||||
| Максим_64 04/02/2008 16:08 |
Да ладно! Это стандартная процедура в некоторых случаях |
||||||||||||||
| Алексей 04/02/2008 16:46 |
Максим, давненько тебя не видел. Мож в гриль?  |
||||||||||||||
| Максим_64 04/02/2008 17:26 |
Алексей, здравствуй! Рад бы....
Да жоппа (с тремя-четырьмя "п") 
Ненавижу, бля, тупых мажористых москвичей, считающих, что вводной автомат в групповом щите надо выбирать от Pр при Кисп=0,5 (новый торговый навороченный холод). Можно подумать, холод будет друг у друга спрашивать "Ты набрал уже, можно теперь я включуся?" Тьфу, бля, тупьё! А за учёбу платить не хотят... |
||||||||||||||
| Алексей 04/02/2008 19:42 |
Максим_64, Когда-то очень давно работал на
минизаводе, и там директору говорили в цвет: Коля денег не даёт - Лёша деньги сам возьмёт. |
||||||||||||||
| anteml 06/02/2008 19:07 |
Магаз у нас только открылся, думаю, годик-два он точно проработает, А если что-нибудь ещё буду покупать - сразу потребую заполнения гарантийников. А щас идти лень. |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 20:59 |
Где покупать - на мой взгляд без разницы. Главное чтоб под боком был сервисный центр который в состоянии это починить ! Хотя иногда его лучше не иметь - продавец должен ''ответить'' за проданный товар ! |
||||||||||||||
| ya-serge 06/02/2008 21:32 |
anteml ,may - сервис отдельно , продажа отдельно ! Не путайте мух с котлетами !
Нормальный продавец должен работать по ЗоПП , а не валить всё на сервис, и на свой в том числе , как это делают эльдорасты(у них сервис - другое Юр. лицо). |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 21:42 |
ya-serge, Какая разница !Мы за ''Эксперт'' например ну и что ? Если у нас есть авторизация -Добро пожаловать ! Тока млин не технику свою менять,а ремонтировать А если надо менять - то в магазин |
||||||||||||||
| m.ix 06/02/2008 21:48 |
Без заключения гарантийной мастерской товар не меняют 
Повторюсь. Была оперативка, сдохла половина через год. Пришлось менять, правда полтора месяца промурыжили. В последний раз звоню. Отремонтировали??? Да! Приезжаю со второй половиной. Подлючают Не работает, Ни как не по отдельности ни врось
Может на такую сменяете. Да без проблем. Только сначала получите за неё денег. Денег получил а такой оперативки не было в продаже. Ну что кпил иную в два раза по больше и денег ещё осталось. Так что гарантия должна быть! Можно и без неё но я сомневаюсь что кто то захечет расстатся с 500$ как минимум. Моя оперативка стоила 400$ |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 21:52 |
m.ix, А у нас нет прав давать заключения ? Ну не сертифицированы мы на это ТОКА РЕМОНТ ! |
||||||||||||||
| m.ix 06/02/2008 22:04 |
Вот по этому у магов свои мастерские, которые имеют лизензию и всю остальное для правильной работы Магазина и Мастерской. В любом Маге где ты покупаешь вещь, должна быть гарантия на вещь. Сейча ни кто не длядит на новый закон ои правах потребителя В течении двух недель можно поменять свой товар. А вот заключения о том что он не повреждён и может быть обменян или повреждён и не подлежит возврату (возмещают деньгами) Недавно по телеку казали передачу, один чудик купил китайский авто - АСЦ отказался его ремонтировать в виду того что не ремонтнопригодем, а магазин отказался вернуть деньги за авто который не проработал и полгода. Авто зимой промерзало как ХЗЧ. Ладно думаю тут есть кому от АСЦ рассказывать. AALEGYR, http://monitor.espec.ws/section10/post643627.html#643627 |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 22:35 |
m.ix, А какая разница в каком Маге ты купил бракованную вещь? Покупатель должен обратиться по месту покупки с претензией , и через 20 рабочих дней получить ответ на своё заявление об обмене товара , возврате денег или компенсации ! Или хотя бы чего он хочет (их иногда и понять то невозможно !) А мастерская это место где этот товар ремонтируют . В конце - концов есть НЕ зависимая экспертиза , которая по моему вообще НЕ компетентна заниматься этим т.к. не имеет соответствующей а вторизацией от фирм - производителей (даже не знают как открыть! о большем даже не говорю! ).Фу-уу устал |
||||||||||||||
| m.ix 06/02/2008 22:54 |
В принципе дез разницы. 1 Главное что бы гарантийны талон был оформлен правильно, для того что бы пользователь мог бесплатно отремонтировать свой товар. 2 И самое главное обменять на аналогичный или на деньги в случае если товар не подлежит ремонту. Поверь кому хочется оплачивать деньги за ремонт? |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 23:10 |
А вот это уже интересно. В нормальном сервисном центре (к коим себя отношу) не принято брать денег с гарантийных клиентов если неисправность произошла не по их вине. Но если это ИХ таракан застрял между ногами STR.. -то извините.... А если клиент упёрся - в суд плииз! Редко кто доходит - ещё реже выиигрывает . |
||||||||||||||
| m.ix 06/02/2008 23:28 |
Их не не берут.
Или неправильной эксплуатации аппаратуры. |
||||||||||||||
| may 06/02/2008 23:40 |
m.ix, Вывод : Аппаратуру надо брать - где дешевле и с гарантийным талоном ! |
||||||||||||||
| m.ix 07/02/2008 00:14 |
may, Ну купил где дешевле, ну сломалась у меня через неделю.
Вот у меня радиотелефон, его можно привезти в СЦ благо был гарантийник мне его сменили. А если эта еновина под кг/АМ И каково же таскать это ХЗК
Вот по этому на рынках ничего не покупаю дорогостоящего. Нахлобучить могут мало не покажется. Хотя могут и в Престижном маге на.... Но это уже возможно будет производственный брак - Часто встречаются филипсы с хреновой/неграмотной сборкой как и соньки с плохой пайкой. Один раз покупал на Горбушке за 600$ MD Дэку. В середине 95 покупал один раз за 1000$ МЦ голимый аппаратец купил (малообразованный был) и поэтому потерял там 1000$ После начитавшись почти там же купил иной МЦ за 800$ Точнее на ВДНХа тогда это был единственный так называемый магазин. И тактогда когда взлючил на следующий день аппарат за 1000$ точнее сам отключался через 4 часа. Отослали в свою мастерскую, там сказали что всё в порядке НО там где я купил его, мне денег не вернули и послали меня ... Вот что значит не опдазованный и не было тогда Закона о правах потребителя. Сейчас такой номер уже не пройдёт. Лично я при покупке проверяю всё что можно и дома в течении недели гоняю в хвост и в гриву. Часто клиентам лень нести и обменивать свой аппарат http://monitor.espec.ws/section10/topic97607.html |
||||||||||||||
| may 07/02/2008 00:31 |
|
||||||||||||||
| m.ix 07/02/2008 01:00 |
Машинки стиральные проекционные телевизоры, то что весит не мало грамм и размером с Сабониса.
При покупке проверял всё, и работало нормально, кто знал что этот ... выключается сам через каждые 4 часа. Если ты думаешь что это таймер, таймер во первых отлючен был и во вторых таймер через два часа максимум может сработать. Ну да 4 часа к ряду сидеть в торговом зале? may, У тебя при ремонте ни когда клиент не сидел 4 часа к ряду в мастерской? Или не сидел клиент на выезде уткнувшись носом в телевизор который ты ремонтируешь. По идее при покупке телевизора, я должен попросить продавца что бы он проработал часа два не отключаясь, именно тот который я выбрал. Про холодильники, холодильник ты должен сам проверить дома после того как придёт мастер и всё подключит. МФУ Также должен подключать мастер и проверить работоспособность - это я сам знаю не по наслышке, сам подключал в организациях. Машинку стиральную, тоже должен подключать мастер. Прежде чем подключать такие аппараты, они должны отстоятся пару часов для выравнивания комнатной температуры. Вызов мастера и настройка, оплачивается отдельно клиентом. Вот столько и нужно проделать работы для всего лишь проверки аппаратов. Сейчас можно в течении двух недель сменить аппарат или просто вернуть деньги. Когда клиент приходит с гарантиным аппаратом я его отсылаю. Если же он понял мои предупреждения о том что аппарат после не будет являтся гарантийным и не подлежит гарантийному ремонту. |
||||||||||||||
| ya-serge 12/02/2008 14:51 |
"Сейчас можно в течении двух недель сменить аппарат или просто вернуть деньги" - не совсем верно , есть условие - товар должен быть не продовольственным и не БУ. |
||||||||||||||
| Kei14 14/02/2008 04:08 |
В нашем городе есть магазин, где начали торговать аппаратурой задолго до появления "Эльдорадо", "Норда".....и других брендов. Так у них в продаже без скидок получается дешевле, чем со скидкой в .....Аппаратура на любого покупателя.
Всех своих клиентов за покупками отправляю к ним. |
||||||||||||||
| Magdan.07 20/12/2010 01:19 |
Где-то неделю назад бегал по рунету в поисках 3D телевизора, искали долго. Бюджет был ограничен, надо было уложиться в 40к + очки купить ... Наткнулись на магазин Tehnovavilon.ru Искали там долго выбор огромен! нашли подходящий телевизор с большой диогональю + недорого +ОЧКИ В ПОДАРОК ДАЛИ! я был в шоке! Короче за техникой я теперь только туда, и Вам советую... Кстати гарантия от магазина там 2 недели + от производителя. Доставка вовремя сказали в 18:00 приехали в 18:10 как по часам прям. Все вежливо достали показали и настроили... Ребята русские были, всегда страшно когда в квартиру заходят какието не руссские да еще грязные и вонючие!!! короче нам все понравилось...СОВЕТУЮ чисто от души.   |
||||||||||||||
| m.ix 20/12/2010 01:29 |
Magdan.07, У тя посля глаза на выкат будут выглядывать.
Да и бабло на ветер зря выкинул! |
||||||||||||||
| ШАЮ 20/12/2010 09:36 |
anteml, Судя по профилю вы живёте не в очень большом городе, а тоже и поэтому дам несколько советов из своего опыта.
Покупать товар лучше у местных продавцов, но не на рынке, а у тех, что имеют свои магазины, торгуют не один год и о хозаине которого народ отзываеся положительно. С местным продавцом всегда легче разобраться в случае конфликтной ситуации.( Попробуйте пободаться, например с Эльдорадо, вас отправят к вышестоящему руководству, а оно в столице). Качество товара у местных не хуже, всё берётся в основном с одних и тех же "помоек". Насчёт гарантии. Магазины обычно дают свою гарантию, но она почти всегда отличается от гарантии производителя в меньшую сторону, это нарушение закона, но это так. Требуйте, чтобы вам заполнили фирменный гарантийный талон производителя, а если его нет, товар лучше не брать. Кстати, в течении гарантийного срока товар весом более 5кг. магазин обязан на ремонт отвозить сам. |
||||||||||||||
| Евгения2011 20/02/2011 22:24 |
Отец постоянно покупал, бытовую технику в Эльдорадо, Пятый элемент, но сейчас покупает в коком то интернет магазине MOT.BY. И да волен! А по поводу гарантии, приезжал курьер, проверили хлебопечку ( подарок папы) и поставил гарантию. |
||||||||||||||
| Мелиор 20/02/2011 22:53 |
Евгения2011, реклама |
||||||||||||||
| KRAB 21/02/2011 00:32 |
Евгения2011, и ради ОДНОГО тупого поста с ошибками стоило тут региться менеджеру, или у ВАС в
|
||||||||||||||
| Евгения2011 23/02/2011 11:05 |
Покупаю все через интернет нашла магазин и пока устраивает http://  |
||||||||||||||
| rematik 23/02/2011 11:11 |
технику лучше в интернете покупать - там косяков больше. |
||||||||||||||
| БЕЗЫМЯННЫЙ 23/02/2011 12:28 |
Понравился прикол с покупкой инструмента через интернет: доставка наложенным платежом в гаражный кооператив , можно сказать прямо к столу, через 3.5 часа после оформления заказа. |
||||||||||||||
