Где покупать бытовую технику? | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
anteml 03/02/2008 15:26 |
Здравствуйте, специалисты по ремонтам бытовой техники!
Меня, как и многих жителей нашей многострадальной страны, интересует вопрос. ГДЕ ЖЕ ЛУЧШЕ ПОКУПАТЬ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ? У рядового покупателя выбор - огромен. Начинается от гигантов вроде эльдорадо, мвидео, мир бытовой техники, и прочих технохитов, и заканчивая местными мелкими магазинами. Где лучше покупать, в плане наиболее вероятного качества покупки? Цену сравить вопроса нет, тем более, что у "гигантов" она чаще прилично ниже. Пресса пугает о засилье "серой" техникой, доводя процент которой порой до цифры в 90%. Во-первых, что же это за чудо такое, серая техника, и, главное, так ли оно опасно, а во-вторых, действительно ли её аж 90% ото всех устройств? И, если нет, в главных - ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА, где покупать бытовую технику? Многие мои знакомые, да и я, собс-но, пытаются перед выбором провести "анализ", разговаривая то со знакомыми - конечными потребителями, то со знакомыми, которые занимаются поставками. Но мне кажется, что наиболее правильный (если не единственный!) путь - это спросить у специалистов, у тех, кто досконально разбирается в устройстве, может оценить реальное качество, те, которые, в конце-концов, реанимируют сложные, а порой и невозможные к восстановлению, поломки. Меня интересует покупка известных марок, типа Miele, zanussi, Stinol, indesit, whirlpool, samsung, lg, .. т.е. те, которые могут встретиться практически в любом магазине. Про фирмы Elenberg и Cameron - разговор отдельный, хотя тоже хотелось бы услышать отзывы ![]() В правилах форума формального запрета на подобные обсуждения я не нашёл, просьба к мастерам, если нельзя называть конкретные марки - хотя бы ответьте "да" или "нет"?! Есть разница или нет, где мне купить очередной samsung или whirlpool модели XXX ? У нас в городе цены могут розниться на несколько тысяч, и вся информация, где лучше взять, на уровне ОБС (Одна Баба Сказала) ![]() Может, вы чем-нибудь поможете? |
||||||||||||||
ya-serge 03/02/2008 16:29 |
Не у эльдорастов.
и не на базаре (у мелких торговцев) - они зачастую даже имея подтверждённый изготовителем акт о неремонтопригодности посылают нах. |
||||||||||||||
m.ix 03/02/2008 17:36 |
Этого везде хватает.
Да есть. 1 и самое основное, это гарантия! При покупке нужно осматиривать весь аппарат досканально. Что бы ни где ни каких сколов и царапин небыло. Так же когда вам домой завезут, так же досканально осматроивайте на предмет царапин и сколов. И бо при обмене, скажут что не должным образом вы её использовали. Далее подключать нужно отдельной проводкой от щитка с обязательным заземлением.
Советую остановится на некоторых машинках которые вам нравятся по цене и виду. |
||||||||||||||
anteml 04/02/2008 04:43 |
Может быть, я непонятно выразился ![]() Гарантия - это да. Нужно смотреть на её условия. Вот я купил в Эльдорадо, у них сервисные центры только за 80 км от нашего города, неудобно, оказалось, с другой стороны - чтобы мне не ждать - обменяли сразу на новую... Гарантия - она ведь по закону обеспечивается ЛЮБЫМ магазином, разница - это только в том, что в некоторых её обеспечение обходится безо всякой ругани, и всё? Я правильно понимаю? Я присмотрел как-то жк телевизор, самсунг, в нашем Эльдорадо. ТОЧНО ТАКАЯ же модель в каком-то магазине в городе стоит на 2.5 тысяч дороже. Если брать, что информация об обеспечении гарантией одинакова (точнее, её практически нету) - покупать тот, что дешевле? Или есть ещё критерии? Вообще, меня постоянно запугивают, что в Эльдорадо такие низкие цены потому, что "они торгуют левым, т.е. серым, ремонтированным товаром" и т.д. и т.п. Но я в это не верю. ![]() |
||||||||||||||
m.ix 04/02/2008 04:51 |
В профиле как и в тексте пусто.
|
||||||||||||||
servo 04/02/2008 08:59 |
Ломается абсолютно вся техника,
на то она и техника БЫТОВАЯ , ярким доказательством тому есть существование этого и подобных ему форума. Я вот, к примеру,давича зацепил в Эльдорадо фен "SATURN" -нормальный такой фенище, откровенно китайский, но симпотный и всего 60 грн. -гарантию дали на 1год и через 1 месяц он перестал дуть горячим , я его разобрал сам и приятно был удивлён тем что там всё внутри сделано предельно аккуратно и толково, удалил лишнюю смазку из кнопки и порядок. А покупать можно у любых "торгашей" лишь бы тебя функции и цена устраивали, гарантийные документы оформлялись правильно и не брать вешь со склада в коробке даже не распечатав и не посмотрев что берёшь, и желательно что б она поработала какое-то время на ветрине. Это моё такое мнение. |
||||||||||||||
anteml 04/02/2008 09:48 |
поправил.
![]() |
||||||||||||||
Максим_64 04/02/2008 10:25 |
В Эльдорадо покупать. Всё осматривать, проверять в магазине и ставить штамп и подпись продавца в гарантийном талоне.
На фразу "гарантия по чеку у нас" - "идите нах! Он выцветет через полгода" ![]() |
||||||||||||||
anteml 04/02/2008 11:06 |
Ну не поставил я печать. Сломается - понесу ставить. По закону они вообще обязаны в два года гарантию обеспечить, не говоря уж о том, что в талоне штамп нарисовать. Думаю, в случае чего с этим проблем не возникнет.
Вопрос опять остаётся открытым. Перечитал темы про Эльдорадо и пр. - везде рассуждения о том, как товар ввозится, откуда ввозится, кого где задержали, что конфисковали. Рассказы о случаях продажи ремонтируемого.... Всем этим я уже наслышан. Причём, практически про любую сеть. Я ведь именно поэтому написал вопрос специалистам по ремонту, т.е. тем, кто понимает в устройстве, качестве, и сталкивается с реальными аппаратами. Есть ли какая-нибудь статистика по тому, что попадает в ваши руки, в зависимости от продавца? |
||||||||||||||
m.ix 04/02/2008 14:36 |
anteml, В каждом аппарате супер-пупер есть своя изюминка ![]() Но вот если эта изюминка сломается, то получится музюм - ен где тогда достанешь. Либо слишком старая и снята с производства, либо новая что также возможно что ничерта не достанешь. |
||||||||||||||
Мелиор 04/02/2008 15:23 |
Магазин и сервис это две большие разницы ДОБАВЛЕНО 04/02/2008 16:25 Гарантия обеспечивается любым сервисом, а не любым магазином |
||||||||||||||
Максим_64 04/02/2008 15:26 |
Интересный подход.... ![]() Скандалов много, а почему бы и не переименовать и начать "с чистого листа"? |
||||||||||||||
ya-serge 04/02/2008 15:52 |
Максим_64 , в воду глядишь !
У меня знакомый юрист как раз закрытием юр лиц местного эльдора занимается. |
||||||||||||||
Максим_64 04/02/2008 16:08 |
Да ладно! ![]() |
||||||||||||||
Алексей 04/02/2008 16:46 |
Максим, давненько тебя не видел. Мож в гриль? ![]() |
||||||||||||||
Максим_64 04/02/2008 17:26 |
Алексей, здравствуй! Рад бы....
Да жоппа (с тремя-четырьмя "п") ![]() Ненавижу, бля, тупых мажористых москвичей, считающих, что вводной автомат в групповом щите надо выбирать от Pр при Кисп=0,5 (новый торговый навороченный холод). Можно подумать, холод будет друг у друга спрашивать "Ты набрал уже, можно теперь я включуся?" Тьфу, бля, тупьё! А за учёбу платить не хотят... ![]() |
||||||||||||||
Алексей 04/02/2008 19:42 |
Максим_64, Когда-то очень давно работал на
минизаводе, и там директору говорили в цвет: Коля денег не даёт - Лёша деньги сам возьмёт. ![]() |
||||||||||||||
anteml 06/02/2008 19:07 |
![]() ![]() |
||||||||||||||
may 06/02/2008 20:59 |
Где покупать - на мой взгляд без разницы. Главное чтоб под боком был сервисный центр который в состоянии это починить ! Хотя иногда его лучше не иметь - продавец должен ''ответить'' за проданный товар ! ![]() |
||||||||||||||
ya-serge 06/02/2008 21:32 |
anteml ,may - сервис отдельно , продажа отдельно ! Не путайте мух с котлетами !
Нормальный продавец должен работать по ЗоПП , а не валить всё на сервис, и на свой в том числе , как это делают эльдорасты(у них сервис - другое Юр. лицо). |
||||||||||||||
may 06/02/2008 21:42 |
ya-serge, Какая разница !Мы за ''Эксперт'' например ну и что ? Если у нас есть авторизация -Добро пожаловать ! Тока млин не технику свою менять,а ремонтировать ![]() ![]() |
||||||||||||||
m.ix 06/02/2008 21:48 |
Без заключения гарантийной мастерской товар не меняют ![]() Повторюсь. Была оперативка, сдохла половина через год. Пришлось менять, правда полтора месяца промурыжили. В последний раз звоню. Отремонтировали??? Да! Приезжаю со второй половиной. Подлючают Не работает, Ни как не по отдельности ни врось ![]() Может на такую сменяете. Да без проблем. Только сначала получите за неё денег. Денег получил а такой оперативки не было в продаже. Ну что кпил иную в два раза по больше и денег ещё осталось. Так что гарантия должна быть! Можно и без неё но я сомневаюсь что кто то захечет расстатся с 500$ как минимум. Моя оперативка стоила 400$ |
||||||||||||||
may 06/02/2008 21:52 |
m.ix, А у нас нет прав давать заключения ? Ну не сертифицированы мы на это ![]() |
||||||||||||||
m.ix 06/02/2008 22:04 |
Вот по этому у магов свои мастерские, которые имеют лизензию и всю остальное для правильной работы Магазина и Мастерской. В любом Маге где ты покупаешь вещь, должна быть гарантия на вещь. Сейча ни кто не длядит на новый закон ои правах потребителя В течении двух недель можно поменять свой товар. А вот заключения о том что он не повреждён и может быть обменян или повреждён и не подлежит возврату (возмещают деньгами) Недавно по телеку казали передачу, один чудик купил китайский авто - АСЦ отказался его ремонтировать в виду того что не ремонтнопригодем, а магазин отказался вернуть деньги за авто который не проработал и полгода. Авто зимой промерзало как ХЗЧ. Ладно думаю тут есть кому от АСЦ рассказывать. AALEGYR, http://monitor.espec.ws/section10/post643627.html#643627 |
||||||||||||||
may 06/02/2008 22:35 |
m.ix, А какая разница в каком Маге ты купил бракованную вещь? Покупатель должен обратиться по месту покупки с претензией , и через 20 рабочих дней получить ответ на своё заявление об обмене товара , возврате денег или компенсации ! Или хотя бы чего он хочет (их иногда и понять то невозможно !) А мастерская это место где этот товар ремонтируют . В конце - концов есть НЕ зависимая экспертиза , которая по моему вообще НЕ компетентна заниматься этим т.к. не имеет соответствующей а вторизацией от фирм - производителей (даже не знают как открыть! о большем даже не говорю! ).Фу-уу устал ![]() |
||||||||||||||
m.ix 06/02/2008 22:54 |
В принципе дез разницы. 1 Главное что бы гарантийны талон был оформлен правильно, для того что бы пользователь мог бесплатно отремонтировать свой товар. 2 И самое главное обменять на аналогичный или на деньги в случае если товар не подлежит ремонту. Поверь кому хочется оплачивать деньги за ремонт? |
||||||||||||||
may 06/02/2008 23:10 |
А вот это уже интересно. В нормальном сервисном центре (к коим себя отношу) не принято брать денег с гарантийных клиентов если неисправность произошла не по их вине. Но если это ИХ таракан застрял между ногами STR.. -то извините.... А если клиент упёрся - в суд плииз! Редко кто доходит - ещё реже выиигрывает . |
||||||||||||||
m.ix 06/02/2008 23:28 |
Их не не берут.
![]() |
||||||||||||||
may 06/02/2008 23:40 |
m.ix, Вывод : Аппаратуру надо брать - где дешевле и с гарантийным талоном ! |
||||||||||||||
m.ix 07/02/2008 00:14 |
may, Ну купил где дешевле, ну сломалась у меня через неделю.
Вот у меня радиотелефон, его можно привезти в СЦ благо был гарантийник мне его сменили. А если эта еновина под кг/АМ ![]() ![]() Вот по этому на рынках ничего не покупаю дорогостоящего. Нахлобучить могут мало не покажется. Хотя могут и в Престижном маге на.... Но это уже возможно будет производственный брак - Часто встречаются филипсы с хреновой/неграмотной сборкой как и соньки с плохой пайкой. Один раз покупал на Горбушке за 600$ MD Дэку. В середине 95 покупал один раз за 1000$ МЦ голимый аппаратец купил (малообразованный был) и поэтому потерял там 1000$ После начитавшись почти там же купил иной МЦ за 800$ Точнее на ВДНХа тогда это был единственный так называемый магазин. И тактогда когда взлючил на следующий день аппарат за 1000$ точнее сам отключался через 4 часа. Отослали в свою мастерскую, там сказали что всё в порядке НО там где я купил его, мне денег не вернули и послали меня ... Вот что значит не опдазованный и не было тогда Закона о правах потребителя. Сейчас такой номер уже не пройдёт. Лично я при покупке проверяю всё что можно и дома в течении недели гоняю в хвост и в гриву. Часто клиентам лень нести и обменивать свой аппарат http://monitor.espec.ws/section10/topic97607.html |
||||||||||||||
may 07/02/2008 00:31 |
|
||||||||||||||
m.ix 07/02/2008 01:00 |
Машинки стиральные проекционные телевизоры, то что весит не мало грамм и размером с Сабониса.
При покупке проверял всё, и работало нормально, кто знал что этот ... выключается сам через каждые 4 часа. Если ты думаешь что это таймер, таймер во первых отлючен был и во вторых таймер через два часа максимум может сработать. Ну да 4 часа к ряду сидеть в торговом зале? may, У тебя при ремонте ни когда клиент не сидел 4 часа к ряду в мастерской? Или не сидел клиент на выезде уткнувшись носом в телевизор который ты ремонтируешь. По идее при покупке телевизора, я должен попросить продавца что бы он проработал часа два не отключаясь, именно тот который я выбрал. Про холодильники, холодильник ты должен сам проверить дома после того как придёт мастер и всё подключит. МФУ Также должен подключать мастер и проверить работоспособность - это я сам знаю не по наслышке, сам подключал в организациях. Машинку стиральную, тоже должен подключать мастер. Прежде чем подключать такие аппараты, они должны отстоятся пару часов для выравнивания комнатной температуры. Вызов мастера и настройка, оплачивается отдельно клиентом. Вот столько и нужно проделать работы для всего лишь проверки аппаратов. Сейчас можно в течении двух недель сменить аппарат или просто вернуть деньги. Когда клиент приходит с гарантиным аппаратом я его отсылаю. Если же он понял мои предупреждения о том что аппарат после не будет являтся гарантийным и не подлежит гарантийному ремонту. |
||||||||||||||
ya-serge 12/02/2008 14:51 |
"Сейчас можно в течении двух недель сменить аппарат или просто вернуть деньги" - не совсем верно , есть условие - товар должен быть не продовольственным и не БУ. |
||||||||||||||
Kei14 14/02/2008 04:08 |
В нашем городе есть магазин, где начали торговать аппаратурой задолго до появления "Эльдорадо", "Норда".....и других брендов. Так у них в продаже без скидок получается дешевле, чем со скидкой в .....Аппаратура на любого покупателя.
Всех своих клиентов за покупками отправляю к ним. |
||||||||||||||
Magdan.07 20/12/2010 01:19 |
Где-то неделю назад бегал по рунету в поисках 3D телевизора, искали долго. Бюджет был ограничен, надо было уложиться в 40к + очки купить ... Наткнулись на магазин Tehnovavilon.ru Искали там долго выбор огромен! нашли подходящий телевизор с большой диогональю + недорого +ОЧКИ В ПОДАРОК ДАЛИ! я был в шоке! Короче за техникой я теперь только туда, и Вам советую... Кстати гарантия от магазина там 2 недели + от производителя. Доставка вовремя сказали в 18:00 приехали в 18:10 как по часам прям. Все вежливо достали показали и настроили... Ребята русские были, всегда страшно когда в квартиру заходят какието не руссские да еще грязные и вонючие!!! короче нам все понравилось...СОВЕТУЮ чисто от души. ![]() ![]() ![]() |
||||||||||||||
m.ix 20/12/2010 01:29 |
Magdan.07, У тя посля глаза на выкат будут выглядывать.
Да и бабло на ветер зря выкинул! |
||||||||||||||
ШАЮ 20/12/2010 09:36 |
anteml, Судя по профилю вы живёте не в очень большом городе, а тоже и поэтому дам несколько советов из своего опыта.
Покупать товар лучше у местных продавцов, но не на рынке, а у тех, что имеют свои магазины, торгуют не один год и о хозаине которого народ отзываеся положительно. С местным продавцом всегда легче разобраться в случае конфликтной ситуации.( Попробуйте пободаться, например с Эльдорадо, вас отправят к вышестоящему руководству, а оно в столице). Качество товара у местных не хуже, всё берётся в основном с одних и тех же "помоек". Насчёт гарантии. Магазины обычно дают свою гарантию, но она почти всегда отличается от гарантии производителя в меньшую сторону, это нарушение закона, но это так. Требуйте, чтобы вам заполнили фирменный гарантийный талон производителя, а если его нет, товар лучше не брать. Кстати, в течении гарантийного срока товар весом более 5кг. магазин обязан на ремонт отвозить сам. |
||||||||||||||
Евгения2011 20/02/2011 22:24 |
Отец постоянно покупал, бытовую технику в Эльдорадо, Пятый элемент, но сейчас покупает в коком то интернет магазине MOT.BY. И да волен! А по поводу гарантии, приезжал курьер, проверили хлебопечку ( подарок папы) и поставил гарантию. ![]() ![]() |
||||||||||||||
Мелиор 20/02/2011 22:53 |
Евгения2011, реклама ![]() ![]() ![]() |
||||||||||||||
KRAB 21/02/2011 00:32 |
Евгения2011, и ради ОДНОГО тупого поста с ошибками стоило тут региться менеджеру, или у ВАС в
![]() |
||||||||||||||
Евгения2011 23/02/2011 11:05 |
Покупаю все через интернет нашла магазин и пока устраивает http:// ![]() |
||||||||||||||
rematik 23/02/2011 11:11 |
технику лучше в интернете покупать - там косяков больше. ![]() |
||||||||||||||
БЕЗЫМЯННЫЙ 23/02/2011 12:28 |
Понравился прикол с покупкой инструмента через интернет: доставка наложенным платежом в гаражный кооператив , можно сказать прямо к столу, через 3.5 часа после оформления заказа. |