Ходил сегодня в банк

#81 от 30/03/2016 10:12

Мелиор писал:

В банке стоит терминал для оплаты коммунальных платежей. Рядом девушка, которая помогает клиентам разобраться с работой терминала. Девушка то и дело бегает в кассу за мелкими купюрами, т.к. терминал не дает сдачу, а не все хотят переплачивать. Терминал то и дело ломается и его обслуживает техник. Терминал то и дело зависает и его обслуживает программист. Терминал в течении дня отключают для инкассации и после этого он долго перезагружается. Кроме того не все платежи проходят через терминал, некоторые только через кассу. Это называется технический прогресс или таким образом подготавливают народ к мысли, что человек это всего лишь обслуга для роботов?

В ближайшем ко мне отделении Приватбанка стоит 3 шт. терминала, хожу к ним в среднем два раза в неделю - кинуть наличку на карту, проплатить коммуналку или налоги по предпринимательству, оплатить покупку товаров через инет. Обслуживает без проблем, сбоев и непоняток пока не было, за последние полгода-год не видел ни разу возле них обслуживающего персонала (техника, программиста), пару раз было зависшее состояние - работники банка говорили что проблемы с интернетом, работник банка всегда готов подойти и помочь разобраться если что непонятно, особенно пожилым людям, терминал принимает купюры от 10 грн., поэтому проблема сдачи имеется, но предлагается несколько вариантов: сдачу скинуть тебе на карту, или на мобильный счёт, или на благотворительность, и ещё какие-то варианты, точно не помню - я обычно скидываю сдачу на свою карту. Т.к. терминал берёт 2 грн. за услугу пополнения наличными чужоё банккарты, то иногда выгоднее операцию произвести через сервис Приват24, что я и сделал вчера - пополнил свою карту наличными через терминал (эта операция без всяких комиссий и сборов), а через мнет и Приват24 перевёл деньги на карту инет-магаза Кировограда в оплату тачскринов на смарфоны для моего друга. Сейчас пойду через терминал оплачивать велосипед, который прикупил на Аукро - там Гоша Коломойский сдерёт прилично чувствительную комиссию, но более выгодного варианта всё равно нет, так что всё познаётся в сравнении.
Почувствуйте разницу !

#82 от 30/03/2016 12:54

Андрей, естественно работа с картой удобнее, но я не раз наблюдал, стоя в очереди в банке, как бабушки пытаются сообразить что куда нажимать и все-равно к ним подходит оператор. Мама пошла и не смогла оплатить, т.к. из шести ее книжек за коммуналку четыре надо платить только через терминал, а две только через окошко, куда очередь (маразм, хоть бы и временный). Я на себе прочувствовал как это платить, держа на весу кучу книжек, на калькуляторе высчитывать сумму (платил за три месяца) и искать в какие поля что вводить, ибо единой формы по разным платежам нет. Причем все это надо делать быстро, ибо если не уложишься в установленное время, терминал вываливается в главное меню. А сзади уже очередь бабулек. При этом я платил не с карты, а наличкой и приходилось каждый раз вводить телефон, чтобы сдачу кинул на счет, а мамин телефон я наизусть не помню, приходится в своем телефоне выходить из программы калькулятора и заходить в адресную книгу... При этом ни столика, ни полочки нет, у терминала клавиатура наклонная, все приходится делать навесу. Короче никакой прелести прогресса я не почувствовал, только раздражение и унижение.
А перекинуть деньку на карточку это простая операция. Но я помню Приват банк вызывал у меня постоянное раздражение, ибо у них были вечные зависания, очереди, банкоматы, ожидающие по пол дня инкассации и т.д. Раздражала еще эта система по-моему с ежегодной обязательной заменой карты, которую приходилось ждать... Короче европейская система в рамках русского мира
Вообще чем меньше точек соприкосновения с государственными структурами (банки условно к ним причислим, т.к. они работают с государственными казначейскими билетами), тем лучше. А чиновникам хуже. Поэтому и придумывают всякие обязаловки типа пенсионных или зарплатных карт и т.п.

#83 от 30/03/2016 14:43

viktor_ramb, Гоша Коломойский весь Крым ограбил.... Ему не впервой вас обдирать.... подшучивать, дразнить

#84 от 30/03/2016 18:13

Мелиор,

Цитата:

Но я помню Приват банк вызывал у меня постоянное раздражение, ибо у них были вечные зависания, очереди, банкоматы, ожидающие по пол дня инкассации и т.д. Раздражала еще эта система по-моему с ежегодной обязательной заменой карты, которую приходилось ждать...

Я тебе честно написал как у меня дела с платежами, конкретно через терминал - не добавил, не убавил ! Кстати после своего поста сходил и перевёл деньги продавцу велосипеда через пополнение налом с терминала, содрали конечно около 15 грн. комиссии, но это столько же сколько берёт например Укрпочта за 5 квитанций коммуналки, где преимущественно платят бабушки и создают очереди что посылку хрен отправишь , масаракш !
Я вообще-то кагбэ намекал что может ящики терминалов и банкоматов у вас барахло, программное обеспечение и сети глючные.
Было у Приватбанка лет 7...8 назад что ставили старые, видать списаные за рубежом банкоматы, которые и глючили постоянно. Сейчас всё отлично работает, причём я даже что-то не видел чтобы Приватовские терминалы у нас стояли поодиночке - обычно парами, а внутри отдеолений Приватбанка по три штуки - если один глючит, то его подстраховывает второй или третий.

ДОБАВЛЕНО 30/03/2016 17:17

RomanRB писал:

viktor_ramb, Гоша Коломойский весь Крым ограбил.... Ему не впервой вас обдирать.... подшучивать, дразнить

Ты для начала озвучь тарифы по которым вас ваши рулилы обдирают и не говори чужими пропагандистскими словами, потому что свои ты просто иметь не можешь ! Коломойский жук ещё тот, но Приватбанк по степени своего сервиса не догнал ещё ни один украинский банк, практически уверен что и российские тоже !

#85 от 30/03/2016 18:37

Мелиор,

Цитата:

Но я помню Приват банк вызывал у меня постоянное раздражение, ибо у них были вечные зависания, очереди, банкоматы, ожидающие по пол дня инкассации и т.д.

Слава, могу тебе рассказать за Приватбанк следующее, пользуюсь им уже где то лет 10 !
Через терминал в самом банке каждый месяц ложу на карту приватбанковскую 1500-2000грн. Очереди к терминалу никакой никогда там не было (ну максимум 2-3чел. иногда).
Далее все платежи по коммуналке наша семья проводит в программе Приват24 прямо дома, этой же программой (Приват24 я расплачиваюсь при покупках в интернете и оплате за мобилы, за запчасти и прочее)! Очень удобно, всё прекрасно. Да, иногда (крайне редко, можно сосчитать на пальцах, бывают подвисания, платёж не проходит сразу! Раза два связывался непосредственно с оператором в режиме онлайна, вопрос решали быстро).
Вобщем доволен! Через Приват отправлял раньше деньги и в Россию (Калининград, Петербург), причём в валюте! На сегодняшний день лучшего банка в нашей стране не знаю.

#86 от 30/03/2016 18:50

viktor_ramb писал:

RomanRB писал:

viktor_ramb, Гоша Коломойский весь Крым ограбил.... Ему не впервой вас обдирать.... подшучивать, дразнить

Ты для начала озвучь тарифы по которым вас ваши рулилы обдирают и не говори чужими пропагандистскими словами, потому что свои ты просто иметь не можешь ! Коломойский жук ещё тот, но Приватбанк по степени своего сервиса не догнал ещё ни один украинский банк, практически уверен что и российские тоже !

Да ладно.... Приват-лучше всех. И вы лучше всех живёте. Почти Европа... смех

Шёл бы ты обратно на свою помойку к "полковнику"....
Твои высеры там я отлично видел... А тут я тебе гадить не дам...
Ты в афоризмах хорошо сидишь? Вот и сиди там.... голливудская улыбка

По вопросу: ты ИП-шник. Я нет. Поэтому ты меня не поймёшь....
р.к. услуги для "юрика" разные. От 800 до 8000 р./м
комиссии то же разные от 0,2 до 2,2%
Интернет-банк и прочие сервисы-единоразово.

И поверь мне это сущие копейки....
Будь практически уверен....
смех

ДОБАВЛЕНО 30/03/2016 19:59

Да, чуть не забыл:
Пластиковая карта на физ лицо -абсолютно бесплатно.
Р.к. услуги порядка 500-700 руб в год. Интернет-банк бесплаьно. СМС не знаю. Но там в месяц то-ли 50 то-ли 100р. Банкоматы почти в каждом магазе. В больших центрах можешь не только снимать но и положить, перевести...
Безнал в каждом магазе.

#87 от 30/03/2016 20:30

RomanRB писал:

Да ладно.... Приват-лучше всех. И вы лучше всех живёте. Почти Европа...

если бьі 25 лет страной руководили такие, как беня, (не имею ввиду национальности), то мьі жили б не хуже поляков.

P.S. беня вьівез из зоньі ато семьи всех желающих работников приватбанка, трудоустроил, обеспечил жильем. Вот так.

P.P.S. больше 15-ти лет я в привате, бьіли ньюансьі, но в целом все пробьі других банков возвращали меня в приват. А сейчас еще и отчетность в налоговую они предлагают через них делать.

#88 от 30/03/2016 20:48

teledok писал:

P.S. беня вьівез из зоньі ато семьи всех желающих работников приватбанка, трудоустроил, обеспечил жильем. Вот так.

Не забыв при этом всех жителей Крыма ограбить...

Цитата:

А сейчас еще и отчетность в налоговую они предлагают через них делать.

Буха найми... Говорил уже... Будет с кого спрашивать. А так, на халяву, можешь попасть лет на 5-ть....
Хотя это не про вас.. голливудская улыбка

#89 от 30/03/2016 20:56

RomanRB, Рома, что он (Беня) г., рейдер и вор, я сам лично не отрицаю и отношение у меня к нему самое что не наесть негативное, но банком я доволен , т.к нет в Украине другого, лучшего! Нацбанк и другие коммерческие по сравнению с этим- отстой полный. Кстати хочу добавить что этот банк (Приват) не чисто Коломойского, есть ещё и второй хозяин его, это Боголюбов - у него с Беней там примерно равные доли (по 45%).

#90 от 30/03/2016 21:01

Да я не отрицаю, что хороший... Просто появится у вас УБРиР к примеру или Альфа или ВТБ или City или Райфайзен или GE...
Будет с чем сравнивать. подмигивание

А сейчас, у вас просто конкуренции нет.... Один монополист и он этим пользуется...

#91 от 30/03/2016 21:06

RomanRB писал:

Да я не отрицаю, что хороший... Просто появится у вас УБРиР к примеру или Альфа или ВТБ или City или Райфайзен или GE...
Будет с чем сравнивать. подмигивание

А сейчас, у вас просто конкуренции нет.... Один монополист и он этим пользуется...

Рома, и Альфа банк и ВТБ банк и Банк России и Райфайзен все эти банки есть у нас, ну может быть что банки "Россия" не работают, но в них сервис и условия гораздо хуже. Моя дочь даже какое то время работала в Альфа-банке, руководила отделом развития. А деньги в нем не хотела держать, а держала в Привате. Наверное не спроста.

#92 от 30/03/2016 21:07

tynalex, У нас раньше все в МММ несли.... Напомнить, чем дело закончилось? смех

#93 от 30/03/2016 21:08

teledok писал:

если бьі 25 лет страной руководили такие, как беня...

Не знаю какими связями в правительстве, но Бенин банк откровенно лоббировали. Почему ему так поперло? Чем он такой хороший? Организация отвратительная (особенно вначале). А потому, что все гос. выплаты каким-то странным образом обязали выплачивать через карты приватбанка. И тут, что называется, карта как поперла! Вообще им бы давно заинтересовался антимонопольный комитет, если бы Украина была европейской страной. Приват по сравнению с другими банками, был удобен ТОЛЬКО своей распространенностью. Никаких особенных услуг или удобств он не предоставлял.
Я, когда мне надоело постоянные стрессы в привате ушел в другой банк и почувствовал разницу. Если в привате стоишь в очереди (духота, шум) в кассу или к менеджеру и тот смотрит на тебя с высока, как будто ты у него денег пришел одалживать, то в другом банке девочки тебя расцеловать готовы только за то, что ты зашел к ним. Процент тот же самый, банкоматов конечно меньше, зато вежливо и спокойно
Зато сейчас во всех российских банках такая же суматоха, как раньше в привате смех

#94 от 30/03/2016 21:10

Мелиор писал:

Зато сейчас во всех российских банках такая же суматоха, как раньше в привате смех

Не, у нас только в Сбере так... И то не во всех отделениях...

#95 от 30/03/2016 21:12

Мелиор писал:

Зато сейчас во всех российских банках такая же суматоха, как раньше в привате смех

Также впервые слышу про суматоху... Зал всегда пустой, обслуживание быстро и качественно, у меня все дела и операции через Приват...

#96 от 30/03/2016 21:13

tynalex писал:

Рома и Альфа банк и ВТБ банк и Банк России и Райфайзен все эти банки есть у нас, ну может быть что банки "Россия" не работают, но в них сервис и условия гораздо хуже.

ВТБ Украинский и ВТБ Российский это, как оказалось не связанные друг с другом банки. У нас, когда это дело началось, многие стали быстренько счета открывать в ВТБ, думая, что это российский банк, ан нет! Точно так же сдрыснул, как и все остальные, а рос. ВТБ, ответственности не несет. Как-то так

tynalex писал:

Моя дочь даже какое то время работала в Альфа-банке, руководила отделом развития. А деньги в нем не хотела держать, а держала в Привате. Наверное не спроста.

Кто работал на консервном заводе, никогда не ест консервы этого завода смех

#97 от 30/03/2016 21:15

БАРК писал:

Мелиор писал:

Зато сейчас во всех российских банках такая же суматоха, как раньше в привате смех

Также впервые слышу про суматоху... Зал всегда пустой, обслуживание быстро и качественно, у меня все дела и операции через Приват...

Так у народа денег нет, чего им в банках то делать?
Вот и тихо.... голливудская улыбка

#98 от 30/03/2016 21:15

Мелиор, .

Цитата:

Если в привате стоишь в очереди

А зачем ты стоишь? У тебя что, дома нет компьютера и интернета? подмигивание

Этот банк как раз позволяет вообще не стоять там никогда, разве что когда получаешь карту пластиковую - раз в несколько лет! Все действия выполняются уже десять лет как с дома, или с мобилы.
А вот другие банки как раз в этом ущемлены.
Да, все пенсии, все зарплаты всей Украины идут в этот банк! Больше надежды, что он не лопнет (хотя в жизни бывает всякое). Десятки банков в стране уже приказали жить, а этот всё время в верхнем ряде, это и закрепляет у людей надежду и веру в него, хотя никто не исключает того, что Беня может его обонкротить, но для этого должен ещё это сделать и второй- это Боголюбов, у них равные доли!

#99 от 30/03/2016 21:17

tynalex, Некоторые вопросы по интернету не решаются... Idea

#100 от 30/03/2016 21:20

RomanRB писал:

tynalex, Некоторые вопросы по интернету не решаются... Idea

Лично у меня и знакомых таких вопросов не возникало.

Ходил сегодня в банк

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение