Нужна программа типа "Автоматизация сервисного центра&a | |||
|---|---|---|---|
| expertiza 06/09/2010 23:55 |
Добрый вечер. Я являюсь одним из учередителей небольшого сервисного центра в маленьком городке. И по стечению жизненных обтаятельств пришлось переехать в другой регион. Но дела которые начал два года назад бросать нехочется. И вот сейчас встала проблема как вести деятельность сервисного центра находясь на растоянии. Главная проблема в следующем: Нужна програмка в которой будут учавствовать три компьютора - 1пк(диспетчерский), 2пк(мой), 3пк (главного диспетчера). Чтобы всё работало по следующей схеме:
1.ПК-1 по телефону принимает заказ от клиента и передаёт его на ПК-2 через интернет. 2.ПК-3 считывает заказ с ПК-2 и передаёт его мастеру по телефону. ПК-1 и ПК-3 находятся в одном офесе, а ПК-2 на расстоянии 1000км. Вот на первый взгляд всё просто, а как всё это на деле утвердить не знаю.  |
||
| m.ix 06/09/2010 23:59 |
и передаёт его мастеру
===================== по телеграфу |
||
| expertiza 07/09/2010 00:01 |
 исправил m.ix, |
||
| elgen 07/09/2010 00:11 |
Тема больше для раздела ПО, куда ее и перемещаю.
Там поиск и обсуждение различного софта. А вообще не вполне понял. что подразумевается под
То есть пишет аудио? Ну так и пусть тот аудиофайл отправляется куда там надо. Правда не понятно, почему так сложно. Проще посадить приемщика, который станет выслушивать клиента и задавать наводящие вопросы и уже сам на основе полученной информации ... а куда он это передаст, мастеру с аппаратом или куда по инету, дело десятое. Завести сетку из двух машин с третьей в инете, в принципе несложно. Есть такая штука, как удаленный доступ к сети или VPN и комп в инете будет работать словно он в той же сети, что два других. Это не совет. а так, общие размышления. А тему переношу по назначению. |
||
| m.ix 07/09/2010 00:11 |
expertiza, знакомо ли такое как мобильный интернет?
можно по qip связыватся qip можно на мобилу поставить по qip можно передавать данныйе по qip можно шифровать |
||
| voffka 07/09/2010 00:11 |
программ разного типа в сети полно, и латных и бесплатных,.
если хочешь конкретно чтоб работало так как тебе надо, тебе нужен программист, только прогер сможет написать или вылизать любую прогу под твои нужды. |
||
| expertiza 07/09/2010 00:22 |
elgen, нет. Диспетчер, со слов клиента, принимает заказ и вбивает его в свой ПК-1 и отправляет его в архив ПК-2. Главный диспетчер с ПК-3 входит в архив ПК-2 считывает данные о заказе (без возможности исправления данных) и по телефону передаёт мастеру. |
||
| elgen 07/09/2010 00:31 |
expertiza, ну тогда те программы, что работали и до того, если была сеть и так же три машины, но без инета. Просто делается VPN через инет. Даже в винде есть. Называется " подключение к сети на рабочем месте"
А сами проги... да много их. где то тут было про организацию работы мастерской. И по софту тоже. У меня все одно сейчас в голове крутится только что нибудь от С1  типа их бухгалтерии или склада. А тут надо немного не то. Не соображу так с наскоку. Но ничего супер пупер. Если грубо, то можно даже средствами самой винды без дополнительного софта. Просто создать на первой машине док и присвоить в сетке всем разные права. |
||
| voffka 07/09/2010 00:40 |
expertiza, для справки: для приемки, учета, ремонта по мастерам, выдачи, с общей базой комплектующих, общей БД, список поставщиков, список клиентов по категориям, и т.д. - все что связано с ремонтом и продажей мобильных телефонов, программ полно, лично я знаю десятка два названий.если есть руки, то половину прог можно заточить непосредственно под свои нужды.
в двух словах: чтоб организовать то что ты просишь, нужна одна БД с постоянным IP (обычно сервер), и подключение к ней с разных "мест". все остальное простые настрой программы. |
||
