Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана | |
|---|---|
| Elek-315 13/09/2016 09:48 |
Добрый день, ув. форумчане. Купили телек, Samsung UE49KS9000. Обратили внимание на светлые лучи по бокам экрана. На темной картинке уж очень хорошо видно в темное время суток. На завтра вызвали мастера из сервиса через оф.сайт самсунга.
Посоветуйте, как грамотно аргументировать, что эти лучи - не норма? Что телек надо поменять на такой же. Возвращать его не хочется, но лучи явно раздражают. При том, что настройки подсветки - родные самого телевизора. Так называемый режим hdr+, где он автоматически, в зависимости от видеосигнала, подстраивается от источника видеовхода. В других режимах также эти полоски наблюдаются. При том, что "на полную катушку" его никто не выкручивал. Запускал все тесты, которые смог найти в интернете, 4к, цвет/тон и т.д., и телек пршел их великолепно. Я так понимаю, это явно связано что-то с подсветкой. Да, еще, сегодня истекают 14 дней с покупки. Спасибо за советы. Добрый день, ув. форумчане. Купили телек, Samsung UE49KS9000. Обратили внимание на светлые лучи по бокам экрана. На темной картинке уж очень хорошо видно в темное время суток. На завтра вызвали мастера из сервиса через оф.сайт самсунга. Посоветуйте, как грамотно аргументировать, что эти лучи - не норма? Что телек надо поменять на такой же. Возвращать его не хочется, но лучи явно раздражают. При том, что настройки подсветки - родные самого телевизора. Так называемый режим hdr+, где он автоматически, в зависимости от видеосигнала, подстраивается от источника видеовхода. В других режимах также эти полоски наблюдаются. При том, что "на полную катушку" его никто не выкручивал. Запускал все тесты, которые смог найти в интернете, 4к, цвет/тон и т.д., и телек пршел их великолепно. Я так понимаю, это явно связано что-то с подсветкой. Да, еще, сегодня истекают 14 дней с покупки. Спасибо за советы. 
 |
| victorx 13/09/2016 10:01 |
в течение 14 суток мог поменять просто так,не зависимо исправен или нет |
| Elek-315 13/09/2016 20:01 |
Отправил в саппорт Самсунга эти фотографии. Пришел ответ:
"Фото сделаны Вами в темной (затемненной комнате), в продолжении нашего с Вами разговора я подтверждаю, что на фото особенность не равномерности светодиодной подсветки и дефектом не является, так же Вы говорили, что на тестовых картинках эти засветы (лучи) не видны." Что думаете, форумчане? |
| victorx 14/09/2016 05:24 |
я так и думал что так ответят.В магазин нужно было сразу |
