TV SAMSUNG UE32F6400AK проблема с подсветкой

KSA_VoRoN

08/01/2014 18:12

Доброй день! Купил три месяца назад ТВ SAMSUNG UE32F6400AK, в начале было всё нормально, но с недавних пор стал замечать что экран моего телевизора стал каким то блеклым и тёмным, совсем не то что было в начале, полазив в настройках понял что проблема в чём то другом, прошивка последняя 1116, решил запустить ТЕСТ экрана и увидел такую картину, экран подсвечивается неравномерно, чуть выше центра светлая горизонтальная полоса, остальные участки затемнённые, подозреваю что проблема с подсветкой, можно ли это как то настроить или это явный дефект? Телевизор на гарантии. хммм...

B.B.

08/01/2014 18:55

KSA_VoRoN писал:

Телевизор на гарантии.

Все вопросы к гарантийщикам.

LordLostr

08/01/2014 18:56

KSA_VoRoN, Донбасская 2. Пл. заставы.

KSA_VoRoN

08/01/2014 19:28

Спасибо, я так понял по лёгкому своими силами не вылечить? недовольство, огорчение

LordLostr

08/01/2014 19:45

KSA_VoRoN писал:

Спасибо, я так понял по лёгкому своими силами не вылечить?

Точно,танец с бубном не поможет.Да и зачем заморачиваться,есть гарантия 3 года,воспользуйся. Да вот,только что узнал: У Орбита-Сервис,лишили ремонта Samsung,прозвони и узнай где в Воронеже, что бы попусту не кататься. Если что,завтра, после обеда спроси в личке. Я выясню где.

KSA_VoRoN

08/01/2014 20:38

LordLostr,
Я завтра уже собирался в Воронеж везти телевизор в магазин, брал в "Эльдорадо" у них вроде свой сервис имеется, вообще честно говоря очень не хочется ремонтировать новый телевизор, в идеале, при условии выявления заводского дефекта обмен или ещё лучше возврат меня бы очень устроил, не ожидал от SAMSUNGа такой подставы.

B.B.

09/01/2014 09:15

KSA_VoRoN, это подстава от "Эльдорадо". Трудности еще впереди.

viktor_ramb

09/01/2014 21:52

KSA_VoRoN,

Цитата:

Я завтра уже собирался в Воронеж везти телевизор в магазин, брал в "Эльдорадо"

Зачем везти? Сначала бы неплохо было бы узнать "радиус" гарантийного обслуживания в смысле транспортного обеспечения.

KSA_VoRoN

10/01/2014 10:08

viktor_ramb,
Уже отвёз, сдал в ремонт по гарантии, в сервисе сказали что мастер мог и сам приехать, надо было лишь заявку оформить, но мне всё равно надо было попутно ехать туда.