CMA Candy Holiday 182 - проблема с таймером? Решено. | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Invision 09/10/2010 18:32 |
Уважаемые специалисты, очень надеюсь на вашу помощь.
Сломалась машинка Candy Holiday 182. Серийный номер: 31000458 Если включать на программах 1,2,3 - то барабан начинает крутиться, но подачи воды нет. Если включить на полоскание, то вода поступает, идет полоскание, потом вода удаляется и в какой-то момент работа останавливается. На программах 7,9,10 вначале все нормально, есть подача воды, идет стирка, доходит до полоскание, полоскается, вода удаляется и опять работа прекращается. Приходил мастер, проверил и сказал что надо менять таймер. На программах 1,2,3 не подается сигнал на включение насоса воды. Теперь поясню почему обратился. Таймер хочу заменить самостоятельно. Банально не тяну по деньгам ценник который озвучил мастер. Но вот нет полной уверенности, что проблема в таймере. Я его снимал, смотрел, внешне все нормально выглядит. Понимаю что это не показатель, но все же, могли мастер ошибиться? Опасаюсь что заменю таймер, а проблема не уйдет. Или это типичная проблема таймера? |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 19:04 |
Invision, Прочитай правила создания темы!!!!!!
ДОБАВЛЕНО 09/10/2010 20:06 Invision, Модель правильно указал, а?????????  |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:11 |
Простите, но что не так в создании темы? Модель указана, все имеющаяся информация со слов мастера тоже. Что не так?  |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 19:16 |
Invision, Посмотри как начинают тему СМА Candy HOLIDAY........№ 3........ какая проблема....... Информация о моделе и намере(начинается на 3 ) указана на шильдике под дверцей на корпусе. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:20 |
Да, номер не указал, сорри. 31000458. Надо тему переименовать, таймер обязательно называть CMA?  Сейчас поменяю. |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 19:24 |
Invision, СМА - это стиральная машина автомат
ДОБАВЛЕНО 09/10/2010 20:26 Invision, У тебя скорее всего сгорел ТЭН нагрева воды. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:27 |
Ну вот, будет хоть людям посмеяться над чем Извините, сейчас тогда тему еще раз отредактирую. |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 19:28 |
Invision, Название темы надо менять так: первое твоё сообщение-изменить-в заголовке темы исправляешь!!!!!!! |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 19:28 |
а сигнал на подачу воды точно не подается или просто воду не наливает ? |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:29 |
Вода нагревается, на это этапе как раз проблем нет. Со сливом вроде тоже, по крайней мере мастер прочищал все и ставил новую помпу (не знаю правильно ли назвал насос которые удаляет воду). |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 19:31 |
причем тут слив? я говорю про залив. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:32 |
Сигнала точно нет, по крайней мере мастер при мне тестером проверял и на всех программах. На 1,2,3 и еще каких-то нет, на тех где вода заливается, сигнал есть. Под сигналом я так понимаю подразумевается, что нет подачи электричества на включение насоса. Извините если очень по ламерски изъясняюсь и что влез в профессиональный форум, просто выхода другого нет.
Про слив на всякий случай написал, просто мастер почему то оттуда начал проверять машинку Я так сказать упредил вопрос. |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 19:32 |
Invision, писал
Как она тогда греет 
ДОБАВЛЕНО 09/10/2010 20:34
Твои слова?? |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 19:35 |
 |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:36 |
Ну так на программах 7,9 и еще каких-то все начинается нормально, и подача воды и нагрев и стирка. Потом уже отрубается, где-то после полоскания.
Так, еще раз, постараюсь более точно описать проблему. Запускаем на программе 9 (40 градусов). Все нормально идет, подача воды, нагрев, барабан крутиться, т.е.процесс идет. Потом доходит до полоскания, все вроде нормально. Начинается удаление воды, опять же все нормально. И когда вода уже удалена и видимо должно произойти переключение на следующую часть программы, бац и все, машинка перестала работать. Но это так на 9-й программе и еще некоторых. На 1,2,3 с самого начала подачи воды нет. Т.е. проблема в самом начале появляется. |
||||||||||||
| Иван Василич 09/10/2010 19:47 |
Ну кто еще что посоветует посмотреть?
Invision, Банально забей в поиске и узнай цену таймера,а вот после будешь рассуждать о загнутости цены. съэкономишь 500р,зато получишь массу головняка. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:48 |
Заливной клапан... Попытаюсь понять что это такое Но не уверен, что осилю. Есть правда знакомый с нормальными руками, головой и отучившийся в радиотехническом техникуме.
По поводу цены. Мне озвучили ценник - 5000 рублей, это без работы. Плюс работа - 1200 рублей. Причем 800 я уже отдал только за диагностику. Таймер я нашел - стоит 1750 рублей. Поменять я его смогу сам, по крайней мере тот что стоит на машинке снял и поставил обратно, ничего не сломал по ходу
Есть однако разница отдать 1750 рублей или около 6000 рублей, при том, что новая машинка стоит 9000 рублей. К тому же как я уже писал, с финансами проблема, да еще и новорожденный ребенок дома и поэтому без машинки не сладко. |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 19:51 |
Как все запущено... Че ж ты сюда приперся то ? В общем так... зови другого мастера, а лучше сразу двух. посмотришь че они скажут. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:54 |
Мужики, а здесь пинать - это принято так? Вопрос вообще то банальный был. Если это очень не похоже на проблему с таймером, т.е. мастер ошибся, то смысла мне самому его менять нет. Тогда уже надо искать бабки на новую машинку. Вызов мастер это минимум 800 рублей. Если я еще двух позову - 1600 рублей, к 800 уже отданным. Плюс ремонт и что я в итоге получу? Старую машинку по цене новой? |
||||||||||||
| Иван Василич 09/10/2010 19:54 |
Это единственный дельный совет
Это где такие ценники? Пустите меня туда поработать 
ДОБАВЛЕНО 09/10/2010 21:56
Уважаемый.заполните профиль.Уж больно хочеться узнать-ГДЕ ТАКИЕ РАСЦЕНКИ?????? |
||||||||||||
| alexu 09/10/2010 19:59 |
вот будет прикольно если с соседнего города |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 19:59 |
Где, где? В Москве! C чего вся эта каша и началась, что когда мне озвучили ценник, я полез в сеть посмотреть, неужели таймер столько стоит. Оказалось мне его предлагают с наценкой почти в 250%. Причем мастер сказал, что их компания не ставит запчасти приобретенные самим клиентом, только то, что они сами купят, типа за эти запчасти они отвечают.
Кстати насос который он думал вначале поменять у него стоит 3200 рублей, а я нашел за 2400, причем думаю это не самая дешевая цена. 800 рублей тоже не мало, хотя это еще терпимо, по сравнению с наценкой на таймер. Причем мне было сказано что замена таймера очень ответственная и сложная работа, поэтому и берет 1000 за работу и 200 рублей за выезд. Итого 1200 рублей. По моим ощущениям он первый раз с такой проблемой столкнулся, т.к. звонил знакомому и долго с ним консультировался. |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 20:02 |
В принципе это по крайней мере разумно. |
||||||||||||
| Иван Василич 09/10/2010 20:03 |
Неееееееееееееееее туда я точно не поеду
Invision, Поищи в столице сервисный центр имеющий авторизацию на данный бренд(цена я думаю Вас приятно удивит) |
||||||||||||
| alexu 09/10/2010 20:08 |
просто у данной майстерни нет авторизации и они гарантию детали,точнее цену детали умножают на 2 вот отсюда и цена весёлая |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 20:16 |
А клапан всё же мне сдаётся стоит одинарный, или я запарил?  |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 20:20 |
Я тебе сказал на что это похоже, чтобы это проверить нужно совершить некоторые действия. Если от природы гуманитарий и не можешь ничего сам проверить то что же ты хочешь чтобы тебе здесь посоветовали? На ромашке погадали ошибся мастер или нет ? Если уж ты здесь то или пытаешься что-то определить и проверить сам, или будь добр отшелести сколько-то там на другого мастера. |
||||||||||||
| Иван Василич 09/10/2010 20:21 |
Клапан там вообще не причем
Сменит мастера,отдаст денежку и все будет ОК |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 20:24 |
Ну тогда давайте на этом и остановимся. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 20:26 |
Попробую обратиться в авторизованный центр, но что-то у меня большие сомнения, что там будет дешевле.
Давайте подведем итог. Есть большие сомнения что проблема именно в таймере и поэтому все таки надо искать другого мастера и по новой определять причину проблемы? |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 20:31 |
Invision, На последок ответь мне пожалуйста на мой вопрос: сними верхнюю крышку, там куда подсоеденяется шланг залива воды, с другой стороны есть выход, он там один или два?? тонкая трубка с него выходит. |
||||||||||||
| alexu 09/10/2010 20:31 |
Invision, здесь и на соседних форумах есть мастера из Москвы |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 20:41 |
похоже это я запарил. одинарный он там. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 20:46 |
Первое и основное. Вопрос был простой, действительно но ли по косвенным признакам это похоже на таймер, т.е. ошибся мастер или нет. Второе. Я не гуманитарий Хотя не скажу что и спец, дальше прошивки телефонов не заходило, но есть друг который в принципе общие знания и навыки имеет, просто со стиральными машинами он не сталкивался. По вашим советам он бы понял что надо сделать. Если конечно не что-то сильно специфичное.
Ладно, понимаю, что ламеров не любят везде. Спасибо всем и на том что есть. ДОБАВЛЕНО 09/10/2010 21:47
Я сфоткую и выложу, чтобы ваш спор разрешить |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 20:58 |
да мы и не спорили еще....
первое. на таймер похоже, но ,как говориться, есть ньюансы как я понимаю, машинка встает на всех программах но на разных фазах стирки - сдается мне что таймера так не дохнут 
(может я и ошибаюсь) второе: когда человек не понимает что такое заливной клапан... лучше сразу звонок другу. |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 22:09 |
Вот картинка, но похоже то, что спрашивали, не видно. Могу посмотреть, а то не обратил внимание при фотографировании.
Да и простите за любопытство, а что за стрелка на картинке? Ну т.е. понятно в общем виде для чего, но почему там можно в разные положении ее переставить? По поводу встает на всех программах. Не проверял честно говоря. Но по ощущениям спотыкается в одном конкретном месте, по крайней мере на нескольких программах так и было. То что вода не подается на программах 1,2,3 и т.д. это может вообще уже давно, мы ими просто не пользуемся. Мы пользуемся всего несколькими программами и тем более не вижу смысла дожидаться завершения цикла на тех программах, где вода не заливается. Так ведь и ТЭН спалить можно наверное. Да и дохло постепенно. Сначала раз программа завершалась, потом раз нет и с каждым разом все чаще и чаще не завершалась. Теперь походу уже 10 раз из 10 не завершиться. |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 22:13 |
Все видно. Я же говорю запарил. картинка уже ни к чему.
Это не таймер. 99%. Зови правильного мастера. |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 22:36 |
А я бы на принцип пошёл, пусть приходит первый меняет таймер, а там видно будет. Пару раз таким образом "мастера" в такую жопу попадали. |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 22:38 |
правильно! так и надо! |
||||||||||||
| Invision 09/10/2010 22:41 |
Да вот была такая мысль Тем более что с ценой диагностики меня обманули. На сайте у них написано:
Вызов мастера - 200 рублей. Диагностика - бесплатно. Причем никаких примечаний и сносок, я всегда такие вещи проверяю. Тут закончив работу он мне говорит - 800 рублей. Я говорю за что? 200 приезд и 600 за диагностику.... Я говорю - написано же бесплатно. Бесплатно это если потом ремонт будет, а т.к. вы не определились будете ремонтировать или нет, то 600. Думал мастер мне мозг крутит, звоню в контору. Говорю, какого с меня требуют 800 рублей, если диагностика бесплатная. Подтвердили что платная, если без ремонта. Я отвечаю, что на сайте нет информации, мне пробурчали - типа это ошибка значит на сайте. Уроды.
Можно вызвать, пусть поменяет таймер. Будет работать, откажусь и потом сам поставлю Хотя нет, это жесть, не хочется опускаться до их уровня. |
||||||||||||
| mas-ter 09/10/2010 22:45 |
Invision, На заборе то-же пишут, сам виноват что всю информацию не узнал  думаю после таких слов автора, советовать хватит. |
||||||||||||
| xarl 09/10/2010 22:47 |
Invision, по диагностике все правильно. Если выполняется ремонт, то отдельно плата за диагностику не взимается-все входит в стоимость ремонта. А вот если вы отказываетесь от ремонта, а так ведь и было, то оплачиваете диагностику. |
||||||||||||
| dim777m 09/10/2010 22:54 |
Я фигею, дорогая редакция!!!! 
Неужели народ серьезно думает, что мастер и вправду потащится через полгорода чтобы проторчать может быть и полтора часа жопой кверху в вонючей стиралке, получив за это 200 рублей ? Скажем так -800 рублей - точка безубыточности для мастера(фирмы) а как ее с тебя возьмут и как это будет называться - возможны варианты. В нашей деревне одна известная всем фирма тоже везде пишет что чуть ли не все бесплатно, и любой ремонт за 300 рублей, а на самом деле..... бесплатный сыр - сам знаешь где. ДОБАВЛЕНО 10/10/2010 00:06
а так делать не стоит. 
ведь если заработало все, значит мастер был прав и свою работу он выполнил. согласившись на установку клиент соглашается и с озвученным заранее ценником. не согласен - ищи дешевле. а вот если не заработало - можно смело засунуть этот таймер мастеру в опу и провернуть. |
||||||||||||
| M@ks 10/10/2010 08:27 |
|
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 10:11 |
Народ, вы чего лохотронщиков защищаете? Еще раз объясняю, оператор ничего про стоимость диагностики без ремонта не говорил, на сайте в прайсе у них четко написано - диагностика бесплатная. В других компаниях всегда есть сноска, что диагностика платная в случае отказа от ремонта.
Я не против оплаты, я против подобного разводилова. Указано бесплатно - значит бесплатно. А если бы мне сказали что диагностика 5000 рублей, тоже должен был бы оплатить? По сабжу. Вспомнил что у знакомого есть точно такая же машинка. Может снять таймер у него, поставить на свою машинку и проверить? Или стремно, что запорю еще вторую машинку? |
||||||||||||
| dim777m 10/10/2010 10:25 |
я просто хотел донести мысль, что когда слишишь о возможности почти бесплатно по нынешним временам вызвать мастера, то стоит задуматься. за 200 рублей, да еще в Москве, даже прыщик на опе не вскочит. |
||||||||||||
| xarl 10/10/2010 10:29 |
Ты исходишь из того, что выгодно тебе. А подумал каково мастеру определять неисправность и уходить несолоно хлебавши? А таких разводов предостаточно. Определил, а я уж сам по готовенькому..? |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 10:32 |
Ну да, т.е. я просто обязан знать расклады в любой области? Это извиняюсь херня какая-то. Таким макаром можно все оправдать. В магазине ценник весит, на кассе выбивают в два раза больше, я тоже сам виноват?
Вот http://www.mastir.ru/price/ на главной странице тоже указано что бесплатно. Народ, Вы выгораживаете коллег? Вы сами так делаете? Если нет, то почему защищаете? Есть прайс и точка. Вы что сами всегда во всех жизненных ситуациях начинаете сравнивать средний ценник на рынке, узнаете сколько должна стоить та или иная услуга, лопатите десятки прайсов? Есть цена - все, что тут обсуждать? ДОБАВЛЕНО 10/10/2010 11:36
А меня это почему должно волновать? Еще раз, меня бесит не то, что диагностика платная, а то что эта услуга указана как бесплатная. Я изначально был введен в заблуждение. А если бы мастер сказал что цена диагностики 5000, 10000 или 100000 рублей? Вот откуда эта цифра взята в 600 рублей? Следуя вашей логике, можно было любую цифру назвать и я обязан ее оплатить. Так? |
||||||||||||
| xarl 10/10/2010 10:37 |
Invision, мне добавить нечего. |
||||||||||||
| dim777m 10/10/2010 10:42 |
ты на самом деле не догоняешь или прикидываешься?
а если бы там стояло что и выезд 0 руб. тоже бы поверил? сам же говорил про лохотрон - так включи мозг и подумай может ли такое быть. а в магазинах тебя и так каждый день натягивают, как и всех нас. И выбивать 2 ценника на кассе совсем для этого не обязательно. У них немного другие приемы, но эффект тот же. |
||||||||||||
| юра1978 10/10/2010 10:55 |
- |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 10:58 |
Да, трудный случай. Когда люди считают, что когда обманывают, виноват тот, кого обманывают. Охерительная логика. Добавить нечего. |
||||||||||||
| dim777m 10/10/2010 11:04 |
виновата фирма. весь прайс - профанация. Внимательно его посмотри и все поймешь. что ты еще хочешь услышать ? |
||||||||||||
| Мелиор 10/10/2010 11:23 |
По поводу стоимости запчастей. В стоимость запчасти, которую приносит мастер входит: 1. Цена запчасти (причем у разных поставщиков она может отличаться в три раза) 2. Стоимость за пересылку, хранение и т.д. (Кроме того это вложенные деньги и замороженные на неопределенный срок) 3. Стоимость доставки к вам домой (мастеру интересно, думаешь таскать с собой чемодан с запчастями? А приходится, чтобы ремонт можно было сразу сделать) Ведь есть разница - заказать в интернет магазине запчасть, оплатить и ждать месяц, не имея возможности вернуть в случае, если деталь не подошла или мастер приносит ее на блюдечке и несет всю ответственность на себе? Почему отказываются ставить купленную клиентом запчасть? Поверь, не из вредности. Мастер не может дать гарантию на свою работу, если устанавливаемая запчасть приобретена где-то в подворотне или найдена в луже на свалке (ну это образно конечно) ДОБАВЛЕНО 10/10/2010 12:26 dim777m, и чем тебе прайс не нравится? |
||||||||||||
| dim777m 10/10/2010 11:35 |
цены указаны только за работу. ни слова ни оговорки об устанавливаемых запчастях.
что получается - замена двигателя - 650 р - и все? а ведь клиенты так и подумают! дальше - выезд за мкад 400 р. и опять ни слова о транспортных расходах за 100 км за 400 рублей поедете ? ну и т.д. в общем, немного разводилово. |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 12:28 |
Вроде на одном языке разговариваем. Меня изначально не предупредили, что диагностика платная. НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Как еще написать? На сайте в прайсе нет цены, по телефону оператор ничего не сказал, мастер перед выездом тоже. Кстати мастер сказал что таймера нет, ждать его 3 месяца надо. Хотя даже я нашел компанию которая сказала что к ноябрю привезут. Это при том, что у меня явно возможностей меньше, чем у мастерской и компании где он работает. Теперь по цене детали. Смысл ремонта машинки стоимостью 6000 рублей, за 7000 рублей? Если вы пишите, что это нормально, когда на деталь накидывают 250%, что кто-то обращается за ремонтом? Берем помпу - 2400, умножаем на 2,5 - 6000 рублей. Плюс работа - 1000 рублей. И что, у вас правда люди соглашаются на ремонт? |
||||||||||||
| xarl 10/10/2010 12:39 |
Таким я не советую, а предлагаю самостоятельно выбрать из двух возможных вариантов: 1. ремонтировать; 2. купить новую. Естественно за диагностику надо заплатить.  |
||||||||||||
| юра1978 10/10/2010 12:50 |
- |
||||||||||||
| M@ks 10/10/2010 16:07 |
Пора создавать новую тему о взаимоотношениях между клиентом и мастером... |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 17:16 |
Так чего тут во взаимоотношениях? Объявляй честно ценник и все. Звонил в авторизованный СЦ, там 400 рублей выезд + диагностика. |
||||||||||||
| M@ks 10/10/2010 17:48 |
Э, батенька, Вы не правы! Скорее всего указана минимальная цена. Порой только на месте мастер может определить стоимость диагностики-ремонта, просидев возле Вашего хозяйства не один час...Дерзайте - все в Ваших руках! |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 17:50 |
Меня уверяли, что 400 рублей это максимум который я заплачу. Скажут больше - отдам 400 рублей и вызову милицию, если будет возбухать. Я теперь уже несколько раз переспросил, специально все моменты. |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 21:44 |
Invision, А откуда предценники? или расценки? Предопределю сразу. Отношение Мастера и клиента. Лично у меня- Выезд- Бесплатно. Диагностиа-ПЛАТНО(сумму не указываю ввиду регионального К........ )
Единственный минус для клиента- НИКОГДА НЕ ГОВОРЮ ЧТО ИМЕННО БУДУ МЕНЯТЬ- НИГОГДА.(чтоб не возникало мысли .........скажите мне что поменять,а я уж сам......................... и т.д. и т.п.Указываю просто сумму. Не согласен- и флаг в руки . Знаю точно разбег с конкурентами -МИНИМАЛЕН. И проблем -НЕТ |
||||||||||||
| mas-ter 10/10/2010 21:51 |
Да, тема медлено перетекла в другое русло и стала похожа на "свободное общение" |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 21:57 |
Может быть все,но я всегда был против "подмастерьев" их и у нас в глубинке хватает. Уроды одним словом. Мало того что они отбивают материально,но еще и морально складывают предвзятое отношение к мастеру(как к хапуге и т.д.) Вешать таких надо(вывешивать в разделе _НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА) Шоб другим неповадно было |
||||||||||||
| Мелиор 10/10/2010 22:01 |
Иван Василич, а ты никогда не был "подмастерьем"? Сразу мастером родился? |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 22:08 |
Народ, о чем речь? Какой может быть плавающий ценник на ДИАГНОСТИКУ? Мне пофиг что они там думают, я три! раза переспросил, точно ли я не должен платить более 400 рублей за выезд+диагностика, мне ответили - да. Все остальное меня не волнует.!!!
Даже обсуждать нечего тут. Не удивлюсь кстати, что проблема все таки не в таймере. Мне подсказали какой есть хитрожопый вариант. Приезжает мастер, создает видимость бурной деятельности, называет сумму за ремонт превышающий стоимость половины машинки и все, чаще всего клиент откажется. В итоге 800 рублей за 1-2 часа возни. А если даже и согласится клиент, то за озвученную сумму почти любой ремонт уложится. P.S. Завтра надеюсь озвучу в чем реальная проблема. Делаем ставки? Кто за то, что это не командааппарат? |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 22:14 |
Нет Мастером не сразу Лет 8 ДОСААФЭатем институт(предварительно техникум и работа в КИПе) Потом перестройка и Т.Д (армию пропустил.) Подмастерьем -не был. В бытовуху пришел с опытом....................... ,а в Радиоэлектронику -с детства |
||||||||||||
| mas-ter 10/10/2010 22:16 |
Invision, В среду буду в Москве, если хочешь займусь твоей, диагностика от 400 до 800 + трафик интернета  |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 22:19 |
Invision, Я не берусь судить столицу,но у нас все на виду. ...................... Просто и без болезненно-Мастер-огласил сумму-ты согласился,а уж что он там будет менять и как тебе то зачем? Зачем это знать? Итог : рабочая машина+ гарантия,и никаких головняков
А много будешь знать-скоро состаришься |
||||||||||||
| cybe 10/10/2010 22:25 |
Для таких клиентов можно подготовить дежурный набор: допустим, поменял интегральный модулятор интерполяции |
||||||||||||
| Мелиор 10/10/2010 22:33 |
ДОБАВЛЕНО 10/10/2010 23:34
|
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 22:35 |
Мелиор, Тогда уж  И причем неоднократно
ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 00:38
Вот и я про то-же(дефис не знаю ставить или.......? Мойша сюда не вхож случаем?,а то........................
|
||||||||||||
| Мелиор 10/10/2010 22:38 |
Иван Василич, и потом  |
||||||||||||
| dim777m 10/10/2010 22:39 |
помню я, когда учился классе в 7, сломался дома телик. тогда еще 3УСЦТ Рекорд.
торкнуло мення тогда крышку снять, посмотреть что внутри, а на ней пломба стояла реммастерской. пришел мастер - лазил, спрашивает - ответ - да. ну значит теперь сами и делайте - развернулся и ушел. вот с тех пор и началось... |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 22:42 |
Если как я,то........................
Я еще радиохулиганил когда-то
То одним не обошлись-бы
ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 00:44
Когда я учился в 7мом,то у нас то-же рекрд был,только 306 й |
||||||||||||
| cybe 10/10/2010 22:55 |
Вот в этом и беда! Управлять могём, а работают и моск напрягают пусть другие... |
||||||||||||
| M@ks 10/10/2010 22:57 |
Вас приятно удивят ценой оригинальных запчастей и стоимостью ремонта. |
||||||||||||
| xarl 10/10/2010 23:19 |
Тебя в первую очередь должно волновать будет работать машина или нет. А ты, похоже, закусил удила... |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 23:43 |
Народ, вы сами себе противоречите. То это не так, то другое. Сначала говорят обратись в авторизованные СЦ, теперь говорят про цены в таких СЦ. И т.д.
Еще раз повторю в чем проблема. Мне реально пофиг что сломалось, у меня нет желания забивать голову еще и этими знаниями, и так голову разрывает от профессиональной информации + хобби + еще много разного. Объяснил же - напряг с баблом сейчас. Я вижу что деталь которая якобы сломалась стоит 1750 рублей, поставить я ее могу сам. Решение вполне бюджетное. Если бы мастер назвал цену в 2000-3000 рублей, я бы заплатил не раздумывая, но 6000 рублей при цене новой машинки 9000 - во первых сейчас для меня 3000 рублей это деньги и совсем не лишние, во-вторых уже тогда надо новую машинку покупать. Обратился с простым вопрос - действительно это типичная проблема поломки программатора. Так блин оффтоп уже на 5-ю страницу скоро перевалит.
Тут многие высказали сомнения что это программатор, сегодня по телефону мне мастер один сказал что это крайне маловероятно, очень редко именно программатор ломается. Все, вопрос закрыт. Не буду рисковать и покупать программатор, т.к. велик шанс что проблема не в нем. Завтра придет другой мастер, потом уже видно будет. Во всей этой ситуации я сделал лишь две ошибки: 1) Как то привык по себе судить - если я заявляю клиенту цену, то он ее и заплатит. И не копейки больше и никаких ухищрений. 2) Не послал нахрен мастер, когда цену озвучили не 200 рублей, а 800. Надо было отдать 200 рублей и сказать "до свидания". Хотят - пусть милицию вызывают или через суд попробуют деньги взыскать. ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 00:47
Только сумму огласили сильно расходящуюся с прайсом. Нет там такой графы - стоимость диагностики. Точнее есть - написано бесплатно. ВЕЗДЕ в других местах я уже проверял позже, написано, что диагностика бесплатная только если не будет отказа от ремонта. Это единственная такая хитрожопая контора, где клиента ставят перед фактом. И кстати ценник при этом самый высокий. Я сегодня туеву хучу контор просмотрел и обзвонил, нет нигде цен дороже 600 рублей, НЕТУ
И говорю же, подсказали мне вариант - это изначально развод. Мастер вчера не перезвонил, хотя клялся и божился, что в субботу позвонит. Сегодня я сам позвонил, он сказал что деталь надо ждать 3 месяца. Походу тут все именно так, как я выше и написал. Они на якобы диагностике деньги зарабатывают. |
||||||||||||
| Иван Василич 10/10/2010 23:55 |
Хоп. Что и требовалось от Вас
Совет:отложите ремонт до нормализации бюджета
Про вопрос -скажите мне что сломалось и я заменю сам -Я ПИСАЛ ВЫШЕ
А головняк Вам нужен? Платим деньгу-получаем рабочую машину+гарантия
Посмотрим
Вы сделали одну единственную ошибку.: ОБРАТИЛИСЬ В ЭТУ КОНТОРУ(хотя чистоплотность клиента т.е. Ваша пока то-же под вопросом) На первой странице написал: ОБРАТИТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННОЕ АСЦ(повторил) |
||||||||||||
| Invision 10/10/2010 23:59 |
В связи с появлением ребенка это будет не скоро :D Вопрос надо решать быстро - очень сложно с маленьким ребенком без машинки, впрочем я думаю многие сами прекрасно знают это.
Мне уже тут сказали, что цена будет очень большая. Один одно говорит, второй другое. Определитесь господа специалисты
О! А в чем вопрос то? Деньги за диагностику, причем весьма сомнительную, я отдал сполна. Что не так, я должен еще молиться на мастера? |
||||||||||||
| Иван Василич 11/10/2010 00:03 |
Цена будет столько-СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ Этим я надеюсь сказано все. А это:
Знают действительно все. Только родной учтите ,что и у мастеров есть дети(разного возраста) и их тож кормить надо. У меня например двое |
||||||||||||
| Мелиор 11/10/2010 00:14 |
Тема да-а-а-авно просится в корзину, но вот интересно чем же все-таки дело кончится. Invision, ждем |
||||||||||||
| Иван Василич 11/10/2010 00:15 |
Мелиор, Подождем прихода след. мастера,а там видно будет |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 00:18 |
Блин, какая конкретно ко мне претензия? Диагностику оплатил - оплатил? О чем еще речь? Я просто хренею, весь топик мне то так по мне "ударят", то иначе. Детей кормить, так я то чем мешаю? Я что тут заявлял что все должны работать нахаляву или еще что-то? Или я говорил что с меня дохрена денег взяли? Я писал о том, что взяли стоимость которая НЕ УКАЗАНА в прайсе. Ну хватит делать из меня крайнего
Претензия не в том, что в принципе диагностику надо оплачивать. Это вполне разумно и логично, иначе люди будут развлекаться, а мастера на бобах сидеть. И повелся я не на низкую цену в 200 рублей, я вообще на момент обращения в эту контору не знал какой средний ценник. Знал бы что нет вариантов дешевле 400 рублей, почти точно не обратился бы. ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 01:19 В корзину плиз пока не надо. Может завтра все таки узнаем проблему, тогда весь оффтоп в корзину, а тему с симптомами и источником проблемы - оставить? Вдруг кому-топ пригодится. |
||||||||||||
| Мелиор 11/10/2010 00:24 |
Invision, все, все, успокойся. Не надо так эмоционально доказывать свою правоту. Правда она у каждого своя. В корзину я сказал, что пока не скинем, интересно узнать чем дело кончится. Может тогда и тему про правоту можно будет продолжить |
||||||||||||
| Иван Василич 11/10/2010 00:25 |
Invision, Есть контора по защите прав потребителей. Ваши действия:
1) сохранилось ли заключение специалиста на замену селектора? если нет ,то надо взять в конторе этой 2) Вызываем мастера из авторизованного АСЦ,получаем чек с наименованием заменненных деталей и перечня услуг 3)видим разницу?????????????????????? обращаемся в суд Итог: контору закроют,Вам выплатят ваши деньги+ ущерб. Машинка работает................... ЭВРИКА |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 00:29 |
На форуме общества по защите прав потребителей сказали, что надо было отдавать 200 рублей и ручкой помахать мастеру. Пусть сам разбирается с конторой которая так хитро прайс рисует.
Ладно, все, пора закругляться с оффтопом и не провоцировать модераторов Завтра надеюсь отпишусь все таки с конкретной информацией. Всем спасибо, поговорили местами все таки полезно для всех, как мне кажется. |
||||||||||||
| Иван Василич 11/10/2010 00:44 |
А вот это можно расценить двояко: 1)если Вы заплатили (как Вы скаали 800р) ,то у Вас должен быть чек(или что то типо того) Требование на сайте правомерно при наличии оплачимаевой услуги не надлежайшего качества,иначе дело просто не рассматриваеться. из чего следует: 1 Вам не выдали чек(что подразумевает следуещее:
2)Вы просто не заплатили-посчитав,что с данной проблемой справитесь сами(флаг Вам в руки) итог:
3) Вы ищите халявы,потому что считаете что раз доступен инет и есть такие сайты,то подсказку мне впендюрят-однозначно Последний вариант-под вопоросом
Оспорьте,если я не прав |
||||||||||||
| Dima700926 11/10/2010 03:59 |
Коллеги, зачем что-то еще объяснять-доказывать клиенту? Типичный вопрос оплаты. Денег жалко. Посмотрел, как мастер снимает селектор и от услуг отказался. Его-то какое дело, похоже это на неисправность селектора или нет? Пусть придет мастер, заменит неисправную деталь (не важно, селектор или модуль), покажет исправную машинку. Потом клиент заплатит деньги. Если не заработает после замены (ремонта) - не заплатит, не только за ремонт, но и за диагностику такую. А если заработала, но не заплатит, то это будет называться "мошенничество" - не только заплатит потом, но еще и условно получит, а если в конторе не дураки, то еще и реально (с учетом форума, как доказательства умысла "на...ть мастера") + компенсация всего-всего.  У коллег прецеденты были. На хитрую Ж есть Х с витном.
Мля, тема пипирочная аж на 5 страниц развернулась. |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 09:20 |
Понятно, клиент хоть чем-нибудь не согласный с мнением мастера - чмо по умолчанию. Вот квитанция:
Dima700926, во-первых, селектор он не снимал. Он переключал программы и тестером что-то проверял на насосе подачи воды. Видимо проверял есть ли напряжение в момент включения программы. Сказал что нет сигнала подачи воды. Это дословно. Во-вторых, даже если бы и снимал и я сам после этого решил заменить деталь, какая ко мне претензия? Работу по диагностике я оплатил, что еще не так. Работа оплачен - да! Могу я сам решать что делать с МОЕЙ машинкой - да! Я спросил сколько будет стоить замена таймера, на что мне был дан ответ: замена таймера это трудная и самая ответственная работа из той что можно в машинке делать. Поэтому стоимость будет 1000 рублей за работу + 200 рублей за выезд. Мастер ушел. Я проверил прайс и там написано: замена таймера - 600 рублей. Тут у меня возник первый вопрос, а откуда еще 400 рублей нагорело. Тем более что это было уже после того как бесплатная диагностика обошлась в 600 рублей. Потом решил поискать таймер и посмотреть цену, т.к. не тяну я 5000 за него. Во-первых нашел его за 1750 рублей, во вторых увидел картинку и тут у меня возникли еще большие сомнения. Я вижу что деталь не очень-то сложная для установки. Поэтому и возникла мысль поменять самому. Причины следующие. Мой таймер мастер менять не стал бы, а значит я попадаю на стоимость детали в 250% и в сумме которую не тяну. Сделать я работу могу сам - имею на это право? C учетом того, что диагностика была оплачена? Я так понимаю идеальный клиент - это терпила, которого можно развести на любую сумму, такая ведь логика у Dima700926? Ну а как же? Не захотел отдать за ремонт машинки 7000 рублей, значит чмо. Захотел сэкономить видите ли... Нихрена, клиент должен разводиться на любую сумму, ведь мастера кушать хотят, а клиент - ну так это же лох, которого надо доить. И еще один момент. Буквально пару минут назад мне отзвонились из одной компании и сказали что таймер по цене 1800 рублей есть на складе. Один, но есть. Вчера когда я звонил мастеру он сказал что в Москве их нет НИГДЕ и срок поставки до 3-х месяцев. Я, ни разу не специалист и не знающий этого рынка, нашел деталь, а специалист нет? Вам не кажется это странным? |
||||||||||||
| юра1978 11/10/2010 09:44 |
--- |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 09:55 |
Бухтим потому что на меня все набросились и я по умолчанию виноват. Мастеру я сказал - почему 600 рублей за диагностику, если в прайсе написано бесплатно. Что не логичного? Или Вы когда в прайсе видите 100 рублей, а требуют 500, безропотно отдадите деньги и не спросите откуда расхождение? Реально не понимаю, что тут такого неправильного?
И форум кидалами я не называл, приведите цитату? Я спросил у конкретного человека, который не зная ситуацию, сделал неверное предположение и обвинил меня в хитрожопости. Это как раз меня через пост обвиняют в неадекватности и нечистоплотности. Естественно я защищаюсь. И флуд весь не я начал, вопрос ведь был простой. Но как же, залетел на форум не специалист - айда пинать. Причем я уже делал попытку все это прекратить, так нет, за ночь новых обвинений настрочили. Народ, ну не надо за всех ваших неадекватных клиентов на мне отрываться Спасибо что в том числе на вопрос ответили, по крайней мере теперь без заключения второго мастера делать ничего не будут. Скоро мастер прийти должен, по результатам отпишусь. И давайте жить дружно Я ведь даже если и возмущаюсь поведением конкретной конторы, совершенно не считаю возможным на всех вас отпечаток накладывать. Есть непонятная ситуация с конкретной компанией и все. |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 12:50 |
Ну вот и развязка.
Немного предыстории. Вчера уже после вызова мастера из авторизованного СЦ наткнулся на мастера который занимается восстановлением деталей, ремонтирует б/у и продает и т.д. Подумал что у него могут быть запчасти от других машинок. Позвонил, поговорили. Он все расспросил, спросил проверяли ли ТЭН, вообще еще по телефону сказал, что это скорее похоже на проблему с ТЭНом, чем с программатором, который ломается крайне редко. Вообщем мужик расположил к себе. Договорились что он приедет. В авторизованном СЦ еще вчера отменил заявку. Приехал этот мастер. 3 минуты и проблема обнаружена. ТЭН не работает. Точнее он греть то греет, но похоже пробит или я точно не вникал. Показал сопротивление какое есть и какое должно быть. Поменял ТЭН, ттт, все работает. Надеюсь работать будет и после того как мастер ушел Все вместе (выезд + диагностика + ремонт + ТЭН) мне обошлось в 2500 рублей. Если бы я сразу его нашел, то этого топика не было бы. Вообще никаких претензий к мастеру нет. Все быстро, четко и без проблем.
P.S. И мне пофиг сколько ТЭН стоит - самому менять мысли не было, хотя процедура тоже не супер сложная. ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 13:54
Вот Вы смогли верно диагностировать проблему и по интернету, а некоторые не могут и по самой машинке определить Но похоже и не собирались. |
||||||||||||
| Dima700926 11/10/2010 14:12 |
Invision, это на первой странице написано было. Решил свою машинку сам отдиагностировать, вот и получил соответствующий ответ. И не надо обижаться. У самого мелькала мысль - вызвать и не заплатить. И не надо думать, что клиент для мастера - лох разводной. Это заказчик. Его право выбрать мастера. А право мастера оценить свою работу, знания и опыт (хотя бы приблизительно заранее). Только работа должна быть сделана качественно, в т.ч. диагностика, и оплачена соответственно. А через интернет диагностировать - неблагодарное занятие. При неудачном результате твои движения испортят аппарат и увеличат стоимость ремонта, а при удачном - мастер останется без заработка. |
||||||||||||
| Vik77 11/10/2010 14:13 |
Ну теперь.
|
||||||||||||
| mas-ter 11/10/2010 14:18 |
Invision, Смысл тогда было спрашивать о том, что случилось, если не было желание самому её сделать? |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 14:23 |
Жаль, что кроме меня никто не читает эту тему? Dima700926, где я писал что я сам собрался диагностировать??? Вопрос был простой - есть заключение мастера - действительно ли это похоже на верное заключение. Все!!! Я не просил чтобы мне по инету кто-то диагностировал, надо было понять стоит рисковать и самому поменять программатор или нет. Вот и весь вопрос.
Еще раз и медленно. Заключение мастера -->описание проблемы --> true or false? По поводу права мастера. Надоело долбить одно и тоже. Есть прайс, есть цены. Все, что тут обсуждать. В этой конторе прайс полная фигня, мягко говоря обман. Если Вы считаете что прайс соблюдать не надо - не завидую вашим клиентам. Для меня это дико. Устал уже 25-й раз писать - в прайсе дана не корректная информация относительно стоимости диагностики. Vik77, я пока в раздумьях что делать. Варианты есть, но больно муторные. Надо у нотариуса скрин прайс листа заверять и потом идти в суд. Контору никто не закроет. Выплатят мне 800 рублей + судебные издержки повесят на контору. И при том что шанс проиграть не нулевой. |
||||||||||||
| mas-ter 11/10/2010 14:29 |
Пора чистить тему |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 14:29 |
Да и большое спасибо кто все таки подсказал что это не очень похоже на ошибку программатора. Уберегли от покупки не нужной запчасти.
ДОБАВЛЕНО 11/10/2010 15:31
Нет, все, 101 раз писать одно и тоже не буду. Нет больше сил по кругу ходить. Сколько раз можно объяснять про проблему денег и все остальные объяснения. Вот уже четко известно что мастер мягко говоря ошибся, так все равно я виноват. Чудная логика однако. 
P.S. Отдельное спасибо модераторам за выдержку при таком количестве оффтопа в теме. |
||||||||||||
| mas-ter 11/10/2010 14:53 |
Invision, а можно было не писать все посты, а просто заменить ТЭН, сразу было сказанно - ТЭН сгорел, а то что он греет, воткни провода в воду то-же греть будет!!!!!!!!!!!!!! в итоге бельё руками стирали!!!!!!!!! дай жене почитать, и что она тебе за твой труд( стучать по кнопкам) спасибо скажет??? Данный дефект и у нас ставит многих в тупик, привыкли мастера на лампочки и экран смотреть, где ошибки показывают, а тут не тот случай. |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 15:05 |
Здорово, просто класс!!! Один говорит - по инету нельзя консультировать. Другой говорит - надо было забить на заключение мастера и поменять ТЭН. Капец, вы издеваетесь? Одно не так, другое не этак. Классно, жгите дальше. Театр абсурда. Каждый считает своей обязанностью пнуть.
Виноват я, что ко мне пришел гомодрил, который не смог выявить проблему, которую мне сегодняшний мастер за 1-2 минуты определил. Копался с помпой, прозванивал таймер, а в итоге все равно я крайний. И замечу за эту услуга я заплатил сполна и в два раза дороже чем средняя цена по рынку. |
||||||||||||
| Vik77 11/10/2010 15:17 |
А что скидку то не попросили? Нашедшим нас через Интернет — скидка 10% пенсионерам — скидка 15% |
||||||||||||
| mas-ter 11/10/2010 15:25 |
А если выясниться что другой мастер данный дефект за меньшую цену устронит, опять все мастера сволочи!!!!!!!! нет и не может быть чётких цен, есть от и до. Это как в кодексе, украл получишь по статье от и до, то-же судьи сволочи, один 1 год даст, а другой может и условно. Не поднимай ураган, все друг друга поняли, иди стирай( бельё )!!!!!!!!! |
||||||||||||
| M@ks 11/10/2010 17:00 |
Хорошо, если ТЭНом все закончится
А началось все отсюда... |
||||||||||||
| Dima700926 11/10/2010 18:28 |
Могу укусить, если это поможет. В чем мастера были неправы? Пригласил второго мастера - и решился вопрос. |
||||||||||||
| Invision 11/10/2010 19:16 |
Нет тут неправых, так как нет и другого. Человек обратился за помощью, есть такое слово, но похоже не в лексиконе каждого человека. Обратился за помощью и конкретным вопросом:
Ответ простой - это не типичная проблема таймера, это уже я сегодня от мастера узнал. Вот все что я хотел узнать. Вместо этого 6-я страница темы и на каждой из них меня, абсолютно не знакомого человека, который обратился за советом, каждый счел необходимым написать гадость. Обвинили в недобросовестности и прочем. Вплоть до совсем абсурдного и смешного - желании сэкономить (решить проблему в пределах имеющегося бюджета). Это уже финиш, как будто здесь все новые русские и ищут где все подороже. При этом видимо некоторые читали мои сообщение через предложение, да и вообще тему не читали, но пнуть - это же святое. Ну как же, ведь мастера работы лишают, не дают заработать 250% на детали, ай какой гад. То что мастер получил деньги за работу - ну так всего 800 рублей получил, а ведь должен был еще 5000 "заработать", а тут клиент урод, не хочет столько платить. И все промолчали, когда оказалось, что мастер оплату взял, но схалтурил. Такую банальную и типичную проблему не выявить, а всего то сопротивление померить. Самое пожалуй быстрое и банальное. Вот из-за такой озлобленности и враждебности мы скоро вымрем как самостоятельное государство. Просто помочь человеку, не пытаясь облить его грязью, поучить уму-разуму - нет, это уже что-то не реально. Печально это. Желаю вам никогда не попадать в мою ситуацию, когда у вас будут материальные затруднения, а люди которым помочь не проблема, не начнут вас опускать, а просто помогут чем смогут. И все, просто по-человечески. |
||||||||||||
| Иван Василич 20/10/2010 05:30 |
Invision, Душу излили? Здесь Вам сразу предложили обратиться к другому мастеру.Так в чем же вина форума?То что мастер ошибся с заменой таймера намекали многие
Ваша навязчивая идея -"поменять самому" вызвала такую реакцию А жаловаться на безденежье-мягко говоря-некрасиво(у нас вся страна так живет) Еще один совет-попробуйте обратиться к руководителю этой конторы,думаю он сможет разрулить ситуацию. Ну и последнее: мастерами не рождаються и опыт приходит со временем. |
||||||||||||
