electrolux EWF1086 коды ошибок | |||
|---|---|---|---|
| montirovka 12/01/2006 17:35 |
Купили новую стиралку. Выдает после 2-3 минут ввыдает код ошибки Е60. Напряжение в розетке 190 вольт. Что посоветуете сделать ? Можел ли фирма продавшая ее поменять на другую, которая менее чувствительная к напряжению в сети? |
||
| ЮРИЧ 12/01/2006 17:55 |
Сделать напряжение 210-225V.
Eltctrolux с новым (75) модулем очень привередливы к напряжению. |
||
| Алесей 12/01/2006 20:32 |
montirovka, ну положим не Е60 а EB0. А насчет поменять? Смотря какая фирма. Потому как по большому счету, если Вы купили автомобиль с двигателем рассчитанном на 95 бензин, а пытаетесь заливать 72-й. Как Вы думаете поменяет вам салон автомобиль на другой менее чувствительный к качеству топлива?
ЮРИЧ, А что имелось ввиду под (75) модулем? |
||
| соискатель 13/01/2006 00:49 |
Алексей в сравнении молодец,а то такие вот клиенты сразу бегут в магазин менять,вернуть деньги.А дома другой техники
НЕТ? Может и ее тоже поменять? Мы живем в правовом государстве. Вызовите электрика из электросетей пусть сделает контрольный замер и документально оформите. С заявлением и результатами замера в электро сеть,не поможет в суд. Мы платим за 220в 50гц .Если не соответствует- виноваты электро сети и это их проблемы. |
||
| Макси 13/01/2006 04:16 |
ЮРИЧ,
Ниже 215 Он уже не работает, проверено не раз, 215 нижняя граница, после которой начинается геморой для клиента и мастера которому приходиться это объяснять |
||
| ЮРИЧ 13/01/2006 09:14 |
Алесей, 75-новый модуль (на семинаре так его назвали ).
Макси, У меня одна пока такая машина была при 210 ещё работала. Ну по одной судить не буду. Так что ты прав скорей всего. |
||
| Алесей 13/01/2006 10:50 |
ЮРИЧ, Что значит новый????? Блоки реагирующие на напругу появились еще в 2000 году. И назывались они 2000-е( видимо по году) потом пошли 2000 Evo. 1000-е
1000+ 1000Evo.так вот на этой машине стоит 1000+. Ежели на семинаре был. Значит доступ на сайт у тебя есть - залезь сам посмотри. И кстати. Работать машина должна при 202 в обязаловку. опять же ежели на семинарах бывал то должен был получить презентацию, где описываются параметры питающего напряжения, при которых возникает ошибка EB0. Макси, Ошибка может возникать и при 220. там еще и контроль частоты есть. Надо точно опредлить какая именно возникает. Их три.А при 210 у меня никогда не было проблем. Но в какой момент 210? Бывает в розетке без нагрузки и 215. А как ТЭН включится падает до 200. Вот и ошибка. соискатель, Твоими бы слова да Богу в уши. Однако как мне одна тетка заявила. "Я ж с Чубайсом судиться не буду - бестолку. А вот с Вами - сервисом - без проблем" У нее не вышло ничего конечно, но нервов потрепала достаточно. |
||
| Макси 13/01/2006 14:31 |
Алесей, Согласен сеть разная, но у меня в основном просто низкое сетевое напряжение попадается, не было ни одного вызыва на Люкс с ошибкой и при этом напруга была-бы 220В, Всегда ниже 215В.
Согласен, такие бывают клиенты, а еще в магазине рекламации пишут и в союз потребителей звонят. P.S. На семинарах не был, т.к у нас субавторизация.Жалько.  |
||
| Алесей 13/01/2006 14:37 |
Макси, Ну так я и говорю про низкое. В том смысле, что ежели с полной нагрузкой ( ТЭН - включен ) напруга в сети 205 а машинка выходит на ошибку - это уже неправильно. Должна работать. При 200 - да ошибка. А мерять без нагрузки в розетке, как местные электрики - это чепуха. Мы и судились то поэтому, что так в сети вроде все нормально, а как ТЭН включиться, аж свет притухает. |
||
| Макси 13/01/2006 14:43 |
Алесей, Согласен.
А в этом случае почему ошибка возникает? |
||
| Алесей 13/01/2006 14:55 |
Макси, А хрен его знает.Насколько я знаю, диапазон напряжений в котором работает машинка задается программно. И есть возможность програмно его расширить до 175В в минимуме. А коль так наверное изначально диапазон задан неверно. Скажем не 202 - 246, а меньше вот и возникает ошибка раньше. Но это так догадки. |
||
| Макси 13/01/2006 14:59 |
Алесей, Скорее всего |
||
| niksergej 13/01/2006 18:08 |
На счёт замены можешь поговорить с продавцами , если конечно не пользовался стиралкой. У нас обычно меняют в таких случаях. А то что она не будет работать при таких напряжениях , то это факт. |
||
| Макси 14/01/2006 05:18 |
niksergej, Прикинь магазин всем менять будет, а к тому же наверняка уже пользовались с горем пополам, я бы на месте магазина не менял, есть на сма сертификаты соответсвия, вот и пусть разговаривают с тем кто их выдал.
Конечно это все детский лепит, чаще всего если клиент требовательный, то меняют, а знаю и тех кто по ночам и утрам стирает, когда сеть по лучше. |
||
| niksergej 14/01/2006 23:43 |
Макси. Ни кому не хочется менять , но но у нас не хотят портить отношения с клиентами , поэтому и меняют при условии если не начали пользоваться . |
||
| Gena B. 15/01/2006 00:01 |
Если машиной не пользовались, хороший магазин должен менять. |
||
| Макси 15/01/2006 08:28 |
Да начили обзательно, приходят ко мне такие сма, иной раз даже порошок намокший в дозаторе, не полностью ушедший в сма.Очень редко когда сразу обнаружилась ошибка, а так в основном при стирке
|
||
