Коллеги по ремонту, прошу помощи!!! | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| alex-al 18/12/2013 11:38 |
Уважаемые коллеги, ситуация такая.
Делал телевизор Samsung CK-5341ZR, был пробит ТДКС и HOT, всё было заменено, аппарат выдан клиенту, примерно через неделю хозяйка заявила что это не ее телевизор. Я вместе с ее племянником и ее сетрой устали доказывать ей ее неправоту. Дошло до милиции. Вчера ездил к ней с участковым, проверили номер по гарантийнику, модель, номер проверил последние 5 цифр всё сходится, модель то же сходится. А она на своём стоит не мой и всё. Грешным делом подумал что по запарке ее шасси в другой аппарат сунул, есть у меня на разборке samsung cw-5318z. Внешне шасси похожие, но одно у CK-5341ZR SCT-11E , а у моего cw-5318z шасси P69SA. В интернете нашол фотки этих двух моделей, всё соответствует внешним видам этих модеей, тоесть не перепутал я корпуса. А вот как доказать? |
||||||||
| Petrovich1 18/12/2013 12:05 |
|
||||||||
| leed 18/12/2013 12:16 |
Petrovich1, верно, "презумпция невиновности". Лучшая защита с "такими" нападение. В суд на неё за клевету. И, главное, и у меня такое бывало и не раз. Не узнают свой телевизор!  |
||||||||
| fishmf 18/12/2013 12:18 |
Кстати, да. Презумпцию невиновности никто не отменял. Пусть доказыает. А почему вообще она так считает, она объяснсла свою позицию? Что конкретно ее смущает? Или "не моё и все тут". |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 12:33 |
alex-al, если уверен в своей правоте, то пусть она пишет на твоё имя официальное заявление по всей форме, а ты на это заявление ей официальный ответ с обоснованием по серийникам, модели и другим признакам, в двух одинаковых экземплярах (один с её подписью о вручении оставишь себе) и пусть дальше хоть на голове своей прыгает! Если твой ответ принимать будет отказываться, в смысле расписываться в пиёмке, то сделай это в присутствии участкового с оформлением протокола соответственно в трёх экземплярах - один тебе, один ей, один остаётся участковому вместе с непринятым твоим ответом. история неприятная, но не уникальная особенно последнее время - у народа крышку рвёт конкретно, кстати у баб чаще лично по моей статистике.
И не поддавайся на психологическое давление или угрозы - обычно заформализировав процесс всё очень быстро успокоиться, но если сам как-то набочил, то лучше пойти на какой-то компромис и решить ситуацию без лишних драчек. |
||||||||
| ether 18/12/2013 12:37 |
Какой поставил? Если с разборки, то может хозяйке не нравится запах предыдущих владельцев, особенно если те были убеждённые курцы. Напруга накала может быть ниже, чем у родного флая, плюс дерьмовый кин - в итоге никудышняя (неродная) картинка. Но, скорее всего, хозяйка просто дура, а это не лечится. |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 12:37 |
Сформулирую немного по другому, если дело до суда дойдёт то должна будет назначена техническая экспертиза, вопрос в том насколько там будут технически грамотные люди в данном вопросе. Ведь тут и надо сравнить модели и по шасси состав и внешний вид данной модели. Такое моё мнение. Просто у нас в городе и мастеров то по пальцам одной руки можно пересчитать. В Пензу в область наверное отправят а фиг знает какие там спецы в технической экспертизе сидят и разбираются ли они в таких тонкостях как привязка модели к шасси?
ДОБАВЛЕНО 18/12/2013 13:43
Она доказывает что кнопки у нее были в два ряда, надписи свеху кнопок, надпись samsung была написана подругому и цвет надписи не блестящим был, дошло до того что заявила что я шильдик с задней крышки переклеил, хотя его в принципе нельзя оторвать не повредив. ДОБАВЛЕНО 18/12/2013 13:49
Да поставил с разбора, друг из соседней мастерской подогнал, родного не нашол у своего поставщика, и так месяц бегал искал. |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 12:52 |
alex-al,
У неё паспорт на этот ТВ есть с указанием модели? Если всё соответствует документам на телевизор, то пусть пишет заяву на твоё имя с указанием своих фантазий - этот документ будет ключевым в вашем разбирательстве ! На словах разбираться смысла нет - без документальной фиксации претензий она их может менять каждый день и каждый день ты должен будешь доказывать что ты не верблюд, а на завтра тебя будут делать оленем - заява поставит точку во всех этих разбирательствах! |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 12:57 |
Созванивался с учатковым, предложил ему вместе со мной съездить к ней с моим телевизором и если от него крышка подойдёт к ее телевизору, что в принцыпе думаю невозможно, то приношу свои извинения переставляю ее плату в тот корпус и возвращаю, деньги за ремонт в полном объёме в качестве компенсации, хотя в тайне надеюсь что крышка не подойдёт.
И незнаю что будет лучше если подойдет или если не подойдёт. За 21 год работы со мной первый случай такой. |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 12:59 |
alex-al,
А раньше и без участкового это сделать разве нельзя было? ДОБАВЛЕНО 18/12/2013 12:05 На задней крышке указана модель ТВ - при наличии паспорта сравнить как два пальца! |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 13:07 |
Папорт есть, с учатковым проверили модель и номер, номер проверял последние цыфры, они сходятся с номером на крышке и модель то же как в паспорте. Она ещё пытается доказать что у нее на титульном листе инструкции номер и есть серийник и должен совпадать с подобным номером в самом низу крыжки где НЧ вход, но я так думаю что это просто партномера самой крышки и инструкции, поправьте если не так, просто никогда этими номерами не заморачивался. Кстати паспорт мне в руки категорически не даёт только с расстояния в метр показывает, участковому его со скандалом давала и сразу отняла. ДОБАВЛЕНО 18/12/2013 14:13
Без участкового пытались разобраться, ее племянник меня вызывал, с ним сверяли, всё сошлось. Ещё раз повторюсь, номер сверяли последние цыфры так как в принципе не должно быть в серии двух одинаковых телевизоров с конечными цыфрами. |
||||||||
| Yuritsh 18/12/2013 13:22 |
А такие клиентки есть везде. Тут хоть телевизор. А мне как-то одна дура принесла на ремонт пульт от Самсунга. Спрашиваю: а почему почти все кнопки покоцаны? Да, говорит, это у нас попугай любит их щипать. Когда пришла забирать, вдруг заявила, что это не её пульт, у неё якобы все кнопки были целы. До  зделась до того, что это Я её кнопки погрыз. Была послана, и больше не возвращалась. Пульт, кстати, так и валяется у меня. |
||||||||
| virmeshter 18/12/2013 13:22 |
Ты зачем с телека пыль стер??? 
У меня тоже бывало что свои стиралки не признавали... после этого оставляю в прежнем внешнем виде... главное чтоб работали! |
||||||||
| Yuritsh 18/12/2013 13:26 |
А вообще, это конечно твари, которые привыкли всю жизнь всех на бывать, и которые даже не понимают того, что кто-то может быть честным.
ДОБАВЛЕНО Ср 18 Дек, 2013 14:36 Одна приносила кухонный ТВ, весь засранный, да еще спереди, под кинескопом проплавленный сковородкой. Когда пришла забирать, оказалось, что у меня еще один такой в ремонте. Тут она свой не признала, орала, что она чистоплотная, и этот ТВ не её. Хотя муж его опознал именно по форме грязных пятен. Видимо, они ему что-то напоминали. |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 14:10 |
Yuritsh,
Тут уж дело принципа видать - принципиально какой вид шизы у тёти ! alex-al
Значит сделай как тебе советую - две бумажки: одна от неё заява, вторая твой ответ, дальше пусть или в суд или в психбольницу! |
||||||||
| Yuritsh 18/12/2013 14:37 |
У некоторых даже хватает интеллекта, чтобы провести аналогию, и понять, почему я это сказал. |
||||||||
| Lenchik 18/12/2013 14:41 |
В паспорте картинка есть, а хозяйка вроде как утверждает что у неё расположение кнопок не такое было. Получается что расположение кнопок по её описанию не совпадет с картинкой в паспорте?
Крышка то может и подойдет, а вот другое расположение кнопок не подойдет к корпусу. |
||||||||
| валентин-сибиряк 18/12/2013 15:59 |
Эта такая маленькая прослойка ,разновидность человека.Зачем природе такие люди нужны неизвестно,но кроввь пьют конкретно.это какие-то гады,тупиковая ветвь и живут ,не замечая своей мерзости.И заранее их не просекёшь.   |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 16:23 |
Каждый из нас в чём-то может заблуждаться и можем быть где-то субъективным, иметь разную степень совести. Но есть уравнитель совести - закон, его конечно тоже можно подвинуть в ту или другую сторону, но не всегда - в этом случае если всё сделано по закону с твоей стороны, то и закон на твоей стороне в виде презумции невиновности! И что тут можно ещё посоветовать? |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 16:55 |
А вот крышка то и не подошла, только вернулся от них, с учатковым и своим телевизором ездил. Да и габариты корпуса у их телевизора который как они считают я им подменил намного больше плюс сами признали что тот телевизор что я принёс не их. В итоге я теперь на сто процентов уверен что моей вины нет а всё это их больное воображение. По поводу кнопок в инструкции там их нариовано два вида, видимо под разные панели. |
||||||||
| Рифат 18/12/2013 17:03 |
Теперь даже если она и поймёт, что аппарат её, она из принципа задний ход давать не будет, потому что уже зашло глубоко и стрёмно признавать , что она лоханулась. Для неё ты всё равно останешься -"тот самый козёл, который поменял мне телик"  Это типичный быдоклиент, такого встретитть в своей практике обязан каждый, чтоб это въелось как иммунитет- потом на подобный случай уже будешь знать как реагировать , потому как
Был у меня один клиент со стиралкой , вертикалкой Аристон. С того света практически поднял ему машинку , за весьма причем умеренную цену. Так он когда машинку забрал от меня и привёз к себе домой позвонил мне и в гневе потребовал , чтоб я ему вернул ДНИЩЕ ( дословно) от этой стиралки, которое я якобы снял и заныкал. На все мои попытки убедить его, что на данных типах СМА нет никакого "днища" он даже и не слушал, а обвинял меня в мошенничестве и воровстве "днища" с его машинки. Когда мне надоело слушать его тираду о том какой я подонок, я ему сказал-иди в любой магазин и переверни любую новую такую же машинку и если хоть на одной будет установлено "днище" я ему заплачу стоимость новой машинки. Но если он не найдёт ни на одной подобной машинки потерянное им "днище", то тогда я приеду к нему домой, поставлю его раком и пробью ему уже его днище. Ничего, больше не звонил.Видать своё "днище" ему дороже. А я теперь таких вот подобно ему задротных клиентов теперь ДНИЩАМИ зову. |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 17:10 |
Итак подведу итог своим мытарствам: я убедился что моей вины и соответственно подмены нет, участковый на улице когда его не могли слышать признался мне что сам не любит таких бабулек, их там в итоге две оказалось, одной 85 другой за 60, мама с дочкой.
Теперь надо думать как вести свою защиту в суде, чтото у меня ощущение что до суда всё же дойдёт. Уж незнаю может им жить скучно без того что бы с кем то не поцапаться? Буду ждать дальнейшего развития событий. спасибо всем за советы и поддержку. Если интересно чем дело кончится напишу. |
||||||||
| Рифат 18/12/2013 17:29 |
alex-al, какой суд, ты чё с дуба рухнул? На основании чего будет начато производство дела? На основании--" одна баба сказала"? |
||||||||
| WLADI+ 18/12/2013 17:40 |
Рифат, если в дело впряжется грамотный негодяй - то надо сливать воду. Это к тому, что бабуле той, не хрен делать - подменить телевизор. У нее будет документ с другими номерами и др. аппарат, и все стрелы переведут на мастера. Вообще, сейчас все проще , техника позволяет защититься. Надо было к примеру сфотографировать документы на телевизор и и сам телевизор с шильдиком на зад. стенке. |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 17:45 |
Рифат, дай бог что б твоими устами глаголила истина, сам в тайне на это надеюсь, но хочеш мира готовься к войне. Мне просто в такие ситуации не приходилось попадать. Были конечно разногласия с клиентами, но всё улаживалось мирным путём, без милиции и судов. |
||||||||
| WLADI+ 18/12/2013 17:48 |
Рифат, у меня знакомого засудили, только за то, что он оказался соседом у негодяев. Эти негодяи делали не один раз потоп в своей квартире. И вот когда, у них сгнили полы от грибка, то они подкупили кого надо и состряпали дело против моего знакомого в свою пользу. Знакомый сейчас по суду выплачивает большую сумму за ремонт той квартиры. Три суда было в районной администрации, два - в областной инстанции. Все бесполезно. Знакомому еще пригрозили - если будет еще рыпаться, то на него заведут уголовное дело. Он нанимал не зависимого адвоката из др. города и тот изучив документы - вынес вердикт, что бодаться бесполезно. Те прохиндеи сделали так документы, что не подкапаешься.Хотя, если бегло почитать те документы - вымысел и подлог на 100%. |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 17:51 |
Сфоткать не получится они стоят насмерть паспорт даже участковому в руки с боем дали а уж насчёт фоткать я и не заикался да и в голову в тот момент не пришло.Участковый был кстати не один с ним ещё двое из милиции были, интерестно их можно в случае чего привлеч в качестве свидетелей? |
||||||||
| WLADI+ 18/12/2013 18:07 |
alex-al, раньше нельзя было из органов привлекать в свидетели. Сейчас вроде все поменялось.Сотрудники полиции, оказывается такие же граждане, как и все. 
но это касается в основном в тех случаях, когда решаются их интересы. А за обычных граждан, они не будут упираться. |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 18:17 |
alex-al,
Себя проверял? Не думаю что это убедило тётю - она думает что ты крышку просто продал налево и купил себе на эти деньги новую мобилу!  Проблемы нужно стараться недопускать, в крайнем случае решать, а не отбрыкиваться от них оправдываясь! |
||||||||
| NEON 18/12/2013 18:33 |
|
||||||||
| alex-al 18/12/2013 18:53 |
Да как же ее решить если она уперлась, это не мой телевизор, принеси мне мой а этот заберай. Им что новый что ли купить, да еще может ЖК? Не слишком ли кучеряво за аппарат с отаточной стоимостью 1000-1500р.? |
||||||||
| fishmf 18/12/2013 18:56 |
И смех и грех.. Либо бабкам скучно, либо маразм наступил. Или же денег срубить захотели на ровном месте. Ну неужели они всерьез считают, что кто-то будет подменять голимый ширпотребный самвсунг, который и даром никому не нужен? Главное, зачем? А если их спросить, зачем была сделана подмена, по их мнению? Может, удастся добиться просветления в голове таким образом? Или тут до здравого смысла достучаться невозможно? |
||||||||
| alex-al 18/12/2013 20:39 |
Пытался объяснить им то же что приходится ремонтировать аппаратуру в разы дороже их аппарата, на что получил ответ что им другим клиентам несмею подменить потому что иначе они из меня котлету сделают а вот их бедных и несчастных старушек почему бы не обмануть. Блин да мне проще несколько аппаратов сделать чем проворачивать такие махинации, но не понимают люди. В общем все переговоры с ними надо на видеорегистратор и диктофон теперь писать. |
||||||||
| Yuritsh 18/12/2013 20:49 |
alex-al, вокруг сетевой кнопки наверняка есть следы грязи. Если уж на то пошлО - пусть проводят экспертизу. Которая однозначно определит, чьи пото-жировые выделения в этой грязи присутствуют. СтОить это будет наверное нехило, потом бабка с пенсии будет тебе частями выплачивать. Главное - чтоб не сдохла раньше времени. |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 20:54 |
WLADI+,
Алё рыбяты ! На каком месте у вас уши и глаза? Или вы на том же умственном уровне что и те две престарелые идиотки? Я какого вам тут задвигаю про протокол, заявление и остальные официальные документы? Ходите дальше нахлобучивать себе геморр на голову - валяйте! Нет лучшей брони для собственной задницы чем бумажка с печатью и подписями! ДОБАВЛЕНО 18/12/2013 20:00 alex-al,
Учись читать, а потом писать! Вообще непонятно какой помощи ты просишь? Посочувствовать тебе уже посочувствовали - многие в твоей шкуре оказывались, скоро ещё несколько сердобольных выскажутся!  |
||||||||
| shov244 18/12/2013 22:16 |
" по квитанции корова рыжая одна, брали мы ее одну по квитанции, сдавать будем одну, чтобы не нарушать отчетности." (с) И всех в лес теперь отправляй и ни себе , ни другим голову не морочь ... представляю какая у тебя паника будет , когда дело по серьёзней будет . |
||||||||
| viktor_ramb 18/12/2013 22:32 |
Ну где-то так ! Неужели за два десятка лет практики не стало понятно к чему всё катиться и подстраховаться? Или "Гром не грянет ..."  |
||||||||
| snoopy 19/12/2013 00:08 |
alex-al, Ну чё сказать, тяжёлый случай!!! Придётса тебе на одной из них женитса!!! На какой, сам выбирай...  |
||||||||
| KRAB 19/12/2013 01:29 |
Да-а-а, если так клиентам "подмахивать" - работать некогда будет!
Сделал - оплатили - забрали - отсос-досвидос ... все! Придумывай что хош - ТВ уже не у тебя и ты никакого отношения к нему не имеешь ... если в бамажке подпись стоИт! |
||||||||
| KaDmy 19/12/2013 01:32 |
alex-al писал:
"...За 21 год работы со мной первый случай такой..." За 18 лет работы - мало ли что на меня не вешали, бывало и кольцо за три ляма. alex-al писал: "...Она ещё пытается доказать что у нее на титульном листе инструкции номер и есть серийник и должен совпадать с подобным номером в самом низу крыжки где НЧ вход, но я так думаю что это просто партномера самой крышки и инструкции, поправьте если не так, просто никогда этими номерами не заморачивался." Серийник в гарантийном ! талоне прописан, при чём тут инструкция? В инструкции прописана ЛИНЕЙКА аппаратуры! Ёки, чего за ерунда?! ДОБАВЛЕНО 19/12/2013 05:45
Тоже верно .
В правилах нашего сервисного центра упониналось - "выдать аппарат в чистом виде". Отмыл я телек, а он пошарпаный оказался  .
И начал клиент нас на бабло разводить! Хорошо начальник центра вступился 
ДОБАВЛЕНО 19/12/2013 06:01
валентин-сибиряк их назавают сущности-вампиры. Потом понимаешь - сколько крови из тебя выпито  |
||||||||
| KaDmy 19/12/2013 02:46 |
В будущем alex-al записывай даже, есть ли на корпусе царапины! Оторвана ли этикетка и тому подобное. Ну если конечно клиент новый - незнакомый. Пригодиться. А свои клиенты знают, что у тебя дешевле и надёжней. ДОБАВЛЕНО 19/12/2013 07:03
Добавлю ещё коммент, сильно не ругайте. Было дело, звонит хозяин мне на сотик по поводу ремонта своего монитора. И сам же говорит, вы не волнуйтесь, скоро будет суд по делу, по ремонту его монитора в другой фирме. Что, мол, там его перекопали, и что Я не смог монитор потом наладить. Ну хорошо мужик оказался мужиком. Когда он приносил монитор ко мне в ремонт, попросил - просто по человечески, вскройте его и посмотрите, что ОНИ там делали. Я вскрыл моник, а там поле "вспаханное" .
Я конечно обьяснил, что шансав мало, но и потом выдал без ремонта, так же вскрыв корпуп перед хозяином. Так он же потом был благодарен, что я написал ему заключение для суда. Значит ТАМ перекопали, и ТА же фирма пыталась НАШУ обвинить в рукоблудстве! Ну ведь тоже не порядок?! |
||||||||
| groks 19/12/2013 08:53 |
Неприятная история конечно. Но от такого никто не застрахован. И ничего тут не сделаешь. Если у неё родственники адекватные, то с ними и общаться, а они уже успокаивают. Ведь не доказательство - наличие другого похожего Самса. Может ты уже пропил ейный телевизор ... . Хорошо что она до этого ещё не додумалась.
Единственная серьёзная угроза - а вдруг ещё что сломается. |
||||||||
| kvn51 19/12/2013 10:15 |
Скорей всего маразм.Хочу рассказать свой случай.Позвала как-то меня такая же бабка помочь разобратся со спутниковым тюнером Samsung который за день до этого поставила ее дочь.Так вот я без задней мысли пришел целый час учил ее как пользоватся пультом еще и бесплатно.Через полчаса она прибегает ко мне домой с угрозой отдать ее пульт который я якобы подменил. Сколько я потратил сил на то чтобы обяснить что пульт у нее новый и подменить нельзя.Ничего не помогло далее она подключила своего зятя нач. уголовного розыска обласного МВД.Сколько услышал по телефону угроз в свою сторону.Слава богу дочь оказалась адекватной и я ей обяснил что в инструкции есть фото пульта притом очень качественное пусть сравнит.После этого муж ее перестал ко мне звонить с угрозами что запроторит меня на 5 лет.А вот бабка оскорбляла меня при встрече что я вор еще с год пока инсульт не забрал ее в мир иной .Так что професия телемастера -опасная професия. |
||||||||
| shov244 19/12/2013 10:43 |
 |
||||||||
| cyberbob 19/12/2013 10:58 |
Некошерный случай конечно,но я бы послал нахер и всё,пусть доказывает чё хочет,из-за этого фуфла адвоката из "золотой десятки"нанимать явно не будет,а остальное всё шорох орехов...просто меньжеваться нельзя в таких случаях,подобные "клиенты"как собаки-адренолин чуют на расстоянии...так,что просто забей,побереги нервы.. |
||||||||
| viktor_ramb 19/12/2013 12:27 |
groks,
Мастер должен быть в первую очередь мастером, профессионально исполняющим свою работу и чётко соблюдающим формальности для своей же пользы в первую очередь - психологом быть это уже во вторую очередь и очень желательно в наше мутно-тупое время. Однозначно уверен что в развитых странах мастеру-сервиснику психологические способности нужны в самый последний момент. |
||||||||
| Lenchik 19/12/2013 13:17 |
Был случай в телемастерской, в советское время. Один старичок стал утверждать что телевизор "рекорд" не его. И ручки то у него тоньше были и цвет полировки другой. Жалоб везде настрочил. Даже в прокуратуру. Когда ему показали что номер выбит на металле шасси и с ним за одно целое, он стал утверждать что корпус поменяли. Вызвали спеца с Александровского завода. Он при свидетелях показал, что у рекордов разъемов между передней панелью и шасси нет, вытащить можно только все вместе, а барашки прикрашены заводской краской. Старичок все не унимался. Ну всем это надоело и его отправили на психиатрическую экспертизу. Признали шизофрению.
Где то через год, полтора он топором свою жену зарубил и его совсем в психушку забрали. А до этого он все грозился прикончить нашу приемщицу. Она по городу боялась ходить. |
||||||||
| viktor_ramb 19/12/2013 13:49 |
Lenchik,
Ну вот ! Довели человека до глубокой болезни и убийства!  Не могли ему с телевизором попустить, а ведь у него было всего-навсего психическое отклонение, а вы с ним так ... ! Изверги! 
|
||||||||
| groks 19/12/2013 14:48 |
Одно дело, когда человек работает в конторе - можно просто свалить придурков на начальство. А вот когда самостийно ремонтом занимаешься ... .
Привёз недавно знакомый системник, а там винчестер полный труп. А он второй человек в ССБ УВД. Злой как собак соответственно. Честно сказал, что если бы не знал меня с тех времён, когда он пришёл на ближний к заводу опорный юным участковым, то хрен бы он поверил и из ремонтника всю душу вынул. |
||||||||
| Nik_Al 19/12/2013 15:21 |
Это точно! Сколько же злости всё-таки в людях..
Поэтому не практикую бегать по домам. А в мастерской нужно всегда оформлять официально, с личной подписью владельца - "Изделие проверено в моем присутствии, претензий не имею" |
||||||||
| Nik_Al 19/12/2013 15:59 |
Верно говоришь 
У меня был случай в конце 90-х. Принесли трое молодых ребят Сони-Плайстешн, а забирал из ремонта уже один. Затем, спустя некоторое время приходит второй и требует приставку. я ему говорю, что вы что там, обнаглели? Я ведь только что её отдал. Он мне в ответ.. мол ничего не знаю - гони мне мою игровую приставку. Убегает, приходит с разъярённой мамашей. которая заявляет мне, что я её кому-то пропил и должен НЕМЕДЛЕННО выплатить её стоимость. Иначе она будет со мной судится. В итоге.. я ждал повестки в суд почти три месяца.. так и не дождался. Мне кажется.. они меня поиметь хотели, на испуг пытались взять. Но я сказал, что ничего им выплачивать не собираюсь - только через суд. Поэтому они поняли - им ничего не светит. |
||||||||
| Nik_Al 19/12/2013 16:47 |
Надо в штатной единице мастерской.. меть врача-психиатра. |
||||||||
| WLADI+ 19/12/2013 17:19 |
сегодня был на заяве, звонок на мобильный. Клиентка предлагает два телевизора, за просто так. Приезжаю, думал что то из советских гробов, а нет - два импорта стоят. В исправном почти состоянии. Самсунг, и Голдстар старых выпусков (на двух платах)
В Голдстаре, ляп заводской был - не была подключена размагн. петля. (вместо 3выводного терморезистора, влепили заводчане 2выводной). Поставил 3- выводной терморезистор , и все ОК стало. Показывает , как новенький, на 5 баллов. Тв 17 лет. я это к чему говорю? Надо иметь постоянных своих клиентов, не хамить им, делать все, как надо. И не будет судебных тяжб. |
||||||||
| Petrovich1 19/12/2013 17:30 |
 у тетки т.к. у тебя нет документов подтверждающих их покупку а она заяву накатает. |
||||||||
| viktor_ramb 19/12/2013 17:39 |
WLADI+,
"Постоянным клиентам у нас скидка - каждый десяты раз бесплатно!" заявил патологоанатом. © А на счёт хамства, так иным посетителям это единственная услуга, которую можно им оказать, причём бесплатно и без надбавки за срочность в ответ на наглость, тупость и жлобство! |
||||||||
| kvn51 19/12/2013 18:00 |
Таких клиентов все же не так много основная масса нормальные люди хотя встречались и уж слишком положительные.Помнится в советские времена был у меня в постоянных клиентах дед так он всегда кроме основного расчета накидывал еще червонец советский и отказатся от этого подарка было невозможно. |
||||||||
| viktor_ramb 19/12/2013 18:10 |
А смысл им с этого какой? Разве на понт тебя взять для бабок качнуть за прикрытия дела? Так остаточная цена этого хлама даже на мелкую кражу не потянет, а хлопоту будет для них выше крыши! Впрочем отморози в органах хватает, если кого задел, то могут и такую подставу организовать - если сделка попахивает нехорошо, то лучше подпереться той же бумагой - договором купли-продажи или безвозмездного дарения. |
||||||||
| groks 19/12/2013 18:11 |
Угу. Ещё про оплату натурой вспомни. В 90х повадился ко мне завгар с мясокомбината с привезённой из Японии техникой. Ну и колбасой есстесственно расплачивался(она ж у него дармовая). Доходило, что хлеб купить было не за что и при этом полный дом колбасы. |
||||||||
| WLADI+ 19/12/2013 18:30 |
да я тут в авантюру вдарился. зап. частей не хватает. Решил добро сделать людям - чтобы они избавились от не нужного хлама. Дал объявление в газете - утилизирую телевизоры, номер сотовика. За три дня, штук 15тв. забрал, 3 в отличном состоянии. Отдали даже Сони 100гц, в рабочем состоянии. Вот не знаю, что с ним делать. Гробина тяжелый. Один раритет попал - Атлант. Редкий тв. Хотел его восстановить, может куда и в дело пустить. Но раздумал. Вытащил радиолампы, а телек целиком в мусорный бак свез. |
||||||||
| kvn51 19/12/2013 18:32 |
groks нужно было с соседом бартер устроить -ты ему колбасу он тебе хлеб. |
||||||||
| groks 19/12/2013 19:00 |
Это сейчас смешно конечно. Соседка была учительница младших классов. Без мужа с двумя дочками. Мы у неё брали молоко дочке - её старики корову держали. На это она и покупала хлеб. А у нас деньги были с ремонтов и печати этикеток на кассеты на матричном принтере. А что в те времена можно было взять за ремонт? Богатые клиенты попадались не очень то и часто, а с таких как сам просто нечего было взять. Да и как тут брать? Эх - заностальджило чегой-то ... . |
||||||||
| viktor_ramb 19/12/2013 20:30 |
Nik_Al,
Я в мастерскую за время своей практики три раза скорую вызывал - один раз у бабули эпилептичный припадок случился, а последний раз бабуля в жару вышла из мастерской, упала на бетонных ступеньках и голову разбила до крови, слава богу сознание не потеряла, завёл её в мастерскую, бинт приложил и "скорую" вызвал - впоследствии эта бабуля заходила, с ней всё номально. |
||||||||
| shov244 19/12/2013 21:57 |
|
||||||||
| Nik_Al 19/12/2013 22:15 |
Фига се... как ты жестоко с бабушками обходишься. Не удивительно, что потом они становятся такими шизанутыми.. что даже свой родной телевизор распознать не могут. |
||||||||
| SASHAORBITA 21/12/2013 01:02 |
У меня была, похожая проблема с лыжей, тупорылая дура, доказывала, что я у неё спиздил, "зеленую лампочку".
Была послана, открытым текстом, ушла далеко. Клиента надо всегда держать на расстоянии. |
||||||||
| groks 21/12/2013 10:45 |
Нафиг. Клиент с расстояния как раз гадость и сделает.
SASHAORBITA, http://monitor.espec.ws/section10/topic165107.html - пункт 4. |
||||||||
| SASHAORBITA 21/12/2013 19:29 |
groks, пойди убейся Апстену.
Такие как ты в дерьмо и попадают. |
||||||||
| groks 22/12/2013 09:06 |
SASHAORBITA, не надо превращать ресурс в помойку. Поправь пост.
И разве я писал, что куда попадаю? У меня совершенно микроскопические доходы с ремонта, собственно только из любви к искуству и чтоб навыки не терять. Зато каждый клиент мне друг и не откажет в помощи. |
||||||||
| KaDmy 22/12/2013 21:10 |
kvn51 - "А вот бабка оскорбляла меня при встрече что я вор еще с год пока инсульт не забрал ее в мир иной ...."
Сталлинские замашки. Но не Бог их приберает, а Диавол! (За не выполненную работу ) ...
ЗЫ. Подправил, что бы про мастера не подумали  |
||||||||
| Oлег 22/12/2013 21:29 |
Послал бы в пень ее и все.
Мне недавно одна предьявила - Где мой телевизор! оказалось я ей починил его 4-5 лет назад, ну я ей насчитал по 3 рубля в день за хранение в течении 4 лет. Сказал, оплачивайте ремонт + хранение, привезу, его у меня сын в комнате смотрит. Она как то сразу ретровалась и больше не появлялась) |
||||||||
| KaDmy 22/12/2013 22:38 |
И бутылку кидали в голову, ну не приятно, конечно. Ну видать, судьба моя такая |
||||||||
| ЕМХ 22/12/2013 23:44 |
Дня три назад приезжаю на вызов. Пенсионерка бойкая подскакивает и спрашивает имя. Отвечаю, далее требует паспорт. Говорю, что паспорт лежит в кармане сумки, но он не для неё. Сообщает, что у неё зять подполковник полиции (фактически угроза по нашим временам). Говорю ей, что паранойя - это у них семейное, и выхожу быстро из квартиры. Звоню коллегам и предупреждаю о мутной бабке, чтобы не совались. |
||||||||
| KaDmy 23/12/2013 12:01 |
ЕМХ писал: - "...Сообщает, что у неё зять подполковник полиции (фактически угроза по нашим временам)..."
Вот и пусть предъявит паспорт зятя. |
||||||||
