Подленькие поступки

Конст68
19/08/2020 13:47
Здрасти. Всем не болеть.
Без долгих прелюдий. Как в сервисе по ремонту телевизоров, избежать неприятной процедуры возврата по гарантии мастеру который уже уволился или ушел на вольные хлеба. Работал у нас без договора и трудоустройства один мастер и вдруг пропал, все бы ничего нашли замену ему быстро, но пришел его телек по гарантии а он по телефону несет всякую пургу и вообщем делать его отказывается.
Хочу спросить кто бывал в таких передрягах, что делали? И как этого избегать в будущем?
Спасибо тем кто ответит.

Valeriynew
19/08/2020 14:06
Конст68 писал:
Работал у нас без договора и трудоустройства один мастер

И какие теперь могут быть к нему претензии? Телик то записан на другого (который официально работает). Вот ему и придется с этим разбираться...

БЕЗЫМЯННЫЙ
19/08/2020 14:15
Ну если работал без договора, значит вроде и не работал с юридической точки зрения, а если аппарат принимала в работу контора, то теперь повтор это ее проблема. У нас подобная проблема была с мастером который работал официально, но потом "пошел вразнос" оставив за собой уходя немалое количество косяков. И что, пришлось таки долго и мучительно эти косяки разгребать ладно хоть не совсем бесплатно. А что в будущем, так известно ведь что кроилово и пофигизм ведут к попадалову.

Borek
19/08/2020 14:27
нее, ну работал чел, и что, он специально повторку сделал? А у кого их нету? Он спецом сделал повторку и быстренько свалил, так что ли?
А если такой вариант: работник взял, и погиб (скончался...), а у него повторка объявилась. С того света будете поднимать?
От повторок никто не застрахован! И ты, ТС, в том числе.
Дерьмо вопрос ! бяка бяка бяка

LehaK
19/08/2020 14:46
Конст68 писал:
Как в сервисе по ремонту телевизоров, избежать неприятной процедуры возврата по гарантии мастеру который уже уволился или ушел на вольные хлеба.

Да ни как! Принимает сервис и отвечает сервис! А по вопросам оплаты уже договариваться с мастером, который это будет делать.

Borek, прав!

Мелиор
19/08/2020 15:04
Все отношения с клиентом строит не мастер. Сервис должен за свой счет решать огрехи своих мастеров. Привыкли работодатели только прибыль грести. Трудовое соглашение не заключалось, чтобы сэкономить на налогах, мастеру платили тоже, небось не 90% прибыли, а теперь ноете.
Согласен полностью
Borek писал:
Дерьмо вопрос ! бяка бяка бяка


vadim3008
19/08/2020 15:35
Мелиор писал:
Все отношения с клиентом строит не мастер. Сервис должен за свой счет решать.

100% Конст68, Придётся тебе отвечать ! смех

n max
19/08/2020 18:04
Смотря какая цена вопроса.
И человек ушёл видать не просто так,с такой работы просто так не уходят-или платят мало или шеф наё....т.
Да т тот мастер врят ли будет чинит этот девайс.( мысли в слух )Как то так

teledok
19/08/2020 20:04
Подленькие - с чьей стороны и на каком основании?
Проблемы не вижу - мастеру будет оплата от сервиса.
А этот мастер оставит косяки следующему.

qazedcwsx
19/08/2020 20:36
вот интересно с сантехника, строителя, телемастера и т.п. даже через месяцы могут спросить. А рухнет дом или мост - так и через годы спросят. Но зато министры, депутаты и им подобные никогда за ошибочные (и даже преступные) решения не отвечают... Давно надо - идешь на выборы и обещаешь, если не выполнил - на нары...

sas5308
19/08/2020 20:45
Мат, скандал и мордобой - способы решить по-русски. подмигивание

iyzef
19/08/2020 22:46
Конст68, Скинулись- кто скока может...реальный ответ..
    Или
    Мат, скандал и мордобой - способы решить по-русски.


ДОБАВЛЕНО 20/08/2020 00:47

sas5308, украл цитату подмигивание

quazatron
19/08/2020 23:09
Я самый подлый телемастер!!! стопудово стопудово стопудово

Мелиор
19/08/2020 23:21
qazedcwsx писал:
вот интересно с сантехника, строителя, телемастера и т.п. даже через месяцы могут спросить. А рухнет дом или мост - так и через годы спросят. Но зато министры, депутаты и им подобные никогда за ошибочные (и даже преступные) решения не отвечают... Давно надо - идешь на выборы и обещаешь, если не выполнил - на нары...
Вот это ты перевел разговор смех Как раз таки всякие правители больше других отвечают. Как только приходит новый, старого объявляют вором, убийцей, тираном и т.д. Поэтому правители и стараются у власти быть пожизненно, потому, что народ у нас забывчивый - сегодня в жопу целуют, завтра на плаху волокут, потом говорят, что поторопились, а еще потом памятники сносят...

n max
20/08/2020 00:10
Оптимальный вариант насыпать в тв мешок тараканов и столько же клопов и списать на негарантийный случай.Морды потом бить будем

RomanRB
20/08/2020 04:48
Конст68, Всю ответственность несёт твоё предприятие. Под твоим же флагом это всё ремонтируется?
А Заказчика ваши внутренние дрязги и разборки не ипут. Если вообще у тебя мастеров не останется, то сам возьмёшь паяльник и будешь принимать гарантийные....
Или прямая дорога в суд.

iyzef
20/08/2020 06:19
quazatron писал:
Я самый подлый телемастер!!! стопудово стопудово стопудово
Ну да...клиентам новый ТВ проще купить!.
    А по сути..припер разок "вумный" чел како то дерьмо старинное в мастерню, приемщица ЭТО оформила, ребята глянули - помойка плачет, и выдали без ремонта...Так он сцука через суд заставил ЭТО отремонтить


Конст68
20/08/2020 07:35
Дело тут еще в том что этот мастер работал на очень хороших условиях, конторе он оставлял 15% остальное себе, к тому же он завышал гарантийные сроки чтобы мотивировать клиента делать у нас, в среднем по городу у нас гарантия от 3 до 6 месяцев а он давал 12 месяцев и причем начал это делать практически перед самым уходом.
В защиту этого мастера я так понял высказались мастера, позиция понятная, барыга -сам дурак. Если мастер умер это понятно а если он жив и в принципе от него надо то всего лишь вскрыть телек и сказать что в него после его ремонта ни кто больше не лазил и это проблема допустим не является гарантийным случаем или является таковым.
Дело в том что к этому мастеру нормально относились это понятно даже по процентовке так что по человечески можно было поступить, город маленький, в одном месте нагадил в другом а потом просто уже везде тебя знают что ты поступаешь по свински и выход только в другой город переезжать.

teledok
20/08/2020 07:59
Конст68 писал:
Дело тут еще в том что этот мастер работал на очень хороших условиях, конторе он оставлял 15% остальное себе, к тому же он завышал гарантийные сроки чтобы мотивировать клиента делать у нас, в среднем по городу у нас гарантия от 3 до 6 месяцев а он давал 12 месяцев и причем начал это делать практически перед самым уходом.
это всё не важно. Важно, что клиенты сдавали технику в ваш сервис. Зачем им знать, что мастер "оставляет" 15%? Любые ньюансы клиент может истолковывать в свою пользу, и будет прав.
Цитата:
В защиту этого мастера я так понял высказались мастера, позиция понятная, барыга -сам дурак. Если мастер умер это понятно а если он жив и в принципе от него надо то всего лишь вскрыть телек и сказать что в него после его ремонта ни кто больше не лазил и это проблема допустим не является гарантийным случаем или является таковым.
Это снова вопрос взаимоотношений сервиса и клиента, а не клиента с администратором.
Цитата:
Дело в том что к этому мастеру нормально относились это понятно даже по процентовке так что по человечески можно было поступить, город маленький, в одном месте нагадил в другом а потом просто уже везде тебя знают что ты поступаешь по свински и выход только в другой город переезжать.
А это уже проблема администратора, а не работника. Если тут выскажется работник, то он нарисует 100500 причин от вас уйти и уйму претензий к вам.

sas5308
20/08/2020 08:08
Конст68, Здесь Все барыги,рвачи и старпЁры, Шняга тот вообще из-за 5% мозг вынесет. подмигивание
не поймут они Вас.

Конст68
20/08/2020 08:40
teledok причем тут клиент? Я к клиенту ни каких претензий не предъявляю, он прав на все 100%.
sas5308 я это уже понял что не поймут. Чужую гарантию по купленой в магазе вещице будем требовать с пеной у рта а за свои слова ответить куча причин найдется.

qazedcwsx
20/08/2020 08:54
я еще не встречал человека, который бы после увольнения шел что-то доделывать или переделывать на свою прежнюю работу (хотя бы и через пару дней после ухода). Конечно, если и недополученные деньги какие-то остались, то тогда наверное можно и ожидать такого...

Borek
20/08/2020 11:03
Цитата:
и в принципе от него надо то всего лишь вскрыть телек и сказать что в него после его ремонта ни кто больше не лазил
Это нужно быть большим дураком, что бы не ставить пломбы.
qazedcwsx
Цитата:
я еще не встречал человека, который бы после увольнения шел что-то доделывать или переделывать на свою прежнюю работу (хотя бы и через пару дней после ухода).
классно!

jurij+
20/08/2020 11:13
Цитата:
Работал у нас без договора и трудоустройства

Странные вы ребята.
И ещё справедливости хотите.
Вам к "браткам" в таком случае.

Мелиор
20/08/2020 17:24
Конст68, мастер, работавший у вас без трудового соглашения сам назначал гарантийный срок? А квитанции с типографский распечатанными условиями гарантии и печатью сервиса где он брал? Писал от руки? И после этого ваша шарашка называет себя "сервисом". А если бы он 10 лет гарантии давал?
Если уволился он по нормальному, то по звонку может прийти и сделать диагностику, можно ему что-то за это заплатить.

RomanRB
20/08/2020 17:29
Везёт вам.... 1 мес. гарантии, 6 месяцев....
У меня от 3-х до 5-ти....лет!
А очень хочется чтобы было примерно так: Пока бежишь до авто, как только сел в него, двигатель завёл....гарантия закончилась. смех

jurij+
20/08/2020 17:46
RomanRB,
Цитата:
А очень хочется чтобы было примерно так: Пока бежишь до авто, как только сел в него, двигатель
завёл....гарантия закончилась.
И свечной заводик стал колом.
Не Ромка, тебе не 10 евро платят, что бы работало как надо.

qazedcwsx
20/08/2020 18:37
RomanRB писал:
Везёт вам.... 1 мес. гарантии, 6 месяцев....
У меня от 3-х до 5-ти....лет!
А очень хочется чтобы было примерно так: Пока бежишь до авто, как только сел в него, двигатель завёл....гарантия закончилась. смех


а в больших городах и есть такое у многих недобросовестных мастеров-бегунков на дому. дверь закрыли за ним - гарантии конец. иногда говорят об этом мне и на вопрос - "а ему звонили?" - говорят звонили, но тлф отключен. и очень распространено - "пришел, взял блок(и) на ремонт и больше его не видели и не слышали". Но есть и обратное - купил один ненормальный (это я потом понял) у меня телик и года через полтора звонок - "Ваш телик у меня сломался, нельзя ли поменять?".

sas5308
20/08/2020 21:53
"Гарантия" для меня ругательное слово.
Я изворачиваюсь и п"зжу, лишь бы не давать еЁ проклятую. подмигивание

pabel
20/08/2020 22:02
Тема про сокрытие доходов и неуплату налогов. смех Даже Алиэкспрес ,с его ценами ,не может привести мастеров работать в правовом поле. гы-гы

JohnK
21/08/2020 09:15
Все ремонтеры это по сути продавци запчастей (радиодеталей) смех В магазинах не спрашивают сколько чего обошлось магазину, просто покупают или нет. И услуги так же.
В общем, Конст68, ремонт повтора - твоя проблема. Человек ушел по причине или нет - это уже никого не должно волновать - он ушел и всё. Оставьте его в покое и выполните ремонт по гарантии и выдайте свою гарантию уже на свой ремонт. А вообще у вас должны остаться заказ-наряды где прописано, что он в этом аппарате ремонтировал - вот вам и основание в случае чего подтвердить гарантию или отказать. Нет заказ-наряда то это ваша проблема. КЛИЕНТА ЭТО НЕ ИПЁТ!!!

STIPLER
30/08/2020 10:22
Конст68, А стуканёт ваш бывший мастер в инспекцию по трудовым соглашениям, что работал у вас "в чёрную", да более чем 6 месяцев, да клиент ещё в общество "прав защиты животных" - мастер пруф отсюда приведёт, клиент квитанцию.
А не заипётесь вы, придурки, пыль глотая, штрафы платить?! Думать о "порядочности" учитесь согласно закона, а не "понятий"...
Вот ещё одни ваши коллеги:
http://monitor.espec.ws/section24/topic247291.html
Налетай, торопись!(дураков на Руси на сто лет припасено)

liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 –ейтинг@Mail.ru