| Автор | Сообщение |
|---|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
Неделю назад решил подключился к новому провайдеру, условия приемлемые, безлемитка, связь через сетевуху, к дому оптика подведена, в общем рай. Но! В прошлую пятницу в 9 утра звонок
- в течении часа будьте дома
Я рад жена тоже, заявку давали накануне вечером. Ждем в 14 часов ктото начинает копаться в коробке над дверью, в 15.30 звонок в дверь
-вот ваш кабель + ненужная мне сетевуха
ладно пусть будет,не лишняя, все равно деньги за нее не возвращают  хотят пройти к компьютеру. Жена не пускает- дома ремонт, я лежу с температурой(грипп наверн) да и зачем это нужно, настроить сетевое подключение в XP несложно. Монтажники уходят на другую заявку. Созваниваемся с провайдером для согласования учетных данных, вставляю провод в сетевуху ......
" сетевой кабель не подключен"
говрю это администратору тот мне что я не умею настраивать сеть и рано отпустил монтажников( я вообще лежал и ни с кем не говорил, а те могли и подождать 5 минут пока проверим)
Ладно сказал что вечером подойдут.
Ждем. В 17.45 звоним -говорят придут. Снова ждем. Дальше 3 дня выходных. Во вторник Жена с утра звонит, отвечают- будут к обеду.
16.00 нет никто. Беру тестер , звоню кабель, 4 пары видно, а вот между двумя из них то же что и в паре, может ли такое быть, не силен я в схемотехнике свичей, на сетевухах такого не видел, думаю что дурак. Жена вся на нервах, с пятницы ведь все это тянется. Звонит ругается, ей говорят раз мы договор не заключили еще то права качать не можем, а договор заключать отказываются, телефон начальства не говорят. Я предлагаю забросить эту бодягу и отказаться нафиг. Супруга против, мне уже параллельно, температура 39, какие сети. В 17.30 после разговора снайденным генеральным приходит монтажник и !? сообщает что все дело у нас в квартире, даем ему конец, он перекидывает провода, обжимает (5 минут) вставляю в комп, уф заработало. Быстро делаю подключение, ничего не мудрю, все стандартно. 10 минут тестового режима все хорошо. всю неделю хорошо и-нет есть, локолка есть. То что подключение ограниченно(помечено ! ) ерунда, 5 дней нервотрепки
того стоят.
В этот четверг. Я был на заявках, около 16 часов как говорит жена все пропало. Придя домой проверил, соединения с и-нетом нет, с сетью появляется, но только передача приема нет или очень мал, не видит никого, IP получает долго, очень долго. Ладно утро вечера мудренее. Утром то же. Звоним провайдеру, говорят у ни все ок но проверят и перезвоннят. К обеду все тихо, звоним, говорят проблема у нас, какая не говорят. Сую кабель во встроенную сетевуху (до этого стоял в той что они выдали) с гехом попалам начинает чтото хватать. Думаю их карта гавкнулась, ставлю свою такуюже и ХРЕН, нет ничего, ставлю старинную 10 мегабитную: тоже самое, вставил четвертую-ни в какую. На той что на борту идёт.Прозвонился провайдеру, тот велел разбираться с настройками(никто их и не менял) переустановил подключения, всё что связано. Вечером опять к провайдеру- не идет, тот все проверим в понедельник.
Сегодня : Всё как и было. звоним. Опять спрашивает в чем прблема(я им и письмо на поддержку писал, не читают) говорит что я дурак (знаю и сам) слушать не хочет, от выданной ими сетевухи открещивается, обвиняет в полной некомпетентности, и раз их монтеры в мою машину нос не совали то и вообще мол полный конец. Говорит что я пользовался нетом и все работало. Пытаюсь обяснить проблему снова- на 4! PCIных сетевухах неидёт, систему переставлял, все установки как они рекомендуют.!!!
В ответ предлагает пийти с ноутбуком и проверить , я то за, но какя карта у него там? Может на ней все пойдет как и на моей встроенной (подключение есть но не всегда) а она поумнее будет чем те что они распространяют. И к тому еще через слово твердит что все у нас вирусом(ставил операционку без всего! специально-эфект тотже) попорчено и они могут проверить систему за 5-7 тысяч рублей.
Вот в конце концов обещали разобраться за 2 дня.
Не есть ли это все месть тех монтажников которых жена не пустила, они за настройку и укладку кабеля отдельно берут и не мало.
Конечно думать о людях надобы хорошо но это ведь о мертвых.
Если кто подскажет что тут сделать можно и нужно ли? или в чем свинья зарылась то ему заранее спасибо от меня, жены, дочки и 2 сыновей(нервы всем это попортило) |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
|
makar.i
Фанат форума
Сообщения: 4035
|
"За что боролся, на то и на поролся" самодеятельности захотелось ,вот и получили!
Прокладка кабеля до квартивы(компа) входит в стоимость подключения т.ж как и сами настройки (в первый раз)  |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| а вот нет не входит в договоре про это сказано(по отдельной цене и договоренности), да ине было возможности, я же сказал ремонт, он так и висит |
|
|
sergeih
|
Подключайтесь к другому провайдеру, у нас например 3 компании такие услуги предлогают и это в нашем маленьком городе !
И не забывайте о законе" О правах потребителей"  |
|
makar.i
Фанат форума
Сообщения: 4035
|
elgen, ну это они загнули! Конкуренции у них нет |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
У меня ADSL
Отказался дать 30$ за настройку.
Почему???
1 финансы
2 сам хотел покорпеть
3-4 дня с помощью формунчан это я одалел, после пришлось позже систему другую ставить, и опять 25, те же.... в профыл.
Пока сам не допетришь, тяжко будет.
PS
У нас в Москве я настраивал три разных сетевых оперетора (выделенка)
Со всеми тремя различные горбыли
корбина
интервэйф
и ещё какая то
Начальная их работа была полнейший ОПЦТОЙ
Всё было настроено как надо, но неделю работает а две куришь.
С интервэйфом так длилось месяца два.
Так что на выделекну я смотрю нак отстой.
Что хорошо, это ракетная скорость на своём сервере 600 метров за 10минут максимум.
Но там для нашего брата ни чего толкового.
Шеф платит за трафик, к сожалению я незнаю какой 
100$ платим точнее 50 а остальные 50 паралельная фирма. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
Мы к сожалению не в Москве. И провайдеров у нас мало 2 по диалу + федералка (но там цены) и 1 с выделенкой, АДСЛ. А этот Появился недавно до этого они занимались лишь кабелинным ТВ теперь вот расширились и условия их значительно лучше чем в другом месте. Можно конечно и с мобильника всеть лезть (скай линк вроде получше других услугу дает) но цены, цены.
Так что если даже захочу отказаться то деньги за подключение отданы и их никто не вернет. А на все вопросы говорят "у вас усе поел долгоносик- вирус биш" или "такими кривыми руками..." но не звать же их всякий раз как сеть глюкнет, это не по моим доходам, да и не АДСЛ а всего лишь сетевуха. Незнаю может сделают завтра. Но претензии принимать отказываются - оборудование десеать не сертифицировано(мое, первый за всю жизнь не собранный а купленный комп) , операционка не лицензия и т.п. в общем труба , влетел.
Подскажите всёже как звонится свич( на кабеле в квартире) может там м-ду двумя парами 15.5 ом быть или нет?
если доки по сетям какие то приму с благодарностью, особенно интересно параметры сигнала на кабеле каким гостом ити ещё чем определены,что там и сколько, чтобы мне было хоть что пред`явить если не сделают. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
|
OleghkA
Завсегдатай
Сообщения: 743
|
Нормальные сетевые карты имеют светодиоды(что они означают описано в мануале, типа зелный 10, два зеленых 100 и желтный гиг).
первое,что сетевуха должна на физическом уровне соедениться с
провайдерской. Если есть контакт, на обеих сетевухах, то настраиваем комп.
ип лучше на автомате не выставлять, провайдер должен был дать все данные для настройки
ип внутренний, ворота и dsn если нужно, без этого ни как.
И ручные установки позволяют в несколько раз быстрее получать ип.
как у тебя неизвестно.
ВТорая причина и часто распространненная, это плохой обжим кабеля.
Неконтакт, провод отходит внутри, можно пошевеливая при хорошем свете увидеть.
Или кз, если провода аккуратно не были обрезаны и была сопля ввиде жилы, она
загибается уперевшись в разьем и касается соседней.
Сам лично на этапе становления это проходил.
Устанавливается просмотром торца разъема.
насчет настроек, если ты менял платы, то просматривай свойства сетевого, что там по ip и какое устройство(карта)
выбрана. Желтого знака не должно быть.
у меня одна убитая винда(нашествие вирусов перенесла, руки детей) на авто с гигабайтной картой всегда желтый
значок показывала, хотя скорость не уменьшалась передачи по локальной сети(у меня домашняя сеть)
а выхода в инет не было(выход в инет через другую pci dsl карту, скорей всего специализированая сетевая)
а с10 мегагерцовой картой все ок. Свежей винде по барабану.
А черех роутер и убитой по барабану тоже, нормально цепляется.
Вообщем ты будешь выиноват, пока не разберешься сам как это все работает.
Есть детекторы-пробники сети.
Коробочка, к кабелю ее подоткнул и увидел, какого сигнала нет.
На прием или передачу, а если все ок, так она и покажет ок.
Думаю, если дома один комп, то такой детектор необходим.
Я вместо этой фигушки свич таскаю, и провереный роутер.
7-15 евро стоит коробочка.
кабель устроен в большинстве своем так
пара на прием пара на передачу(до 100) кабель прямой бывает и кроссовый
у тебя прямой должен быть.
Хотя может любой. Новые карты сами опеределяют какой кабель и
сами соответсвующе комммутируют сигналы.
вообщем
1 обжимка
2. настройки если есть соединение на физуровне.
да и главное ссылка, тебе нужно подковаться, что бы при выяснении
отношений с провайдером тебе было,чего сказать.
http://www.ixbt.com/comm/prac-small-lan1.shtml |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| OleghkA писал: | тебе нужно подковаться, что бы при выяснении
отношений с провайдером тебе было,чего сказать |
Эт верно!
Что б после не блымкало.
| OleghkA писал: | | 7-15 евро стоит коробочка. |
Ради интереса нельзя ли на неё взлянуть? |
|
OleghkA
Завсегдатай
Сообщения: 743
|
в архиве две картинки
зелененький евро стоит, и пересылка 6
а серенький 7 и 7 пересылка
вот типа таких. Хотел себе взять, но не припекло.
Вот когда гигабитные сети пойдут в народ, тогда без них ни как.
нужно будет проверять опресовку. тестер не поможет.
 netztester.rar 56.47 КБ Скачано: 372 раз(а)
|
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
В Чип и Дипе подобные оказываются есть.
Мамка у меня Гигабитную сетевуху имеет а модем 100Мб.
Когда видяшку куплю, я светики на морду выведу, точнее они выведены тк старенькая мамка стояла но не подпаяны.
Красива когда подмаргивает вокруг. В нутри вообще иллюминация а-ля новый год.
Хотел корпусочек Моцарт или Бах купить, но у него места под флопарь нету |
|
OleghkA
Завсегдатай
Сообщения: 743
|
а по мне, что комп звуковвых и прочих сигналов не создавал.
тишина и спокойствие-залог крепкого сна |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| OleghkA писал: | | Нормальные сетевые карты имеют светодиоды |
Есть и горитт, | OleghkA писал: | | провайдер должен был дать все данные для настройки |
Ничего не дали , сказали вы в этом не разбираетесь.
| OleghkA писал: | | И ручные установки позволяют в несколько раз быстрее получать ип |
после нескольких звонков посоветовали поставить тот IP что появляется при автооприделении,
Dsn уже сам допер, шлюз то же
| OleghkA писал: | | ВТорая причина и часто распространненная, это плохой обжим кабеля |
Было, когда подклбчили, плохо сделали оин конец, сейчас с моей стороны норма.
| OleghkA писал: | | Или кз, если провода аккуратно не были обрезаны и была сопля ввиде жилы |
вот это наверно и есть на том конце.
| OleghkA писал: | насчет настроек, если ты менял платы, то просматривай свойства сетевого, что там по ip и какое устройство(карта)
выбрана. Желтого знака не должно быть. |
Настройки за это время все перепробовал, но передача есть , прием 0 пакетов. к томуже пропало во время работы. а про желтый "!" провайдр говорит "у вас вирус, наша система так от вас защищается"!!! это на чистых, только поставленных виндах(ставил уже после случившегося) "плати деньги мы почистим"
| OleghkA писал: | Вообщем ты будешь выиноват, пока не разберешься сам как это все работает.
Есть детекторы-пробники сети. |
Домфшнюю сеть всегда сам делал , да и другим помогал, по большому счету там особо сложного нет ничего, но обьяснить это провайдеру невозможно, ответ один "Вызывайте специалиста, администратора нет, а я не разбираюсь" или " интернет у вас есть? значит все нормально", " Вы проблемный клиент". Пробника сети вот нет , и взять не где.
Но вот почему на гигабитной карте идет?
| OleghkA писал: | | Хотя может любой. Новые карты сами опеределяют какой кабель |
Вот может здесь и собака зарыта PCIные они по проще(мои), и не видят что с кабелем.
| sergeih писал: | | И не забывайте о законе" О правах потребителей" |
А плевали они на него , так их генеральный мне сказал, и этими словами, не неравится- отключайтесь.
В организации где этой защитой занимаются, посочувствовали и сказали отключайтесь, а куда подключишься? Монополисты. В суд на них кто то подавал уже- проиграл, там юрист сильный, они и с кабельным ТВ то же творят и коллективки у них(4 канала всего), типа договор с мэриеей(аренда на 10 лет), в общем зажравшаяся контора. Жаловаться на них не куда у нас, разве что им же или в ту же мэрию( совет "защитников прав") В суд бесполезно, договоре так написано что любое изменение в " стандартных настройках" виндов или сетевухи уже снимает с них всю отвктственность, а кто видел виндовс со стандартными настройками? Да и лицензионное все быть должно. И сертифицированное, правда по закону , все товары продавемые у нас должны быть сертефицированы, но....доказываь это больше я не в состаянии.
Пользуюсь пока как есть, может что пидумаю, или на хрен перееду в друглй город где провайдеров больше.
Мальчик провайдеру долго звонил
Не дозвонился пошел и убил! |
|
Maxs
Завсегдатай
Сообщения: 328
|
| Как это было у меня. Подключил АДСЛ, модем купил в сервисном центре. На все формальности ушло три дня. Сначала все было нормально, потом начались затыки, связь рвется, выход в инет занимал по полчаса и я уже начал жалеть о приобретении. А тут случился семинар по АДСЛ и я высказал представителям провайдера свои претензии. Те промычали в ответ, что надо смотреть и что у них все работает нормально, проблемы у вас. На том и разошлись. Через неделю звонок на работу(номера не давал ) из сервисной службы - не смогу ли я подъехать с ними домой, чтобы они все проверили и порешали мои проблемы. Удивленный изрядно, приезжаю - стоят начальник узла связи, инженер и менеджер по АДСЛ. Проверили, потестировали, поменяли модем( сказали заберем на тестирование) и отвезли меня на работу. По дороге поинтересовался, почему такое внимание к моей скромной персоне. В ответ услышал, что мои высказывания на семинаре были приняты во внимание и что данное направление (АДСЛ) является одним из приоритетных. И все проблемы клиентов должны решаться максимально оперативно. Не скрою, был приятно удивлен. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
|
prapor
Завсегдатай
Сообщения: 720
|
| Maxs писал: | | что мои высказывания на семинаре были приняты во внимание |
Да-а-а-а! А говорят, что ЧУДЕС не бывает!   |
|
Maxs
Завсегдатай
Сообщения: 328
|
Я бы тоже не поверил, но БЫЛО!!! Провайдер Домолинк , случилось это в маленьком городке под Калугой. Они с лета начали весьма агрессивное продвижение сравнительно дешевого высокоскоростного доступа в нашем и соседних регионах при содействии ЦентрТелеком. Благо до городка дотянута оптика.
Это только называлось семинаром . Собралось два десятка скучающих и любопытствующих и послушали небольшой доклад на тему АДСЛ. Там я и сказал о своих проблемах. Итог описан выше. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| Maxs писал: | | был приятно удивлен. |
всем бы так. |
|
|
