Сканер HP Scanjet 2400 не ставится ПО | |
|---|---|
| Замыкатель 08/10/2014 19:17 |
Здравствуйте. Вторые сутки бьюсь со сканером HP Scanjet 2400 - при установке ПО на Windows XP SP3 выскакивают "не удается удалить более раннюю версию bufferchm" и "неустранимая ошибка".
Что делал: загрузил с оф. сайта все, что там было на данную модель (драйвера, ПО, исправления, обновления и т.п.). В драйверах было 2 файла - "Базовый драйвер HP" и "Полнофункциональное ПО и драйвер". Установил сначала Базовый драйвер HP, затем Полнофункциональное ПО и драйвер. Первый встал нормально, При установке второго вылезли сообщения, что не удается удалить более раннюю версию bufferchm и "неустранимая ошибка". При установке с CD та же фигня, только вместо первой пишет "найдена более новая версия bufferchm. Почистил следы установки Revo Uninstaller-ом, очистил реестр с помощью Registry Life - те же ошибки. Снес установленный в системе принтер HP + Revo Uninstaller + Registry Life - те же ошибки. Установил пакет обновлений для Винды - те же ошибки. Прошелся Windows Installer Clean Up Utility - все то же. Что еще делать? Прошу помощи. |
| pabel 08/10/2014 19:50 |
В диспетчере ус-в сканер виден сейчас?.
 |
| Замыкатель 08/10/2014 20:08 |
pabel, сейчас все снесено, не видится. Когда устанавливал Базовый драйвер HP сканер виделся в Сканерах и камерах и в диспетчере, переустанавливал драйвер, но он не находился. Сканер по первости один раз запустился из-под мастера, после этого ярлык был, но не запускался. |
| pabel 08/10/2014 20:12 |
А сейчас он чем видится в деспетчере?
Диспетчер открой и включай кнопу на сканере :"кем"он будет определяться? |
| Замыкатель 08/10/2014 20:22 |
pabel, в диспетчере его нет и при нажатии на кнопку не появляется, но выходит окно "Нажатие кнопки сканировать. Выберите программу для данного действия". В папке Сканеры и камеры он есть, при нажатии выходит мастер работы со сканером.
Упс, обманул - есть. |
| pabel 08/10/2014 20:35 |
Замыкатель, Он должен быть в диспетчере.
Вот эту ветку открой и включай-выключай ,будет появляться запись в ней? 
ДОБАВЛЕНО 08/10/2014 21:37 Замыкатель, На любую новую появляющуюся запись смотри,не обязательно она(запись)должна обозначаться как -"сканер такой-то". |
| Замыкатель 08/10/2014 20:39 |
Блин, есть, есть - в первый раз прокрутку не заметил, скрин добавил в предыдущий пост. |
| pabel 08/10/2014 20:43 |
Теперь попробуй откатить драйвер на предыдущий(на базовай).-из диспетчера. |
| Замыкатель 08/10/2014 20:46 |
pabel, пишет "Не найдено архивированных драйверов для этого устройства" и предлагает запустить мастер диагностики. |
| pabel 08/10/2014 20:48 |
Тогда удаляй ,отсюда же из диспетчера, уже этот драйвер. |
| Замыкатель 08/10/2014 20:50 |
Из Диспетчера пункт пропал, в Сканерах и камерах ярлык остался. Нет, тоже пропал. |
| pabel 08/10/2014 20:55 |
Выключи-включи сканер и система начнет предлагать найти драйвера ,-автоматический поиск отмени и поставь вручную базовый драйвер. |
| Замыкатель 08/10/2014 21:00 |
Появилось окно "Найдено новое оборудование", щелкнул по нему и сканер сразу появился в диспетчере без запуска Мастера. Затем сразу окно "оборудование установлено и т.д.".
И почему-то он определяется как HP Scanjet G2400. |
| pabel 08/10/2014 21:03 |
Не успел ты отменить автопоиск драйвера системой. |
| Замыкатель 08/10/2014 21:08 |
Пока ждал ответ, попробовал еще раз, но не щелкая по сообщению - то же самое. А как отменить автопоиск? Может удалить пока Файлы, указанные в "Сведениях о файлах драйвера" в "Свойствах"?
Пишу... |
| pabel 08/10/2014 21:17 |
Для начала ,с автозагрузки убери программу сканера (посмотри что ей принадлежит в окне)-перезагрузи комп.Это она ,прога эйчпишная, подсовывает драйвер.
На картинке этих файлов нет(я ее не ставлю),это я для того ,где ее в первую очередь посмотреть надо. |
| Замыкатель 08/10/2014 21:19 |
Это я писал в предыдущее сообщение: Разархивировал базовый драйвер и сравнил версии файлов .dll в архиве и в "Сведениях о файлах драйвера" в "Свойствах". В windows/system32 стоят те же, что и в Базовом драйвере.
Сейчас полез в Автозагрузку. ДОБАВЛЕНО 09/10/2014 00:24 Блин, не могу вспомнить как в эту настройку системы попасть. Лажу редко по таким закоулкам - забывается... |
| pabel 08/10/2014 21:27 |
"Пуск"-"Выполнить" - ...и в окно вот это скопируй и вставь..- ( msconfig )...далее нажми "ОК" |
| Замыкатель 08/10/2014 21:55 |
Убрал все, что принадлежит НР (2 пункта), удалил сканер из диспетчера, перегрузился, подключил сканер - опять сам установился.
pabel, а что нам даст установка базового драйвера? Я ведь уже писал, что в windows/system32 стоят те же версии драйверов, что и в Базовом драйвере. Все ПО и необходимые драйвера в архиве "Полнофункциональное ПО и драйвер", а он-то и не устанавливается. |
| pabel 08/10/2014 22:11 |
Тебе нужно для начала базовый драйвер удалить...корректно .
Вот на картинке в программе "Установка и удаление программ" он у меня есть и удаляется. 
А у тебя что там?. |
| Замыкатель 08/10/2014 22:16 |
Да, была такая же хрень, только под мой сканер. Удалил. |
| pabel 08/10/2014 22:54 |
Удаляй эту свою прогу последнюю,потом надо будет искать кто тот драйвер подсовывает. |
| Замыкатель 08/10/2014 23:05 |
Так я ж написал, что удалил 
А драйвер берется из папки system 32, и сканер, видимо, устанавливается как РАР-устройство. |
| pabel 08/10/2014 23:17 |
Замыкатель, Я уже сам запутался ...-ну тогда удаляй из системной папки ДДЛки ,но мне кажется это не поможет,где-то они еще лежат. |
| Замыкатель 08/10/2014 23:25 |
pabel, я тоже. Попробую почистить все в расширенном режиме Ревой, потом напишу здесь чем кончилось и в личку тоже сообщу. Спасибо. Спокойной ночи. |
| pabel 09/10/2014 17:49 |
Замыкатель, Вот от сюда система берет драйвер -
Всю папку удали. В диспетчере устройств посмотри ,предварительно, имена ДДЛок и сравни с именами в этой папке (может на твой сканер они отличаются и папка по названию отличается). Потом в "систем32" удали три ДДЛки ,(те же,с теми же именами). А дальше будешь уже устанавливать то,что тебе надо. |
| Замыкатель 09/10/2014 19:48 |
pabel, да у меня их там как мусора - аж 5 штук! Пока некогда заниматься. Если ночью времени не будет - тогда только во вторник продолжу. |
| Замыкатель 16/10/2014 01:46 |
pabel, удалил из указанной папки все папки, связанные с НР, потом, на всякий случай, удалил и родительскую папку (потом отменил удаление, конечно), почистил реестр, удалил папки из программ и программных файлов - однологично - есть новая версия... бла-бла-бла... Все, достало. Поставил базовый драйвер, картинки сканирует через "Мастера" и ладно. |
