Сканер HP Scanjet 2400 не ставится ПО

#1 от 08/10/2014 19:17

Здравствуйте. Вторые сутки бьюсь со сканером HP Scanjet 2400 - при установке ПО на Windows XP SP3 выскакивают "не удается удалить более раннюю версию bufferchm" и "неустранимая ошибка".
Что делал: загрузил с оф. сайта все, что там было на данную модель (драйвера, ПО, исправления, обновления и т.п.). В драйверах было 2 файла - "Базовый драйвер HP" и "Полнофункциональное ПО и драйвер". Установил сначала Базовый драйвер HP, затем Полнофункциональное ПО и драйвер. Первый встал нормально, При установке второго вылезли сообщения, что не удается удалить более раннюю версию bufferchm и "неустранимая ошибка". При установке с CD та же фигня, только вместо первой пишет "найдена более новая версия bufferchm. Почистил следы установки Revo Uninstaller-ом, очистил реестр с помощью Registry Life - те же ошибки. Снес установленный в системе принтер HP + Revo Uninstaller + Registry Life - те же ошибки. Установил пакет обновлений для Винды - те же ошибки. Прошелся Windows Installer Clean Up Utility - все то же. Что еще делать? Прошу помощи.

#2 от 08/10/2014 19:50

В диспетчере ус-в сканер виден сейчас?.

#3 от 08/10/2014 20:08

pabel, сейчас все снесено, не видится. Когда устанавливал Базовый драйвер HP сканер виделся в Сканерах и камерах и в диспетчере, переустанавливал драйвер, но он не находился. Сканер по первости один раз запустился из-под мастера, после этого ярлык был, но не запускался.

#4 от 08/10/2014 20:12

А сейчас он чем видится в деспетчере?
Диспетчер открой и включай кнопу на сканере :"кем"он будет определяться?

#5 от 08/10/2014 20:22

pabel, в диспетчере его нет и при нажатии на кнопку не появляется, но выходит окно "Нажатие кнопки сканировать. Выберите программу для данного действия". В папке Сканеры и камеры он есть, при нажатии выходит мастер работы со сканером.
Упс, обманул - есть.

#6 от 08/10/2014 20:35

Замыкатель, Он должен быть в диспетчере.
Вот эту ветку открой и включай-выключай ,будет появляться запись в ней?

ДОБАВЛЕНО 08/10/2014 21:37

Замыкатель, На любую новую появляющуюся запись смотри,не обязательно она(запись)должна обозначаться как -"сканер такой-то".

#7 от 08/10/2014 20:39

Блин, есть, есть - в первый раз прокрутку не заметил, скрин добавил в предыдущий пост.

#8 от 08/10/2014 20:43

Теперь попробуй откатить драйвер на предыдущий(на базовай).-из диспетчера.

#9 от 08/10/2014 20:46

pabel, пишет "Не найдено архивированных драйверов для этого устройства" и предлагает запустить мастер диагностики.

#10 от 08/10/2014 20:48

Тогда удаляй ,отсюда же из диспетчера, уже этот драйвер.

#11 от 08/10/2014 20:50

Из Диспетчера пункт пропал, в Сканерах и камерах ярлык остался. Нет, тоже пропал.

#12 от 08/10/2014 20:55

Выключи-включи сканер и система начнет предлагать найти драйвера ,-автоматический поиск отмени и поставь вручную базовый драйвер.

#13 от 08/10/2014 21:00

Появилось окно "Найдено новое оборудование", щелкнул по нему и сканер сразу появился в диспетчере без запуска Мастера. Затем сразу окно "оборудование установлено и т.д.".
И почему-то он определяется как HP Scanjet G2400.

#14 от 08/10/2014 21:03

Не успел ты отменить автопоиск драйвера системой.

#15 от 08/10/2014 21:08

Пока ждал ответ, попробовал еще раз, но не щелкая по сообщению - то же самое. А как отменить автопоиск? Может удалить пока Файлы, указанные в "Сведениях о файлах драйвера" в "Свойствах"?
Пишу...

#16 от 08/10/2014 21:17

Для начала ,с автозагрузки убери программу сканера (посмотри что ей принадлежит в окне)-перезагрузи комп.Это она ,прога эйчпишная, подсовывает драйвер.

На картинке этих файлов нет(я ее не ставлю),это я для того ,где ее в первую очередь посмотреть надо.

#17 от 08/10/2014 21:19

Это я писал в предыдущее сообщение: Разархивировал базовый драйвер и сравнил версии файлов .dll в архиве и в "Сведениях о файлах драйвера" в "Свойствах". В windows/system32 стоят те же, что и в Базовом драйвере.
Сейчас полез в Автозагрузку.

ДОБАВЛЕНО 09/10/2014 00:24

Блин, не могу вспомнить как в эту настройку системы попасть. Лажу редко по таким закоулкам - забывается...

#18 от 08/10/2014 21:27

"Пуск"-"Выполнить" - ...и в окно вот это скопируй и вставь..- ( msconfig )...далее нажми "ОК"

#19 от 08/10/2014 21:55

Убрал все, что принадлежит НР (2 пункта), удалил сканер из диспетчера, перегрузился, подключил сканер - опять сам установился.
pabel, а что нам даст установка базового драйвера? Я ведь уже писал, что в windows/system32 стоят те же версии драйверов, что и в Базовом драйвере. Все ПО и необходимые драйвера в архиве "Полнофункциональное ПО и драйвер", а он-то и не устанавливается.

#20 от 08/10/2014 22:11

Тебе нужно для начала базовый драйвер удалить...корректно .
Вот на картинке в программе "Установка и удаление программ" он у меня есть и удаляется.

А у тебя что там?.

Сканер HP Scanjet 2400 не ставится ПО

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Программное обеспечение