Возможно, глупый вопрос, но есть причина: вы используете блок питания? И используете ли вы порт USB 3.0 на вашем компьютере? Потому что, если вы посмотрите на USB-накопитель, он указывает на порт USB 3.0 (синий цвет). Попробуйте без блока питания, подключив кабель к порту USB 3.0. Если не получится, подключите блок питания обратно.
