SONY KD-60X690E не работают USB и WI-FI | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| dartvineg 17/05/2024 04:52 |
Телевизор Sony KD-60X690E попал в руки с мертвой подсветкой, подсветку поменял, всё включилось и полетело. Для полноценного теста хотелось подключиться к WiFi и обновить прошивку. Не тут то было, ни одну сеть не видит. На телике стоит прошивка версии 4.000, я так понял оригинальная с 2017 года. На официальном сайте предлагается обновиться на 4.200 потом на 4.900. Скачал обновления, сунул флешку, её тоже не видит. Пробовал подключить сеть по Ethernet, линк видит, адрес по DHCP получать не хочет. Если IP вручную вбить, то пишет HW Status Ok, Local network Ok, Internet connection Failed. DNS вбил верно, уверен. То ли в интернет лезет куда-то по HTTPS, а сертификаты с 2017 года давно протухли, то ли прошивка посыпалась... Стал разбираться детальнее и вот что выяснил:
После включения в розетку и включения ТВ первую секунду питание на USB порты подаётся, видимо пока работает Uboot, а потом при загрузке основной системы отключается. На каждый порт стоит отдельный полевик включающий питание конкретного порта (может и функцию защиты так же выполняет, корпус SOP6 но с 5-ю ногами). На замыкания проверил, ни дата линии на землю не звонятся, ни замыкания по питанию. Да и больно долго даёт питание на порт чтоб отрубаться по замыканию, реально больше секунды. Питание на WiFi карту есть и 5В и 3.3В и по дата линиям тоже 3.3В. Зашёл в сервис меню, в списке ошибок только 198 ошибок по подсветке, по всему остальному 0. Но вот что заметил, в пункте информации об устройстве есть все версии, но напротив NVM Version и WiFi Version пусто. С сони сталкиваюсь крайне редко, пожалуйста подскажите могут ли все эти симптомы быть вызваны проблемами с NVM, если да, то где его искать и что туда шить. Может есть способ просто прошивку накатить без USB и сети? Или может даже принудительно питание на USB подать и таки обновится сам с флешки? Осцилографы, программаторы и прочее оборудование есть, eMMC только выпаивать и шить крайне не хочется. Спасибо! |
||||
| rommo 17/05/2024 07:03 |
Просто отдай клиенту телевизор, зачем себе головняк на ровном месте устраивать! |
||||
| SHAPSHNIKOV-69 17/05/2024 09:04 |
Что значит просто отдай? Он же подсветку
уже махнул.  |
||||
| Некто Никто 17/05/2024 09:53 |
а должен? На пульте ничего не хочешь понажимать? "настройки" --- "поддержка клиентов" ------ "обновление программного обеспечения" но думаю ВайФай от этого не взлетит |
||||
| dartvineg 17/05/2024 17:56 |
Тыкал туда само собой, естественно на экране висит предложение вставить USB диск, а питание ни на один USB порт так и не подаётся. Думаю проблема программная. Отдать клиенту не вариант, клиент не чужой человек |
||||
| n max 17/05/2024 18:38 |
Прозвонить линии данных усб на предмет зашибленности.Если всё ок то проблема может быть и программная или отвал проца.
В сонях ключи привязки есть так что напрямую шить еммс может закончиться печально. |
||||
| dartvineg 17/05/2024 19:03 |
Все три порта прозванивал, никаких аномалий. При том от одного порта линии иду прям в проц, от двух других к юсб-хабу. По поводу отвала проца возможно конечно, греется он как сволочь. Вайфай к процу тоже получается по USB подцеплен? Пробовал отключать провод от вайфай модуля и перезагрузку с отключением от сети, на случай если проблема в самом вайфай модуле. Не помогло, результат идентичный, юсб порты питаются только первую секунду. Можно на подобных теликах через UART зайти в Uboot и какие-то области памяти пошить? Думаю из Uboot будет и USB и по LAN можно опять же через TFTP что-то залить... Или может у них отдельный eeprom с конфигурацией железа как на самсунгах есть? |
||||
| Некто Никто 17/05/2024 19:16 |
dartvineg, ты просто USB с каким-то контентом вставлял?. Вот слабо верится, что вообще ЮСБ не видит.
По второй проблеме - к сети может не подключаться, если время стоит выбор "ручной" и неправильно введено. Правда сети при этом должен видеть. Подключить через ЛАН-вход попробовать. А шить. Ты б шасси и майн озвучил. ТВ не для нашего рынка и совсем не распространён у нас. |
||||
| dartvineg 17/05/2024 19:33 |
USB вставлял несколько разных флешек, и с прошивкой и просто с фото/видео контентом. Огонёк на флешке не горит, мультиметром меряю питание на контактах USB разъёма сзади и питания нет, при этом до полевика, расположенного впритык к разъёму, доходят честные 5.10 вольт. Как писал ранее, через LAN тоже пробовал, локальную сеть видит, качать обновление не хочет. Со словами "Поиск обновлений" стоял пару часов подключенный к LAN и со всеми правильными вбитыми адресами. Автоматически адрес по DHCP не захотел получать. Как у сони шасси нумеруется я даже не знаю, крайне редко сталкиваюсь. На материнке написано 1P-0173C00-4010 Сервис мануал утверждает что шасси GN3FK, сервис мануал приклепляю. |
||||
| Некто Никто 17/05/2024 19:42 |
просто вставив флешку, её опроса не будет и на экране ничего не отражается (как в других брэндах к примеру). В Сони надо войти в медиаплеер или как он там обзывается.
Судя по плате это какой-то совсем не нашего региона ТВ и не исключаю, что могут быть какие-то геоблокировки (хотя вроде Сони в этом не замечен) |
||||
| dartvineg 17/05/2024 20:11 |
Да, понимаю, в медиа плеер заходил, питание юсб портов не активируется. И таки да, телик с американского рынка, но не должно же это приводить к невозможности поставить обновление. Сервис мануал кстати предлагает совершенно другое название файла, отличающееся от инструкции по обновлению на сайте сони. Ещё сервис мануал говорит зажать кнопку включения на 5 секунд и пойдёт обновление. Не помогает тоже. |
||||
| Некто Никто 17/05/2024 21:28 |
ДОБАВЛЕНО 17/05/2024 22:34
флешка старого типа? USB2.0? Новые и большого объёма не все подходят |
||||
| dartvineg 17/05/2024 23:20 |
Ага, старые флешки, пробовал 8Гб, 4Гб и даже отрыл древность на 256Мб. |
||||
| gnom69 19/05/2024 10:54 |
Как то позвали по поводу - нет интернета по кабелю(ТЕЛЕВИЗОР БЫЛ НОВЫМ). Позвонил провайдеру , который затребовал Mac адрес , который я узнал из свойств сетевого подключения компьютера клиента. Не знаю , что они сделали , но минут через сколько то , интернет заработал. |
||||
| rommo 19/05/2024 15:55 |
Пришел на замену подсветки, и зачем то начал ворошить usb, и wi-fi!!!
Вас просили об этом? Это если бы я пригнал машину в автосервис на замену колодок, а мастер бы за одно еще и полез треснувшую лобовуху менять, тормоза прокачивать, настраивать магнитолу!! Я блэт тебя просил лобовуху менять, ковыряться в магнитоле? куле ты лезешь куда не просят((( Что за народ. |
||||
| iv-9 20/05/2024 01:38 |
А это потому, что проверить с дохлой подсветкой было нельзя, а вот потом претензии могут выставить, что мол такого не было и все работало. Доказать чью-то из сторон правоту невозможно, но перевес на стороне клиента. "Ну не может сразу столько поломок быть, тем более на таком ТВ, все работало.. А вот мастер что-то натворил" - знакомая песня. |
||||
| dartvineg 20/05/2024 02:56 |
Вот именно, владелец телика искренне считает что всё работало до этого, хотя использовал его только с HDMI. Ну и форум вроде бы про интересные технические проблемы и их решения, а не про работу с клиентами. |
||||
| dartvineg 20/05/2024 08:04 |
Пробовал принудительно питать юсб порт, ноль эффекта. Так же пробовал запускать без вайфай модуля и без тюнера. Не помогло. В интернете нашёл множество упоминаний о ровно таких же проблемах с этим теликом, иногда речь идёт о другой версии ПО. Но именно вайфай и юсб отваливаются у многих владельцев таких же теликов. Куда копать дальше? Процессор имеет 3 аппаратных юсб, один для вайфая, два других для внешних устройств. Судя по всему не работают все три, поэтому в отвал процессора не верится. |
||||
| n max 20/05/2024 19:21 |
Значит обмен по усб смотреть с момента запуска-мож там хаб или модуль вай фая неисправен-он и рубит усб на глушняк не получив ответа от этих устройств.Отвал проца можно диагностическим прогревом проверить(хуже не будет).Полевик по питанию усб скорее всего рубит питание при уходе телека в дежурку. |
||||
| firolver 06/06/2024 13:26 |
Смена каналов Wi-Fi на роутере может помочь. В зависимости от региона и настроек телевизору может быть не разрешено работать на некоторых каналах Wi-Fi (диапазонах частот), а маршрутизатор может находиться в режиме автоматического выбора канала, иногда оказываясь на таком канале. |
||||
| firolver 11/06/2024 11:55 |
I got this,... |
||||
| dartvineg 26/06/2024 05:55 |
Телик не видит никаких сетей вообще, при том что вокруг их куча на всех возможных каналах |
||||
