BAXI ECO FOUR 240 Fi после первого включения проработал 1час | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Wadim65 25/11/2012 17:24 |
Совершенно новый котёл BAXI ECO FOUR 240 Fi был смонтирован и запущен специалистом, но не официальным, а местным умельцем, потому как в небольшом городишке нет официальных сервисных центров. Котел заработал нормально, специалист уехал, батареи нагрелись, но через пару часов обнаружил, что они холодные. К котлу - а на дисплее ничего нет, котел выключен. Вызываю мастера, он оперативно приехал проверил питание 220 вольт поступает, предохранители целые, дальше лезть не стал, сказал пока не знает в чем причина. Прошло два дня - в доме холодно, мыслей нет как решить проблему. Котел покупал через Интернет магазин ЭЛЕКТРОД в Киеве. |
||||
| xarl 25/11/2012 18:10 |
Wadim65, и чего хотим? |
||||
| Vol4ok72 25/11/2012 18:30 |
Wadim65, Наглядный пример того как не надо делать!А теперь ищем в гарантийной книжке ближайший сервисный центр и звоним туда (желательно снять вилку с провода).если хотите успеть поставить на гарантию!  |
||||
| Wadim65 25/11/2012 18:45 |
xarl спрашивает Wadim65, и чего хотим? Возможно совета специалистов что нужно проверить в первую очередь или в чем может быть причина?
Завтра понедельник, буду звонить, это понятно. Непонятно как надо было делать? Не вызывать же специалиста из Киева для запуска, это очень недешево бы стоило, да и не хватит в Киеве специалистов по всей Украине ездить. |
||||
| xarl 25/11/2012 19:09 |
Wadim65, у вас профиль пустой
Откуда: Сайт: Род занятий: Интересы: |
||||
| pavel.pro 25/11/2012 22:43 |
Wadim65, А причем здесь Киев,в Сумах тоже есть сервисанты. |
||||
| Wadim65 26/11/2012 00:25 |
Прочитав инструкцию по подключению, к сожалению уже после случившегося, я пришел к выводу что поломка могла произойти потому, что мастер при включении не проконтролировал подключение нуля и фазы на соответствующие клеммы N и L, а также без заземления.
Как думают специалисты? Это могло стать причиной поломки и что при этом обычно выходит со строя? |
||||
| habitat 26/11/2012 07:00 |
Wadim65, стабилизатор по питанию стоит или нет?
Что за стабилизатор, модель? Какова стабильность входной сети питания ~220в.. |
||||
| Ярошевский Андрей 26/11/2012 10:23 |
Wadim65, не могло. |
||||
| Wadim65 26/11/2012 10:46 |
Стабилизатор не стоит, еще не успел приобрести, но планировал, заодно подскажите какой лучше.
Напряжение в сети в момент приезда мастера было в районе 209-213 вольт. Могло падать и до 200 вольт, но больше 220 уверен не было. Я думаю это не критично для импульсника. |
||||
| Wadim65 01/12/2012 00:37 |
Проблема решилась заменой по гарантии всего блока управления на новый. Так как никаких видимых дефектов или горелых деталей при осмотре не обнаружено, то вывод один - заводской брак. Стабилизатор установил, так как пытались съехать с гарантии из за его отсутствия при первом пуске. Пришлось доказывать, что нигде не указано, что это обязательное требование, а только рекомендация. |
||||
| Знакомый с монитора 01/12/2012 03:19 |
Wadim65, кроилово приводит к попадалову ... Вам повезло , что у вас все так хорошо сложилось.
А если у вас туалетная бумага попалась бы с экстрактом перца из интернет магазина? Куда бы вы обращались? |
||||
| Val64 01/12/2012 08:19 |
А как же пункт , что гарантию поддерживает тот - кто делал первый пуск? о чем и делается соответствующая запись в гарантийном талоне? уж если любите что то трактовать в свою пользу не прописанное в гарантийных обязательствах - так хотя бы выполняйте то что написано, и проблем тогда не будет. |
||||
| alecs 66 01/12/2012 23:31 |
Добрые дяди в "Электроде"! У нас такие номера не проходят... |
||||
| master00 10/12/2012 10:29 |
магло убить блок управления из-за фазировки многие котлы BAXI фозозависимы. земля ставится в целях вашей безопасности. гарантия без земли дается. минимальное напряжение работы 175v но, частота должна соответствовать 50 герцам. иначе откажется работать. стабилизация обязательна |
||||
| Ярошевский Андрей 10/12/2012 12:27 |
хотелось бы услышать аргументы. |
||||
| Sergio Pistoletto 14/12/2012 10:20 |
Поможет только замена платы. В Сумах 3 сервисцентра обслуживающие Сумы и область. Сответ: очень важно знать у какого поставщика на украину покупается BAXI. Мощная сервисная поддежка на Westen и BAXI только у одной компании - остальным лишь бы "слить" подешевле.
ДОБАВЛЕНО 14/12/2012 11:30 К сожалению 50% котлов, наверно, запускают без заземления. Это не безопасно для человека, а котёл может не включаться вообще. |
||||
| dyk1812 26/12/2012 00:20 |
  100% И коль уж плохо люди умеют читать, или только то видят, что только в их интерессах, то в документации на котел четко прописано каким напряжением должен питаться котел, и если вышел из строя от перенапряжения, то уж извините!!!!( Для этого и рекомендуют стабилизаторы. Да и производители не указывают такой пункт, ибо для них дико такие факты как перенапряжение. |
||||
| rw6hhb 27/12/2012 19:27 |
Самое интересное почему за столько лет эти "производители" не внесли в инструкцию для котлов которые производятся для СНГ - ТАКОЙ ПУНКТ .........обязательное применение стабилизатора  |
||||
| Знакомый с монитора 27/12/2012 23:44 |
rw6hhb, самое интересное они и не обязаны это делать. Достаточно в технических характеристиках написать напряжение питания (типа от и до , или 230в +10% -5%). А остальное - проблема потребителя из СНГ . Он ведь не читает инструкцию . Принес , прицепил , включил , сгорело - тогда читаем , а еще лучше не читая сразу вопрос на форуме...  |
||||
