модем - нет гудка

diablo
22/06/2007 06:16
значит ситуация такая. купили комп с виндовсом XP PRO (лицензия) и с внутренним модемом, драйвера стоят, все шоколадно. и решили пойти люди в инет, создали подключение, и нажали кнопку подключиться, модем снял трубку, и тишина... номер не набирает и выводит сообщение - нет гудка. кто-то посоветовал беднягам взять внешний модем с гордым название зухель. взяли поставили, установили дрова, а он тоже самое пишет. был проверен зухель - результат полностью рабочий, были проверены телефонные шнуры и тел.розетка - все в порядке. ак же был обнулен биос, чистили реестр. вроде все... что делать, как это лечить?

Sapron
22/06/2007 09:44
Проверь правильность соеденеия проводов, проверь какое напряжение на телефонной линии.

diablo
22/06/2007 10:11
Sapron, а может проблема связанная с биосом или ОС?

m.ix
22/06/2007 10:28
diablo,
1 Сними все конденсаторы с телефонной линии
2 отключи все телефоны
3 выбрать COM port в свойствах модема.

Mikkey
22/06/2007 12:57
А если убрать галку Дождаться сигнала в линии - он набирает?

diablo
22/06/2007 13:30
хорошо попробую

diablo
26/06/2007 11:18
Sapron, соединения кабелей в порядке, подключено все верно.
m.ix, конденсаторов нет, телефон отключал - результата нет. порт настроен верно, по крайней мере в ОС, да и если б был неправильно указан ком порт, модем бы не проходил тест.
Mikkey, если убрать галку Дождаться сигнала в линии - он действительно набирает.

Mikkey
26/06/2007 11:21
В таком случае Вам нужно правильно выставить страну, или так использовать, без определения гудка.
Что за модем?

ДОБАВЛЕНО 26 Июнь 2007, 11:23

Хотя скорее всего у вашеё АТС ответ не совсем стандартный, поэтому и не определяет гудок.

Sapron
26/06/2007 17:12
Был модем работал нормально, но факсы не отправлял и не принипал. Помогла перепрошивка.

diablo
27/06/2007 09:27
Mikkey, модем номер набирает, но гудка все равно нет... я уже не знаю что делать. попробую ОС переставить... можат поможет?

Александррр
27/06/2007 09:41
После набора соединяется или нет, так и не понял я.

Wadim69
27/06/2007 10:41
Перед номером телефона поставь букву p и все будет в шоколаде. Я так думаю..

m.ix
27/06/2007 12:16
Wadim69 писал:
Перед номером телефона поставь букву p и все будет в шоколаде. Я так думаю..

Буква *p* означает всего лишь какой тип набора
*р* импульсный
*t* тональный
В нашей сесер стране он был и пока остаётся импульсным.

Далее в свойствах модема выстави
скорость 115200 - это общение между мопедом и компом
выставить громкость динамика - возможно динамик на мопеде битый.


Из моего журнала
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+FCLASS=? - 0,1,2,2.0,8
AT#CLS=? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+GCI? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
AT+GCI=? - КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
ATI1 - 53250
Omni56K Pro 2.01
2003 01 08 11:16
ATI2 - ZyXEL MODEMS LINK STATUS REPORT
Chars Sent 0 Chars Received 0
Octets Sent 0 Octets Received 0
Blocks Sent 0 Blocks Received 0
Blocks Resent 0 Max Outstanding 0
Max Block Size 0 Retrains Requested 0
Link Duration 0 Retrains Granted 0
FRN Requested 0 FRN Granted 0
FCS Errors 0 Round Trip Delay 0
Xmitter Underrun 0 Receiver Overrun 0
Last Speed/Protocol 14400
Disconnect Reason Local hang up
ATI3 - ZyXEL V.90 2.01
ATI4 - V.90 Fax Modem
ATI5 - OK
ATI6 - OK
ATI7 - OK

Далее
в BIOS глянуть настройки COM портов, если не включены включить и настроить.
Шнурок мопед-комп сменить.
Если есть возможность глянуть и разделить ресурсы мопеда.
В свойствах мопеда выбрать другой порт COM 1 - COM 4
если мопед в PCI слоте глянуть перемычки
удалить дрова и установить иные.

elgen
28/06/2007 03:35
diablo писал:
гудка все равно нет
прочитал все выше и возник смешной вопрос, доходит ли линия до модема и именно туда куда надо, то что кабель проверен это хорошо, но на самом девайсе напруга линейная есть? часто бывает что гдето перекинуты концы, или просто джек недоходит, короткий. на этом и связисты с многолетним опытом попадались.

collocutor
28/06/2007 04:34
равнодушие Часто вместо модемного разъема LINE телефонную линию тыкают в разъем PHONE.

Super Gluk
28/06/2007 10:33
Есть есче вариант улыбка По идее практически все модемы AT-совместимы. Можно просто в ручную сконектить 2-а модема из под любой терминальной програмы. Причем это не сложно. Там будет пофик и виндов и дрова и свойства соединения. А вот не пофик будет настройка самого модема которая производиться при помощи все техже АТ-команд.Интересно какой установлен профиль? Там обычно их 4-е. Также есть возможность запросить у самого модема инфу почему он не сконектился и по коду ошибки установить причину.
Я не помню на память всех АТкоманд. Но некоторые:
ATH0 - ATH1 - положить - снять трубу
ATD - набрать номер (D-диал) выглябит так: ATD123456 будет звонок по номеру 123456
Эта команда имеет несколько модификаторов тотжа самый модификатор - P - пульсовый набор
ATP - вкл пульсовый набор ATT - тоновый
или так ATDP123456 - номер набираетося импульсным набором. Так же есть есче всякие уточнения типа "." и "!" но я уже позабывал что и как.
По повожу не видит сигнала: есть возможность в S-реристрах настроить реакцию модема на такую ситуацию.
Подробней сказать сложно смотрите руководство по конкретной модели.
А вабще в модемах много чего запрятоно улыбка Я в своем настроил свой телефон в памяти модема и при подачи питания или ресете он сразу набирал этот номер улыбка потом продал - вот этот чувак помучался улыбка классно!
Если нужна доп. инфа пишите в ЛС. или в асю 337745705

diablo
15/07/2007 14:45
так... то что модемы рабочие это 100%, шнур тоже. Далее идет следующие, к этому компу подключали другой внешний модем, как говорят он был старый, и все работало, после установки/сноса драйверов на те 2 других модема, пытались снова подключить тот "старый" модем, результат не работает. получается выход один переустановка ОС. да и гудка нет вообще, в телефоне есть, а когда модем снимает трубку нет...

m.ix
15/07/2007 17:39
diablo,
Либо я либо ты что то пропустили.
Точнее марку модема!!!
Если можно и картинку сего дэвайса.

Super Gluk
15/07/2007 23:13
Цитата:
так... то что модемы рабочие это 100%, шнур тоже

Почему? Проверяли модемы на другом компе? Если так какие ставили дрова?
Цитата:
получается выход один переустановка ОС.

Да причем тут ОС? Внешний модем заставить набрать номер или снять трубку можно даже из командной строки чистого доса!
Цитата:
да и гудка нет вообще, в телефоне есть, а когда модем снимает трубку нет...

не совсем понял! Что конкретно. Смотри в настройках самого модема может быть отключен динамик и/или выставненна маленькая громкость. Причем настройки винды (лицензионной или нет пофик) этому модему глубоко пофик.
А если ты подключил модем как и положено 1-ым устройством на линни, а телефон в розетку модема то сигнал в трубке телефона и должен пропадать - модем отключает линнию после себя при наборе номера и работе. Послушай линию паралельным телефоном или замерь питание тестером. При снятой трубке 60 вольт. При наборе пульсируюшее (услышыш щелчки в телефоне), при удержании 6-10 вольт. Если при снятой трубке у тебя модем просаживает линию - вышибло диодные мостики и/или наборный ключ. Обычно после грозы.
Чтобы было понятней напиши пожалйста:
1) видиться ли модем с винды. Что пишет в свойствах модема? (установлены или нет его драйвера)
2) при (попытке) набора номера моргают светики на лицевой панели? какие?
3) пробовал ли реагирует модем на АТ-комады из под терминала? Причем пофик даже если система его не видит. Если не знаеш сто такое АТ-команды пошукай в гугле, или пиши постараюсть помочь.
Просто в данной ситуаци не хватает информации что бы разобраться где сидит проблема:
1)физический дефект модема
2)сбой настроек (неверный профиль или неверно загружаемый при ресете модема или включении питания профиль.)
3)нет связи между ПК и модемом.
4)дефект в теллефоной линии и/или в подключении ее к модему.

diablo
16/07/2007 16:11
m.ix, модем внешний Zyxel (дрова с ним родные их и ставил) всю информацию о этом девайсе можешь посмотреть здесь - http://zyxel.ru/content/catalogue/classifier/2/37/295. И еще есть один Motorola внутренний (дров в комплекте нет ставил виндовые).
Super Gluk,
Цитата:
Цитата:
так... то что модемы рабочие это 100%, шнур тоже

Почему? Проверяли модемы на другом компе? Если так какие ставили дрова?

Да проверяли Zyxel на другом компе, дрова ставили теже, родные. И все работало замечательно.

Цитата:
Цитата:
получается выход один переустановка ОС.

Да причем тут ОС? Внешний модем заставить набрать номер или снять трубку можно даже из командной строки чистого доса!


Да потому что одни нехорошие люди поковыряли комп, понаставили левых дров, целую уйму.

Цитата:
Цитата:
да и гудка нет вообще, в телефоне есть, а когда модем снимает трубку нет...

не совсем понял! Что конкретно. Смотри в настройках самого модема может быть отключен динамик и/или выставненна маленькая громкость. Причем настройки винды (лицензионной или нет пофик) этому модему глубоко пофик.


Когда модем снимает трубку гудков нет тишина, громкость динамика на максимуме, при чем я же слышу когда модем начинает набирать номер. а гудка все равно нет, затем следует ошибка - НЕТ ГУДКА.

Цитата:
А если ты подключил модем как и положено 1-ым устройством на линни, а телефон в розетку модема то сигнал в трубке телефона и должен пропадать - модем отключает линнию после себя при наборе номера и работе. Послушай линию паралельным телефоном или замерь питание тестером. При снятой трубке 60 вольт. При наборе пульсируюшее (услышыш щелчки в телефоне), при удержании 6-10 вольт. Если при снятой трубке у тебя модем просаживает линию - вышибло диодные мостики и/или наборный ключ. Обычно после грозы.


Так не подключал, подключал только паралелльно.

Цитата:
1) видиться ли модем с винды. Что пишет в свойствах модема? (установлены или нет его драйвера)


Видится. Пишел что устройство работает нормально, все тесты проходит на ура. Драйвера установленны на Zuxel (РОДНЫЕ, шли с устройством).

Цитата:
2) при (попытке) набора номера моргают светики на лицевой панели? какие?


Понятия не имею, как посмотрю сразу напишу.

Цитата:
3) пробовал ли реагирует модем на АТ-комады из под терминала? Причем пофик даже если система его не видит.


не пробовал.

m.ix
16/07/2007 17:05
У меня Zuxel 56про тот что с дисплеем проблем нету.
http://zyxel.ru/content/catalogue/classifier/2/37/91

Super Gluk
16/07/2007 22:34
Так стало немного понятней!
Знач пока винду трогать смысла нет. Посноси все лишние модемы только в системе. Далее проверь строку иниуиализации в свойствах модема.Что то там написано?
Есть 2-а предположения:
1) модем стал в режим выделенной линии. Хотя при ентом реакция на команды немного другая но всеже. Настраивается в профилях модема. Посмотреть по документации как сменить профиль и/или сбросить модем в заводские настройки.
2)всетаки неисправность модема. Включить телефон в гнездо пфоне на модеме - посмотреть проходит ли сигнал через него, промерять чтотвориться на линии прибором - какой вальтаж при наборе и простое. Для того чобы снять и удержать линию нужно подсадить ее до 5-10 вольт. Может в этом и причина - АТСки разные? У одной так настроено у другой по другому.
проверить так черз терминал дать команду снять трубку и поглядеть сколько будет на линии напруга. Команда ATH1/ATH0.

diablo
17/07/2007 16:04
все лишние модемы удалил, толку ноль. в строке инициализации ничего нет.
а остальное на днях проверю. спасибо.

Virtual-Master
19/07/2007 18:52
И все-таки стоит сперва проверить на другом компе..

diablo
19/07/2007 21:18
Virtual-Master, смысл второй раз проверять модем который уже проверяли, и он на 100 процентов рабочий, за 3 недели лежания его на столе ни чего с ним случитсо ни как не должно.

OlegLOA
20/07/2007 14:05
Конечно несколько глупо, но все же - а тлф шнур в то гнездо на модеме воткнут? Мне как-то попался модем у которого маркировка на корпусе не совпадала с тем что есть на самом деле - т.е. если включить тлф шнур в гнездо LINE он не работал а в "телефон" - работал - так что можно просто попробовать переткнуть шнур с одного разьема в другой. Ну и если не поможет - таки проверить что творится с линией в тот момент когда модем "подымает трубку" - напряжение померять

Kserv
26/07/2007 12:22
diablo ты с паяльником дружишь?
Если да, тогда возьми 2 провода и впаиваешь в модем напрямую и в линию, обеспечив 100% контакт и отсеив много вопросов.
Далее AT команды и слушай линию, и меряй линию.
Удачи.

diablo
27/07/2007 16:09
дружим и с паяльником и с кувалдой.
клиенты решили установить wifi инет местного провайдера, и отказались от диалапа...
тема закрыта

liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 –ейтинг@Mail.ru