СМА Samsung S821 сильно вибрирует при отжиме | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| fil-partner 06/05/2009 18:17 |
СМА Samsung сильно вибрирует при отжиме, стоит ровно, амортизаторы в порядке. Ума не приложу |
||||
| xarl 06/05/2009 18:38 |
А хотя бы попробовать приложить придется. Альтернативы нет. |
||||
| fil-partner 06/05/2009 19:31 |
821 модель. Тебе легко говорить ум приложи! Я 7 лет занимаюсь ремонтом в этом то все и дело, что все известные причины уже поверил, а она тресется как паралитик злодейка и все тут. 
ДОБАВЛЕНО 06/05/2009 20:37 У самсунгов же только внешность разная а конструкция то одна ( В классе 3.5 кг.) может у кого другая модель с такойже проблемой попадалась? |
||||
| vservice 06/05/2009 19:47 |
Если 7 лет занимаешься ремонтом, почему так скудно изложил проблему? Что проверил? В каких режимах это происходит?Что пробовал предпринять для устранения?  |
||||
| gen00 06/05/2009 20:15 |
Вибрирует, или гуляет по всей кухне насколько хватает длины сетевого шнура? |
||||
| mehanic 06/05/2009 20:20 |
fil-partner, И что за 7 лет ни разу не встречал 821 которая вибрирует при отжиме.
Так это нормально для них.А тем более для 821,621,1021. Как подшипники поживают? |
||||
| WIK77 06/05/2009 21:09 |
меняй подшипники и проверь вал-по размеру бывает просажен на доли миллиметра поэтому трясется |
||||
| Wycheslav 06/05/2009 22:15 |
fil-partner И что за 7 лет на форум ни разу не заглядывал ? |
||||
| alexu 06/05/2009 22:34 |
Смотря какие машинки ремонтировать, можно вообще не заглядывать |
||||
| fil-partner 07/05/2009 04:47 |
Да я подшипники менял, вал в порядке. Встречал и хуже, но проблема была на лицо, а тут загадка какая то. Амортизаторы поменял толку нет. Просто искать уже не где. Я вот груза взвешал у верхнего груза левая сторона почему то тяжелее чем у двух таких же одинаковых, неужеле дело в этом? но ведь она 2 года отработала нормально со слов хозяйки. Но я не раз сталкивался с тем что клиенты врут. Незнаю, подскажите... |
||||
| dimasik71 07/05/2009 08:10 |
Пытай клиента, по поводу, что в последние разы стирали? У меня на днях был случай:
Выезжаю на адрес клиента. Изделие-с\м SAMSUNG гарантийка. Заявленный дефект-сильное биение при отжиме.При осмотре обнаружил деформацию бака со стороны крепления крестовины. Начал "пытать"клиента,что стирали в последние разы? На моё счастье рядом находилась соседка.Оказалось что клиент стирал МЯГКИЕ ИГРУШКИ !!!! В последний раз самую боьшую,набитую опилками!!!! Вот и результат!!! Вопрос клиента-а по гарантии? Мой ответ представляете.......с заполнением акта! Блин...,как в анекдоте про бензопилу ШТИЛЬ.....пилит ВСЁ..... |
||||
| xarl 07/05/2009 11:04 |
Сергей, на странице ведь образцы правильного оформления темы. Не видит или не хочет видеть? |
||||
| сёма сёмыч 08/05/2009 01:05 |
Всё гораздо проще.Коньки и игрушки это очевидно,а когда простая простыня и наволочки шнур из резетки вынимают... .Узкий барабан и при каждой (почти) стирке машину колбасит,клиент должен понимать ,что 3 кг только для детей дошкольного возраста куклам одёжку стирать ,а для других вещей как минимум 4,5 кг,трудно убедить клиента но можно. УЗКИЙ бак. |
||||
| fil-partner 08/05/2009 17:13 |
Все! Нашел! Нашел! |
||||
| Алесей 08/05/2009 18:37 |
Эврика еще можно прокричать, Но народ ждет продолжения Что нашел то??? Склад??? |
||||
| ИНЭКО 08/05/2009 21:24 |
Если переставили машинку с бетона на дерево-пол (ходуном ходит), и гарантийная поскочет... |
||||
| fil-partner 10/05/2009 13:12 |
Господа! Если кто-то из вас сталкнется с такой же проблемой как и у меня, то могу сказать только одно! Смотрите верхний груз. |
||||
| dvdmka 10/05/2009 15:18 |
Была похожая проблема, причина износ уплотнителя в амортизаторе. Восстановление или замена. Удачи в ремонте! |
||||
| regiss 10/05/2009 15:29 |
Как понимаю, автор проблемку решил...
Причём это - не понял ? (Если автор решил). Напоминает беседу слепого с глухим......  |
||||
| Fenster 10/05/2009 16:32 |
Я так понимаю в этом и была причина дисбаланса... или нет? |
||||
| ИНЭКО 10/05/2009 19:18 |
Чтот не то - 2года стирала молча ?.....!Ё |
||||
| fil-partner 12/05/2009 07:29 |
Ребята, я не чего нескрываю, просто там и объяснять нечего Сами увидите |
||||
| Рифат 12/05/2009 07:33 |
fil-partner, сказал А.говори и Б  .У нас на форуме принято сообщать о решённой проблеме. |
||||
| ИНЭКО 12/05/2009 07:35 |
fil-partner, Ну давай посмотрим.... Когда покажешь ?  |
||||
| BOSCH WMV 1600 18/11/2009 14:13 |
http://rutube.ru/tracks/2624710.html?v=1a46777007f8351566c5818cb06e35b6
вот такая вот беда кто знает в чем проблема? стук в барабане при отжиме на высоких оборотах кто знает в чем дело? это подшипник? или амортизаторы? машинке 4-ре года... менялись ремень, пружина, и моторчик на слив... когда стирает все тихо, но когда начинает отжимать появляется этот стук.... помогите советом плиз!!!! |
||||
| Re 18/11/2009 14:33 |
Так что там случилось с противовесом? |
||||
| regiss 18/11/2009 14:40 |
Ай да молодец 
Уже не достаточно обводить кружочками элементы на фотографиях модулей, переходим на новый уровень "мастерства" - начинаем спрашивать советы по видеороликам.....
Это больше всего понравилось..... |
||||
| BOSCH WMV 1600 18/11/2009 14:46 |
вам смешно.... а мне постирать нужно тут есть спецы? или только любители пофлудить? |
||||
| Re 18/11/2009 14:52 |
А что мастера вызвать не судьба? |
||||
| BOSCH WMV 1600 18/11/2009 14:54 |
после появления мастера, как раз данный стук и появился он поменял тен. и после этого появился звук....я вот теперь и думаю возможно мастер чего сделал чтоб еще подзаработать....или просто так совпало.... |
||||
| regiss 18/11/2009 14:56 |
 |
||||
| Re 18/11/2009 15:04 |
Значит зови этого мастера пусть исправляет.....если это появилось после замены тэна.  |
||||
| BOSCH WMV 1600 18/11/2009 15:13 |
барабан об тен цеплять не может? |
||||
| makke 18/11/2009 20:18 |
правильно сказали выше, если звук появился после работы мастера, зовите его обратно, пусть проверяет и исправляет. либо достает посторонний предмет |
||||
| Aleksandr_m._ 20/01/2010 00:18 |
Проблема вибрации машинок Samsung, на мой взгляд, в слабых или дефективных корпусах и малом весе подвеса. На гарантии очень много жалоб по этому поводу. Особо скандальным год назад меняли корпус! Новый корпус имел в двое больше сварных точек и был более жесткий. После замены вибрация пришла в норму. Был случай с перепутаными по жесткости пружинами подвеса при зборке. Иногда очень жесткие амартизаторы, помогает укоротить полосу уплотнителя и смазать литолом.
А по поводу любви к клиентам раскажите это самсунгу который делает сейчас вечнотекущие порошкоприемники и бошу с F21 и т. д. (если мастер проявит любовь его могут выгнать с работы) |
||||
| sup-17 26/01/2010 23:26 |
Aleksandr_m._ как маркируются пружины, чтобы их проверить? и можно подробнее насчет уплотнителя и литола. |
||||
| Terex 27/01/2010 00:31 |
Aleksandr_m._ ИМХО про бош с F21 это зря, она без причины редко вылазит. |
||||
| dema2 25/02/2010 14:08 |
Плотно занимаемся гнусами, поскольку авторизированы. 821 - нужно установить правый камень(1кило приблизительно) на некоторых стоят. Дает положительный эффект для узких машин. Также силикон диспенсера, течет на амортизатор и левую пружину. Замена амортизаторов на 100Н. Ну здесь дело такое, надо играться 50-60-100Н и смотреть на результат. Самая гнусная модель - 6450... Что делалось: Замена верхнего и нижнего камней (отличие в весе 100гр.....) установка правого нижнего (камня (только хуже) замена амортизаторов разного усилия (гм..... без толку) задний полубак, барабан, подшипники, сальник, крестовина, ремень, мотор (нет результата). замена пружин (синие сзади, красные впереди, ставили в разных вариантах) Установка косынок на корпус с помощью заклепочника (неэффектино, но сдвиги положительные). При этом есть экземпляры, устойчиво работающие, и переброска бака в сборе решает проблему. Соответственно получаем другую прыгающую машину по серийнику. Итого - тупой просчет в балансировке бака + неточность изготовления. С ужасом вижу, что эта техника до сих пор продается и с 3 годами гарантии...... Официальный запрос на гнус просто поверг в шок: |
||||
| Рифат 25/02/2010 15:03 |
Особенно "порадовал" вот этот ответ менеджера
"""""4. Разбаланс барабана. ОЧЕНЬ маловероятно. И практически на вибрацию не влияет. Скорее – это проблемы в креплении шкива. Менять барабан или полубак с подшипниками в случаях вибрации не рекомендуется, если вы не видите там каких-то очень явных проблем.""""" И особо радует его настрой на эту жизнь: Включите пустую машину на отжим и, если проблем нет, больше об этом не думайте Этот чел явно машинку в глаза не видел.  |
||||
| Dima700926 26/02/2010 04:29 |
Этот менеджер смотрит на проблему глазами менеджера. Где-то они очень дажне правы. В последнее время живые "бегающие машинки" становятся кормилицами. Технология установки описана ну очень понятно. Не понимаю, почему спецы из сервисов не могут этого сделать. 15 минут работы - и гонорар в кармане |
||||
| ШАЮ 26/02/2010 08:11 |
Отписке менеджера удивляться не приходится. Кто работал с корейскмими фирмами знает, что они не любят признавать свои ошибки: все что ими не выпущено есть самое лучшее в мире, а какие нибудь неисправности это либо случайность, либо клиент пользоваться не умеет, либо метеорит упал и т.д. и т. п.
А насчёт SAMSUNGа, я думаю это вполне удачная машина по соотношению цена-качество. Электроника проста и надёжна, по механике-слабое место насос, остальное вполне живуче. В наших краях продаётся много этих машин, причём недорогих моделей, и нареканий от клиентов по поводу вибраций почти нет. |
||||
| alexandr87 26/02/2010 11:13 |
тут как то ездил такой самсунг смотреть - жалоба: вибрирует, приходил мастер сказал менять подшипники.денег тогда не было у них. Так вот приехал, открутил трансп. болты....
Еще тоже недавно был случай с такой же, вибрация. Один из демпферов не был прикручен к корпусу. Хозяева клялись что в машинку никто не лазил и по ванной болта не нашел. |
||||
| dema2 26/02/2010 15:03 |
Dima700926, все наоборот, это рвотный рефлекс скорее. Если исключить установку, снятие тр. блт., и прочее, то это зубная боль по всему телу. И не нужно быть спецом из сервиса, чтобы выставить машинку, у них других забот в избытке. А то уподобишся региональному сервис-менеджеру. Который "где-то очень прав" Не подскажешь, где? Типа включить пустую машину и если не сдвинется с места....... Ню-ню... А если не включать, то вообще рай при жизни.
А заводских дефектов хватае на корейцах и не только на них. Из последних - отсутствует сальник, отсутствует один из подшипников, дыры в баке - некачественное литье, нет ни одного болта в крестовине (просто так себе барабан болтается, с убиением переднего полубака), лишние болты в баке, соответственно бряцанье в работе, . Индезит (Липецк): в неразборной бак вставлен чужой барабан. Интересно, что там на производстве пили? Я тоже хочу! |
||||
| Рифат 26/02/2010 15:13 |
меньше по размеру? |
||||
| dema2 26/02/2010 15:15 |
grifat, Да, вал тоньше. не соответствует внутреннему подшипнику. Отправляли фото на завод. к сожалению фото не сохранил. Без вопросов прислали новый бак. А старый мы сделали, заменой на правильный барабан |
||||
| Рифат 26/02/2010 15:18 |
Два Самсуга новых у меня были такие--один без сальника, другой без подшипника был.Человеческий фактор.  |
||||
| Dima700926 27/02/2010 10:35 |
dema2, я про то как ножки выставляются. Очень хорошо написано. На некоторых полах даже маркером место ножек помечаю - иначе после мытья полов хозяева снова звонят. А в остальном - его забота хвалить свое болото. |
||||
| Twister83 04/05/2010 09:24 |
Читал тему, у меня схожий вопрос. Купили машинку Samsung WF-S1061, загрузили немного белья для программы синтетика, все как по инструкции. При отжиме начинает ходить ходуном. Установлена в ванне на кафеле, под каждой ножкой резиновая подкладка (для стиралок покупали). Если это дефект барабана или грузы не совсем точно настроены, как описывалось выше, это что так на заводе настраивали? Что делать? Звонить в сервис центр, пусть приходят и проверяют? |
||||
| Рифат 04/05/2010 11:36 |
Twister83, да,пусть приходят и проверяют. |
||||
