СМА Атлант 45y82 периодически не сливает. | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| fagot9000 28/06/2014 20:45 |
Атлант 45y82 или любая похожая модель. Работаю техническим специалистом при магазине. До СЦ по атлантам в 80км. Проблемма вот в чём, клиенты обращаются с ошибкой F4 которая проявляется примерно раз в пять стирок.За полгода 7-10 атлантов с этой проблеммой.помпа работает с нормальным звуком, мотор не клинит. пробывал менять насос на двух машинках, не помогает.При проверке сливной шланг на ванну.В первых двух случаях делал полный разбор от патрубка до сливного шланга на предмет инородного тела, всё чисто.Если машинка ушла в F4 то переход на паузу,включение-отключение не помогает, насос шумит,вода не льётся. помогает только ручной слив через фильтр.После этого машинка отрабатывает несколько стирок и опять F4. Позвонил в С.Ц. объеснил, сказали есть такая проблемма, посоветывали клапан вытащить(шарик). Не помогло. Даже не знаю что делать. пока клиенты лояльно относятся, но этих машинок много продаём. Прошу вашей помощи в этом вопросе. Думаю с этой проблеммой не только я сталкивался ? |
||||||
| sashko65 28/06/2014 21:04 |
Етот вопрос я думаю к поставщикам. сказать или или.нах тогда такой товар. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 21:07 |
fagot9000, поменяй родной фильтр насоса на Мерлониевский, где резинка уплотнительная есть и на конце самого фильтра-радость в дом твой войдёт.  Вода у тебя в самой улитке гоняется.
ДОБАВЛЕНО 28/06/2014 21:08 sashko65, при чём тут поставщик?  |
||||||
| sashko65 28/06/2014 21:09 |
Вот парадокс.Клепал ( Бацька) Горизонты класные телики были пока не пошли в место TDA ...ILA. так само и с холодильниками сначала хорошие копресора...потом китай. так само и с СМА Атлант.первые ходят без пролем.Короче ( замануха). |
||||||
| fagot9000 28/06/2014 21:12 |
sashko65, к поставщикам дело последнее, попробывать бы разобраться сначало. атланты дешёвые,гарантия 3 годы, люди берут. тежело отказываться, если не разберёмся то конечно откажемся, также как в своё время от вертикалок ардо.
ДОБАВЛЕНО 28/06/2014 22:15 Рифат, это интересно, мне кажется ты знаешь о чём говоришь. Спасибо. Попробую. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 21:28 |
fagot9000, вспомни как откачивает воду в первый раз Самсунг, если перед этим у него слить всю воду полностью. Пока не прокачает воздух в шланге до определенного уровня воды в нем-не будет сливать. Благо насос на Самцах работает с перерывами. Именно после такой остановки и возобновления работы насоса и начинается откачка воды. А теперь поставь пробный эксперимент- удали от фильтра насоса распределяющую часть, оставь только крышечку с резинкой-насос либо вовсе перестанет откачивать воду, либо слив ощутимо слабее. Всё от того, что фильтр кроме назначения задерживать крупные инородные предметы , несёт в себе функцию перераспределения давления внутри улитки, то бишь крутящаяся крыльчатка за счёт самого фильтра создает разряжение в одной части и давление в другой части улитки , отчего водичка и вылетает из шланга. Также причина всей такой же неприятности может быть и условие крепежа высоты сливного шланга - остаточный столб воды в шланге тоже играет немаловажную роль. |
||||||
| sashko65 28/06/2014 21:32 |
fagot9000 СЦ.легальный ? и продукция к вам легально идет? Рифат прекрасно знает про что говорит. |
||||||
| fagot9000 28/06/2014 21:50 |
Рифат, Назчёт самсунга точно.а я думал раньше почему в самсунге слив не спервого раза идёт после замены насоса. Теперь ясно. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 21:57 |
fagot9000, читать тебя тяжело. Великий могучий русский язык в твоем исполнении/написании не так уж оказывается и велик   |
||||||
| fagot9000 28/06/2014 21:58 |
sashko65, Продукция легально идёт, но толку то, все вопросы только к С.Ц. С.Ц. легальный или нет не знаю, авторизация есть значит легальный я думаю. по холодильникам вопросов к ним нет, но по машинкам... например недавно отказались принимать от нас машинку с подшипниками по гарантии, мол может она криво стояла, бред в общем. А нормальной службы потдержки у атлантов нет, такой например как у LG,Samsung. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 22:00 |
А формулировка отказа? Вообще то отказывать АСЦ от гарантийки основываясь только на их предположениях и фантазиях-это директор АСЦ по всей видимости ещё пиндюков не получал от производителя. За авторизацию надо ещё грамотно себя вести. Сейчас на горячую линию могут такое наговорить, тем более не единожды если, что авторизации в миг можно лишиться. |
||||||
| fagot9000 28/06/2014 22:02 |
Рифат, признаю. тороплюсь + не читаю что пишу 
ДОБАВЛЕНО 28/06/2014 23:05 Рифат, возможно неправильная установка, как следствие выход подшипников. бредовый отказ, но жаловаться куда.. я не нашёл. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 22:10 |
fagot9000, неправильная установка-абсолютно недоказуемая причина, даже если она и имела место.Тем более если это гарантийная машинка. Любой мало -мальски соображающий клиент наберет в рот побольше слюней и брызгая ею, будет утверждать, что машинку установил по уровню на бетонной поверхности , открутив при этом трансболты и соблюдая рекомендации по эксплуатации пользовался машинкой вплоть до её поломки. |
||||||
| fagot9000 28/06/2014 22:23 |
Рифат, согласен. |
||||||
| Рифат 28/06/2014 22:32 |
А вообще у меня есть клиенты которые на полном серьёзе.. .требуют у меня гарантию на выполненную работу по прочистке засора +удалению инородных предметов. И практически каждый день коллекция чудес от таких вот клиентов пополняется. |
||||||
| Misha292014 29/06/2014 02:02 |
.Пришла сма индезюк со старой помпой с вентилятором,нужно заменить помпу,а нечем,клиент согласился,лиш бы работала.Ставлю улитку без отстойника(фильтра)под универсальный насос.Включаю,помпа крутит,а слива нет.Улитка с насосом подвешена,начинаю ее поворачивать и в определленных попоженниях она спивает.При чем чуть чуть отклонил,слива нет.Мож беларусы перемудрили |
||||||
| sashko65 29/06/2014 10:33 |
Misha292014 я писал уже.не перемудрили сябры.ето замануха.изначально делают толково и ставят нормальные комплектуещие чтоб завоевать рынок.цена=качество. LG Samsung у нас без проблем все пучком.только касаеться индежутей атлантов и разных (брендов) начинаеться развод. |
||||||
| сергей260679 29/06/2014 11:12 |
ребята,пожалуйста,ставте запятые и прочие знаки препинания!!!!! невозможно читать этот бред!!!!! |
||||||
| fagot9000 29/06/2014 15:43 |
Нашёл у себя в куче новый фильтр. Сравнил с фильтром атлант. По размеру тоже самое, даже показалось что чёрный немного короче, хотя точно не мерил. И завинчивается потуже. Надеюсь будет результат и резинка сделает своё дело.Теперь по случаю проверю.
 |
||||||
| Александр Михалыч 29/06/2014 23:20 |
Блин, да такая же улитка стоит на атланте как и на мурлони. И любая СМА после замены помпы, - может долго пенить воду в насосе, - ну тут Рифат все разжевал. А вот про LG крестовины и выпрыгивающие сальники, - все пучком. И у Samsung - те же гнилые крестовины и гнилое посадочное под сальник, - тоже нормально. - думаю многие понимают о чем речь.
Конечно сталкивались, но вот с какого "спец при магазине" меняет помпы на гарантийных машинках, - это уже немного другой разговор. ДОБАВЛЕНО 29/06/2014 22:22
+ 1  |
||||||
| Misha292014 29/06/2014 23:23 |
сергей260679.Технари правописанием не блещут..Включай логику и у тебя понятия сразу появятся.sashko65 - я понял без запятых.
ДОБАВЛЕНО Понедельник, 30 Июнь 2014, 00:29 михалыч  |
||||||
| fagot9000 29/06/2014 23:52 |
Александр Михалыч, "спец при магазине" меняет насосы, ТЭН-ы, клапаны, и ещё несколько дефектов которые можно устранить на месте и не дорого, когда производитель не хочет выезжать в область, вопрос в том что дешевле продавцу поменять насос или ТЭН за 250р. или отвезти аппарат за 80км. в С.Ц. Дорога дороже, да и самое важное время.. закон ЗПП не учитывает время на отправку магазином брака в С.Ц. , а клиент сейчас "умный" пошёл, 45 дней и хоть тресни, у С.Ц. тоже 45, а с временем на отвоз-привоз что делать? из-за одной машинки машину гонять не будешь за 80км.. Раз в неделю машину отправляем..
так что тут ничего особенного , на мерлони также модули меняю, договариваюсь с С.Ц. , отвожу им например с F12 модуль + гар.талон ,беру целый, устанавливаю, все довольны.И с помпами также можно, но из-за цены проще поменять самому, чем связываться бумажной волокитой. |
||||||
| Dima700926 30/06/2014 13:12 |
Либо те, у кого русский не родной, либо те, кто ни себя ни других не уважает. |
||||||
