Ремонт теперича не то, что раньше.

#1 от 12/05/2008 19:27

А раньше брали за ремонт девайса, да хоть таго же телевизора 10% и не плакались в жилетку о тяжёлых буднях телемастера. Может интернет виноват? Хотя вроде как и ремонтить стало гораздо проще: вот вам блюдечко с каёмочкой в виде подсказных форумов, вот схема, вот деталь. Что же произошло на самом деле?

#2 от 12/05/2008 20:29

rematik писал:

Что же произошло на самом деле

- обесценивание аппаратуры - издержки массовости, технологичности и снижения качества!
ЗЫ: если бы презервативы стоили 100 у.е. - их бы стирали, а так ... подмигивание

#3 от 12/05/2008 20:33

KRAB, rematik, привет, ребята , иногда приходишь на ремонт 14дюм. теликов., и сидишь считаешь , может клиенту новый купить , чем этот сделать недовольство, огорчение

#4 от 12/05/2008 20:36

мастер-ломастер писал:

и сидишь считаешь

- Вова, а чего считать? Это сделал до тебя клиент, если "созрел" на вызов Мастера! Я просто обьясняю - такого качества, как было - уже не будет. Идите купите за 80 у.е. и через пол-года РЕГУЛЯРНО жду в гости! улыбка

Больше аргументы не нужны!

#5 от 12/05/2008 20:50

KRAB, Руслан, сейчас клиент бережливый пошёл, прямо с порога спрашивает: Вы сперва посчитайте , если дорого, может легче новый купить. Вот я ремонтировал в выходные в частном секторе Соньку 14дюм., был перенапруга, выбило сетевыю банку , микру БП, и +резисторы , конденсаторы , я всё поменял , телик сделал, взял 1700р. Клиет спрашивает: Гарантия сколько, что я ему скажу? до следуещей перенапруги гарантия, а через неделю снова перенапруга, и он снова придёт, скажет: делайте бесплатно недовольство, огорчение

#6 от 12/05/2008 20:58

Да не. Я про то, что сколько процентов от стоимости надо взять, чтоб все остались более-менее довольны. И волки целы и овцы сыты, так сказать. Я конечно за то, чтобы взять побольше, но должен же существовать разумный предел, при котором клиенты всё же будут ремонтировать и не только один раз, но и в дальнейшем возможно?

ДОБАВЛЕНО 12/05/2008 22:13

мастер-ломастер писал:

сейчас клиент бережливый пошёл, прямо с порога спрашивает: Вы сперва посчитайте , если дорого, может легче новый купить.

Владимир, я отвечаю вопросом: а сколько готовы отдать за его ремонт с гарантией в три месяца? Если не вписываются в мои стандарты, пытаюсь подтянуть к ним, при этом используются все методы. Если не хотят оценить работу во столько и говорят: проще выкинуть и купить новый. То предлагаю купить его на з/ч по цене мусора: 100-200р. В противном случае, клиент считается противным и дел с ним не имеется больше.

#7 от 12/05/2008 21:49

мастер-ломастер писал:

Гарантия сколько, что я ему скажу?

- что на технику свыше 7 лет гарантия - НЕ ДАЕТСЯ или ремонт стоит ДРУГИЕ деньги. Есть у меня стандартный вопрос: ремонтируем или делаем кап-ремонт?! Цена разная, подход - тоже, вот на последний - я гарантию смело дам РАЗУМНУЮ (чего ему не работать, если ПП вычищена, вылизана, ВСЕ литы проверены-заменены на ESR, кин проверен (эмисионка)). А вот ПОВТОР на негарантийные случаи (гроза, перенапруга, тыканье в АВ на "горячую") - это пас, и об этом тоже предупреждение!
Так что все просто!
Знаешь сколько на продаваемые на рынке гарантия?! В большинстве случаев - до дверей магазина (рынка, метро, порога дома), при этом простой марк. ход - называют цену , а потом говорят: а без гарантии на 10% меньше - клиент "ведется" как последний ЛОХ! голливудская улыбка

И об этом большинство Клиентов знает (у нас так точно), так что разговаривать легко. Китаезой с Барабашова у нас уже многие "наелись"! голливудская улыбка

#8 от 12/05/2008 22:24

Всем привет -не только в телеках проблема у меня уже клиенты на стиральную машину от 2000 р ремонта отказались мол мы новую купим и не первый случай уже равнодушие

#9 от 12/05/2008 22:34

рсм сервис мастер, так и говорю ж. А может к этому ещё и второй и третий ремонт накладывается. Или срок подошёл, новую купить хочется.

#10 от 12/05/2008 22:49

rematik, я думаю всетаки на наш век хватит .народу больше жадного и всеже будут пытаться отремонтировать. у меня отец телемастер без работы сидит на глухо я то держусь и работы хватает

#11 от 12/05/2008 22:51

рсм сервис мастер, што там "постирушки" на автомобили новьё уже, не цыганского склада люди косо посматривают, не
жадность, а доверительность прививать надо, глядишь сколько-то и продержимся. Тем более изготовители дают нам передышку своим .овном.

#12 от 12/05/2008 22:52

Всем известно: до 40% стоимости аппарата ремонт с деталями - цена абсолютно оправдана. Выше уже от заморочек клиента. У меня один чинил Шилялис-401 кажется ч/б с 16 см трубой. Несколько раз по 1000 отдавал. Я его просил не делать этого, не чинить, а он отвечает: нравится он мне. Что тут скажешь, нравится так нравится.
А другие сказали на новый телек со случайной поломкой: раз сломался, значит пипец и отдали даром. Но психологический рубеж это 40%.

#13 от 13/05/2008 07:18

Но психологический рубеж это 40%
полностью согласен классно!

с появлением в городе ЭДОРАСТОВ свч магнетроном-сразу отказ
ДВД с лаз головой - отказ.

#14 от 13/05/2008 10:50

печка 1400 р, ДВД от 1000 р про пылесосы икухонную утварь вообще молчу бяка

#15 от 13/05/2008 14:00

в промышленность пора - датчик с одной микрухой 432 эвро, правда, микруха - инфы 0 недовольство, огорчение

2453а-01

#16 от 13/05/2008 14:08

А че за датчик?
Вообще ремонитировать датчики в промышленности я считаю нецесообразным. Простой оборудования стоит гораздо дороже чем датчик, проще купить новый. А если и отремонтируешь, то его бы еще надо как-то проверить. А это не всегда возможно.
Хотя я несколько раз ремонтировал абсолютный энкодер - ждали пока новый привезут. Там с подшибника какой то графит сыпался, и где то раз в неделю его снимал, вскрывал - и спиртиком его.

#17 от 13/05/2008 14:14

иоаныч писал:

печка 1400 р, ДВД от 1000 р про пылесосы икухонную утварь вообще молчу бяка

Ну печки и поболе 30 есть, и ДВД с 10-ку. Да пылесосы под 30-ник. А холодосы под 500 тыщ. шок

#18 от 13/05/2008 14:53

Цитата:

А раньше брали за ремонт девайса, да хоть таго же телевизора 10% и не плакались

bult и когда это было??при союзе,у нас ремонт не привышал 5рублей,за 5,20 клиент уже жалобы писал.план гнали не спорю,но чтобы от стоимости скажем ТВ 10 ПРОЦЕНТОВ ТАКОГО НЕ ПОМНЮ ПОТОМ КОГДА ИМПОРТ ПОШЁЛ ВО ТОГДА, ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БРАЛИ КУЧУ

#19 от 13/05/2008 17:10

про энкодер, опропара 2$, энкодер под сотню, неисправность - деградация икдиода подмигивание

#20 от 13/05/2008 17:31

Может ток не в ТУ?

ДОБАВЛЕНО 13/05/2008 18:39

По теме: а сколько аппаратов в день поднимаете и какой процент поднятых? Больше хочется или нет, при условии, что остальные немного проблемные будут? И вообще, работа это или развлечение?

Ремонт теперича не то, что раньше.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение