Нехорошо разошлись с клиентом.

#1 от 12/11/2013 20:54

Он сам съездил в город, купил подшипники и сальник. Стиралка Electrolux. Потпебовалось полное вынимание бака. Я все сделал... Цена за работу - 1700р.
Он - 1500...
Я - 1700...
И бодались некоторое время...
Он отдал...
И все, Пиз...ец... Враги на веки.
Что, круто я цену загнал, да?
Или нет?

ДОБАВЛЕНО 12/11/2013 21:57

Кстати, за комплектом он ездил с моей дисконтной картой. И уложился, максимум, рублей в 500, а скорей всего, в 300-400. Я знаю, хотя он об этом отказался говорить.

ДОБАВЛЕНО 12/11/2013 22:10

А перед этим несколько месяцев назад я у него был. Диагностировал смерть помпы, и продал ему новый мотор-насос...
И был я с похмелья, выпил у этого понимающего добряка пару рюмок.

Дык вот это он мне сегодня и напомнил - Ты У Меня Пол-Бутылки выпил!

13.11.13 18.34.
Дописываю. Сегодня ездил сам в фирму, где покупаю запчасти и куда этот человек ездил с моей дисконтной картой.
Узнал, что комплект подшипников с сальником обошелся ему в 415р.
Итого все вместе - 2115р...
Сумма складывается так:
1600 - сам ремонт (фиксировано и на месте не придумывается)
100 - расходные материалы (герметик, смазка сальника, и всякая мелочевка)
... ну и 415 - сам комплект...

#2 от 12/11/2013 21:11

Бессовестный Арбуз, а ты говорил ему, что у тебя есть кинжал и тебя надо бояться?

#3 от 12/11/2013 21:14

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон. И в ремонтном бизнесе никогда не будет согласия, так как по мнению большинства клиентов ремонт пустяшный и запчасти копеешные

#4 от 12/11/2013 21:16

igor.phoenix, отдыхай. Забудь про бутафорный кинжал.

#5 от 12/11/2013 21:19

Бессовестный Арбуз,

Цитата:

Дык вот это он мне сегодня и напомнил - Ты У Меня Пол-бутылки выпил!

Не стоит мешать дело с удовольствием, потом такие нескладуши и вылазят - если человек привыкший таким образом решать многие проблемы подловит тебя этим, то потом очень трудно будет разубеждать его в обратном.
Бессовестный Арбуз,

Цитата:

Я все сделал... Цена за работу - 1700р.

Сумма за ремонт как-то обговаривалась и где нибудь фиксировалась? Или выдумывалась походу дела?

#6 от 12/11/2013 21:21

Бессовестный Арбуз писал:

выпил у этого понимающего добряка пару рюмок

- самая большая ошибка ... пить с клиентами - ТАБУ ... ты же не пьешь с врачами, лечащими тебя, или ГАИшниками, отпустившими тебя "за мзду"! Они пьют с КОЛЛЕГАМИ ... а не с подопечными!

Будет тебе наука ...

#7 от 12/11/2013 21:21

с клиентами нужно держаться на вытянную руку, нефиг было бухать, он подумал что вы кенты, а кенты не кидают.
Вот из-за таких и думают, что мастера алкаши и за пол литра должны делать, заработай бабок и пей до рыгаловки, и вообще приходить или общяться бухим или с фоном, считаю опускать себя в глазах клиента. Вот потому некоторые клиенты, мастеров называют барыгами.

#8 от 12/11/2013 21:21

sofrina писал:

Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон. И в ремонтном бизнесе никогда не будет согласия, так как по мнению большинства клиентов ремонт пустяшный и запчасти копеешные

Вот это точно.
Но почему мне так "стремно"?
Хочется, чтоб эти 200 р. забрал обратно, и стал снова "добрым и пушистым".
"Пизд...ц я дура".

ДОБАВЛЕНО 12/11/2013 22:25

viktor_ramb писал:

Бессовестный Арбуз,
Сумма за ремонт как-то обговаривалась и где нибудь фиксировалась? Или выдумывалась походу дела?

1700 окромя деталей - это безоговорочный минимум в радиусе 50Км... Все такие ремонты сразу стоят порядка 3000.

#9 от 12/11/2013 21:27

Коран запрещает заниматься ростовщичеством,но разрешает торговаться.Тем не менее с мусульманами зачастую легче договорится о цене,чем с армянами или цыганами...Почему так?

#10 от 12/11/2013 22:00

Потому что мировоззрение исходящее из воспитания разное.

#11 от 12/11/2013 22:00

KRAB писал:

ты же не пьешь с врачами, лечащими тебя

Вот с ними (ну,не со всеми конечно подмигивание

) как раз и пью!
А ещё у нас взаимообразный "ремонт" на шару голливудская улыбка

#12 от 12/11/2013 22:05

Бессовестный Арбуз,

Цитата:

это безоговорочный минимум в радиусе 50Км

И на каком билборде это у вас написано? Или это наколка на лбу мастера?
В следующий раз "минимум" незаметно увеличь до 1900, а потом скинь 200 и будешь всем лучшим другом, и пойло с собой своё приноси! стопудово

#13 от 12/11/2013 22:28

Бессовестный Арбуз, ладно, про кинжал - шутка. Твои слова.

А если серьёзно, то ты просто не оправдал его ожиданий, потому что, он по отношению к тебе клиент, и у него свой расчёт, который зависит от того, каким ты себя покажешь. Каким ты себя показал, таким он тебя и посчитал. Он надеялся на твоё слабоволие, но ты не поддался и правильно сделал. Пусть не думает, что ты какое то говно, и тобою можно крутить. Да и не враг он тебе, подожди, он к тебе ещё обратится.

#14 от 12/11/2013 23:14

Бессовестный Арбуз писал:

1700 окромя деталей - это безоговорочный минимум в радиусе 50Км... Все такие ремонты сразу стоят порядка 3000.

Ну ты чудило на букву М. Чудной

Получается ( я так понимаю ты ему скидку сделал ) выпил у этого понимающего добряка пару рюмок за 1300 W-O-W

И ЧО ж ты там пил???!!!
За 1300 можно и выпить и хорошо покушать...

А вообще - пить на работе да ещё и у клиента - ППЦ нет слов...

Обосрал всех коллег по цеху БЛИН !!! стопудово

Бессовестного Арбуза - На ДОСКУ ПОЗОРА !!! смех

#15 от 12/11/2013 23:20

Бессовестный Арбуз, Получил то что заслуживаешь...Даже мягко...Такие как ты и формируют образ мастера алкаша готового работать за пузырь...Да и тут, на форуме ,твои синерепые темы уже начинают поднастоигрывать... бяка

#16 от 12/11/2013 23:46

STIPLER писал:

Коран запрещает заниматься ростовщичеством,но разрешает торговаться

А разве Коран разрешает людей взрывать в автобусах?

STIPLER писал:

Тем не менее с мусульманами зачастую легче договорится о цене,чем с армянами или цыганами...Почему так?

Мой личный опыт (в плане расчётов) общения с армянами - более позитивен, чем с мусульманами. Вообще, тебе, как разжигателю межнациональной и религиозной розни, банька полагается подшучивать, дразнить

#17 от 12/11/2013 23:56

Alexasha, Це я ще про "щиру жа(ді)бність" від "дебідності" не писав... подшучивать, дразнить

#18 от 12/11/2013 23:59

Борис Горбунков писал:

Бессовестного Арбуза - На ДОСКУ ПОЗОРА !!!

Туды его в качель ...

#19 от 13/11/2013 09:59

сейчас заходят хачики, держат 2 тюнера спутниковые, у меня пропали половина спутников прошейте, говорю когда каналы обновляли 2 месяца назад, это у вас с головками проблема. Нет ты проверьте сейчас, сейчас занят у меня gps разобранный пока не соберу не проверю. Так ты сейчас не будэдэ, нэт. Ай из могитхан анаскима джаляб (это дословный перевод с русского), я ему в догонку нах ругаться здесь. Нехотят они бабло установщикам платить, думают так проскочит.
Вообще если ты мастер, то ставь себя как мастера не надо опускать себя до уровня бутылки или чаевых, где в кафе чай стоит больше чем тебе дали.

#20 от 13/11/2013 17:59

Борис Горбунков писал:

Бессовестный Арбуз писал:

1700 окромя деталей - это безоговорочный минимум в радиусе 50Км... Все такие ремонты сразу стоят порядка 3000.

Ну ты чудило на букву М. Чудной

Получается ( я так понимаю ты ему скидку сделал ) выпил у этого понимающего добряка пару рюмок за 1300 W-O-W

И ЧО ж ты там пил???!!!
За 1300 можно и выпить и хорошо покушать...

А вообще - пить на работе да ещё и у клиента - ППЦ нет слов...

Обосрал всех коллег по цеху БЛИН !!! стопудово

Бессовестного Арбуза - На ДОСКУ ПОЗОРА !!! смех

Ты где это взял, что я за выпивку поработал???
Я наоборот все сделал по своим твердым, хотя и очень умеренным расценкам, чем и вызвал недовольство Горца, который никогда не забудет, что налил пару стопок ("я же тебе наливал и денег за это не потребовал")
Он-то, как выяснилось уже в процессе ссоры, накрывал стол, коньяк армянский готовил, чтоб "щедро" отблагодарить за ремонт...
Напоить хотел , да еще и тысячу рублей дать в качестве поощрения.
А я его оскорбил, взял, с его слов, "по-полной"

Нехорошо разошлись с клиентом.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение