Ляпы владельцев или "умелых" рук, после них голова | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| mas-ter 17/10/2008 20:09 |
 Все здоровья и мира. За годы моей работы были случаи, когда ремонт бытовой техники приводил меня сначало в бешенство( все узлы рабочии, цепи их соединяющие тоже), а потом найдя причину полдня смех. И все после того, как или владелец залез, или "умелые" руки (прочитают пару журналов по ремонту и давай ремонтировать ) поработали. Раскажу об одном на мой взгляд очень интересный. Заменил человеку подшипники и модуль на AS 1047 , через 9 месяцев клиент звонит не включается. Пришел, модуль и все остальное исправно, ставишь на отжим- тишена. Единственно, когда первый раз приходил и менял подшипники забыл написать в наряде, что вал убитый и клиент придупрежден о последствиях и гарантия только на модуль. А в этот раз в дискусиях с клиентом говорю привозите в сервис, и у вас зашумели подшипники. А он не чего не знаю у меня ваша гарантия 1 год, и вобще отдавайте мои деньги за предыдущий ремонт. На днях Новый год, кому нужны геморои. Отдали ему деньги, а стиралку он так отдал. Вот теперь самое интересное: ну не работает даже таймер перебрал итог-труп, и тут я прозрел. Какие будут идеи? Кроме меня мастеров не было. |
||||
| Фокс 17/10/2008 20:47 |
шнур перебит или футзияма сгорела . |
||||
| rematik 17/10/2008 20:54 |
Ляп деньги отдать, через 9 месяцев. Хотя если на год договор... не понимаю. Полгода должно бы на этот вид техники. |
||||
| servik 17/10/2008 21:02 |
у нас больше 3 месяца нет гарантий на ремонт , хоть где |
||||
| mas-ter 17/10/2008 21:24 |
Если так просто было бы, я не поднял тему, это все равно, что признаться в тупости. По закону 6-ть месяцев гарантии минимум, и Новый год на носу. Это единственный гемор за 10-ть лет работы сервиса. Ладно скажу причину. Если кто на память помнят эту модель вней три ручки управлений: 1-температура, 2-время сушки, и 3-таймер. Они с виду одинаковые, но риски по отношению к посадке-разные. Клиент(пусть ему радостно будет) производил чистку машинки, ну и снял все три. А поставил на угад. Если у вас есть враг, сделайте так-же, мучения ждут его после. Ну как вам поломочка? А машинку починили и отдали в хорошие руки(лет 5 назад это было) время идет, а машинка все работает.  |
||||
| Иван Василич 17/10/2008 21:25 |
mas-ter, Колись!!!!  |
||||
| Фокс 17/10/2008 21:35 |
|
||||
| servik 17/10/2008 21:55 |
а чё нормально, плату раком подключить поломав все ключи вообще в порядке вещей
ДОБАВЛЕНО 17/10/2008 20:57 а если сломать не получается то ножом повырезать или надфилем спилить |
||||
| Фокс 18/10/2008 08:31 |
такое встречается частенько или вообще срезают разъёмы и напрямую впаивают провода припоем без канифоли |
||||
| cybe 18/10/2008 10:35 |
Или всю имеющуюся канифоль, доставшуюся от деда, размазывают по плате |
||||
| Рифат 18/10/2008 11:01 |
Ещё " интереснее" ремонтироватьпосле того, как клиент за неимением паяльника паял плату разогретым на плите гвоздиком,а то и подогревал плату над газом,бывало и такое. |
||||
| Фокс 18/10/2008 11:14 |
я тоже паяльник на газе грел электричество вырубило
а мне поставили пластиковое окно.... вобщем поставили мне окно .Московские окна . я недоволен полностью.с чем сравнивать у меня есть . недостатки : при заказе мне просчитали стоимость , непоказав калькуляцию , поэтому мне пришлось приобрести то что мне никогда вообще непригодится , а именно гребёнка . и у них дорогущие подоконники просто пипец . доставка отличная притензий нет , всё привезли. само окно - отвратительное качество , везде под уплотнителями между стеклом и профилем герметик , при открывани створки в зимнем проветривании что-то щёлкает , такое ощущение что скоро оно отломатся . в районе нижней части петли створка притянута к профилю очень сильно и при закрывании деформируется сама рама ( профиль ) в углах уплотнитель где профиль и стекло установлен криво. монтаж можно было и почище сделать проём .отлив прикручен не теми саморезами , очень неэстетично . вобщем нерекомендую данную организацию. руки у меня растут не из ж....ы и поэтому я всё доделал .  |
||||
| rematik 18/10/2008 11:18 |
Фокс, я три поставил и ещё буду, но сам. Сейчас нормальных установщиков проблематично найти. Только по рекомендации и по примеру установки у кого-нибудь. |
||||
| Фокс 18/10/2008 12:16 |
сечас только заметил !!!
у меня справа ок. окна стоит тумбочка ( короче столешница с тумбочками ) и подоконник они несмогли засунуть , я даж сам пытался , ну нелезит он туда . сказал им " ну тогда нестаьте , сам воткну . я долго думал почему так получилось , хрень какая-то. а всё дело в том что подоконник оказался длиней на 7см. вот и невлазил
ну замерщик и намерил |
||||
| mas-ter 18/10/2008 13:07 |
Пора открывать новую тему про окна.  |
||||
| Рифат 18/10/2008 16:53 |
иоаныч,ты где?тема про окна начинается |
||||
| zarah 20/10/2008 01:09 |
 И то мастерская или мастер вправе сами определять сроки гарантии на устраненный дефект (если это не АСЦ).
Второе: денег ни кто отдавать не обязан (ни один суд не заставит), а обязаны были поремонтить по гарантии раз подписали на свою голову такую бАмагу.
И третье: заголовок темы надо исправить на Ляпы мастеров или "умелых" рук, после них голова  |
||||
| mas-ter 20/10/2008 09:41 |
Когда же Вы начнете расказывать про интересные случаи, а не бить себя в грудь и обсуждать работу других. Для этого создайте тему ну например: "Научите меня специальности мастер ремонта бытовой техники", и можете хоть до сблева советывать. |
||||
| rematik 20/10/2008 09:51 |
mas-ter, сам же - Ляпы владельцев или "умелых" рук, после них голова - тему обозначил |
||||
| mas-ter 20/10/2008 10:01 |
Прошу закрыть и удалить мою тему, идет один флуд.
По просьбе автора тему удалила, Мира. Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения. http://monitor.espec.ws/section10/topic66973.html |
||||
| servik 20/10/2008 10:15 |
не бери в голову, чудеса очень редки, да и не бывает их почти |
||||
