| Автор | Сообщение |
|---|
|
Alex046
|
| Да согласен, надо было самому попробовать отремонтировать или хотя-бы отзывы почитать о сервисе. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 16629
|
| Да отзывов вы походу начитались раз отдали в ремонт не зная местарасположения фирмы. |
|
|
Alex046
|
Пишут что я дал согласие на сайте
Евгений (Менеджер)
Условия договора не менялись, вы только потдвердили о изменении статуса договора
Вы
Дайте мне расшифровку стоимости ремонта после диагностики
Евгений (Менеджер)
восстановление внутрикорпусных элементов
Вы
Подробнее?
Евгений (Менеджер)
восстановление корпусных элементов отвечающих за работу механизма
Евгений (Менеджер)
13:44
Подробнее описать я не могу, вам дали достаточно подробный ответ
Вы
Подробный? За 500р диагностики?
Евгений (Менеджер)
Это не диагностика, а первичный осмотр техники для составления сметы по производимым работам
Вы оплатили не осмотр а сборку/разборку техники
ДОБАВЛЕНО 27/06/2016 13:59
13:57
То что я дал согласие на сайте ничего не значит, По закону согласование новых условий принимается только в письменном виде - путем заключения
Евгений (Менеджер)
13:58
Новых условий никаких нет, вы подтвердили изменение статуса договора
ДОБАВЛЕНО 27/06/2016 14:19
Евгений (Менеджер)
На сайте в личном кабинете по вашему договору все указанно\
Вы
Там только замена внутрикорпусных элементов
не расписано ничего
Евгений (Менеджер)
в смете указанно производимые работы
Вы
укажите пожалуйста
на сайте не указано
Отдайте микроволновку там была неисправна только одна защелка, менять нечего
ДОБАВЛЕНО 27/06/2016 14:20
Я теряю деньги но верните микроволновку
Защелку можно и за 500р заменить
Евгений (Менеджер)
Ваша заявке отправлена на рассмотрение руководству, в течении сегодняшнего дня или завтрашнего вам дадут ответ!
Вы
Какому руководству? Вы создаете лишние проблемы на свою голову
Евгений (Менеджер)
Это все что я могу сделать |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| STIPLER писал: | Вот мы тут ругаем клиентов за жопорукий ремонт, но здесь противоположный случай - не уметь расстыковать дверку, чтоб пружинку прицепить/крючок поменять?! Сразу в ремонт чёрт знает кому отдавать?!
Это какой блондинкой быть надо? |
Полностью поддерживаю. В любой нормальной семье, любой нормальный отец, должен с детства обучать сына простейшим слесарным, столярным навыкам, чтобы он всегда мог произвести простейший ремонт по дому, не обращаясь в различные лохотронские службы. |
|
|
Alex046
|
Перезвонило руководство (представился старшим менеджером), сказал что готов пойти на встречку и сделать скидку. Стоимость ремонта будет к доплате 1800р. И оказывается ремонт уже был закончен, но они пока разбирались со мной претензией не успели сообщить об этом. После звонка пришло смс, что ремонт завершен.
ДОБАВЛЕНО 27/06/2016 17:59
Спросил что именно сделали, говорят что замена внутрикорпусных элементов, а именно вставили пружину. И что других вариантов не предлагают, печка разобрана. |
|
STIPLER
Халтурщик
Сообщения: 5865
|
В суд, возврат денег + 100% к стоимости ремонта за компенсацию морального ущерба. Или "защита прав потребителя" только против честных мастеров работать умеет?
| Alex046 писал: | Евгений (Менеджер)
Вы оплатили не осмотр а сборку/разборку техники |
| Alex046 писал: | | вставили пружину. И что других вариантов не предлагают, печка разобрана. |
Разборку, ровно как и сборку, Вы, судя по вышеизложенному, уже оплатили, не так ли? |
|
|
Alex046
|
|
n max
Модератор
Сообщения: 16629
|
Похоже к кому-то отнесли и починили ваше изделие.Ну теперь главное чтоб цена не изменилась пока вы её заберёте.Да и акт который они вам должны дать не мешало бы сюда выложить.Да и про гарантию надо спросить
 |
|
