не встречал, но вот что пишут:
"Код ошибки - "E225 - CIS lamp has a fault" означает , что сканер не может определить отражается ли свет от лампы или нет. При этом лампа как правило останавливается в произвольных местах"
если описание похоже на поведение вашего девайса, то разбирать сканер, звонить шлейф, смазывать все по ходу движа линейки и т.д....профилактика в опчем....не видя конкретно трудно что-то советовать
