| Автор | Сообщение |
|---|
|
fedoandrei
|
| rematik писал: | А его надо любить и переманивать на свою сторону.  |
Стараюсь-но плохо получается т.к. клиент уже не тот пошел что ...ть лет назад-в частности из за того что развелось очень много конкуренции он(клиент) обнаглел и показал свое истииное "лицо":издеваются как хотят,отношение к мастерам часто как проститукам и вообще людям второго сорта-как же их за это любить?  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Так оно и есть. Или ты отдаёшься клиенту своими мозгами с руками и временем за его деньги, или сосёшь лапу и идёшь отдаваться кому-либо другому на завод или сторожем в охранную контору. |
|
|
fedoandrei
|
rematik,
Может и так только клиенту ВСЕГДА будет дорого и в конце концов если продолжать баловать клиента может дойди до того что будем ремонтировать за бартер:продукты,ненужные клиенту вещи,просто за обед а ля первое/второе/компот ну т.д.  |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik, | Цитата: | | А его надо любить и переманивать на свою сторону. |
Жополизными методами? Ну если у кого работы нет и вариантов не предвидится, то нужно не только руки, ноги, мозги тренировать, а и язык тоже! Только рождённый лизать точно уже никогда не полетит!  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| viktor_ramb писал: | | Жополизными методами? |
А это уже кто как умеет и как кому нравится.  |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33876
|
| Вчера договорился с клиентами, что приеду сегодня утром к ним в район (40км) на ремонт. Сегодня звоню, говорю выезжаю, а они отвечают, что уже кто-то отремонтировал. Дальше другие клиенты звонят, спрашивают сколько стоит на машинке поменять ТЭН, я отвечаю. Они говорят, что у нас дороже и вешают трубку. Я звоню знакомым конкурентам (думаю, может я что-то пропустил в политике ремонтов), они мне называют цену за ремонт еще на 40% выше!!! Получается, что в первом случае я должен был ехать сразу после звонка, а во втором случае брать за ремонт копейки... И в то же время к нам постоянно обращаются "мастера", которые сами не могут ни подшипники поменять, ни электронику отремонтировать. Так вот бегают пенки снимают |
|
БЕЗЫМЯННЫЙ
Бегущий по граблям
Сообщения: 7331
|
| fedoandrei, по поводу компота - был у меня тихий такой вежливый клиент плохо говорящий по русски. Счинял я ему аппарат от которого уже человек пять отказались, денег запросил вполне скромно. Он позвонил и оч просил его дождаться после работы, ну никак не может приехать вовремя. Дождался. Мужик все проверил, денег отдал, потом говорит что я его типа ждал и наверное еще не ужинал, так он мне поужинать привез. Мы от его ужина впятером тихонько ох.... Клиент оказался шеф-поваром ресторана. В ресторане я бы за такой ужин две цены ремонта как минимум оставил. |
|
|
fedoandrei
|
| Мелиор писал: | | Вчера договорился с клиентами, что приеду сегодня утром к ним в район (40км) на ремонт. Сегодня звоню, говорю выезжаю, а они отвечают, что уже кто-то отремонтировал. |
ГЫ-да у нас такое каждый день и не по одному разу-я же писал выше:мы ж почти как проститутки,прости господи,стали-хотят поманят пальчиком,хотят-"пнут"-поэтому вердикт:"драть" их надо как сидоровых коз этих клиентов чтобы знали как уважать работяг 
ЗЫ:Мой кореш,работающий по подключению стиралок еще пару-тройку лет назад(когда в ихней сфере началось то же что у нас сейчас) рассказывал случай и смех и грех:был вызван на подключение стиралки-звонит-говорит:выезжаю-они:выезжайте,вообщем едет зимой в мороз чуть ли не на другой конец города-поездка заняла часа полтора-еще пешком от метро пилил где то с километр с тяжелой сумкой-с интструментами,кранаи,фитингами,розетками и прочим-ну киллограмм десять это точно рюкзачок весил....вообщем приезжает-звонит в домофон-говорит:это мастер-они:какой мастер?! он:как какой-я ж вам звонил полтора часа назад-они:ну заходите,разберемся-заходит и видит...стиралку которая уже на отжим пошла
Вообщем выяснилось что в семье куча народу и все с утра сидели на телефонах-каждый на своем,естественно-ну вот получилось что кто то вызвал мастера который быстрее приехал и быстренько подключил стиралочку а другие члены семьи об этом не знали-вот и результат 
ДОБАВЛЕНО 13/04/2012 20:20
| Мелиор писал: | | Так вот бегают пенки снимают |
Или клиента портят копеечными ценами,либо сдирают за диагностику и сваливают....
ДОБАВЛЕНО 13/04/2012 20:23
БЕЗЫМЯННЫЙ,
Бывает подобное-но щас очень редко,нежели в девяностых годах |
|
|
clavik.remont1976
|
| Так как заказы появились или нет,Я уже подумываю Сваливать но пока нету,пришлось гараж отдать,Машинок щтук 30 на метал,даже ни знаю или то мне нефартит (Украина)или бизнесу по СМА капец пришол!!!!!!!! |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33876
|
clavik.remont1976, давно в ремонтном бизнесе? Думается, что не очень 
ДОБАВЛЕНО 07/06/2012 23:20
| clavik.remont1976 писал: | | Я уже подумываю Сваливать |
Сваливай. Чем больше свалит, тем лучше |
|
майкюэль
Модератор
Сообщения: 5279
|
| Опыта нет.Соответственно и работы. |
|
xarl
Модератор
Сообщения: 21748
|
| clavik.remont1976 писал: | | Машинок щтук 30 на метал,даже ни знаю или то мне нефартит (Украина)или бизнесу по СМА капец пришол!!!!!!!! |
Это те, которые не смог сделать. Откуда же они будут, заказы? |
|
|
clavik.remont1976
|
| Опыта нет ребята,если вы думаете шо человек залетел на форум с одним сообщением то он пионер,А про эти машинки шо я пустил под нож,так я вам скажу это были пару аквалтисов з пластиковыми баками где подшыбникам капец,пару ардох (рабочих)з миниселами,и много з EVO-2 индезитов(аристонов).Да конечна можно подумать блин яб от ремонтировал и продал.Но скажу самое главное они некому не нужно при цене 1700 гр новая Беко.А до этого я выкинул хламья которому уже от 10 лет и выше я даже насчитал.А это все и за того що уже не было чем аренду за помещении платить.А по стиралкам работал около 5 лет.Много хлама осталась,даже некогда не подумал шо модуля EVO-2.EVO-1 будут в хлам превращаемый скоро!!!!!! |
|
майкюэль
Модератор
Сообщения: 5279
|
| clavik.remont1976, Вывод что нет опыта не от количества сообщений,а от отсуствия клиентов.Если нет наработанной клиентуры за 5 лет,да еще и с помещением-значит косячишь много.Люди недовольны-не возвращаются и не советуют знакомым.Тема СМА пока актуальна и востребована. |
|
xarl
Модератор
Сообщения: 21748
|
| clavik.remont1976 писал: | | даже некогда не подумал шо модуля EVO-2.EVO-1 будут в хлам превращаемый скоро!!!!!! |
Это с какого барабана они в хлам превратились? Заменой промышлял, а многие не соглашались... Угадал? |
|
|
clavik.remont1976
|
Да некоторые думают мастера я нормально зарабатываю где то около 6 тыш гр,Но если разобравшись (аренда,бензин,амартизацыя,налоги,реклама )плюс НЕРВЫ то охранник
офиса без умственного потенциала зарабатывает больше!!!!!!!!!
ДОБАВЛЕНО 07/06/2012 23:57
Угадал когда та модуль стоил порядка 700 гр без памяти без работы, сейчас у нас даже за 350 гр не хотят ставит Модуль+робота 350 гр отказ
ДОБАВЛЕНО 07/06/2012 23:59
А машинки все когда та скупали думали восстанавливать и продавать,а тут цены упали и народ Бу не хочет!!!!!! |
|
xarl
Модератор
Сообщения: 21748
|
| clavik.remont1976 писал: |
А машинки все когда та скупали думали восстанавливать и продавать,а тут цены упали и народ Бу не хочет!!!!!! |
Переключайся на торговлю, там крах гораздо быстрее.
Кто думал восстанавливать, тот восстановил и продал. Все же, видимо, проблема внутренняя. Подробностей не знаю. |
|
|
clavik.remont1976
|
|
