Голосование |
Что вы говорите клиенту, который хочет отремонтировать китайский приемник ? |
Мы этого не делаем и объясняю, почему |
|
20% |
[ 19 ] |
Мы этого не делаем без объяснений |
|
14% |
[ 13 ] |
Выставляю реальную стоимость потраченного времени не взирая на стоимость аппарата |
|
18% |
[ 17 ] |
Делаю за 25 проц стоимости независимо от потраченного времени для поддержания авторитета |
|
2% |
[ 2 ] |
Когда делаю, когда нет - в зависимости от настроения, загрузки и характера неисправности. |
|
36% |
[ 33 ] |
Сразу посылаю в другую мастерскую, а если не хочет идти, то посылаю на..... |
|
7% |
[ 7 ] |
|
Всего проголосовало : 91 |
| Автор | Сообщение |
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
elgen писал: | Да... а я вот сейчас в дивидишнике движок отдай-закройся. в смысле на лоток менял за те же 200р. |
Мнение о целесообразности ремонта формируется постепенно. Равно также как и мнение о дешёвом ремонте. Отремонтировать действительно можно всё, но надо сопоставлять цену своего потраченного времени с этим геморроем.
Ни кому в голову не придёт собирать в лесу редкие сыроежки, когда благородных грибов полно. В корзину всё не влезет. Тут уже вопрос целесообразности.
ДОБАВЛЕНО 25/10/2010 09:57
Под клиента подстраиваться надо. Умный он - умнее надо быть, наглый он - наглее надо быть. Останутся только самые подходящие из клиентов, которых устраивает и твоя работа и твоя цена. |
|
tvn1
Передовик
Сообщения: 1870
|
И в общем из данной темы вывод один:
Все мы разные, одни добрые, другие не очень...Жадные, и не очень...
Да и клиенты такие же....
ДОБАВЛЕНО 25/10/2010 13:14
Sergej, А если в ответ он пальчиком покажет и окажется прав? |
|
ШАЮ
Завсегдатай
Сообщения: 468
|
Я хлам всякий тоже не чиню. Да и не приходят практически с ним. Отучил, но сделал это без обид. Всё-таки мастер должен быть психологом и от этого никуда не денешься. Не получается-учись. Мастер должен уметь отказать и при этом не обидеть, починить и взять столько, сколько нужно и клиент при этом остался доволен, рассказать клиенту о поломке, удовлетворив его любобытство, но так, чтобы он при этом всё равно ничего не понял, и т.д. и т. п. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Барахла в быту ужа навыпущено столько, что за мелочёвку в принципе и браться нет смысла. Разве что только от безделья или просто х_нёй пострадать. А "нужность" (целесообразность ремонта) для клиента определяется ценой ремонта. Переводить себестоимость ремонта в человекодни тут не корректно. Советские нормативы выработки канули в прошлое месте с союзом. В принципе, от того и канули. Сейчас рыночные отношения. Устраивает объявленная цена - давай, не устраивает - п_дуй мимо. Рынок большой. Торгуйся ходи.
А то один пришёл щас - иголку в двд поменять. Типа она 200 р стоит. Объявил 800р. - Дорого. Ну и мимо послал. Мне в Москву 500р съездить тока. Да и не в ней дело окажется. Остальное - цена за неверную диагностику "того спеца". |
|
kolya-zerber49
Завсегдатай
Сообщения: 769
|
Брал, беру и буду брать - у сельского радиомеханика выбор не богат. Главное: никаких гарантий и обещаний а также сроков исполнения (буду делать когда дойдут руки). По деньгам: половина стоимости аппарата, хотя тут полно вариантов - бывает просто анекдоты ходячие а не дедки с бабульками.
Через 15-20 лет сами станем такие же а может даже хуже. |
|
Alexasha
|
Цитата: | ПЬЁШЬ - УМРЁШЬ, НЕ ПЬЁШЬ - ПОМРЁШЬ, ТАК ЧТО ПЕЙ ПОКА ЖИВЁШЬ! | Аццкий сотона!
|
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
Принципиально не делаю. У них у всех одна болезнь - либо грохнули об пол, либо сгорел транс. Всегда отвечаю - детали на разовые китайские поделки в продаже отсутствуют. И дело тут не в жадности и не в жалости к пожилым людям. Потраченого зря времени жалко, вот. Перемотать транс, или съездить на рынок за новым уйдет пол дня, и сумма в две третьих этой балабайки. И шо? Мне легче за это время отремонтить 2 телика, закосить немного денюх, спокойно выделить из этой суммы 25грн, и вручить бабушке пенсионерке на покупку новой балалайки. И себе спокойней, и бабушке радость.
Хотя бывают и исключения.
Приходит как то бабушка с ручным китайским миксером для теста. Обычное дело, отвалился проводок на галетнике. Говорю - бабуля зайди через час. Так она пришла через неделю... ждала пенсию, что бы со мной рассчитаться. Говорю, денег не надо, идите месите тесто и радуйте деда пирожками... еле отбрыкнулся. Так она через неделю пришла с полной сумкой дачных овощей, зелени и т.п. Бартер уже пришлось взять, бо бабуля наотрез отказалась тащить сумку домой.
А вот недавно припер один мужик приемник "Мередиан", 7 диапазонов и так далее, средние волны перестали работать, говорит.
Диалог:
- Не ремонтирую, бо ремонт будет стоить не 5 гривен...
- А за 10 сделаете...
- За пачку сигарет, нет. А вот за бутылку водки, курку гриль и двухлитровую пепси - легко...
Больше я его не видел. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
zarah,Цитата: | - За пачку сигарет, нет. А вот за бутылку водки, курку гриль и двухлитровую пепси - легко... |
Мне достаточно на буханки хлеба умножить, чтобы клиент отвял, иногда доходим до кило мяса. Сегодня бабуля не захотела, чтобы я ей за кило мяса отремонтил активную антену, а какой-то её сосед видно согласился за пачку-другую сигарет! |
|
Alexasha
|
viktor_ramb писал: | а какой-то её сосед видно согласился за пачку-другую сигарет! |
Так этож хорошо, что он тоже при деле, иначе пойдёт шапки срывать, серьги, ну ты понял... |
|
Даль
Завсегдатай
Сообщения: 370
|
Дешёвые не беру в ремонт, если просят или сам вижу что ремонт не стоит этого, то нахожу кучу отмазок. Вообще ремонт для меня стал сейчас в напряг, люди несут и просят что-то сделать, или проконсультировать в чём-то. Достали одним словом. Хотя сам виноват в этом. Знакомым и соседям стараюсь не делать. Такая репутация уже надоела, я бы лучше с десяток хороших аппаратов сделал, чем с хламом возиться. Но и не делать не могу, такое уж хобби у меня. С ценами тоже проблема, хотят на шару. Но у меня все строго, беру дорого. Чем дороже берёшь, тем больше уважают. Беру аппарат, говорю через день-два зайдёшь типа заберёшь. Постоянно делаю вид что очень занят, делаю типа всё вечером. Мастеров много, мне всё равно несут в последнюю очередь, дорого у меня говорят. Зато качественно в отличие от других. Одним словом уже и сам не рад славе такой, мастер на все руки. А вообще, ребята, дерите деньги по полной с клиента. Как адвокаты делают. Они не страдают от угрызения совести.А чего страдать мы должны ? Починить телевизор или ещё чего может не каждый, один из тысячи может или где-то так.
Знания дорогого стоят, разве не так ? |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
Консультация... ты делишся своими знаниями и наработками с клиентом. Значит он должен платить. Так же как и адвокату. А не хочет платить - пусть его консультирует дядя Вася, сантехник из ЖЕКа... знаный мастер в округе по ремонту LCD |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
Анекдот в тему:
Купили в сельский клуб новый импортный музыкальный центр с КД приводом, поплясали под него пару дней, а на третий день он перестал работать. Все:
- Надо позвать дядьку Петра - он починит.
Пришёл Петро, проковырялся с МЦ час, другой, третий, потом говорит:
- Ну вражьи буржуи! Так хитро сделали, что даже я, местный кузнец, нихрена понять не могу! |
|
alexmih
Передовик
Сообщения: 2195
|
Даль писал: | Как адвокаты делают. Они не страдают от угрызения совести |
а врачи...
Даль писал: | Чем дороже берёшь, тем больше уважают. |
однозначно, за бутылку водки кто делает, за человека не считают |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Нюхнём штукатурки.
Берём и делаем.
|
|
ШАЮ
Завсегдатай
Сообщения: 468
|
Хлам чинить -себе дороже. Чем дерьмовей аппарат, тем хуже он разбирается-собирается, да и чинится тоже хреново. Отбрыкиваюсь от таких ремонтов любым способом. Кстати дедушки да бабушки не так часто, как я заметил, несут хлам в ремонт, чаще его волокут люди вполне обеспеченые, коих просто жаба давит купить новый аппарат |
|
ctibi
Передовик
Сообщения: 1552
|
m.ix, История " болезни " данного устройства .
- Сначала выгорает силовой транс БП ,если имеется в нём.Второй поломкой наблюдаем , что механика точнее кнопки для управления магнитофоном не работают .Заклинит при нажатии и так и останется эта кнопочка.Третей не справностью в процессе эксплуатации будет обрыв сетевого шнура питания в районе стыковки с радио магнитолой.Вначале кстати может наблюдаться треск в динамиках который не наблюдается при питании от батареек.Добавим с временем почему-то при регулировке звука трещит в динамиках и даже не плавно регулируется уровень звука при этом.Понимаем что потенциометр нуждается в чистке или в замене ,если конечно есть на что менять.Ну это основные неисправности очередь которых может меняться но обязательно дадут о себе знать .Если конечно длительность эксплуатации в времени даст возможность выявиться всем этим , неприятным поломками. А вытекают они из себестоимость изготовления , данного аудио записывающе-проигрывающегося устройства и все мы ,это знаем - догадываемся.
На жаль отечественное производство качественной электронной техники искусствен о приостановлен на не определённое время . Принося этим ущерб как для страны ,так и для их жителей в денежном и не только , виде.На жаль. Очень - жаль! |
|
ШАЮ
Завсегдатай
Сообщения: 468
|
Наша техника была хороша, пока не сломается. Чинить её-ну её нафиг! Ремонтопригодность нашей бытовой электроники была хреновая: никуда толком не подлезешь, провода короткие, печать не держит даже одну перепайку и т. д. Но надёжность и живучесть была неплохой, с этим не поспоришь. |
|
vebs
Белгородец
Сообщения: 2751
|
zubr1 писал: | Проще сказать, что, мол, здесь нарушена переходная характеристика второго каскада предварительного генератора из-за низкого гистерезиса блуждающих токов. И спросить при этом: вы меня понимаете, Проня Прокоповна? После этого обычно Прокоповна кивает и уточняющих вопросов не задает. Самое трудное здесь сохранить серьезное выражение лица |
И добавить: "Ремонт переходной характеристики,стоит ХХХ, а второго каскада в два раза больше."
Вообще заниматься ремонтом,и одновременно преподавателем электроники для клиентов - это перебор! Тайна должна быть за семью печатями,что и как ты делал.Умных и дотошных клиентов,во время ремонта отсылать - сделать чашечку кофе.
А по теме.Ремонт электроники кормит.И делать кому то за гроши или ремонтировать одноразовые вещи - это просто не уважение к себе! |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
ШАЮ, Это смотря, кто на чём учился...
Был у нас в мастерской радиомеханик, начинавший с ламповых радиол. Ему одному и до недавнего времени тащили все эти Вёсны, Скифы, Электроники... Импортную технику он так и не освоил в полном объёме, зато весь совдеповский антиквариат щёлкал, как семечки. Расценки были не намного ниже общепринятых и он на это жил, тем не менее... Кроме него, никто эту технику не брал в ремонт, проще сделать три импорта за это время, а он умудрялся сделать всё быстро и качественно, глубоко зная схемотехнику, все слабые места и хитрости с разборкой-сборкой, а их там немало... |
|
kolya-zerber49
Завсегдатай
Сообщения: 769
|
m.ix писал: | Нюхнём штукатурки.
Берём и делаем.
|
У меня сейчас 2 наподобе стоят таких - 1 сделал 2-й на очереди. Штукатурки нет а песка зато две пригоршни высыпалось - вот где они хранились? |
|
|