Диагностика.

#1 от 05/08/2016 17:30

Ребята, все хочу спросить,( терпеть ненавижу) это слово Диагностика Приволок клиент ПММ грит, ты мне сделай диагностику, в инете читал стоимость 300 рублей, ремонт отказываюсь, не нужен!
Это что получается, объясняю ему, начитались мать вашу Интернетов, и умные стали, диагностика это определение и выявления не исправности, а чтоб эту не исправность найти, мне иной раз приходится разобрать весь аппарат до винтика, и потом тебе показать что нужно выпаять с вот этого блока, вот этот закопченый резистор, стоимость которого 5 рублей, вон там, напротив в магазинчике купишь, нагреешь дома кочергу на газ плите, и впаяешь! Да с такой работой у меня дети голодные будут, вот к примеру, тут такой же сегодня клиент у нас объявился, правильно ему уяснил!
http://monitor.espec.ws/section35/post2138021.html#2138021

#2 от 05/08/2016 17:52

Посылай таких на@уй и забудь.

#3 от 05/08/2016 17:55

сам пусть делает- интернет есть же, заодно узнает про всю элементную базу применяемую с 90-ых годов, много неизвестных слов и терминов, научится читать схемы , искать редкодефицитные блоки и детальки, может и замену подберет- потом все бросит и перейдет на ремонт ПММ в проффесиональном режиме, лет через десять

#4 от 05/08/2016 19:12

Диагностика производится для определения стоимости ремонта,а не для указания конкретной детали.Клиенту нужно говорить в каком блоке неисправность и примерную стоимость и не более,вот это и есть диагностика.

#5 от 05/08/2016 19:18

Диагностика...да это дурацкий врапрс, диагностика это для тебя , ты глянул прикинул что к чему и орентировчно скока стоить будет и говоришь клиенту, вот такая сумма с работой, на размышление 5 мин, делаем значит оставляй, нет забирай и вьепуй, потому как у меня и так куча работы.Нах с ними заморачиваться. если клиент уже начинает такое городить...на..х его подальше. бяка

ДОБАВЛЕНО 05/08/2016 20:21

sofrina, я чувствую что скорей всего через.......10 лет , мы будем может быть...тарелки в озере реке...а может и в канаве мыть. и стирать так само...шкуру с какого то зверя. смех

#6 от 05/08/2016 19:42

Звонят такие ,а я говорю,ремонт будет стоить от ...- до....Хрен,а не информацию на халяву.Мастера поймут,-клиент обращается с проблемой и мы сразу же прикидываем макс. и мин.расходы по этой проблемме.Если темнит или отказывается пассивно,ложим трубку и говорим" Досвидания".

ДОБАВЛЕНО 05/08/2016 20:44

paronnikov1, такой вопрос в своей голове, ты должен решить мгновенно.

ДОБАВЛЕНО 05/08/2016 20:48

К примеру, сходи к адвокату или нотариусу,окажет он тебе услугу на халяву?

#7 от 05/08/2016 20:30

Я всегда луплю максимальную стоимость, а когда клиент пытается соскочить, объясняю; можем ему ремонт удешевить - смазки фирменной не доложить, или деталюхи из некондиции поставить, но без гарантии. улыбка

#8 от 05/08/2016 20:36

рембыттехник, Все правильно классно!

Подшипнички помоем. салидолу побольше...ну шарики елипсом..херня наждачком поправим....сальник....та изолеты подмотаем...и будет вам намного дешевле, одну пробную стирку можете у меня сделать, а дальше все без гарнтии ...НО дешево смех

#9 от 05/08/2016 20:56

Диагностика есть везде.В том же автосервисе за определенную плату сделают диагностику и доходчиво нарисуют список, что надо менять.

Остается потратить энную сумму, чтобы побывать в нескольких автоцентрах и узнать, где нае@али с диагностикой всех больше.

#10 от 05/08/2016 20:58

Сейчас по переделкам звонить стали чаще,т.е. после кого то,вот они то и блещат недоверием.

ДОБАВЛЕНО 05/08/2016 22:03

Мне нравится клиент с моего сараф.радио и он превышает количество поступаемых свежих новых (интернета и др рекламно-информационных источников).Диагностика должна производится в мозгах мастера, а ехать нужно только для ремонта и за денюжками.

ДОБАВЛЕНО 05/08/2016 22:11

Делаю скидку на машинки -работяжки (мастера-коллеги Вы их знаете),-хочу,чтобы они подольше пробыли на нашем свете.

#11 от 05/08/2016 21:12

Александр 13, с тобой согласен на все 100, вот именно это сараф. радио и само больше приносит и работы и дохода.А те кто визитки раздает и разную рекламу пускают.....знаю я это дело, скажем так, хороший товар в рекламе не нуждается. улыбка

#12 от 05/08/2016 21:23

paronnikov1, Тему эту узкую можно завершить фразой" Знай твердо свое дело и развивайся", -а так,конечно актуальную тему создал, мнение учавствующих должно внести ясность в твоем вопросе,потому как мы с этим давно столкнулись и нашли простые пути решения в диалоге с клиентом (хииииитрым-но не хитрее человека интеллектуального труда).

#13 от 05/08/2016 21:58

Правильно ! Мастер кроме своей профессии, должен быть и психологом, короче только клиент нарисовался и начал диалог...ты уже должен сообразить кто перед тобой, и как с ним общаться.

#14 от 05/08/2016 23:24

это всё с машин пошло,
что-то гремит когда еду
диагностика 600р
посмотрели, потрясли - менять опору.

а при ремонте РЭА все деньги за диагностику, замена детальки - ерунда (ну для нас)

#15 от 06/08/2016 01:38

Диагностика 80% ремонта подмигивание

как и в медицине так нужно отвечать клиенту на вопросы почему стоко денюг если ничего не исправил 100%согласны

#16 от 06/08/2016 09:10

Фокс, Ага ...от машин , мне наговорили что задний редуктор менять нужно ( до 80 воет с зади).Оказалось подшипники,вот те и мастера в крутой автомастерской....диагности херовы бяка

Сергей66, у нас мед диагностикой получаеться интересные вещи, кажды врачь свой диагност ставит и выписует куеву кучу лекарств. бяка

#17 от 06/08/2016 11:04

Блин.Приходит клиент и спрашивает _У мну стекло завалилось в сотовом и как бы можно ли сделать диагностику бесплатно ?, потому что я и сам знаю что тама неисправно.Типа ,вы мне скажите - сколько оно стоит........Борода короче.

#18 от 06/08/2016 13:22

Диагностика бесплатно,что сыр в мышеловке классно!

ответственности ноль.

#19 от 06/08/2016 21:16

Я посылаю таких сразу.

#20 от 06/08/2016 22:53

Я не посылаю , но культурно отказываю.
Знаю многих с сервисных центров крупных для нашего города , которые до сих пор режут планки для восстановления Led подсветки , тоже мастера наверно ютуба насмотрелись , что уж о клиентах говорить.
Клиенту надо быстро и желательно бесплатно.
Сами поставте себя на его место .
Вам ничего не сделали с вас 500 р грубо говоря.
Цену диагностики обговаривайте сразу , не нравится , пусть идут лесом, придут другие.Разводить ни кого не нужно это против совести.
УВАЖАЙТЕ СВОЙ ТРУД!!!!
А главное уважайте людей!!!
И они к вам обязательно потянутся.

Диагностика.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение