| Автор | Сообщение |
|---|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Почему клиенты не меняют аппаратуру по гарантийке?
Вроде всё есть и ничего не утеряно.
Последне время это стало почему то распространённое явление.
Пытаешься объяснить что вами могут вернуть деньги или аппарат.
тк вступив силу новый закон о правах потребителя.
Я в принципе только за ремонт.
Видно клиентам так удобнее?
Заплатил тишние деньги и меньше проблем.
Вот моя крайняя магнитола
http://streamphoto.ru/users/mix10/241621/
Только купил и ...
На столе на работе ещё стоит звук пропал, только до дому доехал от магазина - Звука вообще нету и не откуда не идёт, как класса нет. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| ну вот и попробуй поменять по гарантии, только подожди дней 16. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| rematik писал: | | только подожди дней 16. |
Я ждал 14 дней.
Последний раз по гарантии чуть больше месяца.
Оперативку менял.
Купил новую по болше в двараза ещё и чуть долга погасить своего мог.
И что такого.
Я не обладаю такими средствами что бы можно было коняшек покупать и как перчатки их после менять. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
надо выбирать "правильные" магазины и "правильный" товар.
ДОБАВЛЕНО 18/01/2008 01:37
вот АШАН или Эльдорадо к примеру.  |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| многие просто привыкают быстро к вещам. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| rematik писал: | | надо выбирать "правильные" магазины и "правильный" товар. |
Это верно, даже и в правильном маге тебя могут надуть.
Благо стараюсь покупать в правильных магах, которые дорожат своей репутацией.
| elgen писал: | | многие просто привыкают быстро к вещам. |
Типа срочно отремонтируйте мне а то до мастерской топать долго.
Так и нас вызывают на только что купленный товар.
Ну не хочет железяку по гарантии обменять.
После недели работы он сломался.
Как так можно  аппаратец стоит 1-2 $ |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
ремонтируют те кто менять не хотят. кому вот именно это понравилось. а за деньги те кому лень до гарантии тащиться. далеко или просто те деньги особо не проблема. только почему бы им сразу новое не купить? но что многиее приростают точно. вот увидел, захотел, купил и ни за что не откажусь  а когото пугают всякие заморочки гарантийки. мол долго. экспертиза еще итд. волокитно. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Иногда бывает ремонт гиморный и долгий, после клиенты обижаютс, что долго.
А после ремонта по гарантии ни чего не обменяют!
А вот лотошники ни за что ни чего менять не будут.
К стати закон об обмнене в течении двух недель после покупки был взят наверное с лотошников митинского радиорынка, там почти всегда могли обменять на другой товар в течении 14 дней, но не возрат денег.
А авторитет и поддержку своей торгующей марки, магазины стараются поддерживать, просто сужу по товарам купленных в комповых магазинах. |
|
NEON
Завсегдатай
Сообщения: 427
|
| rematik писал: | | вот АШАН или Эльдорадо к примеру. |
Ну да особо правильные.Брал в Ашане кресло под комп на колёсиках.Время девятый час Радио орет мы счаз закроемся ,пацан снял со стеллажа в упаковке крчит низьзя распечатывать.Ну грю а стоит хоть скоко он на терминале проверь.Во больной ,буду я вот эту коробку на два метра возле столба задирать. Ну дома распаковал вроде всё целое.Дурдом полный.А поменять там мне кажется дешевле выкинуть. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| Цитата: | | крчит низьзя распечатывать |
а должны бы. да и с ценой то же. если жаловаться то у магазина крупные неприятности могут быть.
ДОБАВЛЕНО 01/18/2008 04:33
и прежде чем идти менять надо сразу в защиту прав прозвониться. тогда меняют, деньги возвращают и даже спасибо сквозь зубы говорят. причем сразу. |
|
iga
Заместитель Администратора
Сообщения: 12451
|
| что б по "гарантийке" надо упорным быть.в Эльдорадо 21 день только диагностика.
- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 088 сообщений в 225 919 темах.
|
|
Хабиб
Завсегдатай
Сообщения: 796
|
iga3 писал:| Цитата: | | что б по "гарантийке" надо упорным быть |
Это как сказать. У нас например, в этом же Эльдородо если и поменяют, то только после 3го ремонта. |
|
may
Передовик
Сообщения: 2798
|
Вот купил я перед Новым годом себе флешку SAMSUNG YP-Z5F на 4 мега за 3800 руб. Если сломается - буду сам ремонтировать по гарантии (денег заработаю !) благо авторизация по SAMSUNG есть!  А если пойду сдавать в магазин то : 1. Потрачу уйму времени 2.Много нервов 3.Нах надо ! За 3800 уже не купить ! (Либо их нет у нас в городе, либо сняли спроизводства !) А новые модели - гуано ! |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| may писал: | | на 4 мега за 3800 руб |
 что она из золота с платиновыми вставками???
2Гига за 500р купил.в НИКсе
Вскрыл, а там и ремонтировать то и нечего.
А вот для меня этио многовато что б с лёгкостью расстатся.
Есть гарантия извольте её исполнить.
Клиенты и нас пугают правами потребителей.
Кому хочется своё дело закрывать?
И кому хочется подмачивать свою репутацию?
Хотя тот же PR тоже делает свою рекламу.
m.ix, Тоже можно считать определённым брэндом, который некоторые хотят очернить и тем самым рекламируют меня  |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
m.ix, хочешь я тебя прорекламмирую? только чернить не стану наверно разве сам попросишь  |
|
may
Передовик
Сообщения: 2798
|
m.ix, 4 ГИГА ,извини ,мог бы догадаться Посмотри по прайсам скока он стоит - умнож на 2 . Для справки : Их нет в эльдорадо-техносила-эксперт. Фирма ''Боникс'' торгует 2Гб - 3999 руб  |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
http://www.ultra-online.ru/goods/145912/ 70$ были
В NIX были в середине прошлого года
В ф-центре 4130
В ОЛДИ 6600
У меня на 2 Гига есть.
Кино можно смотреть тоже.
А вот аудиозапись с микрофона отвратная.
Купил iriver на 2 Гига - только музыку и радио можно слушать, но запись тоже отвратная как и тихая громкось.
Ещё имею 256 метров iriver - во это запись с 10метров записывает нормально и чётко.
Искал старые модели, но их небыло в продаже, а эта на 256, никак не хочет увеличиватся |
|
may
Передовик
Сообщения: 2798
|
| m.ix писал: | | ф-центре 4130 |
Нам бедным доступно только это. + поставщик немножко возьмет...А звук какой ! Когда бывал в вашей Москве в метро не слышно поезда ! Да фигли говорить - можно отзывы почитать ! Моё мнение никокого не интересует - но Z METAL охуеннно |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
|
ingenegr
Фанат форума
Сообщения: 3387
|
| хз мне телефоны и прочее железо несут потому что доверяют. иногда так хочется всех разослать далеко............................ |
|
