| Автор | Сообщение |
|---|
tit7861
Сам по себе
Сообщения: 2750
|
| Цитата: | | внимательно изучить инструкцию пользователя |
В KDL-32W4000 в цифровом меню в подменю "техническая конфигурация" есть строка "Загрузка ПО". Интересен принцип, как это работает? Обновляется, да еще само и даже в дежурном режиме - вот хохма то...
|
|
tit7861
Сам по себе
Сообщения: 2750
|
Вот и мой клиент, теперь жалуется, что ТВ не включился с утра и он опоздал на работу. У меня же все работало. Ни у кого такого нет, только у SONY - самое глючные - что телики, что мобильники - ИМХО.  |
|
|
Nick_Kr
|
| ftc писал: | | Nick_Kr писал: | | tit7861 писал: | | Цитата: | | передачу некоректного времени в DVB-T, ес-но при этом таймер ТВ не может правильно отработать задачу. |
Выходит, чтобы снять эти проблеммы с таймером, прошивкой должно быть исключена синхронизация времени по цифровым каналам. |
У меня нет ни одного цифрового канала. С телетекстом тоже вроде не синхронизируется. Специально ставил время на 2 минуты отличное от того что передается телетекстом - за несколько дней ни разу не откорректировалось.
Выходит путь один - в АСЦ на перепрошивку? |
а точно что самому прошить нельзя
вроде MemoryStick с ПО вставляется в разъём коммон интерфейса
внтури него есть скрытый разъём для мемористик дуо
нехочется телик из-за простой перепрошивки в сервисный центр таскать
позвонил сегодня в сервис попросил обновить ПО сказали это мастер должен решать что делать а не Вы привозите телик оставляйте идите домой ждите звонка и может быть Вам не
надо ПО заменять а надо что нибудь другое.
зачем всё это из-за простой смены ПО? |
Во-во и мне тоже самое сказали. Типа, они об этой проблеме первый раз слышат. Типа на дому обновить нельзя - везите, а мы посмотрим, что случилось. Я спрашиваю, а что приехать ко мне домой мастеру с MemoryStick с ПО или ноутбуком - проблема? Проблема, говорят. Из чего я делаю вывод, что нету у них никаких обновлений ПО, т.е. я им привезу телевизор, а они будут спрашивать у производителя , что делать и ждать ответа как минимум месяц, потом ещё месяц им будут слать новое ПО, а я всё это время буду сидеть без телевизора. Короче сегодня буду звонить в другой СЦ, может там помогут |
|
tit7861
Сам по себе
Сообщения: 2750
|
Nick_Kr, на дом к тебе не приедут, это вряд-ли. У нас только, если оформляется VIP-гарантия при покупке, тогда мастер выезжает на дом (если он еще на випгарантии, но при покупке надо будет больше штуки на 4-5 больше заплатить ( это на два года гарантии). А так тебе все правильно сказали. Вряд ли кто к тебе поедет, и ждать придется... (таковы реалии). Вообще, этот разговор не для этого места (раздела).
| Nick_Kr писал: | | простой смены ПО |
У нас это могут делать только процентов пять мастеров от общего количества и бабки берут за это дело соответственно. И, вообще, может что-нибудь глюкнуть ( как в компе) и ТВ совсем загаснет. Тогда возьни прибавится. А если, кто считает, что это просто, тогда сами пусть и разбираются с этим. |
|
|
Nick_Kr
|
| tit7861 писал: | | на дом к тебе не приедут, это вряд-ли. У нас только, если оформляется VIP-гарантия при покупке, тогда мастер выезжает на дом (если он еще на випгарантии, но при покупке надо будет больше штуки на 4-5 больше заплатить ( это на два года гарантии) |
А вот и приедут. Только что позвонил в другой СЦ, говорят проблема известная, надо менять ПО, делайте заявку приедем и всё исправим по гарантии.  (гарантия самая обычная, не ВИП). Как исправят - о результатах расскажу.
| tit7861 писал: | | Вообще, этот разговор не для этого места (раздела) |
Полностью согласен и прошу прощения за флуд. |
|
tit7861
Сам по себе
Сообщения: 2750
|
| Nick_Kr писал: | | Как исправят - о результатах расскажу. |
Тогда потом озвучь версию ПО, а о результатах, только не ранее, чем через неделю пользования таймером. 
| Цитата: | | делайте заявку приедем и всё исправим |
Респект этому СЦ ! |
|
VladimirP
Завсегдатай
Сообщения: 496
|
| Говорят, что после заливки SE2_pkg_036 все проблемы уходят.При случае проверю. |
|
|
Nick_Kr
|
| VladimirP писал: | | Говорят, что после заливки SE2_pkg_036 все проблемы уходят.При случае проверю. |
А что тогда обозначает версия ПО, которая дана в разделе "Техническая информация"? У меня например там стоит - версия ПО 2.12.105 |
|
|
ftc
|
смотреть нужно в сервисном меню
для входа в меню телевизор
переводится в дежурный режим
те на тв горит красный индикатор
затем нажимается верхняя левая кнопка на пульте ДУ
затем цифра 5 и увеличение громкости
после этого телевизор включается с пульта ду
на экране будет таблица
нажмите menu для доступа к сервисному меню
и вы увидите версию ПО
если вы хотите выйти из сервисного меню
нажмите menu
и просто выключите тв с пульта |
|
|
Aleks2k
|
телевизор 26S3000
та же прошивка, та же проблема с таймером
кто-нибудь ее победил с помощью настроек?
в гарантийке сказали привозите посмотрим.. месяц без телека значит, и не факт, что сделают, ведь таймер глючит лишь на больших интервалах..
> события таймера Пн-Пт срабатывают только в первую неделю;
а это как? |
|
|
Nick_Kr
|
Ко мне приезжал мастер из СЦ домой. Обновил ПО и ... НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИЧЕГО !!! 
| Цитата: | | кто-нибудь ее победил с помощью настроек? |
Победил!!!
Помог случай. Обычно жена с детьми сидят дома и ТВ пашет с утра до вечера, а тут они уехали погостить к родственникам и дома никого не осталось.В этот день, после очередного невключения по таймеру, возвращаюсь домой днём, а ТВ вещает. У меня первое подозрение на кота, типа лапой на пульт наступил, но пульт лежал под подушкой и кот явно не причем. Стал думать... ТВ явно включился по таймеру, но позже заданного времени. Почему? Ответ оказался прост.
ТВ независимо от выставленного времени и часового пояса живет по Гринвичу т.е. GMT +0. У меня было выставлено GMT +3 и, соотвтственно, он включался на 3 часа позже. Что я сделал? Установил (по новой запустил "Автозапуск"), что телевизор живет в неизвестной стране (страна "-"), и что в этой стране часовой пояс GMT 0. По новой настроил часы. Выключил ТВ и выдернул его из розетки. Включил обратно. Всё! ТВ уже вторую неделю включается по таймеру чётко, сбоев не было. Даже на зимнее время сам благополучно переключился. |
|
VladimirP
Завсегдатай
Сообщения: 496
|
| На сайте SONY появилась сборка *_036. За пару недель сделал UPDATE пятнадцати аппаратам - никаких возвратов. Кстати, прошиваю в присутствии заказчика. Так сказать - на глазах изумлённой публики... |
|
|
Aleks2k
|
и в чем там отличия? часы на экран вывести нельзя?
можно ли прошить на дому?
А таймер правда лечится выставлением GMT = 0, даже режим Пн-Пт нормально работает.., питание телевизора не отключал, так нормально прошло.. |
|
INTREPID
Модератор
Сообщения: 1470
|
| Aleks2k, можно прошить и на дому.Как это делать, я привести не могу, поскольку аппараты ещё гарантийные)НО, ДЛЯ ПРОШИВКИ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ "MEMORY STICK" СТАРОГО ОБРАЗЦА ,НЕ ДУО (не скорострельные),отформатированную в фотоаппарате или видеокамере SONY.Форматирование при помощи компа и соотв. ПО к положительным результатам, как правило не приводит.tit7861, Все АСЦ SONY обязаны выезжать на домашние заявки(одно из условий контракта).С PKG SE2_pkg_036 поработать уже не удалось, по причине ликвидации моего АСЦ "АРТ" г.Киев....VladimirP, +1! |
|
