| Автор | Сообщение |
|---|
|
Влад 4
|
| Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во сколько мне обойдётся ремонт телевизора Филипс 37PFL9603D/10 , неисправность матричная панель - нужна её замена, везде где не спрашиваю в АСЦ, или просто сервисах, отвечают ремонт не рентабелен, под этим надо понимать, как сложный ремонт и существенный недостаток, или ещё что либо ? А также, прошу сообщить мне конкретные цифры стоимости ремонта панели, чтобы сделать правильный выбор, или подскажите хотя бы только стоимость панели, без стоимости работ по замене. Спасибо |
|
Бакум
Рождённый в СССР
Сообщения: 12123
|
|
|
Влад 4
|
| bakum писал: | | 90% стоимости ТВ. |
Подскажите пожалуйста, Ваш ответ можно считать компетентным, как независимого эксперта, имеющего достаточный опыт ремонта ТВ марки Филипс ? |
|
Sacha29
Передовик
Сообщения: 1045
|
Ремонт не сложный,а вот замена панели выльется вам в копеечку,то-как вам указал bakum,
Запомните раз и навсегда любые LCD LED PDP,замое дорогое у них это панель. |
|
|
Влад 4
|
| Sacha29 писал: | | любые LCD LED PDP,замое дорогое у них это панель. |
Насчёт несложности ремонта, это понятие субъективное, и смотря к чему его привязывать, как мне сказал мастер он не может определить, так как это требует специальной апаратуры, которой у них нет (причина может быть в процессоре), да и непосредственно замену панели, можно сравнить с выемкой мусора из одного ведра, и перекладыванием в другое, ну разве что подключение разнит этот процесс. Спасибо, мне это нужно, чтобы доказать мою правоту в суде. И ответьте на первый в моём посте Вам вопрос, подскажите пожалуйста, Ваш ответ можно считать компетентным, как независимого эксперта, имеющего достаточный опыт ремонта ТВ марки Филипс ? |
|
Иван Зенин
Модератор
Сообщения: 6771
|
| Под понятием "нерентабельный ремонт" подразумевается, что стоимость ремонта соизмерима со стоимостью нового аппарата. И что бы ответить на Ваш вопрос нужно иметь хоть какие-то исходные данные,коих нет. Хотя бы в чём проявляется дефект. А то можно панель поменять, а дефект как был, так и останется. И, если не секрет, кто и за что должен держать перед Вами ответ в суде? |
|
|
Влад 4
|
| Иван Зенин писал: | | ... кто и за что должен держать перед Вами ответ в суде? |
Секрета никакого нет, ТВ после покупки через 3 месяца выдал вертикальную полосу шириной 40 см, сдан через магазин (доставил), для экспертизы (брак производителя или вина моя), но АСЦ посчитал, что он может принимать решение за меня, что делать с моим ТВ купленным мной за 60 тыс.р., и начал производить ремонт, вот эта цепочка магазин+АСЦ и лишили меня права замены на товар надлежащего качества согласно прав потребителя, в магазине или у производителя, о чем (замене ТВ) я говорил изначально. Это менеджеры видать постарались, к ребятам ремонтникам (им дали указание ремонтировать, а не делать тест) претензий нет. Спасибо за ответ. |
|
Иван Зенин
Модератор
Сообщения: 6771
|
| Могу сказать, что обмен товара ненадлежащего качества производится в течении 14 дней со дня продажи. В течении остального гарантийного срока производится ремонт. И всё, что можно выиграть в суде- это бесплатный ремонт.(Если Philips признает ремонт нерентабельным, тогда аппарат спишут и Вам вернут за него деньги). Следует отметить, что это при условии,что нет Вашей вины, т.к. часто приносят аппараты с нижним расположением T-con, которые пометили котики и которые имеют именно тот дефект, который Вы описали. |
|
|
Влад 4
|
| Ответ однако не менеджера, более реалистичен, чем остальные, но 14 дней это новое добавление в закон, по этому закону замену у продавца и производителя (как Вы сказали), но можно производить и в гарантийный период, если именно сложная неисправность (ремонт), я так понимаю именно как у меня. Проблема в том, что АСЦ решил за меня (и отремонтировал ТВ), хотя выбор за мной обмен или ремонт (старому закону) |
|
|
Влад 4
|
| Иван Зенин писал: | | ...T-con, которые пометили котики и которые имеют именно тот дефект, который Вы описали. |
Претензий сервис не выдвигал ни мне, ни котику. Есть перечень товаров надлежащего качества для ст.25 ЗоЗПП (55-й), есть перечень товаров ненадлежащего качества для ст.18 ЗоЗПП (924-й), http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=9256, итд. Но всё это очень запутанно и сложно, для простых потребителей касающихся к этому один раз в жизни - проблема разобраться, вот последняя ссылка с форума, характеризует всё это, где написано о ТВ с 3 годичной гарантией, купленным при старом законе, и с НЕ СУЩЕСТВЕЕНЫМ недостатком, пришедшим к новому закону, ребята продавцы (видно нормальные) поняли сами, что надо менять, не испытывая судьбу |
|
|
