| Автор | Сообщение |
|---|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
Предлагаю перечислить то чего нельзя делать у клиента. серьезно и не очень.....
Придя к клиенту,нельзя : пить с ним водку, вино и даже пиво. ну во всяком случае до ремонта. чай и кофе, а также прохладительное в процессе не возбраняются.(причины понятны)
Придя к клиенту нельзя: открывать его аппарат с помощью зубила , молотка, топора итп(без вариантов)
Придя к клиенту нельзя: приставать к его жене(опасно поражением либо мастера, либо клиента , либо его жены чем под руку подвернется)
Придя к клиенту нельзя: набрав в рот воды, пива итд(нужное подчеркнуть) не сообщить ему примерную стоимость работы.иначе можно уйти ни с чем,( скажет денег нет)
Придя к клиенту нельзя:ложиться спать(несколько раз рассказывали про подобное. приходил мастер открывал телевизор, а потом его находили рядом на диване сладко сопящим)
Придя к клиенту нельзя: протягивать ему включенный паяльник жалом вперед с просьбой подержать( рассказывали и такое. те кто отзывался на просьбу)
Придя к клиенту нельзя: просить клиента подержать шасси пока вы его будете включать , втыкать сетевой шнур в розетку итп.(рискуетте уйти без оплаты и в сопровождении милиционера)
Придя к клиенту нельзя: учить клиента паять. он это все равно умеет лучше вас.(так он думает) и не чинит только потому что занят гораздо более важным делом: наблюдает за тем что именно вы делаете с его аппаратом.
Придя к клиенту нельзя: нельзя пренебрегать советами клиента, он лучше вас знает что ему нужно. и вообще прекрасно разбирается в вашей работе.
Придя к клиенту нельзя:нельзя ронять паяльник, это черевато прожиганием ковров, линолиума и тп. если все же уронили не надо кричать караул, пожар. это не поможет. сделайте вид что страшно обожглись когда поднимали паяльник героически спасая имущество клиента. возможно он будет к вам менее строг. но не обольщайтесь.
Придя к клиенту нельзя:или не стоит распивать с ним спиртное и после ремонта. рискуете не попасть на следующий вызов или получить многократный повтор на этой заявке(ну понравится ему с вами пить и повод хороший) кроме того денег скорее всего вам не даду. выбирайте, выпивка или деньги.
Придя к клиенту нельзя: ругать мастера что был до вас. вполне может быть тот мастер об этом предупреждал.или еще не ушел. последствия труднопредсказуемы , но в 90% негативно отразятся на вашем заработке.
Придя к клиенту нельзя: не закончив ремонт оставлять аппарат открытым, особенно не отключив его от сети. подумайте о том что когда вы его придете доделывать врзможно доделывать будет уже нечего или некому.
Придя к клиенту нельзя:............что еще нельзя допишу позже. А может допишет кто то еще? |
|
Руслан
Передовик
Сообщения: 2089
|
| А как по мне, так вообще к клиенту не льзя приходить, лутче пусть он к нам.Ч то и делаем, к клиенту не ногой.Разве только антены встановить.Остальное всё ремонтируется в стацеонаре. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
Руслан, есть много клиентов которые хотят ремонт на дому. конечно не все там возможно, но многое.
вот кстати что еще нельзя, это стараться сделать на дому то что там сделать невозможно или займет непредсказуемое количество времени и сил. |
|
мастер-ломастер
Модератор
Сообщения: 9972
|
elgen, привет! я когда ремонтю в нашем доме, если не выпью, то сосед обидется  |
|
n max
Модератор
Сообщения: 15978
|
| в деревнях без этого не как поэтому 3 заказа рекорд да и продукт экологически чистый-разнообразие для организма мастера |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
n max, может всёже лучше брать консервированный допинг?  |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
допинг лучше конвертируемый  |
|
Alexius
Завсегдатай
Сообщения: 755
|
| elgen писал: | | Придя к клиенту нельзя:ложиться спать(несколько раз рассказывали про подобное. приходил мастер открывал телевизор, а потом его находили рядом на диване сладко сопящим) |
йо  Видимо много заявок было в тот день, а правило н.1 не соблюдалось, вот и утомился  |
|
vik57
Передовик
Сообщения: 1168
|
| elgen писал: |
на диване сладко сопящим
|
Вот это прикололо  Представил,приходит муж!
Ах ты рыбий глаз  |
|
alexzander
Завсегдатай
Сообщения: 312
|
придя к клиенту не стоит ремонтировать тв если клиент неможет или нехочет выполнить элементарные требования в предоставлении стола,освещения и спокойной рабочей обстановки
пердически бывют случаи на требование расположиться на столе клиент упорно предлогает табуретки,пол,диван,и даже холодильник ,извращенцы.
если клиент в течении минуты непонимает что мне необходимо, разварачиваюсь и ухажу так как это не клиент а гемор |
|
АВАС
Фанат форума
Сообщения: 7534
|
alexzander,сие было когда-то, нонче не надо требовать, а лишь зачитывать неудобства в счёт оказываемой услуги,
молча, или как вам угодно. Поверьте и проверьте и будет вам удовлетворение, ваших потребностей. |
|
Алексей
Телохранитель админа
Сообщения: 3849
|
А ещё нельзя материться на телевизор клиента.  |
|
|
Пантелей
|
| elgen писал: | | Придя к клиенту,нельзя |
- засыпать,сидя на горшке в туалете - абсолютно реальный случай...чесслово не со мной |
|
|
Пантелей
|
| elgen писал: | | Придя к клиенту нельзя: |
-нельзя паяльником жечь занавески... |
|
iga
Заместитель Администратора
Сообщения: 12401
|
Руслан, я согласен на все сто. но, в городках и сёлах вариант не пройдёт. а если ещё и мастер (или "мастер") рядом ... подарок судьбы. нажрутся оба.| elgen писал: | | Придя к клиенту нельзя: учить клиента паять. он это все равно умеет лучше вас |
Гена, лучше похвалить паяльник клиента и плавно перейти на панибратство и похвалить хозяйку. ведь у клиента такой "паяльник". но не иметь ничего ввиду
- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 373 786 сообщений в 224 662 темах.
|
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| да всё можно, но желательно чтобы клиент не видел. |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33660
|
-придя к клиенту нельзя не заметить лежавший рядом с аппаратом кошелек, золотые украшения, мобильник и т.д. Эти вещи нужно сразу просить убрать, чтобы потом вас не обвинили в воровстве. И вообще трогать не относящиеся к ремонту предметы.
-придя к клиенту нельзя оставаться в квартире без него. Если он решит пойти в киоск за сигаретами или к соседям разменять деньги, выходить из квартиры вместе с ним
-придя к клиенту, а вернее уходя от него, нельзя самому пытаться открыть дверь. Я однажды сломал замок, повернув его в другую сторону. Пусть клиент сам перед вами дверь открывает
-придя к клиенту нельзя оставлять в прихожей обувь, не удостоверившись, что в доме нет крокодилов, питающихся кроссовками или кого-нибудь, желающих в них нассать.
-придя к клиенту нельзя говорить, посмотрев на интерьер : "м-да! Но ничего, видал и хуже" |
|
alexzander
Завсегдатай
Сообщения: 312
|
| rematik писал: | | да всё можно, но желательно чтобы клиент не видел. |
точно мастер как первокласный илюзианист должен сделать всё чтоб клиент видел только то что он хочет видеть при этом умело скрыть то что клиенту совсем необязательно знать.
| АВАС писал: | alexzander,сие было когда-то, нонче не надо требовать, а лишь зачитывать неудобства в счёт оказываемой услуги,
молча, или как вам угодно. Поверьте и проверьте и будет вам удовлетворение, ваших потребностей. |
пробывали ,вывод один что просто попросить предоставить то что нужно что огласить коэфицент за неудобство
если клиент адекватный всё находиться в течении минуты, еслиже гемор ничего ненаходиться и денег платить таких мы не будем , поэтому о наличии стола ,освещения , и денюг, спрашиваю сразу при приёме заказа. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
Придя к клиенту нельзя:бить его в его квартире, даже если он начнет первым, надо вывести его на лестницу.......
Придя к клиенту нельзя:заигрывать с его собакой без его разрешения. и вообще лучше попросить убрать собаку , даже самую безобидную куда подальше. было как то, милейший, но слегка подросший щенок кавказкой овчарки оторвался от батарее к которой был привязан и решил меня облизать. поводок запутался вокруг ножек кресла. пес перепугался и таскал кресло по началу вместе со мной пока я не выпал минут пять.а раз доберман гавкнул за спиной, прямо в ухо. учитывая что рука была в аппарате и он был включен..............
Придя к клиенту нельзя:самомуц брать стул. нужно дождаться пока подадут. а то взял как то .......как ноги не преломал не знаю.
Придя к клиенту нельзя:уходить без денег. ему это может понравиться и скоро об этом узнают все другие клиенты.тогда что либо заработать будет сложно. |
|
iga
Заместитель Администратора
Сообщения: 12401
|
|
