Клиент хочет идти в суд

#121 от 26/04/2015 19:58

n max писал:

Это можно оспорить-в квитанции много чего написано что сервис белый и пушистый,а клиент редиска.

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 19:50

Хотя бы клиент заявит в суде что он подписал эту бумагу под давлением и пиши пропало

Если клиент, а не лохотронщик, то он подпишет любую бумагу. Если последний, то тот вообще ничего подписывать не будет. Тупо развернётся....
Психология, однако..... голливудская улыбка

#122 от 26/04/2015 20:00

При нормальном раскладе если действительно грохнут дорогущий ящик то проще хозяину высчитать стоимость зи зп сами знаете кого и возместить клиенту его утрату и до суда дело не доводить

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 20:02

RomanRB писал:

n max писал:

Это можно оспорить-в квитанции много чего написано что сервис белый и пушистый,а клиент редиска.

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 19:50

Хотя бы клиент заявит в суде что он подписал эту бумагу под давлением и пиши пропало

Если клиент, а не лохотронщик, то он подпишет любую бумагу. Если последний, то тот вообще ничего подписывать не будет. Тупо развернётся....
Психология, однако..... голливудская улыбка

Когда подписывают о форс-мажоре не думают-а включают мозг когда он возникает

#123 от 26/04/2015 20:04

открыл аналогичную тему на краевом форуме в юридическом разделе. Большинство юристов склоняются к тому что мне дело не выиграть.

#124 от 26/04/2015 20:07

Да и не исключён вариант что тв уже где-то ремонтировали и увидели\или закосячили эту матрицуи и отдали клиенту под благовидным предлогом типа полетела микросхема,а у нас такой нету-а тут ещё и на матрицу нагрузили-ну клиент бура и включил-это нормально

#125 от 26/04/2015 20:08

Ну и какой делать вывод? Ведь есть наверно какой то вариант чем покупать клиенту аппарат. Если это к примеру АСЦ или мастерская то выход наверное найдут а вот если это мастер который работает один то тут уже намного сложнее!

#126 от 26/04/2015 20:08

харин писал:

открыл аналогичную тему на краевом форуме в юридическом разделе. Большинство юристов склоняются к тому что мне дело не выиграть.

Если на нормального адвоката потратитесь то шансы есть на выигрыш,а так не выиграете

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 20:09

alex.talkz писал:

Ну и какой делать вывод? Ведь есть наверно какой то вариант чем покупать клиенту аппарат. Если это к примеру АСЦ или мастерская то выход наверное найдут а вот если это мастер который работает один то тут уже намного сложнее!

Вычтут из зарплаты мастера и в том и в другом случаи

#127 от 26/04/2015 20:14

Это печально!

#128 от 26/04/2015 20:15

харин писал:

открыл аналогичную тему на краевом форуме в юридическом разделе. Большинство юристов склоняются к тому что мне дело не выиграть.

ну уж конечно, этот клиент и для них желанный, в смысле как источник дохода для их непосильного труда, они ведь как Робин Гуды- отнимают у богатых и отдают бедным, за вычетом процентов

#129 от 26/04/2015 20:15

n max писал:

Когда подписывают о форс-мажоре не думают-а включают мозг когда он возникает

Офигеть. Клиент отдаёт, а вы принимаете на ответ-хранение и ремонт чужое оборудование, и о форс-мажоре не думаете? Как вы вообще работаете тогда?

В таком случае при приёмке заполняйте все мыслимые и немыслимые юридические формы документов. И устанавливайте в мастерских профессиональное оборудование видеонаблюдения. Ибо аналоговую размазню, суд в доказательство вашей невиновности может и не принять.

голливудская улыбка

#130 от 26/04/2015 20:19

Ну да ! Если у клиента есть дорогущий ящик за пол миллиона стоимостью (по нашим ценам) он для адвоката брат родной

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 21:20

А возможно и для судьи!

#131 от 26/04/2015 20:23

RomanRB писал:

n max писал:

Когда подписывают о форс-мажоре не думают-а включают мозг когда он возникает

Офигеть. Клиент отдаёт, а вы принимаете на ответ-хранение и ремонт чужое оборудование, и о форс-мажоре не думаете? Как вы вообще работаете тогда?

В таком случае при приёмке заполняйте все мыслимые и немыслимые юридические формы документов. И устанавливайте в мастерских профессиональное оборудование видеонаблюдения. Ибо аналоговую размазню, суд в доказательство вашей невиновности может и не принять.

голливудская улыбка

Я имел ввиду клиента при подписи договора а не сервис центр.
Мы в случаи форссмажора отдаём клиенту девайс аналогичной марки и цвета,(да и я с юрлицами работаю процентов на 90)клиент даже не в курсе форссмажора.

#132 от 26/04/2015 20:29

n max писал:

Я имел ввиду клиента при подписи договора а не сервис центр.

Ну тогда надо объяснить доходчиво клиенту, до подписания того же акта, о возможных проявлениях неисправности в процессе ремонта.

Цитата:

Мы в случаи форссмажора отдаём клиенту девайс аналогичной марки и цвета,

Это понятно, если сам ударил по "матрасу" или уронил...
А если уже был такой дефект?

Цитата:

(да и я с юрлицами работаю процентов на 90)клиент даже не в курсе форссмажора.

С "юриками" проще.... подмигивание

#133 от 26/04/2015 20:31

Кстати я на днях на ютубе видео смотрел по моему ТЕХРЕМОНТ называется. Так вот у него (мастера) прибор был для проверки матриц отдельно от аппарата. Вообщем он к нему подключал матрицу для ноута ! Вот я и думаю потянет ли этот прибор матрицу от телека! А что, открыл девайс отключил матрицу от телека и в прибор и чтоб при клиенте чтобы сразу от геморра лишнего избавиться.Щас попробую поискать.

#134 от 26/04/2015 20:31

чудесная беспредметная тема ни о чём. Кто-нибудь, кроме ТС, владеет какой-либо инфой, что за повреждение стекла имеется ввиду? Но профессиональная солидарность бурлит и клокочет в праведном гневе, ибо, априори, мастер не бывает неправ. Позволю себя процитировать

Некто Никто писал:

не всё так однозначно.
Вот что ты, скажем, называешь блоком подсветки? Если ты менял инвертор или LED-драйвер - это одно, тут я первый клиенту глаза выцарапаю.
Но есть у меня смутное подозрение, что менялись стринги. И тут совсем другой расклад. Когда стекло лежит на рассеивающих слоях, его повредить пальцами маловероятно.

за 7 страниц автор так и не удосужился обмолвиться о каких-либо деталях.
Ещё раз (субъективное мнение непрофессионала) повторю, сделать небольшую трещинку в собранной матрице очень маловероятно. Стекло снималось Вами или нет?

#135 от 26/04/2015 20:34

https://www.youtube.com/watch?v=A4evIPdzntg Вот нашёл!

#136 от 26/04/2015 20:39

Некто Никто писал:

чудесная беспредметная тема ни о чём.

Как это ни о чём? Я тут вторую страницу, ненавязчиво пытаюсь видеонаблюдение втюхать...недорого...
смех

#137 от 26/04/2015 20:40

alex.talkz писал:

Кстати я на днях на ютубе видео смотрел по моему ТЕХРЕМОНТ называется. Так вот у него (мастера) прибор был для проверки матриц отдельно от аппарата. Вообщем он к нему подключал матрицу для ноута ! Вот я и думаю потянет ли этот прибор матрицу от телека! А что, открыл девайс отключил матрицу от телека и в прибор и чтоб при клиенте чтобы сразу от геморра лишнего избавиться.Щас попробую поискать.

С ноутами проще там матрицы недорогие(по отношению к ноуту) максимум сто долл стоят по закупке.Там это легко решаемо+битую можно фонариком высветить в большинстве случаев при приёмке.
Ну матрицу от плазмы как прибором отдельно можно запустить без тв подмигивание

#138 от 26/04/2015 20:40

Блин, там оказывается не прибор а плата от маленького телека подключил! Хотя можно и шлейфы подогнать чтобы под определенную модель было.

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 21:41

Я про плазму не говорю ,я про жк

#139 от 26/04/2015 20:44

Это прокатит на телеках 19-22,

ДОБАВЛЕНО 26/04/2015 20:49

Да и не всегда время есть при клиенте потрошить аппарат-то на работу с бодуна пришёл и иван трясучий не отпускает,то клиент спешит

#140 от 26/04/2015 20:54

RomanRB, я тебя понял, не мешаю смех

Клиент хочет идти в суд

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение