| Автор | Сообщение |
|---|
Бессовестный Арбуз
Передовик
Сообщения: 1738
|
Ситуация такова, что у них несколько месяцев назад там что-то поменялось, и я теперь не могу войти в свой личный кабинет. Не знаю своего баланса, не знаю (и не помню тарифный план), и начали требовать деньги, звоня на домашний телефон (звонит робот-автомат, с которым не поговоришь). В итоге расходы на оплату возросли процентов на 10-20. А дальше ХЗ что будет.
Вообще ничего не пойму. Попытка создать новый "улучшенный" кабинет привела к взбешению антивируса Аваст, который сейчас беспрестанно выдвигает свои "транспаранты" и заслоняет экран.
Решали эту проблему? |
|
quazatron
Фанат форума
Сообщения: 5605
|
У меня сегодня, 10 минут назад позвонили из "Ростелеком"... Телефон номер назвали по которому я могу позвонить. Вроде, бы, задолженность. Не стал слушать повесил трубку. Говенная контора...
 Интернетом практически не пользуюсь от "Ростелеком" |
|
Бессовестный Арбуз
Передовик
Сообщения: 1738
|
quazatron, не человек ведь звонил? Мне тоже сегодня звонили. Я знаю, что там вперед проплачено рублей на 100 больше по моему тарифному плану.. Несколько лет так платили.
Я ничего не менял, лимитов не превышал. И тут на тебе сразу - и деньги неожиданно закончились, и информации о собственном состоянии никакой. "Удивляют" таким образом уже месяца три. |
|
Rom-Zecs
Передовик
Сообщения: 2900
|
| воруют деньги внаглую, нарисовали минус 1700, хотя интернет естественно заблокировали и растёт |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| Бессовестный Арбуз писал: | Попытка создать новый "улучшенный" кабинет привела к взбешению антивируса Аваст, который сейчас беспрестанно выдвигает свои "транспаранты" и заслоняет экран.
|
Кто мешает на время отключить антивирус? |
|
quazatron
Фанат форума
Сообщения: 5605
|
| У меня по оптики интернет проведен. Пользуюсь "ростелекомом", когда нет основного интернета, например свет на линии выключен. Но такое бывает всего один день в месяц. По телефону говорю мало, в основном - входящие. |
|
Бессовестный Арбуз
Передовик
Сообщения: 1738
|
Yuritsh, судя по твоему совету (отключение антивируса), Ты явно не клиент "ростелекома". Антивирус здесь ни при чем  . |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| Бессовестный Арбуз писал: | | Ты явно не клиент "ростелекома". |
Был, когда имел городской телефон. Года два, как отказался. У нас ростелеком свирепствует в частном секторе, где у него нет конкурентов. Предоставляет интернет, и в нагрузку... городской телефон.  А иначе никак.
В личный кабинет, спустя 2 года, входится, антивирус не ругается. Телефон спасения просматривается.
|
|
|
JohnK
|
| Бессовестный Арбуз, Кто мешает сменить провайдера? |
|
виктор-теледоктор
Фанат форума
Сообщения: 13900
|
| Бессовестный Арбуз, у мну Ростелеком, и не жалуюсь.Скорость 70 мбт./с.Аваст не ругается.В личный кабинет не хожу.А зачем?Звоню на 6-значный номер-там робот отвечает, скока денег на счету. |
|
quazatron
Фанат форума
Сообщения: 5605
|
|
виктор-теледоктор
Фанат форума
Сообщения: 13900
|
| quazatron, не поверишь сам лично звонил им на федеральный номер .Они подтвердили-70 мбт.Попробую зайти в личный кабинет и выложить скрин |
|
quazatron
Фанат форума
Сообщения: 5605
|
| Витая пара компьютерная или телефонный модем? |
|
виктор-теледоктор
Фанат форума
Сообщения: 13900
|
quazatron, оптоволокно.По дому-проволока..А вот и скрин из личного кабинета
 |
|
Maksimov
Передовик
Сообщения: 2143
|
Бессовестный Арбуз, сделай как я.
Я акцию у Ростелекома получил. МоДем и Скидку на год в подарок.
Съездил и Расторг Договор. Как домой вернулся (через час) - вызвал ИХ же и Заключил Договор.
И Подарки получил.
На следующий день опять можно - НЕ ЗАПРЕЩЕНО !
---------------
Ещё у них есть СКРЫТЫЙ ВЗЯТОЧНЫЙ Тариф.
Чтобы не ушёл ЛОХ - Предлагают и Переводят на ДЕШЁВЫЙ тариф.
 |
|
quazatron
Фанат форума
Сообщения: 5605
|
| виктор-теледоктор, это не телефон. Подделка, 100%. У нас такого в городе, от ростелекома нет. Обычный провайдер, которых в крупных городах хоть жопой жуй. У нас дают модем в руки в офисе, а что дальше = не их забота!!! |
|
виктор-теледоктор
Фанат форума
Сообщения: 13900
|
| quazatron, если в Егорьевске нет оптического интернета от ростелекома, то это не означает, что его нет в других городах. |
|
БЕЗЫМЯННЫЙ
Бегущий по граблям
Сообщения: 7230
|
quazatron, у меня эта подделка на 100 мбит третий год работает, и без единого визита в ихний офис. Поначалу кривизна всякая вылезала, щас вроде все нормально.
Maksimov, не знаю как у вас, у нас четко прописано, что все подарки и скидки только для вновьобращенных. При заключении договора на месте проверяют не было ли договора с человеком (не с адресом) ранее. |
|
Бессовестный Арбуз
Передовик
Сообщения: 1738
|
| JohnK писал: | | Бессовестный Арбуз, Кто мешает сменить провайдера? |
В моем селе нет альтернативы для проводного интернета. Только Ростелеком.
Да и проблема-то не в том, что я недоволен их услугами, а в том, что "упразднили" мой старый личный кабинет. Теперь за любой информацией по оплате, по тарифам и по трафику придется идти в местное отделение связи.
Вчера вечером, следуя их инструкциям, я создал новый кабинет, но в нем нужной информации нет. Вообще непонятно для чего он. Да вдобавок антивирус после этого взбесился. Все время начало всплывать я окно с сообщениями об угрозах. Пришлось Фаерфокс переустанавить, чтоб антивирус замолчал.
Просто я надеялся, что кто-то сталкивался с подобной ситуацией.
П.С. А звонить и требовать оплатить начали потому, что подскочила месячная плата по моему тарифному плану. |
|
|
JohnK
|
| Бессовестный Арбуз, Чето не вяжется три вещи, которые не связаны между собой. Оффсайт ростелекома - бес в антивире - и переустановка браузера для изгнания беса с антивиря. По поводу нового кабинета - естественно там нет инфы из старого, он же новый. |
|
