А вам приходилось разводить клиентов на деньги?

#1 от 08/12/2019 20:05

В Петербурге «компьютерный мастер» ИП Чмерёв Михаил починил пенсионеру компьютер за 34 864 руб.

Подробности : https://www.yaplakal.com/forum2/topic2038709.html
Как вам строка в квитанции: "Поиск и установка драйверов 8шт-5520 руб" ?
------------------------------------------------------------------------------------------

Собственно,вопрос: А вам приходилось обманывать клиентов?
Рассказывайте,не стесняйтесь.

#2 от 08/12/2019 20:24

Приходится , что бы более менее уровнять стоимость ремонтов. Бывает что на один аппарат потратишь 1час ,а с другим провозишся сутки.

#3 от 08/12/2019 20:54

Десятки раз, конечно не так круто как у ИП Чумаход Михаила, но за 27 лет безупречного стажа накопилось. смех

#4 от 08/12/2019 21:05

Постоянно ворчат, почему так дорого!!!! Микро usb разъём стоит 30р, а за замену 1000, всегда вежливо предлагаю заменить самому, даже паяльник предлагаю)))))

ДОБАВЛЕНО 08/12/2019 22:07

С подсветкой телевизоров вообще отдельная тема...

ДОБАВЛЕНО 08/12/2019 22:09

Последняя фишка от клиентов это приносить разобранный планшет))))) тыкать на усб разъём со словами поменяйте вот эту деталь я вам даже разобрал))))) говорю 1000рублей))))))

#5 от 08/12/2019 21:10

По мнению большинства клиентов мы их разводим, а по мнению большинства мастеров клиенты нам недоплачивают. Стоимость ремонта оговаривается заранее, если клиент согласен о каком разводе может идти речь?

#6 от 08/12/2019 21:19

Мелиор, то есть ты считаешь,что Чмерев заранее сказал,что у него установка драйверов стоит 5520 руб,замена термопасты 3870,чистка от пыли 1240,и ремонта компа встанет около 30 тыс руб?А те не кажется,что пенсионер послал бы его нахYй?

#7 от 08/12/2019 21:23

виктор-теледоктор, вопрос тобой был задан не про Чмерева, а про нас, вот я тебе и сказал про себя

#8 от 08/12/2019 21:29

Мелиор, так в этом то и вся соль,что Чмерев сознательно завысил свои ценники раз в 5-10 (по сравнению с другими мастерами)Если бы в 2 раза-я бы и темы не создавал.

#9 от 08/12/2019 21:42

.Каюсь..грешен , правда масштабы поскромнее смущен

..А у как же - обидеть себя любимого?

#10 от 08/12/2019 21:47

Лис и Вы тоже? Ёп медь ,тоды вставайте к стенке вместе со мной места хватит/ подшучивать, дразнить

#11 от 08/12/2019 21:59

Чем прельщает заниматься штатными системами авто, так это что все расценки написаны на потолке. голливудская улыбка

Уперся в потолок, и всё сразу понятно.

#12 от 08/12/2019 22:02

Мелиор,

Цитата:

Стоимость ремонта оговаривается заранее, если клиент согласен о каком разводе может идти речь

Истину глаголишь! Всегда за ранее оговариваю цену ремонта. И право клиента не ремонтировать свой аппарат, а идти с Богом к другому мастеру (соседу, бегунку, по вызову, или обратиться в сервисный центр....) !
Никакого развода в этом не вижу. классно!

#13 от 08/12/2019 22:05

виктор-теледоктор, я расценок у конкурентов не знаю. Назначаю свои. Наверное кто-то сделает дешевле, но кто-то и дороже.
Я вот расскажу одну историю из другой области, но по теме. Я посоветовал недавно одной знакомой, у которой проблемы со спиной, известного костоправа. Она долго сомневалась, покупала мази, таблетки, ходила по врачам, делала снимки... в итоге пошла к нему. Он ее принимал ровно четыре минуты (как и других пациентов). Та приготовилась долго обсуждать свои болячки и слушать назначения, а он уложил ее на кушетку, согнул ногу, другую... хрусть, хрусть, она встала без боли, наклонилась без боли... Он говорит все, иди, следующий, с тебя 1000 руб. Она такая, а снимки, а поговорить? Он ей снимки оставь себе на память, а поговоришь с кем-нибудь другим. Вот она мне звонит и говорит - я в растерянности на счет оплаты. С одной стороны за пару минут работы это очень большие деньги, но с другой стороны за результат это вообще мизерная сумма, вот сижу, думаю, как к этому относиться смех

Поэтому в тех ремонтах, когда я знаю куда ткнуть паяльником и за пять минут отремонтировать аппарат, я либо снимаю модуль и беру его в мастерскую, либо предупреждаю клиента, что он платит не за замененную деталь, а за мой опыт

#14 от 08/12/2019 22:13

Анекдот про куда стукнуть знаем все? Вот и ладненько.
Остальное от лукавого.
Цена оговаривается заранее всегда, бывают нюансы но и они заранее обговариваются.
А дальше,работаем или иди куда пожелаешь.И есть правило, за клиентом не бегать никогда, на цену не торговаться как на базаре.

#15 от 08/12/2019 22:43

Не нужно разводить клиентов на деньги. стопудово

Развод может открыться... Тогда минус репутацией.... недовольство, огорчение

(город например у меня относительно небольшой). Да и кругом одна нищета.... НУЖНО ГОВОРИТЬ ПРАВДУ!!! стопудово

#16 от 08/12/2019 22:50

quazatron,

Цитата:

Да и кругом одна нищета...

Однако домик они тебе построили?
В Крым тебя отдохнуть отправляют.
Ну и винцо опять же каждые выходные.... подмигивание

Нормальный такой, городок. классно!

Береги его, кормильца.

#17 от 08/12/2019 23:00

:
Мелиор, На этом много копий переломато....Лан при коммуняках твердые расценки были (к примеру ремонт УЛПЦТ - 9р.35коп.) Ну народ , привыкший что"дяденька" с ним около часа возится, отдавал кровный червонец с пониманием.. в 22 года уже был 5-й разряд и на ремонт телика от здрасте и досвидания уходило около 15минут в среднем ЭТО бесило ВСЕХ первыми бубнели клиенты - это как? за пять минут цельна десятка???? Вторым недовольство выявил начальник мастерни - типа погоду порчу .Третьи старичье, которые на ремонте каждого ч/б лампешника пол пачки папирос выкуривали.
Ну ессно, когда вышел "на вольные хлеба" , политику сменил - мона и чашечку кофе принять в процессе подмигивание

Очереди то нет -никто никому в затылок не дышит- а чего б лишний раз есромером не пробежаться да и пропаять чего не понравилось.Дык и два "рубля" отдают без всяких мыслей что их "сделали"

#18 от 08/12/2019 23:15

jurij+ писал:

quazatron,

Цитата:

Да и кругом одна нищета...

Однако домик они тебе построили?
В Крым тебя отдохнуть отправляют.
Ну и винцо опять же каждые выходные.... подмигивание

Нормальный такой, городок. классно!

Береги его, кормильца.

Согласен с тобой. классно!

ДОБАВЛЕНО 08/12/2019 22:21

iyzef,

Цитата:

Лан при коммуняках твердые расценки были (к примеру ремонт УЛПЦТ - 9р.35коп.)

Помнишь Афоню в фильме, мол прокладки нет, одна завалялась, японская. А что у тебя не завалялся один японский "карандаш", или один японский умножитель, или будем "ожидать" появление его на складе? У нас в городе, а тем более в области постоянно были "проблемы" с данными деталями, ещё и с катушками ТВС, несмотря на то, что радиозавод в городе, а выпускал УЛПЦТ до 1000шт. в смену.. А у хорошего мастера всегда есть свой НЗ, "японский" голливудская улыбка

Я никогда не работал линейщиком, но когда ремонтировал 700ые в виде дополнительного заработка, меньше "четверти" не зарабатывал на телике, а то и поболее. улыбка

Те кто ездил представителями завода в Новосибирск умудрялись их оптом "скидывать" по 25руб.(а их цена всего лишь 9руб.). Я представляю по чём их линейщики ваши отдавали клиентам. Минимум по 35+ работа. Вообщем неплохо. подмигивание

А то послушаешь, все бедные, никуя не зарабатывали... улыбка

#19 от 10/12/2019 17:39

Вот вспомнилось давно 31 декабря в 21 00 приехал клиент срочно телек чинить.Поехали тогда я первый раз попробовал шампанское моёт шандон.

#20 от 10/12/2019 18:32

виктор-теледоктор, Тот "мастер" видимо сильно очень кушать хотел. смех

Зато как прославился... на весь тырнет одобрение

Вот здесь я уже привёл аналогичный случай. http://monitor.espec.ws/section10/topic313956p660.html#2492406 если видят что клиент женщина или пенсионер явно не разбирающийся в технике - пытаются наипать.

А вам приходилось разводить клиентов на деньги?

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение