ESpec - мир электроники для профессионалов


До какой тупости иногда опускается клиент!

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 15, 16, 17 ... 20, 21, 22 ... 29, 30, 31  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
Borek 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 11899
Borek
 
Сообщение #401 от 14/02/2017 12:30 цитата  

Сегодня заходит клиентша.
- Плоские телевизоры делаете?
- Ремонтирую.
- О-о-о, а у вас и поставить некуда.
- Так вот на полу места хватает.
Вы со стола уберите (ремонтю кинескопный тв), я его на стол поставлю.
- Он маленький?
- Большой, 108 см.
- Несите, ставьте на пол. Закончу тот, что на столе, и посмотрю Ваш.
- (высокомерно) Я на пол свой телевизор не поставлю!
Повернулась и ушла. Больше я её не видел.
Nik_Al 
Старый таёжник
Старый таёжник
Сообщения: 31238
 
Сообщение #402 от 14/02/2017 13:15 цитата  

Borek писал:
Сегодня заходит клиентша.
- Плоские телевизоры делаете?
- Ремонтирую.
- О-о-о, а у вас и поставить некуда.
- Так вот на полу места хватает.
Вы со стола уберите (ремонтю кинескопный тв), я его на стол поставлю.
- Он маленький?
- Большой, 108 см.
- Несите, ставьте на пол. Закончу тот, что на столе, и посмотрю Ваш.
- (высокомерно) Я на пол свой телевизор не поставлю!
Повернулась и ушла. Больше я её не видел.

Боря, ну вот - потерял клиента. Уж можно было бы уважить - исполнить её просьбу.
Borek 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 11899
Borek
 
Сообщение #403 от 14/02/2017 13:51 цитата  

Идет она лесом! И подальше!
sashko65 
Фанат форума
Сообщения: 14972
 
Сообщение #404 от 14/02/2017 16:21 цитата  

Borek, У наших телепузиков не раз такой случай был, приносят 42 панель а там.....чуть ли не 3усцт стоит...подумай логичски став на место клиента.Нужно колбовые где (если хочь с ними тр..тр) в подсобке ремонтить ..зачем клиента в штопор вводить.Эт то само что приехать на BMW 5 в мастерню....а там зепер ремнтят...и то сурьезно. улыбка
quazatron 
Фанат форума
Сообщения: 5607
quazatron
 
Сообщение #405 от 14/02/2017 16:26 цитата  

Nik_Al писал:
Ну мне приносят ещё панели с выломанным USB разъёмом. За 1000 рублей делаю.


Сгорела лампа подсветки CCFL в телевизоре SHARP



Сгоревшая лампа



Лампа замененная (переместил в край, заметно разнояркостность)



Матрица в разборе



А вот и результат



А вот лампа в магазине.

За работу те же самые 1000 руб, плюс стоимость лампы. Округленно 1500 рублей. А если нету разницы, зачем платить больше???
Borek 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 11899
Borek
 
Сообщение #406 от 14/02/2017 16:31 цитата  

sashko65, тут дело не в том, что я ремонтил, а в том, что ей не понравилось, что я еёный телик на пол решил поставить.
А на полу места было, о-го-го! (танцы можно было устроить. танго. в одиночку. голливудская улыбка )
Да хватало там места еще пару тройку таких же поставить.
Но как же её родненький, да на полу...

ДОБАВЛЕНО 14/02/2017 22:32

quazatron, а ты не мог еще крупнее фотки воткнуть.
sashko65 
Фанат форума
Сообщения: 14972
 
Сообщение #407 от 14/02/2017 16:38 цитата  

Borek, ага даже и так...да я б сказал а че тя на полу не разу не трахали... улыбка quazatron, у меня нет слов. ты скоро еще клиентам за приход платить будешь
Yuritsh 
Фанат форума
Сообщения: 18498
Yuritsh
 
Сообщение #408 от 14/02/2017 16:43 цитата  

quazatron писал:
За работу те же самые 1000 руб, плюс стоимость лампы. Округленно 1500 рублей. А если нету разницы, зачем платить больше???
quazatron, у меня в этом году 32 дюйма - 3200р, 50 дюймов - 5000р, и так далее, по аналогии, и ни копейки не уступаю. Несогласные пусть ищут столбовиков.

За тыщу, я бы даже разобрать панель ЖК не взялся.

С такими расценками, ты свой домик никогда не достроишь, да еще и в финансовую яму постепенно провалишься.
sashko65 
Фанат форума
Сообщения: 14972
 
Сообщение #409 от 14/02/2017 17:02 цитата  

Он проф риски не учитует или вообще хер поймешь что он думает.И как его там вообще конкуренты терпят....
БЕЗЫМЯННЫЙ 
Бегущий по граблям
Сообщения: 7230
 
Сообщение #410 от 14/02/2017 17:03 цитата  

Borek, заходил перед НГ в контору авторизованную по айфонам и макинтошам, реально нормальные люди нормально работают, на полу за стойкой приемки стоял грустный кинескопный LG как положено с заказ-нарядом на задней крышке. На мой удивленный взгляд на него приемщица сказала что-то типа "ну любит Степаныч иногда такое поковырять для отдохновения души...."
tynalex 
Фанат форума
Сообщения: 15924
tynalex
 
Сообщение #411 от 14/02/2017 17:41 цитата  

Yuritsh,
Цитата:
За тыщу, я бы даже разобрать панель ЖК не взялся.

Истину глаголишь! одобрение Уважать себя перестану, если менее 800грн. чистоганом возьму за 32ой., или 2000грн. за 46ой ! У меня кинескопник 29ый стоит чистыми 1000руб. (приблизительно 400грн.) !
sashko65 
Фанат форума
Сообщения: 14972
 
Сообщение #412 от 14/02/2017 18:02 цитата  

tynalex, приезджай ко мне, повезу наберешь по 300...400 полностью рабочие с пультами, много даже есть панарамок, люди довольны будут классно!
tynalex 
Фанат форума
Сообщения: 15924
tynalex
 
Сообщение #413 от 14/02/2017 18:25 цитата  

sashko65 писал:
tynalex, приезджай ко мне, повезу наберешь по 300...400 полностью рабочие с пультами, много даже есть панарамок, люди довольны будут классно!

Да мне нет смысла заниматься их продажей, я ремонтник, а не продавец, вдобавок ко всему для этого нужны площади, чтобы их хранить.
Принесли кинескопник -сделал кинескопник, принесли ЛСД- значит его. Монитор- тоже годится. И фен в парикмахерскую (шнур перепаяю) за 200грн. Главное плати мою цену, на пульт ДУ резинки могу приклеить новые за 60грн. (хотя сам пульт стоит на рынке 100 новый !) А за даром (копейки!)- за амбаром, проходите мимо господа! Даже если деньги очень нужны- не уступлю!
Вот чего не беру в ремонт -это электроинструмент клиентский, и стиралки с холодильниками !
blek1 
Передовик
Сообщения: 1212
blek1
 
Сообщение #414 от 14/02/2017 18:29 цитата  

Вы сколько за замену микро USB разъёмов в планшетах и айфонах берёте?
quazatron 
Фанат форума
Сообщения: 5607
quazatron
 
Сообщение #415 от 14/02/2017 18:30 цитата  

blek1, я 500 рублей на планшете, разъем входит в стоимость.
A-SERVICE 
Завсегдатай
Сообщения: 957
 
Сообщение #416 от 14/02/2017 18:45 цитата  

tynalex писал:
Yuritsh,
Цитата:
За тыщу, я бы даже разобрать панель ЖК не взялся.

Истину глаголишь! одобрение Уважать себя перестану, если менее 800грн. чистоганом возьму за 32ой., или 2000грн. за 46ой ! У меня кинескопник 29ый стоит чистыми 1000руб. (приблизительно 400грн.) !


Хм - Хм , что бы понимать сколько готов платить клиент, надо ремонтировать кучу разных других товаров, тогда легко определить истинную цену ремонта того или иного товара ... Понятно, что это отрабатывается годами, и понятно, что для этого надо работать одному по всем ремонтам различных товаров ....

Естественно, надо учитывать кучу психологических и других факторов у клиента ....

Допустим: мне приносят обычные утюги, у которых дефект такой: перестал включаться и греть .... какой нибудь ТЕФАЛЬ, который отработал 5 лет ...

Стоит он сегодня 1500-2000р .... Я сразу не глядя товар, говорю клиенту, что ремонт будет стоить 600р, если ничего менять не надо будет, если надо будет что-то менять, то 1000р .... Понятно, что для ТЕФАЛЬ у меня деталей нет.

При этом сразу клиенту говорю, что скорее всего причина в регуляторе температуры, что стоит в виде "крутилки" под
ручкой утюга ... и если причина в ней, то после моего ТО (тех обслуживания) утюг проработает примерно 3-6 мес... и снова будет повтор ... и денег возвращать не буду ...

Клиент ушел, я разобрал утюг, увидел, что контакты у регулятора уже окислились и состарились от перегрева, почистил шкурой, подогнул ... проверил, выдал, получил 600р ...

Через 3-6 мес, клиенты сами обратно приносят эти утюги в дар и обратно 600р не требуют ...

Или допустим: у меня завал по обращению по ремонту мультиварок, аэрогрилией, мясорубок ....

Ценник такой в конце на руки при оплате :

-Мультиварки - 1500р для тех, что стоят сегодня 2000-2500-3000р... или 2000р для моделей, что стоят 4000-6000р

-Аэрогрили - 1500р в 98пр случаев, иногда 2000р ... Он сами по себе могут стоить от 2500р с гарантией ...

-Мясорубки, что СССР, что СНГ, что импорт ... когда двигатель целый остался - 1500р в 80пр случаев, 2000р в 20пр случаев ... Они сами по себе могут стоить от 2500р с годовой гарантией ...

Или допустим, что творится с ремонтом спутниковых ресиверов ?

Надо изначально знать откуда это шло и как это все было организовано в 2005-2008 годах массово в России, или в СНГ ...

Массово их в смысле спутниковые комплекты (ресивер + тарелка) ставили ООО или ИП в деревнях ... и ставили они с работой очень дорого, примерно по 15 000р за 1 комплект, по крайней мере у нас так они ставили, .... когда со временем, ресивер вышел из строя ...., то естественно пользователи в 90 процентов случаев готовы платить сегодня так :

За ресиверы без HDMI - 1500 р (суммарно за все за работу и детали)

За ресиверы с HDMI - 2000р (суммарно за все за работу и детали)

Даже, если стоимость ремонта старого ресивера сопоставима с ценой нового ресивера, не говоря о том что они сегодня полное - Г ....как и многие другие товары ...

Поэтому сопоставляя все .... легко можно поставить цены за ремонт тех же ЖК ТВ примерно так :

15-19 дюймов - 3000р, это вообще легко прокатывает и давно ...

22 дюймов - 4000р ...
26 дюймов - от 5000 до 7000р ...
32 дюйма - 7000р
42 дюйма - 10 000р ...

имеется ввиду на руки за (работу + детали).

По крайней мере за телевизоры известных брендов типа Самсунг, Эл Джи, Сони, Панасоник, Филипс, Тошиба, Шарп ...

Если в Вашем регионе это не прокатывает, то можно снизить цены, на ремонт ЖК ТВ типа Супра, Шиваки, Акай, и так далее ... примерно на 500-1000р, ну может на 2000р ...

Примерно так:

15-19 дюймов - 3000р это вообще легко прокатывает и давно ... Оставляем так же ...

22 дюймов - 3000р ...
26 дюймов - от 4000 до 6000р ...
32 дюйма - 6000р
42 дюйма - 8 000р ...

Еще раз, тупо писать цены на ремонт смысла нет, надо писать в сравнении, сколько стоит новый товар, и сколько средняя зарплата в регионе проживания того или иного мастера, у нас допустим средняя ЗП 20 000р в мес, средняя пенсия 10 000р и еще задержки пошли ДЕКАБРЬ 2016 и ЯНВАРЬ 2017 года ...

Город примерно чуть больше 1 000 000 чел, мастерских в городе как грязи, "бегунков" тоже море, как грязи ...
blek1 
Передовик
Сообщения: 1212
blek1
 
Сообщение #417 от 14/02/2017 18:46 цитата  

quazatron
Я так же.
Рифат 
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
 
Сообщение #418 от 14/02/2017 18:55 цитата  

Цитата:
Каждому - свое!!!

да ладно тебе-пиши сразу -"Мне мивину , окорочка и дешевое Крымское вино" гы-гы
A-SERVICE 
Завсегдатай
Сообщения: 957
 
Сообщение #419 от 14/02/2017 19:06 цитата  

blek1 писал:
Вы сколько за замену микро USB разъёмов в планшетах и айфонах берёте?


Я сам занимаюсь только заменой в электронных книгах у меня 1000р уже давно ... причем надо делать очень качественно, что бы на долго хватило, а там часто и печатные проводки оторваны и все такое ...

Сами книги могут стоить от 2000 до 8000р причем у многих корпуса клееные ...

Конкуренты в городе берут в китайских планшетах 1000-2000р зависит от стоимости планшета ...., если планшет китайский 7 дюймовый по диагонали , мастерские даже в деревнях в регионе берут 1000р, если планшет китайский на 8 дюймов, то берут 1500р, если фирменный, то 2000р берут ...

В айфонах там ценник - 5000р обычно .... у конкурентов ... те что официалы и ставят оригинальные детали ...

А в дешевых сотовых телефонах замена у конкурентов может стоить 300р ...

Причем работа может быть одной и той же ... просто все работают от риска испортить товар и от его стоимости в магазине ...., вроде я уже писал об этом выше ...

Только не надо забывать, что сами то китайские микро-USB тоже полное дерьмо ....
quazatron 
Фанат форума
Сообщения: 5607
quazatron
 
Сообщение #420 от 14/02/2017 19:14 цитата  

A-SERVICE, где находятся такие мастера, и самое интересное клиенты, готовые им платить? Ремонт стоимости 70% нового изделия = нонсенс. По закону целесообразности максимум - 25%. Во имя добра!!! улыбка Если иное - покупка нового изделия.

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 15, 16, 17 ... 20, 21, 22 ... 29, 30, 31  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP