Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

#841 от 22/01/2011 00:17

Мужики меня другое начинает злить.У нас последнее время на форуме 80% клиентов.
Ну это не беда, беда в том что у нас или от безделия, или.... понять тяжело, но друг перед другом, а крутни то а померь то, хотя модери предупреждают, "оформи тему"
Нет- надо показать что ты "самый умный". Хотя все мастера эти типовухи знают.
Если так далее пойдёт то в гугле смело можно крутить рекламу" хош отремонтить телевизор на шару, заходи на еспек, добрие профисионалы помогут"

#842 от 22/01/2011 00:22

bakum1, не будет этого!.. Будем давать по рукам всем, кто даст совет до исправления темы...

#843 от 22/01/2011 00:27

БАРК, А ты посмотри первые три темы. CRT-телевизоры. Помогает?

#844 от 22/01/2011 00:35

БАРК писал:

Будем давать по рукам всем, кто даст совет до исправления темы...

- а можно лучше сразу я ПО ГОЛОВЕ ? голливудская улыбка

#845 от 22/01/2011 00:40

Можно, но аккуратно, без хамства... голливудская улыбка

#846 от 22/01/2011 00:53

БАРК писал:

Будем давать по рукам всем, кто даст совет до исправления темы

По рукам не поможет голливудская улыбка

а вот забанить, хоть на пару дней, это отрезвит классно!

#847 от 22/01/2011 00:54

Ну, а как ещё?.. Виртуально по рукам - натурально в баню!.. подшучивать, дразнить

#848 от 22/01/2011 01:04

БАРК писал:

аккуратно, без хамства

- ОК - я "вежливо топтать" буду .... голливудская улыбка

Например:

"Уважаемый, а Вам не приходит на ум, что последствия Ваших действий (советов) лишили "куска хлеба" Коллег Мастеров, и в качестве компенсации за экономический и моральный ущерб я предлагаю Вам оплатить взнос на развитие ХХХХХХХХ в размере 100 у.е., в противном случае вы будете заБАНены пожизненно" голливудская улыбка

#849 от 22/01/2011 01:10

Перед "забанены" предварительно "закорзинены", а потом уж...

#850 от 22/01/2011 01:42

bakum1, тема : проблемные клиенты !!! Тут с пригорода сегодня звонили; старый аппарат, а за приезд на машине не хотят платить. Отзвонил и услышал тоже, что и диспетчер. Они мне : - так вы на автобус садитесь и приезжайте. Начитавшись ответов на разных форумах, набравшись наглости, - отвечаю сразу же :- так вы на горбик себе его (аппарат т.е.) и ко мне привозите. Ответ - ну (говнистый) не про стариков сказано, недовольный , естественно ! А , как, Вы, говорите "КЛИЕНТЫ" , их всё-равно в процентном исчислении мало , даже на твоей территории. Ну и пусть смотрят интернет. Нам 5-ый десяток. Недолго мучится осталось улыбка

#851 от 22/01/2011 01:50

А оно всегда было и будет!.. Противостояние клиентов и мастеров!.. Приятно, что клиенты - не все г@внистые, есть те, которые реально понимают ситуацию... Но и дятлов хватает, этого не отнять...

#852 от 22/01/2011 15:21

Клиент достал.

#853 от 22/01/2011 16:07

БАРК писал:

Противостояние клиентов и мастеров!..

Клиент всегда прав,но при этом всегда должен оставаться тупым.Реально-приходит ко мне на работу 31 декабря во второй половине дня чел и просит продать терморегулятор на электроплитку.Какая модель-не знает..
Естественно был послан далеко и надолго.Вчера притаскивает свою сраную плитку Фея за 1000р и просит продать терморегулятор.Откуда у меня этот долбаный регулятор???Если я его закажу он аму обйдётся в те же самые деньги.
"Вы не умеете работать,а вот раньше в мастерской всё могли сделать...".-Ну и где эта мастерская??? -"А уже нету..."-Ну и пошёл нах!!!" бяка

#854 от 22/01/2011 17:12

Borek, ты его не выбрасуй. Впихни туда кин цветной и какую-то 11ак, можно разбогатеть голливудская улыбка

#855 от 22/01/2011 17:19

Да, красивый раритет был. Жаль, что не у меня. У меня рука бы не поднялась такое сделать. улыбка

#856 от 22/01/2011 17:21

Да уж, корпус сделан с любовью, для любителей старины - самое то!.. классно!

#857 от 22/01/2011 20:35

wolf50, так потому и нет той мастерской, что такое делали. подшучивать, дразнить

#858 от 23/01/2011 09:46

wolf50,

Цитата:

"Вы не умеете работать,а вот раньше в мастерской всё могли сделать..."

Я обещаю клиентам сделать всё, только пусть платят сколько положено и авансом, ну вот на этом этапе клиента начинает колбасить - и хочется, и колется, и жаба душит, а здравый смысл включается крайне редко! замешательство

Такое впечатление, что большинство населения превратилось в охотников за халявой. Я пинимаю, что половина из них беднота, но мозгов не хватает съэкономить на чём-то, но отремонтить своё "окно в мир" качественно и быстро легальным образом - пытаются на@бать судьбу и поиграть "в рулетку", а потом сакраментальное: "Кабы мы знали, что так обернётся!" замешательство

В общем всё одно и тоже, надоело себя уже цитировать по этому поводу, пора наверное научный труд создать по этому поводу - материала и наработок хватает. одобрение

#859 от 23/01/2011 10:29

Цитата:

надоело себя уже цитировать по этому поводу, пора наверное научный труд создать по этому поводу - материала и наработок хватает.

viktor_ramb, для кого?
Не советую - ламеры съедят... подмигивание

#860 от 23/01/2011 10:50

Фарадей1,

Цитата:

ламеры съедят...

Абалденно! классно!

Пусть купят, прочтут, а потом меня едят, авось подавятся! смех

Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение